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3. MARCO PROPOSITIVO

3.1. DESARROLLO DE LA PROPUESTA

3.1.4. Propuesta de Plan de Marketing

3.1.4.5 Beneficios y características de los servicios

Las cooperativas de ahorro y crédito, previa autorización de la Superintendencia, podrán realizar las siguientes actividades:

 Recibir depósitos a la vista y a plazo, bajo cualquier mecanismo autorizado.

 Otorgar préstamos

 Conceder sobregiros ocasionales

 Efectuar servicios de caja y tesorería

 Efectuar cobranzas, pagos y transferencias de fondos, así como emitir giros contra sus propias oficinas o las de instituciones financieras nacionales o extranjeras

 Recibir y conservar objetos muebles, valores y documentos en depósito para su custodia y arrendar casilleros o cajas de seguridad para depósitos de valores

 Actuar como emisor de tarjetas de crédito y de débito

 Asumir obligaciones por cuenta de terceros a través de aceptaciones, endosos o avales de títulos de crédito, así como por el otorgamiento de garantías, fianzas y cartas de crédito internas y externas, o cualquier otro documento, de acuerdo con las normas y prácticas y usos nacionales e internacionales.

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 Emitir obligaciones con respaldo en sus activos, patrimonio, cartera de crédito hipotecaria o prendaria propia o adquirida, siempre que en este último caso, se originen en operaciones activas de crédito de otras instituciones financieras.

 Negociar títulos cambiarios o facturas que representen obligación de pago creados por ventas a crédito y anticipos de fondos con respaldo de los documentos referidos.

 Invertir preferentemente, en este orden, en el Sector Financiero Popular y Solidario, sistema financiero nacional y en el mercado secundario de valores y de manera complementaria en el sistema financiero internacional.

 Efectuar inversiones en el capital social de cajas centrales

 Cualquier otra actividad financiera autorizada expresamente por la Superintendencia.

3.1.4.5.1 Revisión del servicio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kasama Ltda.

Los servicios que proporciona la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kasama Ltda. Se detallan a continuación.

Cuadro 22.Caracteríticas de los servicios de la COAC Kasama Ltda.

SERVICIO CARÁCTER´SITICAS

Recibir depósitos a la vista y depósitos a plazo fijo

La cooperativa, recibe cualquier tipo de depósitos en moneda nacional (dólares), y servirán para operar con los productos financieros vigentes en cuanto a captaciones que ofrece la cooperativa, al público en general, pudiendo ser los siguientes:

Cuenta de ahorros

Se apertura con un monto inicial de $80,00.

Cuenta Infantil

La apertura es con un monto inicial de $20,00

Depósitos a Plazo Fijo

Monto inicial para un depósito a plazo fijo es de $500.00 con un plazo mínimo de 31 días, recordando que el período de tiempo que elija el cliente es igual al tiempo que debe esperar para retirar su dinero de la cuenta.

La forma de recepción de los depósitos para cuentas de ahorro y Depósitos a Plazo Fijo podrá ser, ya sea en efectivo, en cheque local o cheque de otras plazas, giro bancario o débito de una cuenta de ahorros.

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Otorgar préstamos

Las modalidades de créditos que actualmente la Cooperativa Kasama ofrece a sus asociados son:

De Consumo:

Será concedido para satisfacer las necesidades del socio que tenga un ingreso de relación de dependencia, siendo el destino para: Compra de electrodomésticos, bienes muebles, gastos de salud, educación, entre otros. Monto mínimo a otorgarse de $1.000.00 y con un máximo de hasta $10,000.00.

Microempresarial:

Se concede a los socios con la finalidad de financiar sus micro emprendimientos, especialmente aquellas relacionadas con la producción se otorgaran con un monto mínimo de $500.00 hasta un máximo de $10,000.00.

SERVICIO ADICIONAL

 Recepción y envió de remesas mediante el servicio Western Unión.

 La cooperativa por éste tipo de servicio cobrará una comisión del 0.5% sobre el monto.

 Pago del SOAT

 Pago de impuestos.

