De acuerdo con la Real Academia Española (RAE); la competitividad se define como la necesidad de competir y/o la rivalidad para la consecución de un fin.
Según menciona Juan Guillermo Saldarriaga; 2007, la generación de valor agregado, la inclusión de ciencia y tecnología, la capacidad de internacionalización y la asociatividad (clusters), entre otros, se convierten en factores claves de la competitividad que determinan la permanencia de las empresas familiares en un entorno cada vez más globalizado. Sin
embargo así como la implementación o no de una estrategia competitiva puede determinar en el futuro el nivel de competitividad de la misma y su desempeño en el mercado, no obstante; para la implementación de esta estrategia se debe contar con el apoyo de los propietarios de la empresa y tener la accesibilidad y disponibilidad del personal para lograr las metas que persigue la empresa familiar (Flores & Vega, 2010). Y, es que la definición de
competitividad sólo es razonable si se buscan puntos de referencia o comparaciones entre empresas más no se debe confundir con un juego en el cuál el beneficio se obtiene a consecuencia lo que pierden otras empresas. En otras palabras quiere decir
Asimismo Olivares; 2009, indica que la competitividad y la calidad son las estrategias más adecuadas para mejorar la eficiencia y efectividad de las empresas de menor tamaño lo que hace posible el aumento de sus beneficios a través de la satisfacción de los consumidores.
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ENTORNO DE COMPETITIVIDAD
Inversión
Local Exportaciones Importaciones
Ingreso de inversión extranjera directa Salida de inversión extranjera directa Innovación local 2.4.2. Determinantes 2.4.2.1. Planeación estratégica
Concepto definido como el proceso de análisis de la empresa interno y externo con la finalidad de medir el comportamiento de la misma en el mercado. La planeación estratégica incluye la medición de la competitividad y las decisiones a tomar por parte de los directivos de la organización.
Figura 16. Facilitadores e indicadores de Competitividad / Extraído de Pensamiento y Gestión #26 – Marco Analítico de la competitividad: Fundamentos para el estudio de la competitividad regional, 2008.
Agrupa 6 componentes básicos que permiten la profunda evaluación de la empresa: los estrategas, el direccionamiento, el diagnóstico, las opciones, la formulación de la estrategia y la auditoria estratégica. Sin embargo existen otras formas de poder entender la planeación estratégica y es a través del análisis de la misión, visión, cultura organizacional y asignación de recursos. Por otro lado se entiende que la estrategia establece un camino de la forma en cómo se alcanzarán los objetivos principales y cómo lograr el incremento de la competitividad.
2.4.2.2. Recursos humanos
Dentro de las pymes los recursos humanos con pieza clave para poder lograr el desarrollo de cualquier empresa. Es a través de la generación de comunicación asertiva y a
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los mecanismos necesarios que se logra la atracción de personal cualificado, la retención y la motivación de los ya existentes en función del crecimiento y desarrollo para con la empresa.
Es preciso recalcar que la cultura organizacional que adopta cada empresa varía en función del tipo de organización, funciones y procesos entre otros. La competitividad considera el talento, la inteligencia y el aprendizaje de las personas como medio para alimentar y hacer más estructurada una organización.
Por lo tanto a miras de lograr la competitividad se debe tener en cuenta que las personas son dueños de la organización y se consideran únicos en poder dirigirla hacia el éxito, y lo logran a través de inversiones de las cuales se espera tener una ganancia, es decir responden a un grado de reciprocidad.
2.4.2.3. Contabilidad y finanzas
Para alcanzar la competitividad según este determinante es a través de la rentabilidad de la empresa dado que debe realizarse una adecuada planeación, dado que la empresa no siempre puede ser la fuente principal de ingresos de los accionistas. Este tipo de
administración generalmente se asocia a la ayuda proveniente de terceros y al manejo de la estructura de capital con la finalidad de lograr el crecimiento, control y liquidez de la empresa.
La falta de liquidez forma parte de la gran debilidad de las empresas financieras por lo que es necesario ejecutar un planeamiento minucioso a corto plazo a fin de establecer bases financieras más sólidas.
2.4.3. Factores
2.4.3.1. Desempeño económico
La gestión de la calidad, el comercio internacional, la inversión extrajera directa, la generación de empleo y los flujos cambiarios de los precios forman parte del análisis del desempeño económico de toda empresa, no son los únicos pero son aquellos que constituyen un campo de investigación dentro del estudio de las empresas familiares. Lograr la
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competitividad empresarial a través del desempeño económico es alcanzar una posición competitiva favorable en el mercado frente a otras empresas.
2.4.3.2. Infraestructura tecnológica y organizacional
Para poder hacer frente al entorno globalizado tanto las empresas familiares como las no familiares, deben cumplir con las exigencias de sus clientes en función a las necesidades que presentan. Es por ello que como fuente principal dentro del factor infraestructura la tecnología cumple un rol importante como medio para desarrollar activos tecnológicos; es decir inversión en nuevas maquinarias y flujos de manejo de procesos, así también se asocia el desarrollo de nuevos productos, servicios o procesos que mejoren el funcionamiento de la empresa, claro que para ello será necesario disponer de dos recursos básicos como el dinero y el tiempo. Asimismo dentro de factor encontramos a la infraestructura del tipo organizacional el cual se mide a través del nivel de profesionalismo, grado de experiencia y nivel técnico y práctico de los miembros de la organización, es decir el grado de competitividad de la empresa también va en función de la capacitación y el grado de experiencia que cuentan los directivos.