INTERACCIÓN Amigos R E F E R I D O S Pareja Dueños Trabajadores (Colegas) Familiares
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de las unidades productivas. De igual manera, sucede cuando dichas personas ingresan a este mundo laboral y construyen grados de confianza con sus colegas.
Estos grados de confianza que definen varios aspectos de las relaciones laborales las cuales configuran a este contexto laboral ¿cómo se construyen? Se evidenciaron tres aspectos importantes a lo largo del análisis de la información:
1. El conocimiento y la experiencia: El conocimiento y la experiencia es uno de los
requerimientos fundamentales para ser contratado en alguna de las unidades productivas como se mencionó con anterioridad. Es por ello, que ejecutar las labores con experticia y calidad genera reconocimiento y confianza por parte de los dueños de las unidades hacia los trabajadores.
2. Vínculos preestablecidos: Cuando ya existe una confianza establecida en otros
ámbitos de la vida entre las personas, ésta a su vez, en otros contextos, como por ejemplo en el mundo laboral, se va reafirmando y va construyendo en este mismo contexto otros grados de confianza entre los mismos colegas42, los trabajadores y los
dueños.
3. Recomendación: La recomendación es uno de los factores importantes para que
se genere confianza entre las personas, sobre todo entre el dueño/trabajador, pues ya debe existir un nivel de confianza entre la persona que refiere a otra y las personas que contratan a dicha persona referida. La existencia de personas que integran a otras a este mundo laboral es de vital importancia para entender cómo se forjan las relaciones en el sector.
Estos tres aspectos que dan paso a la construcción de confianza entre los dueños y trabajadores de las unidades productivas, son elementos que develan dinámicas importantes en cuanto al ejercicio del oficio y las relaciones establecidas entre las personas fuera y dentro de este contexto laboral. En cuanto al primer aspecto se encuentra que realizar las diferentes tareas del oficio con eficiencia genera confianza y reconocimiento dentro la unidad productiva, en otras palabras, si las personas poseen un
42La figura del colega, es decir, de la persona que ejerce alguna de las tareas del oficio, emerge de las relaciones que se construyen entre las personas exclusivamente dentro del contexto laboral. Pues se puede llegar a confundir con otras figuras, porque también se podría llamar colega al hermano, al amigo o a la pareja, la diferencia radica en que la figura del colega surge dentro del contexto laboral.
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conocimiento de calidad esto genera en los dueños de las unidades cierta confianza en el quehacer del trabajador, como se afirma a continuación:
Por ejemplo yo he tenido acá empleados que mejor dicho, saben mucho y trabajan muy bien, mejor dicho uno se da gusto tenerlos trabajando acá, porque hacen las cosas bien, no perfectas porque para ser manual, algo manual, no hay perfecto, pero las hacen bien, uno queda impresionado con la calidad, mientras que hay gente que hace las cosas muy regular.(Dueño unidad No. 5)
Es así, que se cristaliza una conexión entre el nivel de eficiencia de los trabajadores y la construcción de grados de confianza entre estos últimos y los dueños de las unidades productivas. Por otro lado, en el segundo aspecto la confianza ya se ha establecido en otros ámbitos de la vida, pues aquí el nivel de conocimientos y destrezas que las personas posean no tiene mayor relevancia a diferencia del aspecto anterior, pues el hecho de que se mantenga una relación, de amistad, de pareja o familiar con otra persona que se encuentre dentro del sector es el elemento importante para construir confianza dentro del lugar de trabajo.
Pues, yo llame a un amigo y le dije un costurero y me dijo oye hay alguien toma el número, llama y ahí lo cuadre, nos sentamos a hablar…(Solador unidad No. 5)
Por último el tercer aspecto, hace énfasis en un elemento muy importante la recomendación, pues si se tiene una relación con otra persona, que no sólo se haya establecido en otra esfera de la vida como se recalca en el aspecto anterior, si no en el mismo sector, como por ejemplo las relaciones de pares o colegas, la confianza es la base de dichas relaciones, pues si alguien recomienda a otra persona, ya sea amigos, colegas, familiares o pareja, se debe tener un nivel de confianza en este persona para poderla conectar con alguna de las unidades, y a su vez ésta persona ya debió haber establecido un nivel de confianza con el dueño de la unidad para que este confíe en la persona que recomienda.
Ella simplemente si necesita uno, pues, pone un aviso o si no es así, pues es gente recomendada, por honradez, no solo por el trabajo sino por la honradez. (Modelista
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A partir de estos tres aspectos que dan lugar a la confianza, éstase considera
como el vínculo que sustenta los acuerdos laborales en el sector, pues por medio de ella, se puede garantizar, en muchas ocasiones, el cumplimiento del pacto verbal (lo cual corresponde al pago de salarios, al cumplimiento de horarios y ejecución de tareas) que se establece entre dueños y trabajadores de las distintas unidades productivas.
