Convergencia de medios y lenguajes (multimedialidad)

Gracias a la digitalización, cada uno de los medios pudo pasar de su soporte técnico a bits, lo cual los hacía compatibles a un aparato convergente, como el ordenador. Esta convergencia mediática trajo consigo el cambio del consumo cultural. Se podía saltar de un periódico a la radio o al audiovisual por medio del modelo hipertextual desarrollado, sin tener que moverse del dispositivo convergente. Hacia los años noventa la WWW y el CD-ROM fueron los famosos soportes de la multimedialidad, gracias a la capacidad de convergencia que provocaban. En el caso del WWW, los diferentes medios tradicionales entraron en la dinámica inclusiva que traía consigo el nuevo soporte y

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trasladaron el medio a un dominio en Internet, entre otros: Youtube, Flicker, Netflix. En el caso del CD-ROM, todos los medios pudieron ser incluidos en un solo soporte, lo cual permitía nuevas formas de organización y nuevos modelos de producción informativa. Jay David Bolter y Richard Grusin desarrollaron el término ‘remendación’, que denota de qué forma se contamina un medio con otro, es decir, la manera en que los medios se sumergen en otros, creando así una hibridación de medios. Plantean que todos los medios funcionan como remendadores y que todo remiendo tiene un inicio de doble lógica: transparencia (Immediacy o transparency) y opacidad (hypermediacy u opacity). La transparencia hace referencia a la capacidad de los medios para desaparecer, para ocultar su forma original y convertirse en el nuevo medio que los remienda; por otro lado, la opacidad alude a la capacidad de mantener la forma a pesar de estar remendado en un medio distinto, es decir, la capacidad de remitir la atención hacia el mismo medio.

Por otra parte, Bolter y Grusin piensan que los medios son una red de remiendos y no dudan en hablar del fenómeno WWW:

Hoy la web es ecléctica e inclusiva y sigue pidiendo prestados y remendando casi cualquier medio visual o verbal que conozcamos. Lo que cambia constantemente es el ratio de los medios que la web favorece en sus remendaciones; (sic) lo que permanece inalterable es la promesa de inmediatez a través de la flexibilidad y la vivacidad de las comunicaciones en la red de la web. La vivacidad de la web es una versión actualizada de la vivacidad de la televisión tradicional (Scolari, 2008, p. 106)

De esta manera podemos decir que la red del WWW es el medio contenedor de los diferentes medios, o inclusive, es el medio remendador de quienes necesiten incluirse por órdenes económicas o políticas. Bolter y Grosin nos ofrecen un gráfico de los remiendos de la World Wide Web que se presenta a continuación en la figura 4.

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Figura 4. Remendaciones del WWW

Fuente: SCOLARI, C. (2008). Hipermediaciones, elementos para una teoría de comunicación digital e interactiva. Barcelona. Gedisa Editorial (p. 106).

Fecha de consulta: 20/09/2011.

Estas características de la WWW hicieron que los monopolios se interesaran con alto grado de fijación en los nuevos medios y junto con esto el nuevo modelo muchos-a- muchos permitió que los antimonopolios pudieran exponer su opinión crítica frente al manejo de la información y su atentado contra las libertades.

Pronto los monopolios políticos y económicos se sumergen en la reticularidad de la red y, al igual que los medios que manejan el modelo uno-a-muchos, pueden llegar al público, esta vez con la característica de que deben retroalimentar los comentarios que ahora tienen voz en la vida pública, o por lo menos tienen el conocimiento de la opinión de los espectadores o usuarios, según el medio al que se encuentren expuestos:

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La utilización de los medios como instrumentos de propaganda de los gobiernos es habitual (Chomsky, N. y Herman, E.S., 1990) El senador colombiano Antonio Navarro Wolf, antiguo guerrillero del M-19 y uno de los líderes del movimiento de izquierda, el Polo, calcula que las apariciones en directo en televisión del presidente Álvaro Uribe suman más de 2.000 horas en 2004, según reconoce en una entrevista concedida para el anuario de 2005 del diario El País. Navarro Wolf afirma que incluso se retransmiten consejos de ministros en los que los miembros del Gabinete sólo hablan cuando decide el Presidente. A esto hay que sumar las cerca de 40 portadas que acaparó en un año en las principales revistas del país y la sumisión absoluta de la mayoría de la prensa local. Estos instrumentos de propaganda consiguieron colocar el nivel de popularidad del presidente Uribe en el 75% (Soengas, 2009).

