Calidad del clima laboral
Se refiere a la percepción colectiva de los empleados respecto a las prácticas, las políticas, la estructura, los procesos y los sistemas de la empresa, que impacta el ambiente humano en el que se desarrolla el trabajo cotidiano.
El clima laboral influye directamente en la satisfacción de los empleados, su compromiso y productividad, lo que permite el logro de los objetivos empresariales.
Visión de los grupos de interés
Expectativas de comunicación transparente, generación de espacios de confianza para manifestar los sentimientos frente a las dinámicas organizacionales, coherencia entre los discursos estratégicos y las decisiones, bienestar emocional de los empleados, equilibrio entre la vida laboral y familiar, y equilibrio entre el aporte profesional y el reconocimiento.
Importancia
La calidad del clima laboral influye directamente en la satisfacción de los empleados, su compromiso y productividad, y por consiguiente en el logro de los objetivos empresariales. Genera valor social entre la Gente Grupo EPM y las empresas del Grupo EPM, y lo hace extensivo a los otros grupos de interés en términos de confianza y legitimidad.
Riesgo en sostenibilidad asociado con este tema
• Percepción de incoherencia entre los comportamientos de los líderes y servidores y los valores declarados y el direccionamiento estratégico del Grupo EPM.
Para conocer información más detallada sobre el análisis de riesgos asociados con los temas materiales, consultar la sección Aspectos materiales y cobertura, en Información general.
Principales logros
Metas 2017 Logros 2017 Cumplimiento
ESSA: Hacer entrega de medición de Clima Laboral del año 2016 a grupos nominales y plan de acción.
Se concertaron, planearon y ejecutaron las entregas de resultados para la medición 2016 con el fin de construir los planes de acción bajo la metodología de grupos nominales en el 100% de equipos de trabajos de ESSA.
Metas 2017 Logros 2017 Cumplimiento ESSA: Realizar medición de Clima Laboral
entre octubre y noviembre de 2017.
Se gestionó la contratación y se logró el cumplimiento de la medición de Clima Laboral en la fecha prevista, del 2 al 11 de octubre de 2017.
Total
ESSA: Incrementar el indicador en los puntos que apruebe el comité directivo el 30 de enero de 2017.
Se excedió el resultado en 2.9 puntos con
respecto al año 2016. Total
ESSA: Hacer seguimiento a las
dependencias y equipos de trabajo para que realicen el plan propuesto.
Se acompañó a los gestores de equipos de trabajo y jefes de dependencias en la construcción y despliegue de los planes de Clima Laboral.
Total
CHEC: Realizar la medición de Clima Laboral para 2017 a partir de lo definido por el Núcleo Corporativo.
Se mejoró un punto en los resultados de la calidad del Clima Laboral general respecto a la medición de 2015, con una cobertura del 80.7% de trabajadores. Se realizaron 75 grupos nominales que corresponden a un cubrimiento del 97.5% del total de equipos y áreas con resultados.
Total
CENS: Ejecución de la medición de Clima Laboral 2017.
Se mantiene la calificación de la
medición de Clima Laboral y se obtiene la
participación del 91% de los trabajadores. Total EDEQ: Realizar la entrega de resultados
a los 10 equipos de trabajo restantes para que los líderes incluyan actividades de mejoramiento o sostenimiento de las variables en sus planes de trabajo.
Se realizó la entrega de resultados a los 10
equipos planteados. Total
EDEQ: Realizar medición de Clima Laboral al 100% de la planta EDEQ que se encuentre laborando en la fecha de aplicación definida por el Grupo.
La medición contó con una partición del
78.42%. Parcial
HET: Formulación Plan de Gestión del recurso humano.
Se establece la ruta de trabajo en ENSA que permita la integración y optimización de actividades en la estructuración la Gestión Humana en HET a partir de 2018.
Total
HET: Implementación de estrategias del
programa de recurso humano. Se dejó reserva presupuestal para realizar actividades de Gestión Humana en 2018. Total Eegsa: Ejecutar el Plan de Gestión
permanente del Clima Laboral.
