Conclusiones y recomendaciones
En el estudio de caso se observa que existen ciertas limitaciones que impiden el buen desarrollo del proyecto, principalmente que existen un gran cantidad de escuelas que cuentan con la incorporación de estudios, aproximadamente 140; por lo cual es sumamente difícil que la Dirección de Enseñanza Incorporada a través de la unidad académica atienda de respuesta de manera eficiente las demandas de asesoría y capacitación, ya que en el área académica al momento del estudio laboraban sólo cinco personas, actualmente se acaban de realizar otras tres contrataciones nuevas, pero aún así resulta insuficiente para atender la demanda, ya que la Universidad de Guadalajara es una universidad pública que labora condicionada a las asignaciones presupuestales anuales, es prácticamente imposible que se cuenten con los recursos humanos y materiales suficientes para atender a una demanda tan grande de atención, capacitación y asesoría.
Especialmente debido a que según lo detectado en las supervisiones que realiza esta dependencia a las escuelas que cuentan con el reconocimiento, se reconocen deficiencias que requieren un gran trabajo por parte de la dirección pero aún más por parte de las propias instituciones, mismo que debe realizarse de forma permanente y constante, dando seguimiento continuo a fin de que este pueda redituar en cambios y mejoras considerables en las instituciones, se observa que aunque se asegura que la asesoría se presta de manera constante, esto resulta insuficiente ya que dicho proceso debe ser vigilado continuamente, día a día a fin de identificar si es que
en realidad se aplican los conocimientos y corregir el rumbo de las acciones emprendidas en la institución en caso de considerarse necesario.
Lo mismo sucede en el ámbito de la capacitación, se realizan de manera muy esporádica, debido a la gran cantidad de escuelas que requieren la atención,
asimismo se recurre para la capacitación a eventos masivos en ocasiones hasta de 500 personas, que no tienen mucha repercusión debido a que no se presta una atención personalizada y no se adapta la información a la realidad y necesidades de cada institución, los programas de formación y capacitación deben realizarse de acuerdo al contexto específico en el cual se desenvuelven las instituciones, a fin de que les sea posible llevar a la realidad las prácticas aprendidas y ver la utilidad de la misma.
A fin de que la capacitación sea eficaz, primeramente es necesario conocer la realidad que vive la institución, el contexto en el que se desenvuelve, los problemas cotidianos que tiene, las carencias que quiere subsanar, detectar las oportunidades de mejora e identificar los problemas futuros, realizar un análisis de detección de necesidades especifico para la escuela, tomando en cuenta la opinión de los
involucrados en la misma, ya que los docentes son quienes mejor tienen identificados los problemas y carencias que se dan y así lograr el involucramiento del personal, lo anterior pudiera resultar más benéfico y tener mejores resultados que una
capacitación que se imparte de manera masiva y general a todas las instituciones, ó una capacitación a la cual se realiza seguimiento pero esporádico, porque a pesar de que sí se realiza el seguimiento y se procura adaptar los contenidos a cada
institución, ni el tiempo, ni los recursos humanos permiten una atención verdaderamente permanente e individualizada.
Una alternativa de solución es concientizar a las escuelas acerca de lo importante y fundamental que resulta el crear programas de capacitación y perfeccionamiento docente que se apliquen dentro de la misma institución,
comenzando por el análisis y detección de necesidades, la evaluación que se realice en la misma escuela y supervisado el desarrollo de sus labores únicamente, es decir que el proyecto de capacitación sea responsabilidad de la propia institución y así la Dirección de Enseñanza Incorporada únicamente proporcionar asesoría y supervisión en la creación e implementación de dichos programas en cada institución.
