Capítulo III. DESARROLLO DE LA PROPUESTA
3.3 Conclusiones parciales del capítulo III
Es importante tener bien claro los conceptos de bases de datos multidimensionales y la creación de cubos olap para su posterior utilización en el sistema.
El análisis multidimensional es utilizado por las empresas grandes donde han desarrollo grandes ventajas competitivas con respecto a empresas más pequeñas que utilizan sistemas básicos OLTP.
Mediante el uso de cubos olap para la administración de la información y análisis de los mismos, los negocios tienen más posibilidades de crecer y tomar mejores decisiones que ayuden a dar soluciones a problemas.
Conclusiones Generales
La inteligencia de negocios es cada día más utilizada en las pymes por su alto índice de aceptabilidad por parte de las grandes empresas y por los resultados que proporcionan, los sistemas transaccionales no ayudan en lo que se refiere a tomar decisiones y analizar la información, por lo que el proceso de administración y la toma efectiva de decisiones han ayudado a que los empresarios quieran tener entre sus servicios un sistema de inteligencia de negocios que les ayude a solucionar problemas empresariales.
Los administradores del almacén tienen problemas en la toma de decisiones por no tener una información clara organizada y consiste por lo que están de acuerdo con la implementación del sistema para que solucione los problemas del negocio, además la innovación del proceso administrativo ayudará a que los administradores analicen la información de una mejor manera, transformando los datos en información de calidad y así tomar las mejores decisiones empresariales.
El entorno de Microsoft Excel 2010 es una herramienta muy utilizada en lo que se refiere a análisis de cubos olap ya que dicha herramienta proporciona facilidades y un interfaz gráfica amigable como todos los productos de Microsoft, por lo que a los usuarios les resulta más fácil el entorno de Excel 2010 para la visualizar, manipular y analizar la información que presenta el cubo Olap (Procesamiento Analítico en Línea), lo cual facilita el análisis de la información, por lo que se utilizó dicha herramienta para la visualización final de resultados y análisis.
Recomendaciones.
Procesar siempre el cubo olap (Procesamiento Analítico en Línea), antes de visualizar el cubo, para observar y analizar información actualizada, además realizar el mantenimiento y respaldo preventivo de la base de datos, esto con el fin de proteger la información del almacén a lo largo del tiempo.
Se recomienda a futuras investigación sobre la solución de inteligencia de negocios, realizar un análisis para generar el tratamiento de un cubo de información más complejo con metodologías especializadas en Business Intelligence que permitan un análisis profundo de información y mejores resultados para la toma de decisiones gerenciales.
Entregar un manual de usuario a los administradores del almacén para el manejo del sistema, ya que será de gran ayuda para que puedan utilizar el sistema correctamente, además realizar una capacitación con respecto al manejo de tablas dinámicas en Microsoft Excel 2010, ya que no es difícil pero el usuario debe tener conocimiento sobre el uso, para un mejor entendimiento y aprovechar al máximo los beneficios que da el sistema, también es recomendable que el usuario disponga de un conocimiento previo de lo que es la inteligencia de negocios y como utilizar dicha herramienta para los análisis que se realice.
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Manual de Usuario Esquema de Contenidos Ingreso al sistema Menú principal Mantenimiento a clientes Cancelar la aplicación Mantenimiento de productos Ingresar ventas Buscar clientes Buscar productos Buscar fechas Buscar ventas Mantenimiento de usuarios
Procesar cubo olap
Visualización de información del cubo
Manipular datos de cubo olap
Manejo de reportes automatizados
Exportar reporte a Microsoft Word 2010
Sacar Backup base de datos
Restaurar base de datos
Al ejecutar el sistema el usuario tendrá que logearse, si no escribe bien sus datos no podrá ingresar y aparecerá un mensaje de error, tiene tres oportunidades para ingresar correctamente sus datos, caso contrario se cerrara el sistema.
El usuario también tendrá la opción de cancelar el ingreso.
Título: Formulario de acceso al sistema
Autor: Pablo Pozo
Luego de que el usuario ingrese correctamente los datos, ingresará al sistema, al menú principal, según el nivel de usuario podrá acceder a los diferentes menús que trae el sistema, como archivo, clientes, productos, categorías, vendedores, usuarios, ventas, análisis.
