Cálculo de los ingresos

Para realizar el cálculo de los ingresos contamos con un grupo de indicadores suministrados por las entidades correspondientes.

Cantidad de habitaciones por hotel.

Tanto por ciento de ocupación de las habitaciones. Relación porcentual de la cantidad promedio de habitaciones rentadas con respecto al total de las mismas.

Clientes promedios por habitación. Cantidad promedio de clientes que ocupan las habitaciones rentadas.

Cantidad de Puntos de Presencia de Conexión. Telecable Internacional reporta que los hoteleros le demandan la cantidad de PPC bajo el criterio de un 13 % del tanto por ciento de ocupación de las habitaciones por hotel.

Servicio de navegación en Internet Otros datos a tener en cuenta:

Tarifa horaria del cobro del servicio de navegación en Internet. Valor al cual venden los hoteleros las tarjetas de código personal, para tiempos de 0,5 horas o 1 hora de navegación en Internet.

Tiempo promedio diario de conexión.

Según (comScore 2007), el tiempo promedio que invierten los clientes navegando en Canadá es de 39,6 horas al mes, equivalente a 1 hora con 20 minutos al día. No contamos con este dato específico para instalaciones turísticas donde su valor debe ser menor pues a los huéspedes se le planifican variadas actividades para ocupar su estancia. Se toma este valor como 0,8 horas que corresponden a 48 minutos.

La tabla 3.1 muestra el tanto por ciento de ocupación de habitaciones, por hoteles, por temporadas y la cantidad de PPC necesarios en cada una de las mismas.

Tabla 3.1. Tanto por ciento de ocupación de habitaciones por temporada. (Fuente: Elaboración propia. Datos suministrados por Gaviota).

Oc: Ocupación de habitaciones.

Temporada alta Temporada baja

Hoteles Total habitaciones % Oc. Habitaciones ocupadas % Oc Habitaciones ocupadas

Sol Cayo Santa María 301 83 250 71 214

Meliá Cayo Santa María 368 75 276 47 173

Meliá Las Dunas 942 81 763 61 575

Barceló Cayo Santa María 1,308 60 785 23 301

Barceló Caribe Tropical 1,386 68 942 25 347

Occ. R. H. Cayo Ensenachos 506 70 354 17 86

Meliá Buenavista 104 75 78 35 36

Totales 4,915 Total 3,448 Total 1,731

Tabla 3.2. Datos necesarios para calcular los ingresos por Internet. (Fuente: Elaboración propia. Datos suministrados por Gaviota).

Indicador Valor

Tiempo promedio navegación diaria por usuario (horas) 0.8

Clientes promedio por habitación 1.8

Tarifa horaria (CUC) 12.00

La tabla 3.3 presenta los valores de los ingresos calculados teniendo en cuenta los datos correspondientes a la tabla 3.2.

Tabla 3.3. Cálculo ingresos por servicio de Internet. (Fuente: Elaboración propia).

Temporada alta Temporada baja

Cantidad de días (d) 120 245

Tiempo total utilización de cada PPC (horas) 172.8 352.8 Ingreso por temporada (CUC) 929,559.42 952,714.53

Ingreso total anual (CUC) 1,882,273.95

Ingreso total anual (Internet) = ∑ Ingreso por temporada

Ingreso por temporada = Tiempo total utilización de cada PPC * Tarifa horaria * Cantidad de PPC

Tiempo total utilización de cada PPC = Cantidad de días * Tiempo promedio navegación diaria por usuario

Ingreso total anual (Internet) = 1,882,273.95 CUC Servicio de PPV

En la actualidad el servicio PPV puede ser ofertado bajo el formato de HDTV —High

Definition TV. TV de alta definición— solamente en el Hotel Meliá Buenavista —Tabla

3.4— que es el único que posee los equipos terminales de televisión adecuados. Pudiera incrementarse en el resto polo turístico en la medida que se adquieran estos equipos con puerto HDMI —High Definition Multimedia Interface. Interfaz de multimedia de alta definición— que se ubicarían en puntos importantes dentro de las diferentes instalaciones. La tabla 3.6 muestra el resultado de los cálculos realizados teniendo en cuenta los datos suministrados por Telecable Internacional que aparecen en la tabla 3.5.

Tabla 3.4. Hotel Meliá Buenavista. (Fuente: Elaboración propia. Datos suministrados por Gaviota).