Al ser necesaria la actualización, formación del profesorado en ejercicio, capacitación y perfeccionamiento del personal, es necesario que cada escuela cuente con un programa dentro de la misma institución que realice éstas labores, aunque actualmente se recibe asesoría externa a la institución es necesario que se
complemente con los propios programas que se creen y establezcan en la escuela. Debido a que los recursos de la Preparatoria Azteca son limitados, esto puede subsanarse fomentando el trabajo en equipo de los docentes, las reuniones colegiadas de trabajo y las capacitaciones entre los mismos profesores, compartiendo
experiencias, creando grupos de debate, buscando soluciones conjuntas a los problemas que tiene la institución, realizando proyectos de investigación, propiciando la comunicación eficaz entre los docentes de los distintos planteles, planificando el programa de capacitación, asignado responsables por área,
identificando las metas y los objetivos que se quieren alcanzar y calendarizando las actividades. Logrando así que se comparta el conocimiento en la organización, aprovechando la experiencia y saber de cada individuo que la conforma y
cuanto al estado de alcance del nivel de la organización que aprende exige la aplicación de una cultura de formación continua.
El implementar esta estrategia de solución para la propia capacitación entre los mismos docentes, coincide con lo mencionado por Díaz Barriga, Hernández y Valenzuela, concerniente a los principios que deberían orientar a las actividades de formación continua. Se considera, en primer lugar, la necesidad de basarse en los saberes de la experiencia de los profesionales en cuestión. Todo programa de formación debe, en consecuencia, apoyarse en esta experiencia y en esos saberes acumulados. Resulta asimismo importante propiciar el reparto verbal de las experiencias que permite a cada uno aclarar su práctica, situarse personal y colectivamente, así como aprovechar la competencia de cada uno. La formación brindará a los participantes diversos marcos de reflexión, de teorías y de acción.
La teoría prueba tener razón ya que desde una aproximación constructivista, la formación docente no puede enfocarse en un plano individual, sino que aboga por un trabajo colectivo, con un mínimo de profundidad en torno a los problemas educativos planteados, congruente con los resultados de la investigación educativa, donde colaboren especialistas en la materia, en procesos psicológicos y
psicosociológicos. Es necesario puntualizar que dicho proceso será fructífero en la medida en que sea colectivo, es decir, en tanto que involucre equipos de trabajo o claustros de profesores y asesores psicopedagógicos, especialistas en contenido o en currículo, etcétera, que asuman esta tarea como un trabajo cooperativo de
innovación, investigación y formación permanente.
Asimismo se detectó en el estudio que en la Preparatoria Azteca, no todos los individuos tienen conocimiento de la existencia de la misión y visión de la
institución, por lo que resulta importante replantearla y realizar una adecuación de éstas, a fin de de evitar que la visión les sea impuesta a los miembros de la
organización y estimular el compromiso con la misma, es necesario que se les permita participar en la creación de la misión y visión, de acuerdo con Senge (1990) las organizaciones inteligentes deben tener una misión y visión compartida, conocida y comprendida por todos los miembros.
Al lograr que todos los individuos conozcan la misión y la visión de la institución, se logra que se conozca el rumbo a seguir, los motivos por los cuales se realizan las cosas, se logra el compromiso de los miembros y se evita que se desvirtuen los esfuerzos, todos trabajan hacia una misma dirección convencidos de los motivos que tienen para hacerlos y con el objetivo de lograr un fin común.
A su vez, en cuanto a la evaluación, es necesario medir los resultados que se tienen, a fin de determinar si es que las acciones emprendidas son las correctas, y tener una toma de decisiones eficaz, conociendo la verdadera situación en la que se encuentra la institución y comparándola con lo establecido en las metas y los objetivos propuestos. Parte importante de la propia evaluación es la autoevaluación que realicen los propios docentes, reflexionando sobre su propio quehacer,
detectando fallas y oportunidades de mejora en su actuar, misma que se encontró que hasta el momento aún no se realiza en la institución.
El tener distintos instrumentos de evaluación permite comparar los
resultados, en ocasiones las evaluaciones que realizan los alumnos, pueden ser poco confiables, y afectadas por cuestiones ajenas al docente, o verse como una
oportunidad de revancha, en otras ocasiones puede ser que no se expresen las opiniones que se tienen por miedo a las represalias que puedan tenerse, es por ello
que es conveniente aplicar distintos métodos de evaluación que permitan comparar los resultados de las distintas fuentes y tener una idea más exacta de los resultados de la evaluación.
