Intervenir desde la Comunicación Organizacional supone:
Saber que siempre, así no se quiera, se va a tener una mirada (personal y/u organizacional) limitada de la realidad, de lo que sucede a nuestro alrededor.
No siempre va a ser posible contar con toda la información e insumos requeridos pero, se puede hacer todo lo posible. Se puede salir de lo básico y simple para entrar en lo complejo, que es lo que al final garantiza la sinergia entre las editoriales y la sociedad. Crear y gestionar sucesos y relaciones emergentes y nuevas, que nacen después de
planear y de intervenir.
Tener la disposición de identificar y de afrontar nuevos retos.
Tener contacto con la Intuición, sin dejar de lado: la creatividad, las corazonadas y los presentimientos.
La comunicación también en consustancial al mundo editorial.
El reto está en que las estrategias nos llevan a organizaciones dinámicas, donde se integran los cuatro factores ya mencionados (objetivos, metas, experiencias e innovación), los cuales, permitirán explorar espacios de oportunidades y generar nuevas alternativas de acción para la organización. También, a partir del significados de dichos factores, se podrá generar procesos, planes, proyectos y programas de comunicación organizacional que permitan mantener: la participación, la pluralidad de las percepciones, le compromiso, la gestion de conocimiento y la gestion del cambio.
Son dichos factores los que deben justificar la razón de ser y el campo de acción de las editoriales independientes, teniendo en cuenta los involucrados en el desarrollo de la misma y el servicio o producto base del negocio.
Aquí, la comunicación cumple un papel fundamental en la producción de significados de esa narración editorial para que las personas involucradas no pierdan el interés y se vinculen en la trama corporativa (editorial). Esto posibilita que dicha trama tenga sentido y, a su vez, para que el modelo de negocio funcione.
Las narraciones deben ser actualizadas, dinámicas y participativas. Si han de ser así, estas se verán reflejadas en las editoriales, así como en sus actividades y proyectos del día a día. De esta forma, la comunicación se convierte en una alternativa para generar significados, rumbos y acciones, las cuales, van a permitir mantener una sincronía entre la realidad percibida por las editoriales independientes y las realidades percibidas por sus públicos, para así poder construir su futuro a cada paso del presente.
Conclusiones
El presente trabajo de grado busca aportar el escenario de reflexión en el que el énfasis y campo laboral de la Comunicación Organizacional tiene mucho por ofrecer al énfasis y campo laboral de la Producción Editorial, mediante sus teorías, métodos, herramientas y campos de acción. A partir de la descripción de las teorías de Gestión del Cambio, Gestión de la Complejidad, Gestión de Contingencias, entre otras, se llevó a cabo una aproximación a de la viabilidad de
cada uno de los elementos de dichas teorías a la hora de su aplicación en el escenario editorial, en particular, en el del libro impreso y las editoriales independientes.
Explorar y reflexionar acerca de la viabilidad de extrapolar las lecciones de una de estas áreas a la otra permite analizar la relación que existe (aunque no sea evidente) o que se puede desarrollar entre ambos campos de la Comunicación Social. Para conocer la manera en que las teorías tratadas actúan en el día a día de las editoriales, en particular, de las independientes, se tuvo que llevar a cabo el Estudio de Caso de Taller de Edición Rocca, lo cual, lo cual, permitió enriquecer la reflexión acerca del alcance y de los aportes que se proponían desde lo organizacional, idea que al comienzo parecía ser descabellada, puesto que no se considera posible que pudiera darse una gestión de la comunicación organizacional desde el escenario editorial. De lo obtenido en este trabajo de grado se presentan las siguientes conclusiones.
Las problemáticas editoriales actuales necesitan de una mirada comprensiva integral, basada en la Comunicación Organizacional, la cual permita brindarles otras miradas (diferentes a las cotidianas del sector editorial) en aras de buscar alternativas, caminos y soluciones que antes no podían ser visualizadas.
En la medida en que el sector editorial en general, no solo teniendo en cuenta el independiente, entienda que se es necesaria la implementación de la Gestión del Cambio, de la Gestión de la Complejidad, de la Gestión de Contingencias y de lo de un plan de preparación y acción frente a lo incierto e inesperado, se podrán gestionar proyectos que permitan plantear nuevos escenarios y espacios. Será gracias a ello la ejecución de un acto de acción-anticipación frente a la concepción limitada y fatalista que los editores y demás involucrados del sector del libro y del oficio del editor suelen tener en el momento en el que miran el futuro desde una óptica lineal en la que no se tienen en cuenta las múltiples alternativas y soluciones que existen ante la
actual situación que preocupa a los que no quieren que se acaben los libros ni las editoriales ni la figura del editor.