Título: Formulario de presentación del sistema
En la opción clientes el usuario tendrá la facilidad de dar mantenimiento a los clientes del almacén, además podrá buscar clientes.
Título: Menús del Formulario Principal
Autor: Pablo Pozo
En el formulario de clientes se dará mantenimiento a los clientes. El sistema realiza la validación de la cedula y no guardará el registro hasta ingresar una cedula correcta.
Título: Formulario de Clientes
El usuario podrá agregar un cliente nuevo, dando click en nuevo, ingresar los datos correctamente y luego dar click en guardar.
Título: Formulario de Clientes
Autor: Pablo Pozo
Para eliminar un cliente se da click en eliminar, se ingresa el código del cliente y si existe en la base de datos se eliminara correctamente, caso contrario dará un mensaje de error.
Título: Formulario de Clientes
Con el botón cancelar el usuario cancelará la aplicación, para luego salir al menú principal.
Título: Formulario de Clientes
Autor: Pablo Pozo
Usuario podrá modificar los datos de un cliente registrado, ingresando el código a modificar.
Título: Formulario de Clientes
Se acepta, se realiza las modificaciones deseadas luego click en guardar y el registro se modificará y guardará automáticamente.
Título: Formulario de Clientes
Autor: Pablo Pozo
De igual manera en el formulario de productos el usuario ingresará un nuevo producto, modificará e eliminar, este proceso también se realiza en los formularios de categorías, vendedores y usuarios.
Título: Formulario de Productos
En el formulario de ventas el usuario buscará un cliente, seleccionará el vendedor, la fecha, buscará y agregará los productos de la venta, además con el botón eliminar, eliminara algún producto de la tabla, los cálculos se realizan automáticamente y por ultimo gradará la venta.
Título: Formulario de Ventas
Autor: Pablo Pozo
Para buscar un cliente en el formulario de buscar clientes, el usuario tiene las opciones de buscar por cliente o por número de cedula, simplemente debe escribir en la caja de texto ya sea el nombre del cliente o el número de cedula y los datos se irán filtrando.
Título: Formulario de buscar clientes
El usuario tiene la posibilidad de buscar productos de igual manera por nombre de producto y marca, los datos se filtran automáticamente.
Título: Formulario de buscar productos
Autor: Pablo Pozo
Formulario de buscar fechas el cual sirve para que el usuario busque fecha de venta realizada, tiene la posibilidad de escribir la fecha deseada en un campo de texto o buscar en el control de calendario que es más cómodo, luego con un click selecciona la fecha que se filtra en la tabla.
Título: Formulario de buscar productos
Para buscar o ver las ventas realizadas el usuario puede buscar por fecha, cliente o por vendedor, solo debe de escribir en el campo de texto deseado o buscar por fecha seleccionando en el control de calendario.
Título: Formulario ver ventas
Autor: Pablo Pozo
En el formulario de usuarios el administrador registra usuarios, modificará, eliminar y dará privilegios de acceso al sistema, hay dos niveles de acceso, administrador el cual podrá administrar todo el sistema y digitador el cual tendrá registrada algunos opciones como es los análisis.
Título: Formulario de usuarios
En el formulario de análisis el usuario tendrá dos opcionales, visualizar la información mediante Excel o procesar el cubo, el cual servirá para actualizar la información del cubo olap.
Título: Formulario de Análisis de Cubo Olap
Autor: Pablo Pozo
Para actualizar la información del cubo olap el usuario debe dar click en el botón procesar cubo, después para visulizar la información click en el botón visualizar cubo.
Título: Formulario de Procesar cubo
Autor: Pablo Pozo
Título: Mensaje de procesamiento del cubo
Para manipular el cubo olap, se maneja tablas dinámicas donde el usuario selecciona los campos que desea visualizar, actualizándose la información en el gráfico y en la tabla, para su posterior análisis.
Título: Pantalla manipulación cubo olap
Autor: Pablo Pozo
En el formulario de reportes automatizados el usuario tendrá la posibilidad de seleccionar los campos deseados para el reporte, el cual será exportado a Microsoft Word 2010 para su visualización e impresión.
Título: Formulario de reportes
Luego de aceptar la agregación de los campos, primeramente se observa una vista previa de los datos que se visualizarán en el reporte.
