ANEXO 2
CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES (Licencia de uso)
Bogotá, D.C., 01 de junio de 2012
Señores
Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J.
Pontificia Universidad Javeriana
Cuidad
Los suscritos:
ANDRÉS MAURICIO MELO OROZCO , con C.C. No 1018416556
, con C.C. No
, con C.C. No
En mi (nuestra) calidad de autor (es) exclusivo (s) de la obra titulada:
II
(por favor señale con una “x” las opciones que apliquen)
Tesis doctoral Trabajo de grado X Premio o distinción: Si No X cual:
presentado y aprobado en el año 2012 , por medio del presente escrito autorizo
(autorizamos) a la Pontificia Universidad Javeriana para que, en desarrollo de la presente licencia de uso parcial, pueda ejercer sobre mi (nuestra) obra las atribuciones que se indican a continuación, teniendo en cuenta que en cualquier caso, la finalidad perseguida será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la enseñanza y la investigación.
En consecuencia, las atribuciones de usos temporales y parciales que por virtud de la presente licencia se autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana, a los usuarios de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J., así como a los usuarios de las redes, bases de datos y demás sitios web con los que la Universidad tenga perfeccionado un convenio, son:
AUTORIZO (AUTORIZAMOS) SI NO
1. La conservación de los ejemplares necesarios en la sala de tesis y trabajos de grado de la Biblioteca.
X
2. La consulta física o electrónica según corresponda X
3. La reproducción por cualquier formato conocido o por conocer X 4. La comunicación pública por cualquier procedimiento o medio físico o
electrónico, así como su puesta a disposición en Internet
X
5. La inclusión en bases de datos y en sitios web sean éstos onerosos o gratuitos, existiendo con ellos previo convenio perfeccionado con la Pontificia Universidad Javeriana para efectos de satisfacer los fines previstos. En este evento, tales sitios y sus usuarios tendrán las mismas facultades que las aquí concedidas con las mismas limitaciones y condiciones
X
6. La inclusión en la Biblioteca Digital PUJ (Sólo para la totalidad de las Tesis Doctorales y de Maestría y para aquellos trabajos de grado que hayan sido laureados o tengan mención de honor.)
III
De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización.
De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos.
Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor.
De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los
autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.
NOTA: Información Confidencial:
IV
confidencial y demás similar, o hace parte de una investigación que se adelanta y cuyos
resultados finales no se han publicado. Si No X
En caso afirmativo expresamente indicaré (indicaremos), en carta adjunta, tal situación con el fin de que se mantenga la restricción de acceso.
NOMBRE COMPLETO
No. del documento de
identidad
FIRMA
ANDRÉS MAURICIO MELO OROZCO
1018416556
FACULTAD: COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
V ANEXO 3
BIBLIOTECA ALFONSO BORRERO CABAL, S.J.
DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO FORMULARIO
TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO TV – INTERNET
SUBTÍTULO, SI LO TIENE
OBSERVANDO LA SIMBIOSIS DE MEDIOS
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
MELO OROZCO ANDRÉS MAURICIO
DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos
VI FACULTAD
COMUNICACIÓN Y LENGUAJE PROGRAMA ACADÉMICO Tipo de programa ( seleccione con “x” )
Pregrado Especialización Maestría Doctorado
X
Nombre del programa académico COMUNICACIÓN SOCIAL
Nombres y apellidos del director del programa académico PATRICIA BERNAL
TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: COMUNICADOR SOCIAL
PREMIO O DISTINCIÓN(En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
CIUDAD AÑO DE PRESENTACIÓN DE LA TESIS O DEL TRABAJO DE GRADO
NÚMERO DE PÁGINAS
BOGOTÁ 2012 83
TIPO DE ILUSTRACIONES ( seleccione con “x” )
VII
diagramas
X X
SOFTWARE REQUERIDO O ESPECIALIZADO PARA LA LECTURA DEL DOCUMENTO
Nota: En caso de que el software (programa especializado requerido) no se encuentre licenciado por la Universidad a través de la Biblioteca (previa consulta al estudiante), el texto de la Tesis o Trabajo de Grado quedará solamente en formato PDF.
MATERIAL ACOMPAÑANTE
TIPO DURACIÓN
(minutos) CANTIDAD
FORMATO
CD DVD Otro ¿Cuál?
Vídeo
Audio
Multimedia
Producción electrónica
Otro Cuál?
VIII
Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda consultar con la Sección de Desarrollo de Colecciones de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J en el correo [email protected], donde se les orientará).
ESPAÑOL INGLÉS
Prosumer Cibernética Redes sociales Prosumer Cybernetics Social Networking. Convergencia Conectividad
Sistema de tiempo real
Convergence Connectivity Real-time system Monopolios
Conocimiento colectivo Tecnologías de distribución
Monopolies
Collective knowledge Distribution technologies Remiendo – remendación
Interfaz Patch Interface Democratización Multiusuario Democratization Multiuser
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS
(Máximo 250 palabras - 1530 caracteres)
TV-INTERNET observando la simbiosis de medios
IX verticalidad que favorecía los monopolios.
Frente a la aparición de nuevos modelos más horizontales y democráticos, los monopolios buscaron la forma de remendarse y continuar con sus dinámicas dentro de sistemas como Twitter, que proporcionan herramientas para entender la comunicación como una red repleta de nodos, en contraposición con la comunicación establecida en los medios tradicionales donde claramente el monopolio protagoniza el papel de emisor frente a un receptor pasivo.
Las dinámicas dieron un giro y actualmente nos encaramos a una revolución informativa donde los, ahora usuarios, tienen la posibilidad de tomar partida en la agenda de medios gracias a las herramientas y modelos planteados por los nuevos medios democráticos, que aún intentan ser permeados por los monopolios.
TV-INTERNET watching media symbiosis
Since the development of computer systems that allowed the organization of information, political and economic monopolies took starting to distribute the information that was relevant to their expansive processes, in this way the media were controlled and conditioned media models that allowed favoring the vertical monopolies. Faced with the emergence of new horizontal and democratic models, monopolies sought ways to continue patching and its dynamics in systems such as Twitter, which provide tools for understanding communication as a full network of nodes, as opposed to the established communication in traditional media where clearly the monopoly issuer stars as compared to a passive recipient.
The dynamics took a turn and now we are faced with an information revolution where now users are able to take item on the agenda of the media with the tools and models created by the new democratic means, still trying to be permeated by monopolies.
