Como ya se ha mencionado el término e-Learning está directamente relacionado con educación virtual y con ella sus paradigmas y lógicamente la parte operativa o tecnológica que son los LSM; casi es seguro que se asocia al e-Learning con la idea de que en este modelo no hay que asistir a clase, es mediocre, es una moda, las clases son más fáciles etc o por el otro extremo, debe significar una camisa de fuerza y una cadena para quien hace las veces de Tutor o Docente. Como se tiene en la revisión de la literatura No existe un modelo único a ser aplicado en e- Learning, contemplado entre los modelos instruccionales, y tampoco es igual que el llamado e- Reading, se puede fácilmente pensar que un curso virtual es solamente lectura a través de un Word, PDF, enlaces o PowerPoint avanzado con uso de HTML, esto sería repetir lo mismo que hacemos de forma de educación tradicional pero en diferente medio.
Dentro de una metodología a emplearse con un LMS, herramienta de e-Learning, se debe permitir que los usuarios reflexionen y sean parte de su propio aprendizaje, investiguen,
analicen, sinteticen, aprendan de forma colaborativa y sobre todo que apliquen lo aprendido es decir den calidez y vida el proceso mismo, es decir humanizar el proceso..
Para hablar de un modelo efectivo de e-Learning, debemos retomar la premisa de que no existe un único tipo, se debe tener claro que puede serlo según el grado de virtualidad, 100% e- Learning (todo el proceso es virtual) o BlendedLearning (Mezclado, Híbrido), ya se vio en la definición de las Modalidades de Educación Virtual. Adicionalmente, puede ser también según el diseño del curso (variación metodológica), centrado en la tecnología (LMS), centrado en el profesor (videoconferencias, videos), centrado en los contenidos (autodidácticos) o centrado en el alumno (apoyados en la moderación en línea). Por tal motivo, es difícil definir un único modelo que garantice el éxito de cualquier iniciativa virtual.
Un modelo efectivo de e-Learning debería "permitir reflexionar sobre el modo (cómo) de conjuntar los aspectos técnicos y pedagógicos, partir de unos contenidos (qué), perseguir unos objetivos (para qué), especificar las razones (por qué), la secuencia y la temporalización de la enseñanza (cuándo), tener en cuenta los recursos (cuánto) y los agentes que intervienen en el proceso (quiénes)". (MORENO, F., BAILLY-BAILLIÈRE, M. 2002).
La delineación de lo que dará vida lo que la herramienta LMS provee deberá enmarcase en los estándares disponibles como base. Para dar un ejemplo La norma internacional para programas de e-learning "Open ECBCheck" fue lanzada oficialmente en 2010. ECBCheck es un esquema de acreditación y de mejoramiento de la calidad para programas de e-learning que apoya a las organizaciones para la medición del éxito de sus programas y permite mejorarlos de manera permanente a través de la colaboración de los pares. Fue desarrollada a través de un proceso innovador que involucró la participación de más de 40 organizaciones de capacitaciones internacionales, regionales y nacionales.
El ECBCheck contiene un conjunto de criterios de calidad para evaluar el diseño, desarrollo, gestión, realización y evaluación de un programa de e-learning, así como la calidad del material educativo, la metodología, los medios, la tecnología y el e-tutoring.
Tampoco es el caso de tener una camisa de fuerza, es más lógico adaptar los modelos y herramientas disponibles para ajustarlos a necesidades propias y específicas del diseño instruccional.
El diseño instruccional es un proceso multidisciplinario que le agrega valor a los contenidos y propicia la coherencia de los mismos. Otras características con las que deberíamos de contar en nuestro modelo son:
Diseño de Material Autodidacta: el nuevo escenario educativo, crear un modelo centrado
en el estudiante (el curso gira alrededor del aprendiz y no del catedrático).
Desarrollo de Contenido de Alta Calidad: asegurarse que el experto que desarrollara los
contenidos pueda generar contenido de alta calidad y no solamente referencias o contenido de Wikipedia.
Estrategias: Incorporación de Estrategias Didácticas y Pedagógicas, (Modelos sustentados
en Teorías; Constructivismo y Cognitivismo).
Métodos de Generar interacción: entre todos los actores, (dentro del proceso de
aprendizaje).
La comunicación tantosincrónica como asincrónica en todas sus formas.
La evaluacióncontinuadel aprendizaje sustentada en nuevas técnicas de evaluación. La asesoría y acompañamiento, como espacio para la reflexión en la práctica educativa.
En el mismo sentido Barberá (2008), señala que los elementos básicos que configuran un aula virtual, sobre los que el Tutor Online debe tener competencia son Planificación (configuración de tareas), Consulta(herramientas de maquetación y contenidos), Comunicación (herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica)y Seguimiento (herramientas de seguimiento, avances, evaluación).