Título: Formulario de Reportes
Autor: Pablo Pozo
Con el botón filtro el usuario tiene la posibilidad de filtrar el reporte con los siguientes campos.
Título: Formulario de Filtros
Puede escoger una opción de filtro, por ejemplo aquí se filtra por el número de factura, donde el usuario debe escribir el número por el cual quiere filtrar la información.
Título: Formulario de Filtros
Autor: Pablo Pozo
Luego se acepta y se agrega nuevamente para actualizar el reporte.
Título: Formulario de Reportes
Por último se selecciona el botón de Word para exportar la información a Microsoft Word 2010, donde el usuario manipulara a su gusto para poder imprimir los reportes.
Título: Pantalla de Microsoft Word 2010
Autor: Pablo Pozo
El usuario tiene la opción de restaurar la base de datos, el usuario debe ingresar el nombre del servidor, nombre de la base de datos, y buscar la base de datos, luego click en restaurar, además puede crear un backup, ingresando los campos requeridos.
Título: Formulario restaurar
Autor: Pablo Pozo
Título: Formulario seguridad
Manual Técnico
Esquema de contenidos
Crear proyecto de Business Inteligence
Crear nuevo origen de datos
Establecer conexión con el servidor de base de datos
Crear vistas
Selección de tablas de base de datos
Crear dimensiones del cubo
Escoger vista del origen de datos
Crear cubo olap
Visualizar tabla de hechos y dimensiones
Procesar cubo
Ver cubo en el Browser
Conectar Microsoft Excel 2010
Manejar tabla dinámica
Se describen los procedimientos para la creación del cubo multidimensional mediante Analysis Services. Microsoft Visual Studio proporciona las herramientas para realizar cubos olap, se crea un nuevo proyecto de Business Inteligence Projects, luego la platilla de Analysis Service.
Título: Pantalla Nuevo Proyecto
Se crea el proyecto, luego creamos un nuevo origen de datos, para conectarnos con nuestra base de datos.
Título: Pantalla Crear Vista
Autor: Pablo Pozo
Se establece la conexión con el servidor de base de datos, se selecciona la autentificacion de Windows o de Sql Server,luego se escoge la bases de datos que se va utilizar en el proyecto por ultimo se prueba la conexión.
Título: Pantalla Conexión
Creada la conexión con el servidor de base de datos se procede a crear las vistas del origen de datos, que es un modelo lógico que utiliza analysis services para su visualización.
Título: Pantalla Conexión
Autor: Pablo Pozo
Se selecciona el origen de datos que existe, con el que se realiza la conexión.
Título: Pantalla Conexión
Luego se selecciona las tablas de la base de datos, que se va a utilizar en el cubo, en este caso la tabla tusuarios y la vista vista_factura, porque no tiene ninguna relación, con ninguna tabla y no se la utiliza para los análisis.
Título: Pantalla Conexión
Autor: Pablo Pozo
Finalmente obtenemos la vista de las tablas utilizadas, relacionadas entre sí para su posterior utilización.
Título: Pantalla Vista de tablas
Después de crear la vista, se procede a crea las dimensiones del cubo.
Título: Pantalla creación de dimensiones
Autor: Pablo Pozo
Se selecciona la opción de usar una tabla existente del origen de datos, luego siguiente.
Título: Pantalla Seleccionar tabla
Después se escoge la vista del origen de datos, que ya se creó, se selecciona una tabla, la clave primera y un campo para mostrar.
Título: Pantalla escoger vista
Autor: Pablo Pozo
Luego se arrastran si se desea mostrar más campos, de la tabla de la parte derecha hacia la parte izquierda y creamos las dimensiones de las otras tablas con el mismo procedimiento.
Título: Pantalla creación de dimensiones
Después de crear las dimensiones se procede a crear el cubo multidimensional o cubo olap.
Título: Pantalla creación de cubo olap
Autor: Pablo Pozo
Para crear el cubo se debe seleccionar una tabla se hechos, la cual es la tabla de ventas, luego todo siguiente y se creará el cubo olap.
Título: Pantalla seleccionar tabla de hechos
Creado el cubo, se visualiza la tabla de hechos de color amarillo, y las dimensiones de color azul.
