Búsqueda de Ideas Previas y Generación de ideas

5.5. Desarrollo del Nuevo Concepto de Producto

A) Búsqueda de Ideas Previas y Generación de ideas

La búsqueda de ideas para desarrollar un nuevo producto pueden provenir de diferentes fuentes. Kotler, Bowen y Makens (1998:291) señalan que la generación de ideas debe ser un proceso sistemático basado en las estrategias de desarrollo del nuevo producto, y que las ideas pueden buscarse en fuentes internas de la empresa, en los consumidores, la competencia, distribuidores, proveedores y otras fuentes como: revistas, seminarios, consultores, agencias de gobierno, universidades, etc.

La búsqueda de ideas

Para el presente trabajo se efectuaron entrevistas informales tanto a los organizadores del ‘Festival de Temporadas’ como a los organizadores de otros Festivales similares, cuyas experiencias puedan retroalimentar las ideas del nuevo producto.

Además, se cuenta con la información clave relativa a la competencia, el público objetivo y los objetivos estratégicos identificados tras el proceso de diagnóstico.

En el Anexo 2 se presenta de manera resumida los puntos clave de cada fuente consultada, las cuales sirvieron de fuente de inspiración (en el caso de entrevistas) como de delineamiento estratégico (en el caso de los objetivos estratégicos, el público objetivo y la competencia), para luego proceder a generar ideas para el nuevo producto o evento turístico.

La generación de ideas (Brainstorming)

Analizando y consultando las cuatro fuentes mencionadas líneas arriba (3 entrevistas y el diagnóstico estratégico) como fuente de inspiración de ideas, la generación de ideas fue resultado de un proceso espontáneo basado en información real.

Las ideas generadas se presentan a continuación:

a) Involucrar a los municipios, juntas vecinales, padres de familia, asociaciones de artesanos, empresas turísticas y no turísticas, etc. dentro de una red de trabajo estable y coordinada por APAC.

b) El público objetivo corresponde a los segmentos de mercado identificados (Santa Cruz, Argentina y Chile), y para los fines del evento serán: familias, parejas, grupos, estudiantes y población local.

c) El Festival debiera durar por lo menos un mes, con actividades durante toda la semana y una programación más intensiva durante los fines de semana.

d) Se sugiere que se realice durante el mes de julio o de julio a agosto, y que se convierta en un festival de temporada invernal o de temporada seca.

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enfoque
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e) Se deben organizar presentaciones y actividades en diferentes horarios del día y de la noche.

f) Deben procurarse actividades para niños, estudiantes, profesionales o aficionadas a la música, actividades de ocio, gastronómicas, artesanales y relacionadas con el entorno natural y cultural del destino. g) Los conciertos pueden ser dirigidos a diferentes públicos y con

diferentes objetivos, por ejemplo, conciertos de gala = estrenos + cena, conciertos populares = conciertos + danzas típicas, conciertos natura = conciertos + montaje escénico en entorno natural, concierto misional = concierto + procesión religiosa, etc.

h) Los municipios que no son sede del evento podrán contar con alguna presentación, a manera de sensibilizar a la población y permitirle el acceso a la cultura. Para ello, se deberá contar con el compromiso y apoyo económico del municipio interesado.

i) Cada temporada el Festival tendrá una temática social a promover y difundir como valor dentro de la sociedad: lucha contra la discriminación, equidad de genero, la juventud, etc. y se deberá involucrar a instituciones y organizaciones que promuevan o trabajen con estas temáticas.

j) Se podrá realizar un concurso entre los diferentes grupos musicales locales para seleccionar a los mejores y hacerlos partícipes de producciones artísticas especiales que serán presentadas como estrenos dentro del Festival.