Al análisis anterior se añade que no solamente cuenta la intervención de los principales medios tradicionales, sino también el remiendo de medios en la red a través de interfaces como Twitter, en donde siguen al ahora expresidente 698.619 usuarios y donde ha twitteado 6.444 veces en dos años y cuatro meses que lleva activo en la red social (Soengas, 2009). La constante aparición controlada puede generar una imagen populista ante la sociedad, algo muy parecido a lo que sucede en época de campaña electoral, cuando cada candidato se muestra lo máximo posible para lograr el reconocimiento. El riesgo radica en la saturación por el alto número de candidatos, lo cual no sucede en la red pues cada usuario, en el caso de Twitter, decide a quien seguir.

En este sentido, diríamos que el caso colombiano del ex presidente Álvaro Uribe estaría apartando a los medios de “los principios de veracidad, objetividad, imparcialidad, pluralismo, independencia e igualdad, algo a lo que obliga la Constitución, especialmente en un medio de comunicación público” (Fernández Christlieb, F., 2002 Citado por Soengas Xose). De esta manera se demuestra el interés político permeando los medios tradicionales y la red incluyente por medio de remiendos de dichos medios. Esto nos sitúa frente a un control informativo detallado por parte del monopolio político. La pregunta es: ¿Qué tan estable es el soporte discursivo de los nuevos medios participativos en comparación con el soporte discursivo de los medios tradicionales?

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1.3 ¿Qué es y cómo funciona Twitter?

En primera instancia es importante definir la red y qué mejor manera que citando el enlace “sobre nosotros” contenido en la página de Twitter, que nos explica brevemente el concepto que maneja este nuevo medio:

Twitter es una red de información de tiempo real que permite conectar lo que encuentre interesante. Simplemente debe buscar cuentas relevantes y seguir las conversaciones. La clave de Twitter son pequeños pedazos de información llamados tweets. Cada tweet tiene 140 caracteres de longitud, pero no se deje engañar por su pequeño tamaño –puede compartir mucho con poco espacio_–. Conectado a cada tweet hay un panel de detalles enriquecido que proporciona información adicional, mayor contexto y contenido multimedia embebido. Puede contar su historia a través de un tweet, o puede pensar en el tweet como titular y usar el panel de detalles para contar el resto con fotos, videos y otros contenidos multimedia.

En Twitter, se cree que el intercambio abierto de información puede tener un impacto global positivo. Cada día se siente inspiración por las historias de personas que utilizan Twitter para ayudar a hacer del mundo un mejor lugar de formas inesperadas. (Twitter.com, 2011)

Esta breve introducción a Twitter nos remite inmediatamente al concepto de reticularidad, o modelo muchos-a-muchos, que fue explicado en páginas anteriores. Antes de ahondar en el tema de las funciones, es pertinente aclarar términos y procesos nombrados en el momento de usar Twitter. Para esta tarea nos vamos a valer de “el glosario de Twitter” publicado en la página oficial, en la sección de soporte, y que se incluyó como parte del Glosario inicial de este documento.

Habiendo presentado brevemente el concepto que maneja Twitter y una aproximación al nuevo lenguaje que se utiliza para comunicar en tiempo real y a manera de microblogs, concentraremos nuestra atención en el uso de la red por parte de medios masivos, ciudadanos, empresas, entre otros. Para empezar con esta tarea, tomaremos una gráfica que en forma de torta divide sus porcentajes de incidencia en los siguientes temas o topics (figura 5: Contenido de tweets).

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Figura 5. Contenido de tweets

Fuente: Contenidos de Twitter (2011) [en línea], disponible en: http://en.wikipedia.org/wiki/File: Content_of_Tweets.svg recuperado: 25 de septiembre de 2011.

Con base en la información recopilada, podemos observar los siguientes comportamientos de los usuarios:

- El más alto porcentaje está marcado por las palabras sin sentido y las conversaciones. Esto hace pensar que este tipo de interfaz está siendo usado hasta el momento para comunicar temas personales o para experimentar el estar inmerso en la interfaz.