X
TV – INTERNET
OBSERVANDO LA SIMBIOSIS DE MEDIOS
POR: ANDRÉS MAURICIO MELO OROZCO
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE COMUNICADOR SOCIAL CON ÉNFASIS EN AUDIOVISUAL
DIRIGIDA POR: DULCE MARÍA BAUTISTA L.
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
XI
Reglamento de la Pontificia Universidad Javeriana
Artículo 23
XII Bogotá, 17 de noviembre de 2011
Doctor
JOSÉ VICENTE ARIZMENDI
Decano
Facultad de Comunicación y Lenguaje Pontificia Universidad Javeriana
REF: Entrega de trabajo de grado
Respetado doctor Arizmendi:
Por medio de la presente yo, Andrés Mauricio Melo Orozco hago entrega del trabajo de grado titulado TELEVISIÓN E INTERNET. OBSERVANDO LA SIMBIOSIS DE MEDIOS, para optar por el título Comunicación Social con énfasis en el campo audiovisual.
Atentamente,
ANDRÉS MAURICIO MELO OROZCO
XIII Bogotá, 30 de noviembre de 2011
DOCTOR
JOSE VICENTE ARISMENDI
DECANO ACADEMICO
FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
Ciudad
Apreciado Señor Decano:
Con la presente me permito poner en su consideración la monografía titulada
TELEVISIÓN E INTERNET OBSERVANDO LA SIMBIOSIS DE MEDIOS del estudiante ANDRES MAURICIO MELO OROZCO, identificado con C.C. 1018416556 de Bogotá, la cual recoge algunos elementos referentes al desarrollo de tweeter respecto a la forma como se maneja la noticia en televisión.
Dado que el tema es relativamente nuevo en la práctica colombiana, el estudiante ha realizado un esfuerzo para compilar las apreciaciones de los usuarios, basándose en las teorías de algunos autores que han desarrollado el tema de las redes sociales; este tema es central para un comunicador de la Universidad Javeriana, en el entendido de que los procesos de socialización en internet constituyen fenómenos de honda repercusión cuyo pretexto es la tecnología.
XIV
fondo su estudio, por lo cual hubo una demora inicial que impidió centrarse directamente en la cuestión, ya que debía elegir y descartar aquellos elementos que hicieran “ruido” al ritmo de esta investigación.
Superado este impase, puedo dar fe del intento del estudiante por cubrir a profundidad el tema que, a mi modo de ver, queda proyectado para futuros desarrollos, como lo digo, dada su complejidad.
Del estudiante destaco su espíritu abierto y su gran deseo de conocimiento que le permiten seguir adecuadamente las fuentes.
Agradezco su atención.
De Usted, respetuosamente,
Dulce María Bautista L.
XV
Formato Proyecto Trabajo de Grado
Carrera de Comunicación Social
Profesor Proyecto Profesional II: María Cristina Díaz Velázquez Fecha: tercer periodo de 2009 Calificación: 4,3
Asesor Propuesto: Dulce María Bautista L.
Vo. Bo. Coordinador de Campo (Opcional): Fecha inscripción del Proyecto ante la
Coordinación de Trabajos de Grado: 2 de junio de 2011
I. Datos generales
Nombre(s): Andrés Mauricio Apellido(s): Melo Orozco
Modalidad del trabajo:
Monografía teórica Producto
Análisis de contenido Práctica por Proyecto x Sistematización de experiencias Asistencia en investigación
Título del Trabajo de Grado:
Nombre del trabajo de grado: Televisión e Internet.
Observando la simbiosis de medios.
Marque en qué línea de investigación se clasifica su trabajo:
Discursos y relatos Industrias culturales
XVI
II. Información Básica
A. Problema
1. ¿Cuál es el problema?
En la actualidad, la televisión se ha visto obligada a incluir links direccionados a redes sociales con el fin de abarcar la masa cibernética; Twitter se han ido apropiando de la capacidad de crear noticia o de ahondar en ella. El problema radica en cómo se proyectan las redes sociales como Twitter en la televisión (específicamente en la sección noticiosa) y cómo convergen dichos medios en el usuario inmerso en su interacción; la información se dirige al público que decide, ante la opción de ampliar o no el conocimiento acerca de cierto hecho noticioso. La ampliación puede entenderse como una comunicación bidireccional ya que los medios aportan la noticia y mediante herramientas cibernéticas el público puede responder al estímulo noticioso primario, para desencadenar así una opinión pública ante la “veracidad” que promulga la televisión (en el caso del acto noticioso). Por otro lado, la noticia puede tener su génesis en las redes sociales y ser adoptada por la televisión para así desarrollar el contenido que cíclicamente repercutirá en las redes sociales.
2. ¿Por qué es importante investigar ese problema?
La importancia de la investigación radica en la necesidad de descifrar los procesos desarrollados desde la televisión a Internet o viceversa, depende del génesis de la noticia, es decir, sea la noticia acuñada por la televisión o por un sujeto que se vale de la Internet y sus redes sociales, como Twitter, para exponer un hecho.
XVII
Es evidente que la comunicación y sus procesos están dando un giro que concentra su intención en las nuevas tecnologías de Internet y sus usos, por tal razón es pertinente adentrarnos en su observación y participación.
3. ¿Qué se va investigar específicamente?
La inmersión de la Internet y sus redes sociales como Twitter en la televisión empujan al sujeto para que se convierta en un multiusuario. Mediante la observación participativa y revisión teórica se buscará comprender y describir la convergencia de medios (término acuñado por Henry Jenkins en su libro Convergence Culture) para de esta manera esbozar la participación del usuario en la creación del acto noticioso y su desarrollo.
B. Objetivos
1. Objetivo general
- Observar el comportamiento del usuario y la información dirigida desde la televisión a Internet y sus redes sociales como Twitter y viceversa.
2. Objetivos específicos
- Analizar mediante observación y revisión teórica la forma como un medio interviene en el otro y cómo el usuario se desenvuelve en ambos medios.
- Describir el comportamiento de los medios y su integración en nuevos dispositivos como, por ejemplo, la Blackberry.
XVIII
III. Fundamentación y metodología
A. Fundamentación teórica
1. ¿Qué se ha investigado sobre el tema?
En un principio se cuenta con una lista de autores como Marshall Mcluhan, Walter Ong, Neil Postman, entre otros, quienes tocan el tema de las recientes redes sociales como Facebook y Twitter o temas pertinentes a la conectividad y su relación con medios masivos como la televisión. También fue relacionado el tema de los sujetos y su desenvolvimiento en los medios por Henry Jenkins quien menciona en varios de sus libros la complejidad de tal relación; por otra parte está Carlos Scolari y su aporte a la definición de la interfaz y su modo de actuar en las redes. En síntesis, se ha buscado la integración de estos autores y nombres afines al tema, junto con una exploración de medios para cumplir lo propuesto en los objetivos.