Se concluye que la literatura si permite aplicaciones en la realidad, y los conocimientos adquiridos son de utilidad práctica, ya que dictan parámetros y
consejos importantes a tomar en cuenta al realizar la planeación e implementación de un proceso de capacitación o formación del personal, ya que coinciden las áreas y métodos de aplicación de los diversos autores manejados en el marco contextual, al contrastarlos con el estudio de caso es posible determinar el porque existen
limitaciones en el proceso de capacitación objeto de estudio y asimismo permiten derivar las ideas y sugerencias para sustentar las recomendaciones realizadas a la institución.
En cuanto al Cuestionario de Evaluación de Profesores, en la realidad al momento de la aplicación se presentan dificultades en la logística, ya que es tedioso para los alumnos por que presenta un número de preguntas considerable, asimismo implica para su funcionamiento ideal que se aplique un cuestionario por docente a cada grupo, lo que implica que cada alumno tendría que responder un promedio de 6 cuestionarios de evaluación. Asimismo al realizar el análisis de resultados implica un proceso largo y complicado ya que se obtienen muchos datos a considerar, al
presentar los resultados al docente puede parecerle un poco confuso.
Se considera más conveniente realizar una estrategia que permita realizar una evaluación del docente por parte de los alumnos que permita simplificar el método de evaluación y dar un seguimiento de manera más sencilla a las evaluaciones que se realizan, permitiendo una evaluación a la mitad del semestre y otra al finalizarlo, a
fin de conseguir quizá menos información, pero datos verdaderos con una mejor calidad, y disposición de los alumnos y comparando así los resultados de manera que sirva al docente la retroalimentación que le den los alumnos y pueda modificar su actuar antes de que termine el curso, al final del curso al realizar la segunda evaluación se observará si es que varían las opiniones de los alumnos en cuanto al desempeño del docente.
Por último, se recomienda la capacitación o formación a las plantillas
docentes en herramientas básicas o conceptos administrativos. Esto con el fin de que estas herramientas brinden soporte y sistematicen de forma armoniosa y flexible la actividad principal de los docentes.
La utilización de herramientas administrativas permitirá diversos beneficios. El primero sería que los trabajos sean universales, es decir, con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible para el adecuando
funcionamiento de cualquier organismo social, entre ellos las escuelas. La
simplificación del trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad. Productividad y eficiencia, ya que en cualquier organización, están en relación directa con la aplicación de una buena
administración. Bien común, ya que a través de los principios de administración se contribuye al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar empleos.
Apéndice A
Datos del responsable del proyecto de formación docente y del director general de la Preparatoria Azteca.
Nombre completo [Apellido paterno, apellido materno, nombre(s)]
Fecha de nacimiento (año, mes, día)
Lugar de nacimiento (ciudad, estado, país)
Sexo Masculino
Femenino
Lugar de residencia actual (dirección completa)
Teléfono
Dirección de correo electrónico Datos
personales
Estudios de licenciatura (especialidad, institución educativa, lugar y fechas de ingreso y egreso)
Educación Estudios de maestría (especialidad, institución educativa, lugar y fechas de ingreso y egreso)
Estudios de doctorado (especialidad, institución educativa, lugar y fechas de ingreso y egreso)
Experiencia profesional en cargos directivos en instituciones educativas (instituciones, cargos, años)
Experiencia profesional en otras actividades educativas (instituciones, cargos, años)
Experiencia profesional en áreas distintas a la educación (instituciones, cargos, años)
Trabajo actual (institución, cargo que desempeña, dirección y teléfono) Experiencia
profesional
Experiencia profesional como docente (instituciones, niveles educativos, materias, años)
Apéndice B
Datos de la institución educativa. Nombre de la institución educativa
Dirección y teléfono
Dirección de la página en la WWW
Nombre y título del director ó de la máxima autoridad en la institución
Nivel de estudios que ofrece
Tipo de institución Pública
Privada Otra
Años que tiene de fundada la institución
Horarios de clases Matutino Nocturno
Vespertino Mixto
Número total de profesores
Número total de personal directivo
Número total de personal de apoyo a tareas educativas (bibliotecarios, psicólogos,
pedagógos, encargados de talleres y laboratorios, etc.)
Número total de personal administrativo (secretarias, choferes, etc.)
