EL CICLO DE PRODUCCIÓN DE INTELIGENCIA Algo más que un simple método para producir conocimiento
2. EL “Ciclo”, como herramienta o “variante” del Método Cien tífico
Hasta ahora se ha hecho referencia al “ciclo”, a partir de ejemplos que permiten entender a la producción de inteligencia, como un proceso lógico e inherente a la naturaleza humana, en pos de la adopción de sus decisiones. Tan interesante como la comprobación anterior, es la de descubrir cómo es que este ciclo sirve también para producir conocimiento científico. Para ello, y sobre la base de las explicaciones que del mencionado ciclo dan algunos autores especializados en Inteligencia, como son los casos de Kent153, Platt154, Krizan155 o Lemozy156; el ejemplo que se empleará aquí es el de un estudiante que debe elaborar cualquier investigación individual; digamos… ¿una tesis?
153 KENT, Sherman: “Strategic Intelligence for American World Policy”, Princenton University Press, Princenton, 1949.
154 PLATT, Washington:
“Producción de Inteligencia Estratégica – Principios Básicos”, Struhart & Cía, New York, 1962.
155 KRIZAN, Lisa: “Inteligencia Básica para Todos”, Nueva Inteligencia Vol 1, 2002 y Revista de la Escuela Nacional de Inteligencia Segunda Época Vol 1, 2003.
156 LEMOZY, Susana: “El Proceso de la Investigación de Inteligencia como Ciencia Aplicada”, en “Profesionalismo de Inteligencia en las Américas” de SWENSON, Russell y LEMOZY, Susana (Compiladores), Center for Strategic Intelligence Research, Washington DC, 2003, pp 427 a 474. y PLATT, Washington: op. cit. pág. 24 cuando dice: “En la Parte I presentamos los
I
II
DIRECCIÓN de la actividad de reunir información OBTENCIÓN de la Información USO de la Inteligencia PROCESO de la Información = INTELIGENCIA Transformación de la información en CONOCIMIENTOIII
IV
Se ha expresado que el 1er Paso es el de Dirigir la Actividad de Reunión de Información. Mas, no debe olvidarse que el FIN (misión o propósito), es el que ilumina todos y cada uno de los pasos. Dicho fin o propósito, tratándose de una tesis, será el de hallar solución (o, al menos, proposiciones), para aquel “problema”, correctamente identificado como tal y cuya relevancia justifique la elaboración de tamaña investigación. Para ello, habrá sido necesario: 1º) elegir un ámbito dentro de la disciplina de trabajo que se trate, 2º) observar la realidad, 3º) identificar correctamente un problema relevante, y 4º) acotar la investigación dándole un marco teórico y límites (haciéndose explícitos, estos últimos, en la redacción misma del problema en cuestión, y de los objetivos que tendrá la investigación).
La dirección de la reunión de información contemplará la elaboración de una hipótesis general (una especie de solución al problema planteado), la cual será necesario confirmar o descartar (y ese será el objetivo de la investigación). Desde dicha hipótesis general, se deducirán otras hipótesis, que serán más específicas y que harán las veces de “líneas de investigación”, sobre las cuales podrán definirse las diferentes variables que orientarán la recolección de la información. Para ello, y a los fines de organizar la actividad de obtener la información será muy útil elaborar un Plan de Reunión de Información.
El 2do Paso, precisamente, es el de la Reunión u Obtención de toda la Información necesaria, mediante las diferentes técnicas y procedimientos más aptos para llevar a cabo la tarea. Es el trabajo de campo. En el caso de este ejemplo, recolectar información para elaborar una tesis, significará que mucha de la información que se recoja, podrá tener un elevado grado de elaboración; es decir, podrá estar procesada, es decir, sus eventuales autores habrán producido inteligencia. Sin embargo, debe entenderse que, a los fines de esta investigación, las anteriores no constituirán más que informaciones; las cuales resultarán necesarias para
fundamentos del campo total de la Inteligencia. La reconocemos como a una de las ciencias sociales”.
que sea el tesista, aquel quien se halle en condiciones de producir una nueva inteligencia.