2. ¿Cuáles son las bases conceptuales con las que trabajará?
A modo de glosario se nombrarán los conceptos que se irán a trabajar:
- Cibernética: Estudio interdisciplinario de la estructura de los sistemas reguladores. La cibernética está estrechamente vinculada con las teorías de control y de sistemas, tanto en sus orígenes como en su evolución, ocurridos en la segunda mitad del siglo XX; la cibernética es igualmente aplicable a los sistemas físicos y sociales. Los sistemas complejos afectan y luego se adaptan a su ambiente externo; en términos técnicos, se centra en funciones de control y comunicación: ambos fenómenos externos e internos del y al sistema. Esta capacidad es natural en los organismos vivos y se ha imitado en máquinas y organizaciones. Especial atención se presta a la realimentación y sus conceptos derivados.
XIX
- Conectividad: Término de Cristel Russell para designar las relaciones emocionales que se desarrollan entre los espectadores y los programas de televisión (o sus personajes) y que, a su juicio, ejercen un fuerte impacto sobre la reacción de los espectadores ante las colocaciones de productos.
- Conocimiento Colectivo: Según Pierre Levy, es la suma total de la información poseída individualmente por los miembros de una comunidad de conocimientos, a la que cabe acceder en respuesta a una cuestión determinada.
- Convergencia: Palabra que describe los cambios tecnológicos, industriales, culturales y sociales en la circulación de los medios en nuestra cultura. Entre las ideas comunes a las que se refiere el término, figuran el flujo de contenidos a través de múltiples plataformas mediáticas, la cooperación entre múltiples industrias mediáticas, la búsqueda de nuevas estructuras de financiación mediática que caen en los intersticios entre los viejos y los nuevos medios, y el comportamiento migratorio de las audiencias mediáticas, que irían casi a cualquier parte en busca del tipo de experiencias de entretenimiento que desean. En términos tal vez más generales, la convergencia mediática designa una situación en la que coexisten múltiples sistemas mediáticos y en la que sus contenidos discurren con fluidez a través de ellos. La convergencia se entiende aquí como un proceso o una serie de intersecciones entre diferentes sistemas mediáticos, no como una relación fija.
- Convergencia tecnológica: La combinación de funciones en un mismo dispositivo tecnológico.
- Interfaz: Carlos Scolari en su obra Hacer clic, hacia una sociosemiótica de la interacción digital, define la interfaz desde The Oxford Dictionary, para tratar de abrazar todas las posibles interpretaciones del término:
XX
2. Un medio o lugar de interacción entre dos sistemas, organizaciones, etcétera; un punto de encuentro o territorio en común entre dos partes, sistemas o disciplinas; también interacción, unión, diálogo.
3. Aparato diseñado para conectar dos instrumentos científicos, dispositivos, etcétera, para que puedan ser operados de manera conjunta.
- Multiusuario: La palabra multiusuario se refiere a un concepto de sistemas operativos, pero en ocasiones también puede aplicarse a programas de ordenador de otro tipo (ej.: aplicaciones de base de datos). En general se le llama multiusuario a la característica de un sistema operativo o programa que permite proveer servicio y procesamiento a múltiples usuarios simultáneamente (tanto en paralelismo real como simulado).
- Redes sociales: Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, profesión, intereses comunes o compartir de conocimientos.
- Participación: Las formas de implicación del público en procesos comunicativos; por lo general, se hallan más condicionadas por los protocolos culturales y sociales que por la tecnología misma.
XXI
- Tecnologías de distribución: Mediante un ejemplo Henry Jenkins en su libro Convergence Culture explica que el sonido grabado es el medio, y tanto los discos compactos, como los archivos MP3 y las cintas de 8 track son tecnologías de distribución. Esto quiere decir que las tecnologías de distribución hacen referencia a los contenedores de información.
-
B. Fundamentación metodológica
1. ¿Cómo va a realizar la investigación?
Se revisará y analizará detenidamente el comportamiento de Internet y sus redes sociales como Twitter integradas en la televisión. El autor será un usuario interactivo aprovechando la conectividad que puede lograr desde el dispositivo móvil y la exposición mediática a la que es sometido. Se hará efectivo el “link” en la televisión y se explorarán las posibilidades como la conexión y la profundización de la temática tratada, para así medir cualitativamente la efectividad en la comunicación o la efectividad en el manejo de la información.
La metodología será la observación participante de orientación etnográfica, acompañada de encuestas.
2. ¿Qué actividades desarrollará y en qué secuencia? Cronograma.
Fechas
Actividades Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
Rastreo de
fuentes x X x x
Discusión de
autores x X x x x
Laboratorio de
inmersión x x x x x X X X x x x x
Revisión primer
capítulo x x x
Revisión
segundo capítulo x x x
Revisión tercer
XXII
Entrega x x
3. Bibliografía básica:
Piscitelli, A. (2005). Internet, la imprenta del siglo XXI. Barcelona. Editorial Gedisa
Piscitelli, A. (2002). Meta-cultura el eclipse de los medios masivos en la era de Internet. Barcelona, La crujía editores.
Piscitelli, A. (2002). Cibercultura 2.0 en la era de las máquinas inteligentes. Barcelona, Paidós Contenidos.
Scolari, C. (2008). Hipermediaciones elementos para una teoría de comunicación digital e interactiva. Barcelona, Editorial Gedisa.
Scolari, C. (2004). Hacer clic, hacia una sociosemiótica de la interacción digital. Barcelona, Editorial Gedisa.
Gordon, W. (1999). Mcluhan para principiantes. Buenos Aires. Longseller.
Jenkins, H. (2008). Convergence Culture. Barcelona, Ediciones Paidós Ibérica.
Turkle, S. (1997). La vida en pantalla. Barcelona. Paidós Iberica.
Rheingold, H. (1996). La comunidad virtual. Barcelona. Gedisa.
Castells, M. (2003). La era de la información. Barcelona. Alianza editorial.