Al plantearse la idea con la que se expone a los involucrados del sector editorial como actores complejos, es necesario adoptar una postura distinta frente al futuro para poder intervenir sobre éste. En la actualidad se encuentra una disciplina encargada de los estudios del futuro conocida como prospectiva. La finalidad de ésta se haya en definir escenarios futuros que posibiliten identificar variables y actores involucrados en el proceso, sobre los cuales se deberá actuar para alcanzar el futuro deseado. En el caso en que no se cuente con la capacidad requerida para hacer esto, resulta necesario, identificar aquellos eventos que nos permitan accionar para disminuir o eliminar las vulnerabilidades y transformar las los cambios y las crisis en oportunidades, mirándolas bajo la lupa del positivismo.
Es gracias a lo anterior que, la construcción de los escenarios futuros, permitirá contribuir a disminuir la incertidumbre, así co m o facilitará la estructuración de un curso de acción que pueda replicarse en el tiempo, en aras de cumplir con los objetivos de los actores sociales implicados y de las distintas organizaciones (entendiendo organización como cualquier grupo conformado por dos o más actores sociales). Solo esto ayudará a contribuir a su desarrollo, crecimiento y prosperidad, a la vez que a la construcción de significados sociales que le darán un valor agregado y una razón de ser (más allá de la existente) al oficio del editor y a su lucha por la supervivencia de: la presencia y existencia del libro, la figura y rol del editor, su profesión y campo de acción, la continuidad de las casas editoriales, la consecución de un buen modelo organizacional y económico. Todo lo anterior con el propósito (desde la Comunicación Social y desde lo organizacional- como se propone) de hacer posible la transmisión de la importancia que reside en el oficio del editor y la presencia del libro para con con la educación, la cultura y la sociedad.
Para finalizar, el propósito de las teorías aplicadas desde la Comunicación Organizacional al sector editorial, así como al Estudio de Caso de la editorial independiente Taller Edición de Rocca, no es en aras de adivinar el futuro para poder evitar los contratiempos, las crisis ni las piedras los obstáculos que se van presentando en el camino, ni únicamente para saber anticiparlo. Es para poder entender y, con ello, asumir, que el futuro se abre a través de múltiples posibilidades que permiten generar caminos mediante los cuales se presentan infinitas posibilidades de alternativas si como de soluciones ante los momentos de incertidumbre y de lo inesperado (momentos que deben ser vistos como oportunidades de crecimiento, de superación, de aprendizaje y de mejorías, y no como amenazas y situaciones negativas.
El mundo en el que se vive evoluciona a una velocidad que quizás no se había visto ni contemplado antes. Los negocios, sin importar del sector que sean, deben ser recreados y rediseñados en profundidad cada cierto tiempo. Rediseñar un negocio significa recrear sus metodologías y procesos, sus relaciones y canales de comunicación, las formas de pensar y las formas de ejecutar y llevar a la acción (a la realidad) y, más que todo, sus ventajas competitivas, en especial cuando se intuye que dichas se han vuelto muy frágiles o se han volatilizado en el transcurso de los últimos años. Por consiguiente, el reto del sector del libro y de aquellos que saben que el libro físico e impreso no va a dejar de existir y con él, las editoriales, librerías y editores, consiste en comprender que el modelo de negocio y de consumo, que el público objetivo (el lector), ha cambiado, esta’ cambiando y seguirá pasando por más cambios. Se puede no saber hacia qué dirección, se puede no saber con certeza y claridad en qué sentido, pero lo que si se debe saber es que si se hacen las cosas como se suelen hacer, no se pueden esperar resultados diferentes, y que dichos hagan posible la prosperidad y el éxito. No es en vano la afirmación de Manuel Gil y Javier Jiménez (reconocidos editores y profesores españoles): “Al sector todavía le queda vitalidad y empuje para reinventarse a sí mismo”. Y como dice Steloff: “Te dediques a lo que te dediques, no mejoraras tu trabajo si antes no te esfuerzas por mejorarte a ti mismo.”
Si como comunicadores sociales con énfasis en editorial, si como editores no se reacciona, el cambio lo van a terminar liderando otras personas, a nuestro margen, logrando dejarnos por fuera de un oficio y de una formación que es nuestra y que bastante tiene por aportar a la comunidad, a la cultura y a la sociedad. Como editores, debemos trabajar a diario y luchar por la existencia, supervivencia y éxito de nuestro mundo que garantiza nuestra labor y profesión, siendo este el de las librerías, las editoriales, la lectura y los libros impresos. Porque esta es nuestra labor y valor agregado para con la educación, la cultura y la sociedad.