Temporada alta Temporada baja Hotel Total habitaciones % Oc Habitaciones ocupadas % Oc Habitaciones ocupadas Meliá Buenavista 104 75 78 35 42

Tabla 3.5. Datos necesarios para calcular los ingresos por servicio PPV HDTV. (Fuente: Elaboración propia. Datos suministrados por Telecable Internacional).

Indicador Valor

Conexiones promedio diarias 1

Costo por conexión (CUC) 6.00

Tabla 3.6. Cálculo ingresos por servicio PPV HDTV. (Fuente: Elaboración propia).

Ingreso total anual (PPV HDTV) = ∑ Ingreso por temporada Ingreso por temporada = Total de conexiones * Costo por conexión

Total de conexiones = Conexiones promedio diarias * Habitaciones demandadas * Cantidad de días

Habitaciones demandadas = Total habitaciones * % Oc * 0,13

Temporada alta Temporada baja

Cantidad de días (d) 120 245

Habitaciones demandadas 10 5

Total de conexiones 1216.8 1338

Ingreso por temporada (CUC) 7,300.80 8,026.20

Ingreso total anual (PPV HDTV) = 15,327.00 CUC

El resto de los hoteles recibiría el servicio de PPV con el formato SDTV —Standard

Definition TV. TV de definición estándar—. La tabla 3.8 muestra el resultado de los

cálculos realizados teniendo en cuenta los datos suministrados por Telecable Internacional que aparecen en la tabla 3.7.

Tabla 3.7. Datos necesarios para calcular los ingresos por servicio PPV SDTV. (Fuente: Elaboración propia. Datos suministrados por Telecable Internacional).

Indicador Valor

Conexiones promedio diarias 1

Costo por conexión (CUC) 3.00

Tabla 3.8. Cálculo ingresos por servicio PPV SDTV. (Fuente: Elaboración propia).

Temporada alta Temporada baja

Cantidad de días (d) 120 245

Habitaciones demandadas 438 220

Total de conexiones 52560 53900

Ingreso por temporada (CUC) 157,680.00 161,700.00

Ingreso total anual (PPV SDTV)= ∑ Ingreso por temporada

Ingreso por temporada = Total de conexiones * Costo por conexión

Total de conexiones = Conexiones promedio diarias * Habitaciones demandadas * Cantidad de días

Habitaciones demandadas = Total habitaciones * % Oc * 0,13 Ingreso total anual (PPV SDTV) = 319,380.00 CUC

Servicio VoD

Para el cálculo de los ingresos de este servicio Telecable Internacional suministra los siguientes datos:

Conexiones promedio diarias: Realizadas para ver los programas de televisión seleccionados por los clientes.

Costo por conexión.

La tabla 3.9 muestra los valores de estos datos.

Tabla 3.9. Datos necesarios para calcular los ingresos por servicio PPV. (Fuente: Elaboración propia. Datos suministrados por Telecable Internacional).

Indicador Valor

Conexiones promedio diarias 1

Tabla 3.10. Cálculo ingresos por servicio VoD. (Fuente: Elaboración propia).

Temporada alta Temporada baja

Cantidad de días (d) 120 245

Habitaciones demandadas 448 225

Total de conexiones 53760 55125

Ingreso por temporada (CUC) 241,920.00 248,062.50

Ingreso total anual (CUC) 489,982.50

Ingreso total anual (VoD) = ∑ Ingreso por temporada

Ingreso por temporada = Total de conexiones * Costo por conexión

Total de conexiones = Conexiones promedio diarias * Habitaciones demandadas * Cantidad de días

Habitaciones demandadas = Total habitaciones * % Oc * 0,13 Ingreso total anual (VoD) = 489,982.50 CUC

Tabla 3.11. Ingresos por cada servicio. (Fuente: Elaboración propia).

Ingreso por servicios Valor (CUC)

Ingreso total anual. (Internet) 1,882,273.95

Ingreso total anual. (PPV HDTV) 15,327.00 Ingreso total anual. (PPV SDTV) 319,380.00

Ingreso total anual. (VoD) 489,982.50

Ingreso total anual. 2,706,963.45

Ingreso total anual = ∑ Ingreso total anual por cada servicio Ingreso total anual = 2,706,963.45 CUC

En este Ingreso total anual no están contemplados los ingresos generados por la distribución de la televisión lineal analógica.

Este Ingreso total debe ser distribuido entre las empresas implicadas en el servicio; Telecable Internacional, ETECSA y los hoteleros, cuestión esta no definida actualmente. Una cifra conservadora sería que a Telecable Internacional le correspondiese el 25 % del valor total, ascendente a 676,740.25 CUC al año.