Número total de personal de intendencia
Número total de alumnos
Número total de grupos escolares
Número de alumnos en el grupo más numeroso
Número de alumnos en el grupo menos numeroso
Número de alumnos promedio en cada grupo
Nivel socioeconómico promedio de los alumnos
Alto Medio bajo
Medio alto Bajo
Medio Pobreza extrema
Apéndice C
Encuesta cerrada de tipo grupal, aplicada por medio de muestreo simple a una muestra de 50 docentes que laboran en la preparatoria Azteca, que radican en la ciudad de Guadalajara y con un grado estudios de licenciatura o carrera técnica como mínimo. A fin de conocer situaciones generales de la institución, principalmente relacionadas con criterios académicos de la misma.
¿La institución cuenta con una misión establecida, conocida y seguida por sus miembros?
Sí No
¿Se cuentan con programas de
evaluación y seguimiento del desempeño del personal docente?
Sí No
¿Los planes y programas de la institución contribuyen al cumplimiento de la misión y visión establecidas?
Sí No
¿Considera que en general el desempeño de los profesores de la institución es satisfactorio?
Sí No
¿Las instalaciones y equipo de la escuela son adecuados para el desempeño de la labor académica?
¿Existe un clima laboral apropiado para el desarrollo de las funciones de la institución?
Sí No
¿Los trabajadores se encuentran motivados y comprometidos con la institución?
Sí No
¿La institución proporciona los recursos necesarios para el desempeño de sus funciones de acuerdo los planes y programas?
Sí No
¿Los docentes asisten regularmente a actualizaciones o capacitaciones especiales?
Sí No
¿Existe algún programa de capacitación o motivación para los docentes?
Sí No
¿Los resultados académicos de la institución son satisfactorios en general?
Apéndice D
Encuesta aplicada a una muestra simple de 50 alumnos de los maestros que han recibido capacitación del proyecto de formación docente, a fin de detectar las necesidades de capacitación y definir las áreas de oportunidad que los profesores tengan, para compararlas posteriormente con los objetivos establecidos en el programa de formación docente del área académica.
Tiene un conocimiento profundo de la materia que imparte. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Tiene un conocimiento actualizado de la materia que imparte. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Dominio de la materia y cultura general Tiene un conocimiento plural que incluye diversos puntos de vista de la materia que imparte.
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo
No se aplica / sin opinión
Es una persona culta, conocedora de diversas disciplinas. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Hace que los alumnos se interesen en la materia. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Capta la atención de los alumnos en su clase. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Estimulación del interés de los alumnos por la materia
Hace amena su clase. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo
Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Promueve entre los alumnos la confianza en sí mismos para aprender la materia. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Define claramente, al inicio del curso, los objetivos de la materia. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Define claramente, al inicio del curso, el temario de la materia. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Planeación y requerimientos del curso
Establece claramente las normas y forma de trabajar
Muy de acuerdo De acuerdo
en su clase. En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Define claramente, al inicio del curso, la forma de evaluar el aprendizaje de los alumnos. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Presenta los contenidos de la materia en forma clara y ordenada. Organización y claridad en la presentación de ideas Tiene facilidad de expresión verbal. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Da ejemplos útiles al impartir su clase. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Ayuda a los alumnos a aclarar conceptos y a resolver dudas. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Relaciona los temas de su materia con acontecimientos de actualidad. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Valoración de los contenidos de aprendizaje
Muestra a los alumnos aplicaciones prácticas de su materia. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin
opinión Promueve la creatividad de los alumnos. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Promueve en los alumnos el desarrollo de un pensamiento crítico sobre los temas del curso.
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Está interesado por el aprendizaje de los alumnos. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Sensibilidad para captar el progreso en el aprendizaje de los alumnos
Adapta el curso a las necesidades de los alumnos. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo
No se aplica / sin opinión
Enseña con un nivel apropiado al de los alumnos. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión
Usa un lenguaje apropiado que los alumnos puedan comprender. Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Recomienda bibliografía apropiada para la materia.
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo Muy en desacuerdo No se aplica / sin opinión Utilidad de tareas y de otras ayudas para la enseñanza y el aprendizaje
Asigna tareas y trabajos extraclase congruentes con los objetivos de la materia.
Muy de acuerdo De acuerdo En desacuerdo
Muy en desacuerdo No se aplica / sin