Título: Pantalla tabla de hecho y dimensiones
Autor: Pablo Pozo
Ya creado el cubo se lo procesa para poder revisarlo y realizar los diferentes análisis.
Título: Pantalla seleccionar tabla de hechos
Ya procesado el cubo, se puede empezar a jugar con el cubo en el Browser, para una mejor visión es necesario, visualizarlos con otras herramientas como son Reporting Services, o en este caso se utilizó Microsoft Excel 2010 el cual es muy usado para analizar la información obtenido de cubos multidimensionales.
Título: Pantalla seleccionar tabla de hechos
Autor: Pablo Pozo
Para conectar Microsoft Excel 2010 con el cubo que se realizó se va a la ficha datos, de otras fuentes, y se escoge la opción desde Analysis Services.
Título: Pantalla conexión con Microsoft Excel 2010
Se escribe el nombre del servidor y la autentificación para conectarse con el cubo olap.
Título: Pantalla conectar con el servidor
Autor: Pablo Pozo
Después se selecciona el cubo que se creó en analysis services.
Título: Pantalla seleccionar cubo olap
Finalmente se tiene la vista del cubo, donde se empleará una tabla dinámica con la que se escogerá los campos deseamos para visualizar la información en tablas o gráficamente.
Título: Pantalla vista del cubo olap
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“
UNIANDES
”
LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS EN LAS PYMES
TEMA: “Sistema basado en Inteligencia de negocios para la administración de información en las pymes de la Ciudad de Tulcán”.
AUTOR: Pablo Pozo
Tulcán – Ecuador 2013
La inteligencia de negocios en las pymes de la ciudad de
Tulcán
Pablo Santiago Pozo Casanova, Universidad Regional Autónoma de los Andes Uniandes – Tulcán, Tulcán – Ecuador, [email protected].
RESUMEN
La inteligencia de negocios es un recurso poco aplicado en las pymes; pero esto no es debido a que no apliquen, sino a que las gerencias dentro de las pymes la encuentran como una práctica complicada y por ello comúnmente no la implementan.
Muchas veces en la industria del Business Intelligence se olvida a la pyme, de hecho hay pocos estudios sobre lo que este tipo de empresas opina, un grave error en especial en lo que a las medianas empresas se refiere. Está claro que todas las pymes no son iguales, esencialmente porque hay un rango muy grande de empresas que entran dentro de dicha categoría.
Muchas pequeñas y medianas empresas se están dando cuenta de la enorme cantidad de datos que acumulan y que utilizan en forma parcial, sin tener la capacidad de disponer de herramientas más sofisticadas para identificar oportunidades de negocios desde sus fuentes de información, en línea con sus estrategias de negocios.
El propósito fundamental de la inteligencia de negocios es obtener datos, transformarlos en información, convertirla en conocimiento y usarla para la toma de decisiones.
BUSINESS INTELLIGENCE SMES TULCÁN CITY
ABSTRACT
Business intelligence is a resource widely applied in smes, but this is not because they do not apply, but that management within SMEs find it as a practice commonly complicated and therefore not implemented.
Many times in the Business Intelligence industry forgets to SMEs, in fact there are few studies on what these companies think, a big mistake especially as far as the medium is concerned. It is clear that all SMEs are not equal, essentially because there is a very large range of companies that fall into that category.
Many small and medium enterprises are realizing the huge amount of data to accumulate and partially used, without having the ability to have more sophisticated tools to identify business opportunities from their sources of information, in line with its strategies business.
The fundamental purpose of business intelligence is to get data into information, turn it into knowledge and use it for decision making.
INTRODUCCIÓN
En la actualidad algunas pymes en la ciudad de Tulcán cuentan entre sus recursos con equipos de cómputo y sistemas informáticos mecanizados, sin embargo los usuarios de dichos sistemas manifiestas inquietudes sobre la rapidez, fiabilidad y robustez de la información, con el propósito de abordar tareas más complejas en el tratamiento de la información, detectar amenazas y fortalezas oportunamente para así proporcionar la información necesaria para la tomar decisiones.
Por lo general las empresas grandes tienen en sus recursos sistemas informáticos basados en Inteligencia de Negocio (BI), por lo que les permite