XXIII
Formato Resumen del Trabajo de Grado
Carrera de Comunicación Social
I. Ficha técnica del trabajo
Autor: Andrés Mauricio Melo Orozco
Campo profesional: Audiovisual
Asesor del Trabajo Dulce María Bautista L. Título del Trabajo de
Grado: Televisión e Internet. Observando la simbiosis de medios. Tema central: Convergencia de medios
Subtemas afines: Control de los medios por parte de los monopolios Twitter como plataforma democrática
Fecha de
presentación: Mes:11 Año: 2011 Páginas: 83
II. Reseña del Trabajo de Grado
1. Objetivo o propósito central del trabajo
Observar el comportamiento del usuario y la información dirigida desde la televisión a Internet y sus redes sociales como Twitter o viceversa
2. Contenido
Introducción
Capítulo 1: De los medios a las interacciones Capítulo 2: Sistematización de experiencia
Capítulo 3: Twitter: usos, perfiles y percepciones Conclusiones
XXIV
3. Autores principales
- Henry Jenkins: (Nacido el 4 de Junio de 1958 en Atlanta, Georgia) es un estudioso de los medios y actualmente es profesor Provost de la comunicación, periodismo y artes cinematográficas, una cátedra conjunta en la escuela USC Annenberg para la comunicación y la escuela de artes cinematográficas de la USC. Anteriormeente fue profesor de humanidades y Co-director del MIT (media studies comparativo). También es autor de varios libros como Convergence culture, Cazadores furtivos textuales y lo que hizo pistachos, entre otros.
Jenkins hizo su pregrado en la Universidad estatal de Georgia, donde se graduo de ciencias políticas y periodismo; obtuvo su maestría en ciencias de la comunicación de la universidad de Lowa y su doctorado en artes de la comunicación de la universidad de Wisconsin-Madison.
- Carlos Scolari: nacido en el Rosario, Argentina, en el año 1963 y actual residente de España, se graduó como Licenciado en Comunicación Social con orientación hacia el Periodismo en el año 1987 en la Universidad Nacional de Rosario. Seis años más tarde, en Madrid, dicho título fue homologado por el Ministerio de Educación y Ciencia de España, al rebautizarse como: Licenciado en Ciencias de la Información, especialidad Periodismo. Tiempo después, durante su estadía en Italia entre los años 1999-2002, adquirió el Doctorado de Lingüística aplicada y Lenguajes de la Comunicación en la “Universitá Cattolica di Milano”. Durante esos años de estudio se interesó particularmente en desarrollar la Teoría de la Interacción hombre-computadora desde una perspectiva semio-cognitiva.
XXV
- Lev Manovich: Nacio en Moscú, donde estudio pintura, arquitectura, ciencias de la computación y la semiótica. Después de pasar varios años practicando artes plásticas se trasladó a Nueva York en 1981. Este movimiento le llevó a tener un cambio de los intereses a partir de imágenes fijas y el espacio físico en 3D en el espacio virtual, imágenes en movimiento, y el uso de computadoras en los medios de comunicación. Mientras que en Nueva York recibió una maestría en Psicología experimental (universidad de Nueva York, 1988) y, además trabajó profesionalmente en animación por ordenador 3D a partir de 1984 a 1992. A continuación pasó a recibir el Ph.D en estudios visuales y culturales de la Universidad de Rochester de 1993.
Manovich ha estado enseñando el arte de nuevos medios de comunicación desde 1992. También ha sido profesor visitante en la California Institute of the Arts, UCLA, Universidad de Amsterdam, la Universidad de Estocolmo y la Universidad de Arte y Diseño de Helsinki. En 1993, los estudiantes de sus películas digitales de las clases del laboratorio de UCLA de nuevos medios fundó la sociedad Post-cinematográfica que organiza algunos de los festivales de cine digital de primera, basada en sus ideas sobre los nuevos medios, tales como la base de datos de cine.
Entre los premios otorgados a Manovich se incluyen una beca Guggenheim, Beca digital culturas de la universidad de California Santa Barbara, beca de la Literatuforschung Zentrum Fur en Berlín y Mellon Fellowship de cal Arts.
Actualmente, está trabajando en un nuevo libro llamado info-estética. El libro se centra en cómo el sofware es una fuente de la sociedad que ha permitido difundir la información; su participación actual en los estudio de software lo ha llevado a ser parte de un grupo de software de la iniciativa de estudios.
XXVI
- Ramón Salaverría: Dirige el Departamento de Proyectos Periodísticos en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. Está habilitado como Profesor Titular de Periodismo. Actualmente preside la Sección de Estudios Periodísticos de la European Communication Research and Education Association (ECREA), la mayor organización europea de investigadores en comunicación. Representando a esta organización, desde 2011 también es miembro del World Journalism Education Council.
Ha sido incluido repetidamente por diario El Mundo en el ranking de los 500 españoles más influyentes, en concreto en el Top25 de Internet.
Cuenta con amplia experiencia como director e investigador en varios proyectos de investigaciones nacionales e internacionales, siempre centrados en nuevos medios.
- Alejandro Piscitelli: nació el 6 de agosto de 1949 en la provincia de Buenos Aires, Argentina. Graduado en Licenciatura de la Filosofía en el año 1975, en la Universidad Nacional de Buenos Aires (UBA) y en 1973 como Profesor de Enseñanza Secundaria Normal y Especial en Filosofía.
En 1981, hizo el Master en la Facultad de Louisville, Kentucky, Estados Unidos de Science in Systems Science. Al mismo tiempo, en 1986 realizó el Master en Ciencias Sociales, en la Universidad Latinoamericana de Ciencias Sociales. A partir de 1985 hasta 1994 fue Becario de Formación Superior del CONICET.
Se desempeña como profesor titular del taller de procesamiento de datos, telemática e informática, en la carrera de ciencias de la comunicación, UBA. También enseña en FLACSO y en la universidad de San Andrés. Es co-editor del diario online Interlink Headline News (ILHN) y entre el 2003 y el 2008 fue gerente general del portal educativo educ.ar
XXVII
4. Conceptos clave
- Prosumer - Convergencia - Monopolios - Remiendo
- Democratización
5. Proceso metodológico
El trabajo consiste en la revisión teórica y aplicación de la misma a la inmersión en la plataforma, para así encontrar comportamientos y dinámicas presentes en las nuevas configuraciones de distribución, producción y consumo de la información presentes en Twitter.
Adicionalmente al trabajo etnográfico, se aplicaron encuestas para recoger información acerca de las percepciones de la plataforma y sus formas de uso aplicadas a la comunicación social.
6. Reseña del Trabajo
Desde el desarrollo de los sistemas informáticos que permitieron la organización de la información, los monopolios políticos y económicos tomaron partida para distribuir la información que era pertinente en sus procesos expansivos; de esta manera los medios se vieron controlados y condicionados a modelos de comunicación que permitían la verticalidad que favorecía los monopolios.