Figura 1-4: Elementos Básicos de una Clase Virtual.
Fuente:Barberá, 2008
4.1.1. El ciclo de aprendizaje
Un ciclo de aprendizaje está compuesto por cinco etapas, garantizando de esta forma que el estudiante viva una experiencia real de aprendizaje. Iniciamos brindando la información, contenido o material en diferentes formatos, por ejemplo Power Point, video-resúmenes, multimedia, material de apoyo (DOCX, XLSX, PPTX, PDF), etc. Luego de haber brindado el
aplicaciones web como por ejemplo eXeLearning, JClic, Goanimate, Jing, Articulate, Xtranormal y Captivate, que permiten crear actividades dinámicas efectivas.
Este ciclo es soportado por una plataforma educativa LMS (Learning Management System) que brinda herramientas de apoyo para la gestión educativa y el proceso propiamente dicho.
Uno de los métodos empleados para definir la secuencia del curso es el método de requisito. Este método se basa en una jerarquía de objetivos del ciclo de aprendizaje, enseñando primero aquellas habilidades que serían requisitos para todas las demás habilidades.
Figura 2-4: Jerarquía de los objetivos de aprendizaje
Fuente:ElearningMethologies - FAO
4.1.2. Secuenciación de contenidos
Existen otros métodos que pueden usarse para organizar y secuenciar el contenido, y se pueden incorporar distintos métodos para diseñar la mejor estructura para su curso, entre ellos:
En un curso orientado al trabajo (curso de desempeño), el contenido puede organizarse siguiendo el mismo orden de las acciones de un entorno laboral real; este es el principio de contexto laboral.
En un curso que no está orientado al trabajo (curso para informar), los conceptos pueden organizarse de acuerdo a sus vínculos estructurales, por ejemplo:
o Describiendo las características de una clase antes de describir sus integrantes; o proporcionando ejemplos primero, y luego las definiciones, o
o comenzando con información concreta o simple para continuar con conceptos abstractos o complejos.
Si los perfiles de los estudiantes (por ej., características generales, perfiles laborales, antecedentes educacionales) son bien conocidos, se pueden presentar los conceptos que les son más familiares a los estudiantes antes de aquellos que no se relacionan mayormente con su experiencia.
El programa de estudios puede comenzar con una reseña más general para luego centrarse en temas.
específicos y finalizar regresar a la conclusión general; esto se conoce como el principio teleobjetivo.
El programa de estudios puede hacer un repaso de las ideas básicas, ampliándolas y recalcándolas hasta que el alumno las entienda plenamente; esto se conoce como el currículo espiral.
Figura 3-4: Estructura de curso respecto a los objetivos de aprendizaje
Fuente: Elearning Methologies– FAO
4.1.3. Recomendaciones generales
Incluir personas calificadas en el proceso de evaluación e implementación del LMS.
Someter a las pruebas necesarias al LMS antes de adquirirlo o implementarlo, incluso es una buena práctica delinear pruebas piloto.
Una vez establecida la selección debe añadirse un conjunto de acuerdos y compromisos para su uso y masificación.
Sentar sobre la mesa en todos los aspectos involucrados en la implementación del LMS no todos pueden ser subsanados por el proveedor o el equipo de soporte, cuya función es orientar sus características y dar ayuda de primera mano
4.1.4. Tecnología adecuada
Los requerimientos técnicos y tecnológicos son críticos, respecto a la parte física, al momento de implementar una solución LMS.
Según Badillo, (2007) se debe tomar en cuenta:
Ancho de banda (BandWidth): es decir, consumo total de la plataforma teniendo en cuenta la descarga y visualización de contenidos (desde la navegación hasta la bajada de un documento). En las revisiones debe hacerse pruebas con cargas reales como base y posteriormente medirse mensualmente.
Tipo y capacidad del servidor: Este parámetro trabaja respecto al rendimiento propiamente tanto en procesamiento como en visualización, de igual forma lo ideal es hacer las pruebas iniciales con cargas reales para estimar indicadores.
Sistema operativo: la gran mayoría corresponde a sistemas para Windows o GNU/Linux, principalmente.
Software utilitario: el necesario para administrar cada función y ejecutar los contenidos: para diseño instruccional, elaboración de contenidos o material multimedia.
Soporte y Apoyo: si bien este punto no es concretamente técnico, es uno de los más importantes para el éxito, o fracaso de un proyecto de implantación LMS en una institución educativa. Debe ser suficiente y oportuno en la ocurrencia de inconveniente, o simplemente para cuestiones procedimentales