CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO INSPIRACIONAL

Bass menciona entre los componentes de la conducta de líderes inspiracionales, los siguientes:

DIRECCIÓN DE SIGNIFICADO

El líder inspiracional entrega significado y definición al contexto, otorgando un patrón especifico a lo que puede ser complejo o ambiguo, dando a conocer a sus subordinados el significado de la organización, su lugar en el ambiente y su propósito colectivo, permitiendo a los seguidores usar este significado como punto de referencia para su accionar y para entender la situación, en este sentido, el líder inspiracional tiene más probabilidades de aparecer cuando los seguidores necesitan significado para sus necesidades y acciones. (como se citó en Vega y Zavala, 2004, p. 75).

USO DE SÍMBOLOS

Los líderes inspiracionales hacen mucho uso de símbolos, actuando como estrategias que dan sentido a la organización y al ambiente, los símbolos también pueden representar soluciones inspiracionales a los problemas y su reemplazo ayuda a evocar nuevas ideas y creencias con nuevos valores emocionales.

MANEJO DE IMPRESIÓN

Los líderes inspiracionales realizan acciones tendientes a crear y a mantener impresiones deseadas de ellos, en los otros, esas impresiones pueden afectar cuanto son estimados por los demás y por lo tanto cuanto éxito pueden tener influenciándolos. La mejor imagen de los líderes es un requerimiento esencial para construir confianza de los seguidores en ellos, lo que para Yukl citado en Bass (1985) es el elemento esencial del liderazgo

inspiracional, que además ayuda a mejorar el desempeño y aumentar la satisfacción laboral. (como se citó en Vega y Zavala, 2004, p. 76).

El líder inspiracional construye y mantiene la confianza de los seguidores en sí mismo, en los pares, el liderazgo, la organización y el propósito, por lo que debe mostrarse seguro y consecuente en sus mensajes.

MODELAMIENTO DE LAS ESPECTATIVAS DE LOS SEGUIDORES

Los líderes inspiracionales crean altas expectativas en cuanto al desempeño esperado de los seguidores y son capaces de redirigir sus organizaciones utilizando mensajes claros de los que es necesario hacer para alcanzar los objetivos propuestos, creando metas razonables y siendo modelos de rol para sus subordinados; definiendo y manteniendo el sentido de propósito entre todos los miembros del sistema.

Para moldear las expectativas de los seguidores, los líderes inspiracionales expresan a sus seguidores sus creencias positivas que los líderes tienen sobre ellos y animándolos a alcanzarlos, esto lleva a los seguidores a tratar de confirmar las creencias positivas que los líderes tienen sobre ellos, comportándose en forma consistente con tales expectativas, aumentando la probabilidad de que los seguidores puedan lograr las metas. (como se citó en Vega y Zavala, 2004, p. 77).

Para aumentar las expectativas de los seguidores sobre lo que pueden lograr, los líderes inspiracionales también utilizan la capacitación y el empoderamiento; a través del aprendizaje constante y el mejoramiento, el líder puede mostrar a los seguidores como obtener los recursos necesarios para alcanzar sus metas, aumentar su autonomía y oportunidades, entrenándolos y apoyándolos, el líder inspiracional se orienta a la acción, por lo que permite la toma de riesgos, la experimentación y el aprendizaje, tolera los errores y aumenta paulatinamente las demandas a sus subordinados y con ello eleva su sensación de poder.

ENVISIONAR O CREAR UNA VISIÓN COMPARTIDA

Envisionar requiere traducir intenciones en realidades a través de comunicar la visión a los otros, con el fin de obtener su apoyo. Los líderes inspiracionales ayudan a crear una visión compartida con sus seguidores de un estado organizacional que se desea en el futuro, mostrándoles cómo alcanzarlo. La visión permite simplificar materias organizacionales complejas en unos cuantos puntos centrales y entrega una guía para el desarrollo de estrategias, la toma de decisiones y la conducta al interior de la organización y de esta con el ambiente, la visión parece ser el principal componente catalizador del éxito de los líderes transformacionales.

Bass (1985) menciona los siguientes aspectos como componentes del “envisionar” del líder:

a. Elemento racional, se refiere a la articulación de una visión en términos de problemas, propósitos y recursos disponibles.

b. Elemento emocional, apunta a la visión en forma holística, en términos de ser intuitiva, imaginativa y profunda y al uso de símbolos y lenguaje que evocan significado y compromiso.

c. Planificación estratégica, los líderes deben ser hábiles para formular estrategias basadas en las contingencias de las amenazas y oportunidades de la organización, sus recursos y los intereses de sus miembros, formulando y evaluando apropiadamente respuestas organizacionales y arreglando su implementación en operaciones políticas.

d. Creación de conciencia, el líder debe entender y detallar los elementos clave de la visión a largo plazo y considerar los efectos de ampliación de su desarrollo futuro. Debe comunicarla claramente a sus seguidores, concretizándola y haciendo posible el compromiso de estos con el estado futuro deseado, bosquejando lo que es correcto, bueno e importante para la organización.

e. Aspectos intuitivos, el “envisionar” se inicia con interpretaciones intuitivas de eventos y datos. Estas interpretaciones otorgan significado a nuevas imágenes del mundo, que finalmente son aclaradas,

utilizando símbolos y frases para focalizar la atención en estrategias para la organización.

Yukl citado en Bass (1990) refiere respecto de los efectos del liderazgo inspiracional, estudiaron la conducta de líderes efectivos en varios incidentes críticos, concluyendo que la conducta inspiracional de los líderes incluye, inculcar orgullo en los individuos, usar palabras de ánimo para levantar la moral, poner ejemplos con su propia conducta de lo que es esperado, inspirar entusiasmo, construir confianza y alabar y alabar el buen desempeño de los subordinados, haciéndolos sentir orgullosos de su grupo o equipo. (p. 84).