BIBLIOGRAFÍA
Arango, C. (2013). El oficio del editor: una entrevista con Margarita Valencia, Recuperado de: http://radiomacondo.fm/2013/09/25/el-oficio-del-editor-una-entrevista-con-margarita-valencia/
Arrieta, P. (2010). E-books: el futuro de las editoriales, Revista Dinero, Julio 2010. Recuperado de: http://www.dinero.com/negocios/tecnologia/articulo/e-books-futuro-editoriales/99976
Barbero, J.M. (1998). De los medios a las mediaciones. México: Editorial Gustavo Gil.
Brown, O. (2014). Importancia de la comunicación en la gestión del cambio organizacional,
Conexión esan. Recuperado de:
http://www.esan.edu.pe/conexion/actualidad/2014/10/17/importancia-comunicacion-gestion- cambio-organizacional/
Calasso, R. (2005). La edición como género literario, Revista el Malpensante, edición 65. Recuperado de: http://www.elmalpensante.com/articulo/702/la_edicion_como_genero_literario
Chillida, G. (2007). La comunicación organizacional: Clave para la Gestión del Conocimiento
Eficiente, Revista razón y Palabra, Núm. 55. Recuperado de:
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n55/gchillida.html
Contreras, H. Modelo de gestión de comunicación para el cambio organizacional y gestión comunicacional: caso Banco de Ve / grupo Sa, Portal de relaciones Públicas. Recuperado de: http://www.rrppnet.com.ar/comorganizacional.htm
Darnton, R. (2010). Las razones del libro. Futuro, presente y pasado. Madrid: Trama Editorial.
Echenoz, J. (2008). Jerome Lindon, mi editor. Madrid: Trama Editorial.
Etkin, J.R. (1978). Sistemas y Estructuras de Organización. Buenos Aires: Ediciones Macchi.
Etkin, J.R. (1985).Viabilidad de las Organizaciones. Formas de sobrevivir y crecer en medios inciertos. Buenos Aires: Ediciones Macchi.
Etkin, J.R. (2003). La gestión de la complejidad en las organizaciones. La estrategia frente a lo imprevisto y lo pensado. México, D.F.: Grupo k-t-dra.
Etkin, J.R. y Shvarstein L. (2000). Identidad de las organizaciones. Invarianza y cambio. Argentina: Paidó.
Galindo Ciceres, J. (2012). “Fronteras de la comunicación. Preguntas y comentarios”. Recuperado de: www.perio.unlp.edu.ar/seminario/bibliografia/Jesus-GalindoCaceres.pdf., consultado en: Enero de 2013
Gil, M. y Jiménez, F. J. (2008). El nuevo paradigma del sector del libro. Madrid: Trama Editorial.
Gil. M. y Rodríguez, J. (2011). El paradigma digital y sostenible del libro. Madrid: Trama Editorial.
Godet, M. (1995). De la anticipación a la acción. Manual de prospectiva y estrategia. Bogotá: Ediciones Alfaomega.
Godet, M. (2007). Prospectiva estratégica: problemas y métodos. Cuaderno del Lipsor,
cuaderno no. 20. Recuperado de: http://www.prospektiker.es/prospectiva/Documentos/caja-
herramientas-2007.pdf.
Godet, M. y Durance, P. (2009). La prospectiva estratégica para las empresas y los territorios.
Cuaderno del Lipsor, serie de investigación no. 10. Recuperado de:
http://laprospective.fr/dyn/francais/actualites/SR10vSpa.pdf.
Kamen, H. (2014). La desaparición del libro, El Mundo, Abril 16. Recuperado de: http://www.elmundo.es/opinion/2014/04/16/534ed68c22601d2c728b457a.html
Kotter, J.P. (2006). Nuestro témpano se derrite: cómo cambiar y tener éxito en condiciones adversas. Bogotá: Grupo Editorial Norma.
Lindkvist, M. (2011). Cuando menos te lo esperas. Una guía para afrentar sorpresas e incertidumbres. Barcelona: Ediciones Urano, S.A.
Manucci, M. (2004). Comunicación Corporativa Estratégica. De la persuasión a la construcción de realidades compartidas. Bogotá: Corcas Editores.
Manucci, M. (2005). Atrapados en el presente. La comunicación, una herramienta para construir el futuro corporativo. Quito: Quipus.
Manucci, M. (2005). “La comunicación corporativa y la gestión del futuro en las organizaciones”. En Especialización en Comunicación Organizacional, Pontificia Universidad Javeriana. Proyectos comunicacionales. Bogotá: Javegraf.