Sin embargo, no se desconoce que en algunos casos el grado de confianza entre dueños y trabajadores es tan bajo, que se llega a transformar en desconfianzapor el otro.
Esta desconfianza en ocasiones está ligada al tipo de contratación que prepondera en el
sector, pues las posibilidades de infringir este tipo de pactos de carácter verbal entre dueños y trabajadores aumentan.Así, los grados de desconfianza siempre están presentes en este tipo de acuerdos laborales, pues la mayoría de las veces se está a la expectativa de que alguna de las partes que conforman la relación laboral pueda incumplir en algunos de los acuerdos, como por ejemplo el pago del salario por parte del dueño, o la eficiencia, el cumplimiento y la honestidad a la hora de ejercer el oficio por parte de los trabajadores.
No, aquí en la mayoría de los talleres todo es contratos verbales, por eso existe desconfianza de los empleados de que les paguen las prestaciones o no, de que si les paguen cumplido el sábado o no. Pues uno trata de ser lo más cumplido, conmigo pues se amaña la gente porque soy cumplido, pero en otros lados ven, esto es malo, aquí no pagan, a veces tienen algo preconcebido que no es así. Pero la mayoría se trabaja verbal (…) Por eso es que ahora para conseguir un empleado tiene que ser muy recomendado. Así como hay buenos pocos, hay muchos que son malos. A mí me ha pasado, el primer día llegan y que me preste cien mil, que me preste doscientos mil pesos y como uno lo necesita, bueno dejémoslo, y no vuelve! O como la última vez el año pasado me pasó, estaba haciendo un zapatico que présteme, ya me debía plata, saco, el mismo tenía su herramienta de trabajo, el mismo la traía, sacó y se fue y no volvió. Por eso es que uno ya le toca, es como más desconfiado. Y lo mismo pasa con los, como los llaman ellos, los patrones, hay unos que pagan bien, cumplidos, otros no pagan. (Dueño unidad No. 3).
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Estos niveles de desconfianza ocasionan una serie de relaciones de discordia
entre los dueños, trabajadores y los mismos trabajadores, así vemos que el egoísmo, la competencia y la envidia en este contexto laboral se encuentran presentes en lo relacionado con el conocimiento y el ejercicio del oficio.
La patrona dice… a mi me ah dicho que yo soy egoísta, entonces yo le digo, que uno en esto tiene que serlo, porque si uno no lo es, yo puedo estar dando mi trabajo que me ha costado a todo mundo. Yo de pronto le explico algo y tal… y yo le voy a preguntar a otro y tampoco me va a decir a mí. (Solador unidad No. 4)
Es así que entorno, a la confianza y la desconfianza se tejerá una serie de
relaciones laborales, muchas de ellas caracterizadas por el compañerismo, la solidaridad y la amistad, otras por la competencia, la antipatía y la envidia.
Aun así, la confianza no es el único vínculo que juega un papel importante en el
establecimiento de relaciones y acuerdos laborales, pues la cooperación también se
considera un vínculo de gran importancia dentro del sector. Al ser la recomendación
uno de los recursos por los cuales se ingresa a cualquiera de las unidades productivas, se cristalizan esos lazos cooperativos entre las personas, pues el apoyo y la colaboración que parten de un compromiso reciproco establecido entre las personas (colegas, amigos, familiares y pareja) son la base para la movilidad de los trabajadores de una unidad productiva a otra.
De pronto hay un solador que trabaja acá y me conoce a mí, entonces dicen, uy necesito un modelista pero que sea con estas características, entonces él dice ah yo tengo un amigo yo lo voy a traer. (José, modelista y cortador unidad No. 4)
Al identificar que los acuerdos laborales se sustentan a partir de vínculos como la confianza yla cooperación que se construyen entre dueños y trabajadores y entre los
mismos colegas en El Restrepo, se reconoce que los vínculos y las relaciones sociales
que se construyen en distintos escenarios de la vida social y del mundo del trabajo, ocupan un papel importantísimo en el establecimiento de «reglas de juego» que le son útiles a éste contexto laboral para su configuración.
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Gráfico 8: Vínculos y relaciones que se construyen entre las personas en la unidades productivas.
Así, identificamos que a través de las rutas de aprendizaje del oficio y las rutas de contratación en El Restrepo,los vínculos (confianza y cooperación) y las relaciones
(de amistad, familiares y de pareja) juegan un papel significativo para el establecimiento de los acuerdos laborales, de igual manera, cuando las personas ingresan a las unidades productivas no sólo van adquiriendo en el lugar de trabajo conocimiento y experiencia, sino que van construyendo toda una trayectoria laboral entorno al ejercicio del oficio, que también comprende la construcción de relaciones que se van forjando a partir de vínculos como la confianza y la cooperación entre colegas y entre dueños y
trabajadores. Sin embargo, dichas relaciones no sólo se construyen a partir de vínculos
VÍNCULOS Y RELACIONES EN LAS