XXVIII
XXIX
A mí amada abuela, madre, tío y tía que se encuentran conmigo disfrutando de la vida.
1
CONTENIDO
SIGLAS Y ABREVIATURAS 2
GLOSARIO 4
INTRODUCCIÓN 6
1. DE LOS MEDIOS A LAS INTERACCIONES 9
1.1 Una mirada general sobre las relaciones de poder en el contexto de la historia
de medios ¡Error! Marcador no definido.
1.2 ¿Por qué los monopolios en los medios y quién contra ellos? 22
1.2.1 Transformación tecnológica (digitalización) 23
1.2.2 Estructuras textuales no secuenciales (hipertextualidad) 24 1.2.3 Configuración muchos-a-muchos (reticularidad) 25 1.2.4 Participación activa de los usuarios (interactividad) 27 1.2.5 Convergencia de medios y lenguajes (multimedialidad) 28
1.3 ¿Qué es y cómo funciona Twitter? 32
1.4 El comportamiento de las interfaces 37
1.5 La interfaz democrática 40
2. SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS 43
2.1 De lo oficial a la opinión 43
3. TWITTER: USOS, PERFILES Y PERCEPCIONES 61
3.1 Uso de medios 61
3.2 Perfiles 68
3.3 Aplicado a la comunicación 72
4. CONCLUSIONES 77
5. BIBLIOGRAFÍA 79
2
SIGLAS, ABREVIATURAS Y SÍMBOLOS UTILIZADOS
Abreviatura Términos Significación
@ Arroba
Símbolo usado para llamar nombres de usuarios en tweets. Cuando un nombre de usuario es precedido por el símbolo @, se convierte en un enlace a su perfil de Twitter.
# Hashtag Símbolo usado para clasificar los mensajes alrededor de un tema común.
HT Hashtag Palabra o frase relacionada con el tema de un mensaje para promoverlo intencionalmente
HTTP Protocolo de transferencia de hipertexto
Protocolo sin estado, porque no guarda ninguna información sobre conexiones anteriores. El desarrollo de aplicaciones web necesita frecuentemente mantener estado.
RT Retweet Tweet de otro usuario, que fue republicado por alguien que conoce o a quien sigue. Se usa para diseminar las noticias o compartir información valiosa en Twitter.
OH Overheard Significa: “escuchado al pasar” en los tweets. Se usa para citar algo gracioso escuchado por ahí.
TL Time Line Cronología o time line: una lista en tiempo real de los tweets de las cuentas de quienes sigue.
TT Trending topics Temas del momento determinados por un algoritmo que indican qué es lo más popular en Twitter en cierto momento.
Twitpic Lista de vínculos Listado de vínculos sobre un tema, organizados en orden de producción para facilitar la navegación.
MTVVMA MTV Video Music Awards Premiaciones a los videos del año auspiciada por la cadena de entretenimiento MTV.
URL Uniform Resource Locator Localizador Uniforme de Recursos dirección que permite acceder a un archivo o recurso Se trata de una cadena de caracteres que identifica cada recurso disponible en la WWW.
STR Sistema en Tiempo Real
Sistema operativo desarrollado para aplicaciones de tiempo real. Se le exige corrección en sus respuestas bajo ciertas restricciones de tiempo. Para garantizar el comportamiento correcto en el tiempo requerido se necesita que el sistema sea predecible
TCP/IP Transmission control protocol
El protocolo garantiza que los datos serán entregados en su destino sin errores y en el mismo orden de transmisión. Proporciona un mecanismo para distinguir distintas aplicaciones dentro de una misma máquina, a través del concepto de puerto.
WWW Worl Wide Web Red informática mundial. sistema de distribución de información basado en hipertexto o hipermedios enlazados y accesibles a través de Internet.
3
Abreviatura Términos Significación
escribe en forma de «etiquetas»
CD-ROM Compact Disc - Read Only Memory
4
GLOSARIO
1El glosario presentado a continuación contiene dos asuntos fundamentales para la comprensión de neologismos surgidos en las comunidades sociales. El primero corresponde a la selección de terminología de Twitter utilizada en el análisis, fue tomado de su página principal y la entrada aparece con cursiva; el segundo, términos referidos a conceptos mencionados en el texto, que ameritan una definición previa.
Menciones: Mencionar a otro usuario en un Tweet se hace al incluir el símbolo @ seguido directamente del nombre de usuario. Esto se refiere también a Tweets en los que el nombre de usuario ha sido incluido.
Seguidor: Un seguidor es un usuario de Twitter que sigue otra cuenta de Twitter, es decir, que recibe sus Tweets del usuario seguido.
Seguir: Seguir a alguien en Twitter significa suscribirse a los Tweets o actualizaciones de la cuenta.
Siguiendo: El número de usuarios a los que sigue refleja el número de otras cuentas de Twitter que ha elegido seguir en el sitio.
Tweet: Un mensaje publicado vía Twitter que contiene 140 caracteres o menos.
Tweetear:El acto de publicar un mensaje, a veces llamado “Tweet”, en Twitter.
Tweetero: Algunos llaman así a quienes tienen una cuenta o hacen actualizaciones en Twitter.
5
Twitter: Una red de información hecha para mensajes de 140 caracteres que vienen de todas partes del mundo
Ciberperiodismo: Es un término nuevo para describir la tendencia del periodismo que tiene como espacio principal de desarrollo al internet.
Host: Es usado en informática para referirse a las computadoras conectadas a una red, que proveen y utilizan servicios de ella. Los usuarios deben utilizar anfitriones para tener acceso a la red. En general, los anfitriones son computadores monousuarios o multiusuarios que ofrecen servicios de transferencia de archivos, conexión remota, servidores de base de datos, servidores web, etc.
Ireport: es un sistema creado por la cadena informativa CNN, el cual permite que cualquier individuo que tenga la posibilidad de registrar un hecho noticioso a partir de sus dispositivos móviles, también tenga la posibilidad de publicarlo con facilidad a partir del software web implementado.
Nodo: Es un punto de intersección o unión de varios elementos que confluyen en el mismo lugar.
Memex: se trata de un dispositivo, ideado por Vannevar Bush, pero nunca materializado por nadie, en el que se almacenarían todo tipo de documentos. Este dispositivo constaría de una mesa con un teclado y palancas que permitiría la consulta de datos almacenados en microfilms que serían posteriormente proyectados en unas pantallas translúcidas
Polo: Se refiere a una de las posiciones, puede ser el polo positivo y el negativo o el polo político de izquierda o derecha.