Fuente: La investigación Elaborado: Blanca Idrovo.

3.1.4.6 Análisis de la competencia de la COAC Kasama Ltda.

Cuadro 23.Competidores directos.

COMPETIDOR DIRECCIÓN CARACTERÍSTICAS DE LOS

SERVICIOS

CREDIFÉ

Sucursal Santo Domingo Horario: 08:30 a 16:00

Av. Esmeraldas y Santa Rosa Agencia Banco Pichincha

Telfs: (02) 2744-566 / 2758-165 / 2758-166 / 2758-167 / 2758-168 / 2758-169 Ext.14342 / 014343

El Colorado

Horario: 08:30 a 16:00

Padre Dominicos 210 y Tulcán Agencia Banco Pichincha (El Colorado)

Telfs: (02) 2742-279 / 2754-417

Sucursal Santo Domingo 2

 Credife Invertir  Credife Desarrollo  Credife Efectivo  Credife Vivienda  Credife Agrícola  Credife Invertir  Credife Desarrollo

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Fuente: La investigación Elaborado: Blanca Idrovo.

Horario: 08:30 a 16:00 Avda. Quito y Pallatanga Esq. Telf: (02) 2743-806 / 2743-807 Ext. 9253

Alluriquin

Horario: 09:00 a 16:30

Av. Abraham Calazacón y Eloy Alfaro Agencia Banco Pichincha Telf: (02) 2729-575 Ext. 263302  Credife Efectivo  Credife Vivienda  Credife Agrícola COOPERATIVA COOPROGRESO Dirección:

Avda. Tsáchila entre padres dominicos y 29 de mayo Horarios: Lunes a viernes de 8:15 a 17h. Sábado de 8:15 a 14:00 Teléfonos: 2760-726 - 2759876 - 2757485  Microcrédito  Crédito Automotriz  Crédito de Consumo  Crédito de Vivienda  Créditos Comerciales  Crédito Comunal  Libretas de ahorro  Inversiones  Tarjetas de Crédito  Tarjetas de débito  Cajero Automático  Asistencia médica  Seguros de vida  Pago de servicios  SOAT

 Pago de Servicios Varios

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COOPERATIVA 29 DE OCTUBRE

Dirección:

Barrio Central, Av. Quito y Tsáchila (Esquina) Horario: Lunes a Viernes 08:30 a 17:00 Sábados 09:00 a 13:00 Teléfonos: 02 275 0286/ 02 274 2265/ 02 274 3966  Créditos de consumo  Créditos de vivienda  Microcrédito  Cuentas de Ahorro  Cuenta Cliente  Cuenta Angelitos

 Cuenta Mejor futuro

 Inversiones Plazo Fijo

 Seguro médico

 Pago de anticipo de sueldos

 Pagos institucionales

 Pagos fondos de reserva

 29 Card  29 Habla  Seguro auto 29  29 SOAT BANCO FINCA Dirección:

Tulcán y Machala esquina Horario:

Lunes a Viernes 08:30 a 17:00 Sábados 09:00 a 13:00

Teléfono: 02 2766797 /02 2757861

 Crédito a Bancos Comunales

 Crédito Grupos en Desarrollo

 Crédito Individual

 Cuentas de Ahorros

 Cuenta de Ahorros Infantil Semillitas

 Cuentas corrientes

 Depósitos a Plazo Fijo Inversiones

 Tarjeta de débito FINCA MasterCard Debit  Transferencias  Cajero automático  Pago de servicios BANCO SOLIDARIO EL COLORADO

Dirección: Av. La Paz N 122 y Santa Rosa

Horarios Lunes a Viernes : de 09H00 a 17H00

Horarios Sábado: de 09H00 a 13H00 Teléfono: 022 750-754

SANTO DOMINGO CENTRO Dirección: Av. Quito y Rio Mulaute, frente a Importadora Castro.

 Microcrédito o crédito para microempresarios

 Crédito Inmediato

 Olla de Oro

 Tarjeta de crédito

 Certificado de depósito a plazo fijo

 Cuenta de ahorro

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3.1.4.7 Análisis FODA.