- Teniendo en cuenta que aunque Twitter tiene aproximadamente 500 millones de cuentas y de ellas sólo 100 millones se encuentran activas según su blog oficial, que en la versión española titulan un post el 8 de septiembre de 2011 llamado “un millón de voces”10_{, podemos concluir que gran parte de la torta está}

compuesta por aquellos que se registraron y de manera experimental y veloz probaron la interfaz para luego dejarla de lado, principalmente por problemas de adaptación.

10_{“Millones de voces” (2011) [en línea], disponible en: http://blog.es.twitter.com/2011/09/100-millones-de-} voces.html recuperado: 20 de octubre de 2011.

Noticias 4% Correo basura 4% _promociónAuto- 6% Palabras sin sentido 40% Conversacion es 37% Mensajes repetidos 9%

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- El deseo de reconocimiento y el ansia de experimentar la nueva tecnología en información seguramente son los factores que empujan al usuario a interactuar con los demás.

- Contenidos como noticias, correo basura, autopromoción y mensajes repetidos se encuentran enmarcados en la difusión de información de intereses comunes. Aunque estos temas tengas pocos puntos porcentuales en la gráfica, este tipo de cuentas normalmente son más seguidas que las que tocan temas personales. - De acuerdo con el bajo porcentaje de contenidos de interés común, Twitter

estaría en su etapa de desarrollo y de expansión global ya que ha logrado traducirse a once lenguas diferentes, y por medio de la participación de los usuarios planea seguir su proceso, inclusive cuenta con una página especial para aquellos que quieran ayudar a mejorarlo mediante traducción, según el post publicado el 1 de agosto de 2011 en el blog oficial de Twitter titulado “la comunidad traduce Twitter” (Twitter, 2011).

Ahora, haciendo referencia a las herramientas que nos proporciona el Twitter para la publicación de mensajes, llamados tweets, nos remitimos al limitante de caracteres impuesto. El titular noticioso tanto en las redes como en la tradicional impresión de la prensa (imagen 9) tiene una estructura similar, es decir, en el caso noticioso normalmente el título no sobrepasa los 140 caracteres y está acompañado de una imagen explicativa o video en el caso de la página web (imagen 8), y la televisión no es la excepción (imagen 10).

Se puede ver que la estructura que presenta Twitter haría referencia al abrebocas noticioso que en los diferentes medios maneja la misma forma de proceder. En el caso de la prensa, la primera página nos alienta con titulares junto con el número de página interior al cual nos debemos remitir para ampliar la información. En el caso de la televisión, el noticiero nos da titulares que, tal como dicen los presentadores, “en breve,

ampliación de la noticia en el noticiero de…” lo cual ocurre inmediatamente después de

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También en televisión existe el caso del avance de última hora, que remite a la transmisión más cercana para ampliar los hechos. En Internet el remiendo posibilita la ampliación del titular por medio de un hipervínculo que direcciona al usuario a la página Web en donde la noticia es ampliada o, por otro lado, direcciona al usuario a otro usuario que fue la fuente de la información.

Otro caso direcciona a un HT o # (hasgtag), el cual etiqueta las intervenciones de usuarios que tocaron el tema que se está desarrollando junto a la clave del HT. De esta manera podemos describir a Twitter como un estandarte que presenta los contenidos de las emisiones noticiosas, o las que podrían ser, a cada segundo, creando así una súper plataforma de información inmediata a los otros medios remendados en Internet o medios en su estado más puro.

Imagen 8. Página web de El Tiempo

Fuente: www.eltiempo.com. Fecha de consulta: 12/10/2011 12:10 p.m.

Página web del periódico El Tiempo, se observa el titular, seguido por información adicional contenida en video.

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Imagen 9. Página web de El País

Fuente: http://marcosparadinas.wordpress.com/2010/08/05/viaje-en-el-tiempo-de-el-pais/

Página de periódico, a la altura media podemos observar el titular e inmediatamente encima la imagen de acompañamiento. Fecha de consulta: 12/10/2011 12:10 p.m.

Imagen 10. Página web de RCN Televisión

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Pantallazo del noticiero RCN del medio día, podemos observar un titular menos explícito que es acompañado de imágenes y voz en off que lo complementan.