Post: Traducido al español como mensaje, generalmente en el contexto de los foros o blogs en Internet.
Remiendo-Remendación:Hace referencia a la inclusión de un medio en otro
Reply: responder (al autor de un artículo o mensaje)
Telerrealidad: Los programas de telerrealidad son un género televisivo en el cual se muestra lo que le ocurre a personas reales, en contraposición con las emisiones de ficción done se muestra lo que le ocurre a personajes ficticios (personajes interpretados por actores, de ahí, su efecto de realidad)
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INTRODUCCIÓN
A través de la historia, los seres humanos hemos necesitado sistemas de comunicación efectivos para llevar a cabo cada una de nuestras intenciones. Empezamos configurando el lenguaje y al pasar de los años creamos las estrategias para su distribución y aplicación: señales de humo, juglares, mensajería a través de medios de transporte tales como caballos y barcos, entre otros, fueron los primeros medios tecnificados usados para comunicar.
Con la llegada de la imprenta de Gutemberg y la velocidad de reproducción de textos, las ideas y los mensajes se pudieron distribuir de manera efectiva, como lo ejemplifica la primera versión bíblica y la expansión de la religión católica, ya que su texto sagrado se publicó para un buen número de la población en comparación con la disponibilidad de los manuscritos elaborados por los escribas católicos.
Gracias a las ventajas del control de los impulsos eléctricos, pronto aparecieron dispositivos que permitieron en un principio la organización de la información y posteriormente la capacidad para la transferencia de datos que representaban el mensaje que en los principios de la humanidad tan solo podían ser conocidos verbalmente o a través de mensajes plasmados gráficamente. Así, la humanidad aceleró sus procesos y consigo apareció la red que a nivel mundial interconectó las células sociales con el fin de compartir información: el telégrafo, el teléfono, el télex, permitieron enviar y recibir mensajes personales, económicos, militares y periodísticos a grandes distancias para facilitar los procesos sociales y comunicativos, y por qué no, controlar el flujo informativo con propósitos políticos o bélicos.
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de manera inmediata una información completa y actualizada sobre cualquier hecho ocurrido en un remoto rincón del globo. Así el concepto de remendación (sic) comenzó a tener relevancia en las diferentes salas de redacción de noticieros, diarios impresos y cabinas radiales ya que se valieron de las nuevas posibilidades de manejo de la información para obtener datos que antes necesitaban y no podían tener o se les dificultaba a causa de las barreras físicas que provocaba los soportes que contenían la información, de igual manera, los monopolios aprovecharon esta nueva situación para difundir su información desde diferentes soportes o plataformas y así abarcar una cantidad mayor de consumidores de medios.
En estas páginas se tratarán los modelos de comunicación que emergieron ante la aparición de las nuevas tecnologías y sus dinámicas implícitas. De tal forma, y a partir del análisis de experiencias, revisión teórica y aplicación de encuestas, se describirá cómo diferentes grupos sociales se han apoderado de las dinámicas que les son propias, con el fin de cumplir sus propósitos personales y cómo las dinámicas emergentes a los adelantos de nuevos sistemas de información han provocado una revolución en la información, que desemboca en la democratización de lo que hasta el momento se veían como medios controlados y emancipadores; adicionalmente, para hacer posible el análisis es necesario la inclusión de abreviaturas y glosario al inicio del contenido ya que es prerrequisito de lectura para aquellos que son nuevos en el tema o que no conocen los significados y usos de los nuevos lenguajes emergentes de los nuevos medios como twitter.
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En el transcurso de la investigación nos encontramos con preguntas dedicadas al entendimiento de las dinámicas, su historia y utilización por parte de la humanidad y, por tal razón se re direccionó la investigación a entender cómo las interfaces se entrelazan con propósitos informativos y cómo los monopolios tomaban parte de las dinámicas para seguir en su campaña de posicionamiento ante los consumidores de información.
De esta manera se redujo el ratio al remiendo2 televisión-Internet, donde Twitter como protagonista aporta la nueva tendencia de información en tiempo real y con ello la integración a la televisión que desde principios de siglo XX se caracterizó por su carácter de inmediatez, pero que hasta el momento no había contado con la participación activa e inmediata de los consumidores, quienes en la actualidad acaparan parte de la opinión televisada y que día a día aumentan su participación gracias a las nuevas tecnologías y sus dinámicas
A partir de una introducción teórica al tema, en las páginas del primer capítulo, se hace énfasis en los modelos de comunicación y en su utilización por parte de los monopolios y sus medios, pasando por la forma en que las tecnologías se dieron a conocer; a partir de cuándo y por qué razón se convirtieron en el cuarto poder y su inminente intromisión en los asuntos sociales y políticos. Así, y mediante el entendimiento de los casos en los cuales se evidencian procesos participativos nos adentramos en el análisis de un caso reciente y particular, a partir de las bases teóricas, la exploración y experimentación de los medios, a partir de la noticia sobre el abatimiento de un importante jefe guerrillero (alias Alfonso Cano) y el posterior despliegue noticioso de medios que condicionó, desde el punto de vista político, la opinión de individuos expuestos al volumen informativo que se evidencia en los diferentes medios y se remienda para lograr el mayor cubrimiento informativo para los usuarios interesados.
- 2Denota de qué forma se contamina un medio con otro, es decir, la manera en que los medios se
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Mediante la participación activa, las dinámicas de los medios cambiaron su rumbo y esbozan hoy la revolución informacional de corte democrático que los monopolios intentan penetrar, para continuar su rumbo desmesurado por el control de la información.
Para finalizar, se realizaron dos encuestas dirigidas a individuos pertenecientes al área de la comunicación y la distribución de la información, con el propósito de esbozar las perspectivas en cuanto a los nuevos medios y sus formas de interactuar ante los modelos emergentes nacidos con las nuevas tecnologías.
1. DE LOS MEDIOS A LAS INTERACCIONES
Bienvenidos a la cultura de la convergencia, donde los viejos medios chocan con los nuevos, donde los medios populares y los corporativos se entrecruzan, donde el poder del productor mediático y el poder del consumidor mediático interaccionan de maneras impredecibles. La cultura de la convergencia es el futuro, pero está cobrando forma en nuestros días. Los consumidores serán más poderosos en el seno de la cultura de la convergencia, mas solo si reconocen y emplean ese poder como consumidores y ciudadanos, como participantes cabales en nuestra cultura3.
