Conclusiones y recomendaciones:

Vivimos en un mundo cambiante en donde lo que es hoy, muy probablemente no será mañana; es por esto que todas las instituciones deben estar a la vanguardia, de los cambios de desarrollo institucional que se dan día a día.

6.1 Conclusiones.-

Uno de los requerimientos de la responsabilidad social es, que la institución tenga una cultura corporativa consolidada; en lo cual la municipalidad tiene una gran falencia, debido a que su cultura corporativa no se encuentra definida.

Es muy notable la falta de apoyo que existe por parte de las autoridades en lo que respecta al ambiente laboral.

Otra de las falencias de la institución es la falta de un buen manejo de los medios de comunicación internos.

Falta de un plan de responsabilidad con la familia del trabajador.

El implemento de un plan de responsabilidad social permite tener conciencia de retribución social a los empleados y a sus familias, ya que estos son la pieza fundamental de la institución para el buen desempeño de las actividades de municipio con su trabajo cotidiano.

6.2 Recomendaciones.-

Invertir en el personal de la institución, es ofrecer un mejor desempeño en la institución y esperar de ellos den el mejor rendimiento tanto dentro de la institución como al momento de servir a la ciudadanía.

Involucrar a la familia del trabajador en los proyectos que la institución impulsa para sus empleados.

Proponer la ejecución del plan que se encuentra desarrollado en este trabajo investigativo.

Cumplir con los estándares que exige el balance social mediante el fortalecimiento de la cultura corporativa dentro de la institución.

En relación al ambiente laboral debemos tener en cuenta que es indispensable para el buen desempeño en cuanto a trabajo en equipo.

A nivel organizacional se debe determinar estrategias que, de manera directa y activa, aporten al mejoramiento de la calidad de vida de los miembros de la institución al contribuir con su desarrollo personal, profesional y familiar.

En cuanto a la comunicación dentro de la institución mejorar los canales de comunicación dentro de la institución, estableciendo una planificación estratégica comunicacional y evitando de esta manera rumores por desconocimiento de las acciones del municipio.

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Anexo 1

Formato

entrevistas

1. ¿Cómo cree usted que se encuentra la imagen institucional?

2. ¿Cómo ha mejorado en su administración la parte institucional?

3. ¿Cuáles son las normas y políticas establecidas en la actual administración?

4. ¿La actual administración invierte en cursos de capacitación para el personal?

5. ¿La municipalidad Invierte en proyectos de responsabilidad social interna?

¿Cuáles?

6. ¿La Municipalidad brinda incentivos a sus empleados?

7. ¿La comunicación que se mantiene con los empleados es horizontal, vertical?

8. ¿La alcaldía se encarga de mantener informados a todos los empleados sobre nuevos proyectos y de esta manera evitar rumores?

9. ¿Qué canales de información se utiliza?

10. ¿Cómo cree que es el ambiente laboral dentro de la institución?

encarga de dar a conocer la información de la institución a la ciudadanía?

13. ¿Cómo cree usted que debería mejorar este departamento?

14. ¿Cómo cree usted que el departamento de relaciones públicas podría trabajar para mejorar el estándar de vida de la población más necesitada?

15. ¿Indique los proyectos que usted realiza para lograr lo que se plantea en la pregunta anterior?

1. ¿Conoce usted si el municipio ejecuta proyectos de responsabilidad social?

2. ¿Cómo interviene usted en la planificación de los proyectos que beneficien al área más necesitada?

3. ¿Cómo colabora para la planificación de programas y proyectos en el municipio?

4. ¿Qué acciones ha realizado dentro de la institución para que haya un buen clima laboral y a través de esto se logre la excelencia?

5. ¿Los trabajos que usted realiza diariamente satisfacen las expectativas de sus compañeros?

6. ¿Cómo coopera con usted el departamento de relaciones públicas?

7. ¿Qué podría hacer usted para mejorar la imagen de la institución?

Anexo 2