El 3er Paso, es aquel en el cual se procesan todas las informaciones obtenidas para transformarse en inteligencia, es decir, en un nuevo CONOCIMIENTO. Requerirá para ello de una subdivisión en las siguientes etapas, las cuales, podrán ser de total utilidad para el tesista de este ejemplo:
- El registro de la información
- La valorización de la Información (es decir, su control de calidad). - El análisis “cartesiano” (es decir, separar la información a partir de
las que eran sus partes constitutivas)
- La integración (con todo aquello que se dispone y se necesita según el requerimiento de inteligencia o la hipótesis determinada en el primer paso del ciclo).
- La interpretación (es ésta la más importante, pues aquí es donde las diferentes informaciones parciales integradas permitirán el nacimiento de ese nuevo producto denominado inteligencia). El Registro consiste en:
- Reducir la información obtenida a una forma escrita o gráfica de representación (es conveniente llevar un “Diario” y/o “Esquema” de la Investigación).
- Clasificar la información por asuntos afines (en diferentes Carpetas de Trabajo o Directorios).
- Agregar referencias relacionadas.
- Archivar la información (a los efectos de facilitar su guarda y consulta).
Por Valorización de la Información, entiéndase la calificación que, a ésta, se le otorga luego de la evaluación de calidad a la que, necesariamente, debe ser sometida. Lo primero que deberá determinarse es su verdadera pertinencia (pues por inexperiencia, o
en el afán de recoger toda información que “parece” necesaria, puede no resultar pertinente). Definida ésta, habrá que preguntarse acerca del grado de confiabilidad que la información merece. Para ello mucho tendrá que ver la fuente de la cual se obtuvo la información. Por último, será necesario evaluar el grado de exactitud de la información reunida. Lo más conveniente para hacerlo es tratar de obtener la misma información desde más de una fuente; y el procedimiento más eficaz para determinar su exactitud será compararlas.
De la combinación entre confiabilidad y exactitud surgirá el valor (o grado de calidad), que esa información tendrá, medida en criterios de probabilidad, credibilidad y veracidad157.
El Análisis
Ni más ni menos que la técnica inventada por Descartes en el siglo XVII. Se trata de la etapa del proceso que consiste en el estudio de toda la información registrada y valorizada, descomponiéndola en partes, para determinar y separar los aspectos de importancia significativa en relación con el FIN o propósito de la investigación. La Integración
Consiste en la combinación y comparación de aquellas partes constitutivas de las diferentes informaciones, separadas durante el análisis, con toda la información afín que el investigador tenga a su disposición.
La interpretación
Cabe mencionar que si bien todo lo anteriormente expresado es importante, dado que permite llegar hasta esta instancia, la comprensión de esta etapa en este paso resulta de capital importancia.
157 Los Sistemas de Inteligencia, emplean una tabla o código para valorizar la información, es decir, someterla a esta especie de control de calidad. En el caso argentino, respecto a la confiabilidad que merecen la fuente desde la que se obtiene la información, o el medio que la obtiene, va decreciendo en valor desde la letra A (máximo valor), hasta la F; y en el caso de la calificación que merece cada información en relación con la exactitud de su contenido, se emplean números en donde la mejor calificación corresponde al 1, para ir decreciendo hasta el número 6.
Como última etapa del proceso de producción de inteligencia, es la interpretación la que permitirá la deducción de conclusiones que, en definitiva, permitirán comprobar o descartar las hipótesis. En cuanto a las conclusiones que se deduzcan, deberán éstas, a los fines de ser reconocidas como tales, respetar los siguientes criterios:
“1) La conclusión deberá estar totalmente fundamentada por la información disponible. No se podrán elaborar conclusiones, si su base conceptual no estuviere contenida en la información analizada e integrada.
2) Para garantizar el mayor grado posible de objetividad, no deberán incluirse conceptos o ideas personales, sino información real disponible.
3) La conclusión (inteligencia = conocimiento), no será la suma ni