Manucci, M. (2006). La estrategia de los cuatro círculos. Diseñar el futuro en la incertidumbre del presente. Bogotá: Grupo Editorial Norma.
Manucci, M. (2008). El impacto corporativo: diseño estratégico de la comunicación en la complejidad del contexto actual. Buenos Aires: La Crujía Ediciones.
Manucci, M. (2010). Contingencias: 5 desafíos de cambio para una nueva década. Bogotá: Grupo Editorial Norma.
Melo, J.O. (2002). Más libros y menos maestros, Revista el Malpensante, edición 42. Recuperado de:http://www.elmalpensante.com/articulo/2080/mas_libros_y_menos_maestros
Miklos, T. y Tello, M.E. (1997). Planeación prospectiva: Una estrategia para el diseño del futuro. México: Editorial Limusa.
Mojica, F.J. (2006). Concepto y aplicación de la prospectiva estratégica. Revista Med, año 14,
núm. 1, Recuperado de:
http://redalyc.uawmex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=91014117
Murillo, E. (2013, Enero 19). Ni los libros se salvan de la crisis económica española. El Tiempo. Recuperado de: http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-12528591
Nadal, J. y García, F. (2005). Libros o velocidad. Reflexiones sobre el oficio editorial. México D.F.: FCE, Libraria.
Nieto Echeverry, R.E. (2006). El cambio y el sentido de lo irracional. Incertidumbre, complejidad y caos. Bogotá: Editorial Pontificia Universidad Javeriana.
Nyssen, H. (2008). La sabiduría del editor, Madrid: Trama Editorial.
Ortega San Martin, F. (2012). “La prospectiva: herramienta indispensable de planeamiento en una era de cambios”. Recuperado de: http://www.oei.es/salactsi/PROSPECTIVA2.PDF, Consultado el: 27 de julio de 2012.
Palet, A. (2010). Brevísimo manual para jóvenes editores, Revista el Malpensante, edición 115.
Recuperado de:
http://www.elmalpensante.com/articulo/1734/brevisimo_manual_para_jovenes_editores
Paternain, B. (2001). El futuro del libro. ¿Esto matará eso?, Signa. Revista de la asociación
Española de Semiótica, Núm.10 Recuperado de: http://www.cervantesvirtual.com/obra-
visor/signa-revista-de-la-asociacion-espanola-de-semiotica-4/html/02598914-82b2-11df-acc7- 002185ce6064_45.html
Pauvert, J-J. (2005). La travesía del libro. Madrid: Trama Editorial.
Pérez, R.A. (2001). Estrategias de comunicación, Barcelona: Editorial Ariel.
Pimentel, M. (2007). Manual del editor: Cómo funciona la moderna industria editorial. Córdoba: Berenice.
Pizzolante, Negrón, T. (2005). "El Comunicador Corporativo, reto y oportunidad" en Especialización en Comunicación Organizacional Pontificia Universidad Javeriana (2005), Proyectos comunicacionales Especialización en comunicación organizacional 2004-2005. Bogotá: Javegraf.
Prospektiker (2012). “ Prospektiker. Prospectiva y Estrategia”. Recuperado de:http://www.prospektiker.es/, consultado el: 27 de julio de 2012.
Rivera Rodriguez, H.A. y Malaver Rojas, M.N. (2006). La importancia de la prospectiva en la sociedad, Universidad & Empresa, núm. 10, Recuperado de: http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=187217412011.
Restrepo, C. (2013, Noviembre 1). Le estrategia de las editoriales alternativas para acaparar el mercado. El Tiempo. Recuperado de: http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS- 13154063
Rodríguez, J. (2002). Edición 2.0. Los futuros del libro. Madrid: Melusina.
Roveda, A. (2012). Sociedad, comunicación y organización en el siglo XXI: las respuestas de la nueva teoría estratégica. Entrevista realizada por Antonio Roveda al profesor Rafael Alberto Perez, Diálogos de la Comunicación, núm. 83, Recuperado de: http://www.dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/03/Entrevista-a-Rafael-A.-
P%C3%A9rez.pdf.
S. (2003). La batalla de los libros, Revista El Malpensante, edición 45. Recuperado de: http://www.elmalpensante.com/articulo/1853/la_batalla_de_los_libros.