k) Se deberá trabajar sobre la innovación del repertorio musical promoviendo el desarrollo de nuevas producciones artísticas bajo diversas fórmulas: composición musical donde interactúen el género barroco renacentista y algún otro género contemporáneo bajo la tutela de nuevos músicos contemporáneos de Bolivia; invitación a algún instrumentista a unirse dentro de la interpretación de la música misional, por ejemplo, un saxofonista, charanguista, guitarrista, percusionista, etc.; producción música y danza, producción música y teatro, etc., lo importante es la FUSIÓN entre distintas expresiones artísticas, no presentar un concierto tradicional y luego una presentación de danza convencional.

l) Elaborar una producción audiovisual de calidad que fusione y transmita la labor de los grupos musicales locales, del Destino Misiones y el mensaje escogido como temática del evento. Esta producción audiovisual será telón de fondo en todos o algunos conciertos, puede ser ofrecido a la venta, colgado en la Web, etc., y cumple una función de comunicación del mensaje promovido por el evento y difusión de la labor de producción y apoyo a jóvenes talentos.

m) La elección de las sedes del evento deberá corresponder a una serie de criterios como: contar con múltiples opciones de escenarios, facilidad de acceso y opciones de transporte, buena capacidad hotelera y oferta gastronómica, además de otros servicios para enriquecer la experiencia del turista.

n) Las poblaciones que no sean sedes de conciertos podrán incorporarse dentro del programa del evento con excursiones y visitas guiadas, propuestas que deben ser promovidas por el Festival aunque no gestionadas directamente.

o) Se debe evitar actividades paralelas entre pueblos, promover el traslado de un pueblo a otro o la repetición de la visita al Destino. p) Cada vez que se efectúe un concierto se debe tener como meta un

mínimo de ocupación del escenario, así como ocupación hotelera en la población.

q) Se debe trabajar sobre la selección de escenarios e invertir en su escenificación, con buena iluminación, sonido, imagen, etc., además de preveer en función al público la oferta de refrigerios, comidas, artesanías, etc. trabajando con microempresarios de la zona, y a través de esto promover la participación de microempresas de otros pueblos que no son sede del Festival.

r) Centralizar la reserva de cierto cupo de plazas hoteleras así como la venta de entradas a los conciertos para ofrecer un mejor servicio al cliente y tener mayor control estadístico sobre las metas alcanzadas. s) Tener una clara política de precios, descuentos, abonos para la

temporada, invitaciones, puntos de venta, forma de pago.

t) Hacer partícipes a los medios de comunicación de todo el proceso de producción artística, audiovisual, montaje y desarrollo del Festival, logrando que la cobertura no sea puntual sino de todo el proceso. u) Desarrollar una buena plataforma de uso de la Web 2.0, como

Facebook, Twitter, blogs, etc. actualizados constantemente, así como una Web propia del evento.

v) Plantear un claro posicionamiento deseado para el evento, en correspondencia con su labor de difusión de valores sociales y de apoyo a la producción artístico cultural del oriente boliviano, basado en la riqueza musical de las ‘Misiones de Chiquitos’.

w) Involucrar a potenciales financiadores y/o auspiciadores cuyo ámbito de acción sea la región de Sudamérica, como MERCOSUR o la Comunidad Andina de Naciones, así como instituciones que trabajen o fomenten asuntos de género, lucha contra la discriminación, valoración de la población indígena, etc.

x) Para el involucramiento y apoyo del sector empresarial y personas individuales, promover la creación de un Club de Amigos del Festival cuyo aporte sea la compra de entradas al doble del precio oficial.

y) Identificar indicadores claves que permitan ver la evolución del evento en relación al destino y promover su logro y difusión: el apoyo tanto de la población local como de los financiadores y auspiciadores se logra demostrando resultados concretos.

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Luego de haber lanzado una serie de ideas no necesariamente conectadas entre sí, se han identificado dos líneas claras de potenciales productos turísticos para el destino, productos cuyo ingrediente principal es el evento mediante el cual se transmite la música barroco americana de los Archivos Musicales Bolivianos y que, hoy por hoy, se denomina ‘Festivales de Temporadas de Música Misional en Chiquitos’.

A continuación se presentan las fichas descriptivas de cada idea de producto:

Cuadro No. 13.- Presentación Idea No 1 de Evento Turístico