Mejora del Clima Laboral en relación con el año anterior y mayor seguimiento a la
ejecución de planes. Total
Aguas Antofagasta: Lograr un puntaje equivalente o superior a 71.6 en la encuesta de Clima Laboral 2017.
Meta lograda, pues se alcanzó un puntaje de 72.01 en la encuesta de Clima Laboral
Metas 2017 Logros 2017 Cumplimiento Aguas Nacionales: Establecer y ejecutar
estrategias para afrontar las situaciones que puedan alterar el bienestar y generar cambios que resulten amenazantes en las condiciones intralaborales, extralaborales y de niveles de estrés en los empleados a través de actividades como espacios de integración, aprendizaje y desarrollo laboral, familiar y social.
Se logró el cumplimiento de las actividades programadas orientadas al logro del
objetivo planteado. Total
Aguas Regionales EPM: Definir e implementar un plan de acción a los resultados de la encuesta de calidad de vida.
Se documentó y ejecutó el plan de mejoramiento con base en los resultados de calidad de vida aplicada en noviembre de 2016.
Total
Retos
Reto cumplimientoAño de Alcance y Cobertura CumplimientoIndicador de Geografía Negocio Empresa
Obtener un resultado de 59.4 en la
medición de Clima Laboral.
2018 Antioquia - Colombia Energía, Gas y
Aguas EPM Obtener 59.4
Socialización y entrega de resultados de la medición al Equipo Directivo, 10 dependencias y cuatro regionales. 2018 Norte de Santander - Colombia Energía Centrales Eléctricas del Norte de Santander - CENS Sesiones programadas / sesiones ejecutadas de entrega de resultados a las instancias requeridas. Gestionar los resultados de la medición 2017 a través de acciones transversales y por equipo de trabajo.
2018 Caldas - Colombia Energía
Central Hidroeléctrica de Caldas - CHEC Estrategias de gestión de clima realizadas/ estrategias de gestión de clima planeadas. Incrementar el indicador un punto en la medición 2018. 2018 Santander - Colombia Energía Electrificadora de Santander - ESSA Diferencia entre los resultados de la medición del indicador general de clima 2018 vs 2017 (Traída a valor presente).
Reto cumplimientoAño de Alcance y Cobertura CumplimientoIndicador de Geografía Negocio Empresa
Definir y ejecutar actividades en un 80% a nivel organizacional junto con el programa de bienestar y calidad de vida para el sostenimiento del indicador de Clima Laboral.
2018 Quindío - Colombia Energía Empresa de Energía del Quindío - EDEQ Actividades ejecutadas/ Actividades planeadas. Realizar la medición de Clima Laboral. 2018
Antioquia Gestión de Residuos sólidos
Empresas Varias de Medellín
Establecimiento de la línea base sobre la cual tomar acciones, una vez se realice la medición.
México Aguas Tecnológica Intercontinental -Ticsa
Establecimiento de la línea base sobre la cual tomar acciones, una vez se realice la medición.
Mantener los
resultados actuales. 2018 Guatemala Energía
Empresa Eléctrica de Guatemala - Eegsa
Resultado igual o mayor con relación al año anterior (Nivel Excelente: Mayor a 80 puntos). Lograr un puntaje equivalente o superior a 72 en la encuesta de clima laboral 2018.
2018 Chile Aguas Aguas de Antofagasta - Adasa
Resultado de la encuesta.
Establecer y ejecutar estrategias para afrontar las situaciones que puedan alterar el bienestar y generar cambios que resulten amenazantes en las condiciones intralaborales, extralaborales y de niveles de estrés en los empleados.
2018 Antioquia - Colombia Aguas Aguas Nacionales
Número de actividades
ejecutadas / número de actividades programadas.
Estándares GRI e indicadores
EPM-02 Resultados de la medición del clima organizacional.