Sabogal, H. Sobre el camino del libro en Colombia: ante una cumbre solitaria y borrascosa,
Biblioteca Virtual Luis Ángel Arango. Recuperado de:
http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/periodismo/perculturalper/10.htm
Sáenz Vacas, F. "Capítulo 19. Gestión de la complejidad en la empresa". Recuperado de:
Innovación tecnológica en las empresas, disponible en:
http://www.gsi.dit.upm.es/~fsaez/intl/capitulos/19%20-
Gesti%F3n%20de%20la%20complejidad%20en%20la%20empresa.pdf, Consultado el: 2 de julio de 2012.
Sainz, K. (2012, Octubre 3). Los editores piden una nueva regulación ante los cambios de consumo cultural. Voz Populi. Recuperado de: http://vozpopuli.com/ocio-y-cultura/15076-los- editores-piden-una-nueva-regulacion-ante-los-cambios-de-consumo-cultural
Sin Autor. (2002). Campaña de promoción de la lectura y la fiesta del libro, Revista el
Malpensante, edición 39. Recuperado de:
http://www.elmalpensante.com/articulo/2152/campana_de_promocion_de_la_lectura_y_la_fiest a_del_libro
Sin Autor. (2013). ¿Morirá el libro impreso?, Revista Dinero, Octubre 2013. Recuperado de: http://www.dinero.com/empresas/articulo/editoriales-hispanas-preguntan-morira-libro-
impreso/186664
Stake, R. (1999). Investigación con estudio de casos. Madrid: Ediciones Morata.
Towers, Watson. (2013). 2013 – 2014 Estudio del Retorno de la Inversión (ROI) de la Gestión del Cambio y la Comunicación. Recuperado de: http://www.towerswatson.com/es- MX/Insights/IC-Types/Survey-Research-Results/2013/12/2013-2014-change-and-
communication-roi-study
Uribe Restrepo, G.H. (2012). entrevista virtual por Rodríguez Olaya, S.M., Medellín- Bogotá.
Unfried, A. (2009). Una entrevista imaginaria con Hayao Miyazaki, Revista el Malpensante,
edición 103. Recuperado de:
http://www.elmalpensante.com/articulo/1478/una_entrevista_imaginaria_con_hayao_miyazaki Vallcorba, J. (2009). Los editores independientes y la dinamización cultural, Revista el
Malpensante, edición 97. Recuperado de:
http://www.elmalpensante.com/articulo/1027/los_editores_independientes_y_la_dinamizacion_ cultural
Woll, T. (2003). Editar para ganar. Estrategias de administración editorial. México D.F. FCE, CONACULTA-FONCA
ANEXOS ENTREVISTA LUIS ROCCA
FILBO
“Gracias a una exitosa alianza, CORFERIAS y la Cámara Colombiana del Libro han realizado desde 1988 la Feria Internacional del Libro de Bogotá.
Este esfuerzo permanente ha contado con el apoyo de los ministerios de Relaciones Exteriores, de Cultura y de Educación de Colombia junto con la Alcaldía Mayor de Bogotá a través de las secretarías de Cultura, Recreación y Deporte, de Educación, y veintidós instituciones más como el CERLALC, la Dirección Nacional de Derechos de Autor, Fundalectura, la Fundación Rafael Pombo y Colsubsidio, entre otras.
La Feria Internacional del Libro de Bogotá fue un proyecto determinante en la designación de Bogotá como Capital Mundial del Libro en 2007 y fue designada por el Consejo de la ciudad como bien de interés cultural para el país.
Se constituye hoy como una de las ferias más importantes de América Latina y la primera para la Región Andina”.
16) Para usted (como editor, como lector, como ciudadano y como miembro de la Ruta de la Independencia), ¿cómo está realmente esa alianza entre CORFERIAS y la Cámara Colombiana del Libro? ¿En que esta fuerte y en que está débil? ¿Qué hace falta en esa alianza para que las necesidades y metas del sector del libro sean respetadas y puedan cumplirse?
Es una alianza comercial, sobre todo para Corferias, que es la propietaria de las instalaciones.
17)Como miembro de la Ruta de la Independencia, ¿Qué opina sobre los últimos años de la FILBO? ¿Qué opina sobre la Feria de este año?
Taller de Edición no hace parte de la Ruta de la Independencia. La Filbo tiende a mejorar, pero es necesario diseñar las modificaciones en conjunto con las instituciones, los gremios, asociaciones, libreros, lectores, autores y editores.
18) ¿Qué cambios le haría a la FILBO? ¿Que dejaría igual?
19)¿Ha hablado con sus colegas y conocidos del sector de la industria editorial sobre la FILBO? De ser así, cuales son los comentarios/ sugerencias (sean positivos o negativos) que recuerda y que considera que vale la pena destacar?
Debe ser temática, mayor cantidad de participación extranjera y menos subasta de libros de