Henry Jenkins
En la actualidad la humanidad se encuentra frente a una gran revolución informacional gestionada desde la posibilidad de captación de información (visual, sonora o literaria), publicación inmediata, interacción al instante y realimentación, todo pensado desde un dispositivo personal de fácil acceso y manejo, basado en el nuevo lenguaje de bits. Así, los medios tradicionales dejan de ser imprescindibles para la obtención de información actualizada. Empieza a ser importante la opinión del consumidor, ya que la capacidad tecnológica y de acceso son una realidad, con lo que resulta la convergencia y el
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principio de la democratización de medios, donde cada individuo que represente un usuario en la red, es ahora un canal que proporciona y recibe información de la comunidad inmersa en la dinámica.
1.1 Una mirada general sobre las relaciones de poder en el contexto de la historia de medios.
A pesar de que la televisión aún no sobrepasa el siglo desde su creación y popularización, ha logrado producir un impacto lo suficientemente grande como para moldear hábitos y costumbres de los individuos en las sociedades. En el caso de la sociedad colombiana, las transmisiones televisadas fueron inauguradas el 13 de junio de 1954 bajo el mandato del General Rojas Pinilla4, quien sintió gran agrado por las nuevas tecnologías que presenció en la Alemania nazi durante su estadía como agregado militar en ese país.
En Colombia, la televisión fue vista desde sus inicios como un instrumento político, como el cine y la radio lo fueron en la Alemania nazi; empezó luego el proceso de privatización, en el que el Gobierno aseguraba la infraestructura, pero la programación estaba controlada por programadoras, entes privados que se enfrentaron por el dominio del rating. Años más tarde se otorgaron concesiones y nace la historia de la televisión reciente o moderna en Colombia; grandes monopolios privatizaron la televisión y empezaron a ejercer su poder, inclusive lograron influir en los altos cargos estatales y gubernamentales, y de esta manera hicieron crecer los monopolios a velocidades alucinantes (Wikipedia, 2011).
Por otro lado, las nuevas tecnologías informacionales en tiempo real, principalmente Twitter, hacen su aparición tan solo unos años atrás. En marzo de 2006 Twttr, su antiguo nombre, publica su primer mensaje de prueba, pero solo hasta el mes de junio del mismo año la plataforma se abre al público rebautizada como Twitter. En Marzo de
4 Militar, ingeniero civil y político colombiano que tomó el poder mediante golpe de Estado el 13 de junio
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2007 Twitter gana el premio “web award” en el festival “south by southwest” y así empieza a ganar popularidad día a día y ser la revolución informacional que es ahora.
En el momento en que aparece la digitalización, hacia los años 80´s, la televisión empieza un proceso de convergencia con las nuevas tecnologías, como los ordenadores, y se expande ampliamente; se logra así como característica principal, la posibilidad de retransmisión y el manejo de las cintas (en este caso de los archivos digitales) sin provocar el desgaste de la información y simultáneamente, con amplia facilidad a través de las máquinas basadas en el nuevo lenguaje de bits.
[image:40.612.142.501.604.787.2]Hay un punto clave en el desarrollo de la televisión, y es justo cuando el televidente pasivo, característico de su etapa inicial, toma un posición activa, es decir, el momento en el que la comunicación deja de ser estrictamente unidireccional (figura 1) y pasa a convertirse, con la participación de la teleaudiencia, en el modelo de comunicación bidireccional (figura 2) como por ejemplo la defensoría del televidente como un espacio para opinar, reclamar, entre otras cosas. Este espacio, el cual se abrió formalmente en el año 2001, a raíz del caso del “zapatero de chinchina”, el cual era el linchamiento de un zapatero en presencia de autoridad y periodistas que registraban el hecho sin ningún tipo de intervención; de esta manera se abrió un debate acerca de la emisión de contenidos y la labor del periodista y como conclusión las cadenas de televisión dieron un espacio televisado destinado a responder la opinión del televidente, la cual puede ser proporcionada a través de correo electrónico, llamadas y cartas, las cuales son priorizadas de acuerdo a la cantidad que toquen el mismo tema o a temas de mayor importancia como lo son la agresión y la violación de derechos por parte de las emisiones del canal.
Figura 1. Modelo de comunicación unidireccional
Emisor
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Fuente: Restrepo Rivas, L.G. (1999) Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Empresa [en línea], disponible en: http://luisguillermo.com/TIC.pdf, recuperado: 16 de noviembre de 2011 (Intervenido por el autor de la tesis).
El receptor está desempeñando un papel pasivo al no poder retroalimentar la información que recibe.
Otro ejemplo de esta transición se observó con la aparición del reality show5, y sus técnicas, que alentaron al público para hacer parte de las vivencias trasmitidas en cada emisión. Al sentirse identificada con alguno de los individuos participantes, la audiencia otorga votos por medio de mensaje de texto, mediante la página de Internet del canal que transmite el programa o llamando desde el teléfono fijo; e incluso en el Factor XS de finales de 2011, ordenando el voto en los cajeros del supermercado. Tal participación representa dinero para las empresas, puntuación para los participantes del reality y un espacio de opinión para los televidentes que ahora son parte de los procesos evaluativos (acción que antes sólo correspondía a los jurados), así como de producción, en cuanto al rumbo dramático que toma el show.
“El Factor X” y “El Desafío” han sido los realities más famosos y exitosos que ha tenido la televisión colombiana, a tal punto que han transmitido más de media decena de temporadas cada uno y logrado la aceptación e interacción que el público les otorgó en respuesta a las dinámicas propuestas por el formato6. A continuación ejemplos de la propuesta planteada para la participación de los televidentes:
5 Según Wikipedia (2011): “Los programas de telerrealidad o reality shows son un género televisivo en el cual se muestra lo que le ocurre a personas reales, en contraposición con las emisiones de ficción donde se muestra lo que le ocurre a personajes ficticios (personajes interpretados por actores, de ahí, su efecto de realidad)”
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Imagen 1. Formas para votar Factor X
Izq. Página de Internet. Der. Mensaje de texto. Fecha de emisión: 12/09/2009.
Imagen 2. Formas para votar “El desafío”
Izq. mensaje de texto. Der. Llamada. Fecha de emisión: 03/09/2010
Entre las tres características principales de los reality showsencontramos que “exige la colaboración de personas no profesionales del medio. El objetivo puede ser reforzar la interactividad entre la televisión y el espectador” (Wikipedia, 2011). Es decir, exige que el formato sea interactivo y que los personajes logren ser un modelo con el cual los televidentes puedan identificarse para conseguir polarizar el favoritismo hacia uno de los grupos o sujetos participantes, de esta forma se logra estimular la intención de voto, en el caso del reality concurso.
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comunicación bidireccional (figura 2), ya que por primera vez en la historia se amplían las vías de la comunicación, que antes sólo tenían dirección desde el medio hacia el televidente, y de esta manera aparece el diálogo entre los involucrados, medios y teleaudiencia.
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Figura 2. Modelo de comunicación bidireccional
Fuente: Restrepo Rivas, L.G. (1999) Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Empresa [en línea], disponible en: http://luisguillermo.com/TIC.pdf, recuperado: 16 de noviembre de 2011 (Intervenido por el autor de la tesis).
El consumidor de medios o receptor tiene la capacidad de responder a estímulos y aportar con opinión, decisión o voto mediante sistemas de comunicación diferentes a la televisión.
En 1999, se ubica la interacción bidireccional (figura 2) en la telenovela, “Yo amo a Paquita Gallego”, cuya programadora postuló más de un final y sometió las opciones a votación de los televidentes. Fue la primera vez que los seguidores de una novela en Colombia pudieron escoger el final: cada uno de los protagonistas podía tomar diferente camino o terminar felices juntos, como es costumbre en este tipo de producciones. De cualquier manera, la votación reafirmó el gusto por el final feliz, lo cual se evidencia en la imagen 3 al costado izquierdo, donde la protagonista está en ceremonia de matrimonio con su ser amado:
Imagen 3. Final de “Yo amo a Paquita Gallego”
En la esquina inferior izquierda el mensaje incita a la relación mediática a partir de mensajes de texto para ganar un premio, al igual que motiva escogencia del final. Fecha de emisión: Febrero de 1999.
Rece
Emisor
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Los noticieros no fueron la excepción; empezaron a recoger información de Internet, lo cual es efectivo gracias a las características de inmediatez, bajos costos y altos niveles de difusión que caracterizan al sistema. De esta manera aparece lo que ha sido llamado por Salaverría: “ciberperiodismo” o “periodismo digital”, el cual define como la tendencia del periodismo que tiene la Internet como espacio principal de desarrollo. Según sus palabras: “es la especialidad del periodismo que emplea el ciberespacio para investigar, producir y, sobre todo, difundir contenidos periodísticos" –de interés común o no– ocurridos en el diario vivir (Wikipedia, 2011).
Las direcciones de contenidos de los principales noticieros se vieron obligadas a tener más flujo de información, ya que sus emisiones aumentaron su tiempo al aire: pasaron de 30 minutos a horarios de alrededor de 2 horas, tres veces al día. Como es sabido, por disposiciones de ley, los principales medios noticiosos deben confirmar la noticia con el propósito de que no se convierta en un rumor muy bien estructurado o que pueda involucrar algún tema de índole legal que perjudique a la compañía.
Por lo tanto, las convergencias en la red facilitaron el acceso a información de manera detallada y confirmada por medio de soportes, ahora digitales, como la fotografía, el video o la grabación de audio; esta es tan solo una de las características de las cuales los monopolios informativos tomaron partida ya que facilita la comunicación entre fuentes de información, abre la posibilidad de publicación de información al instante sin necesidad de una autorización previa por parte de quienes controlan los contenidos, genera debates públicos en poco tiempo e inclusive permite la transmisión en vivo por medio de dispositivos portátiles, entre otras cualidades.
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transmisión televisada, se exponen temáticas propias o creadas desde la red, pues es el medio que permite la actualización en tiempo real y que expone la opinión de usuarios en iguales condiciones de los televidentes, es decir, quienes sólo mediante estos mecanismos pueden expresar su opinión y que en la transmisión televisada en vivo pueden convertirse en protagonistas, al ser citados por el presentador.
Este tipo de show, que llamaremos “Tweetshow”, es por lo general transmitido en vivo ya que las cifras y comentarios son cambiantes a través de los segundos y el programa gira alrededor de la dinámica de Twitter remendada a la televisión, debe tenerse en cuenta que la temática puede haber sido propuesta por el medio tradicional, como por ejemplo los MTVVMA (imagen 5) donde el remiendo sucede en primera instancia en el Twitter y desemboca en resultados o comentarios relevantes, otra vez en el espacio donde se impulsó el contenido y donde se transmite el evento principal, en este caso la televisión.
Imagen 4. Canales de noticias 24 horas en Colombia
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Imagen 5. MTVVMA en vivo
Promoviendo el uso del Twitter por parte de los televidentes con el propósito de conocer las expectativas en cuanto al encuentro del músico Bieber con Gaga a partir de #Ifbiebermetgaga?
Fecha de consulta: 22/11/2011.
Actualmente, los índices de participación son altos y siguen creciendo en relación con el formato noticioso, ya que al hacer su aparición las redes se toman de la mano para crear un sistema más complejo, enfocado en condiciones democráticas, que permite la intromisión, denuncia, opinión e inclusive decisión de los consumidores de este tipo de contenidos. El formato de noticias toma la delantera en participación, comparado con los reality y las telenovelas. De esta manera, el formato noticioso se posiciona como el más democrático que tiene la televisión y a pasos agigantados acapara las publicaciones en la red; como ejemplo está el número de tweets publicados en diferentes medios: @noticiasRCN con 34.612, @noticiascaracol con 59.660 y @eltiempo con 70.926. Estos noticieros, aunque no sean los más seguidos por televisión, encabezan el número de publicaciones entre las cuentas relevantes de Twitter en Colombia7.
Al finalizar la primera década y entrando a la segunda del siglo XXI se construye una red social funcional en donde se abre el espacio para que cada uno de los usuarios registrados se entrelace; esta posibilidad incluye a quienes ante la incapacidad
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tecnológica o la imposibilidad de conexión, son partícipes de alguna configuración informativa por parte de otro ciudadano participante en las redes; en consecuencia, a través de la red, será posible recoger la información directamente de manos de los testigos/protagonistas del hecho noticioso o de la mano de quien procesa la información para digerirla a las pocas horas, en pocos minutos. Tal información estará ya clasificada y seguramente polarizada por los realizadores que hacen parte de un polo determinado del sistema.
A través de los años no se ha desviado mucho el principio de corte político que tiene la televisión como medio masivo, ya que aún prevalece la alta posesión de tecnología por parte de los monopolios y se han desarrollado sistemas de presentación sencilla de la información, como la organización por secciones de: política, deportes, entretenimiento, entre otros temas que incluyen hasta cocina, tecnología y salud. Todo por separado, claramente identificado, con poca información o con actores de opinión estratégicamente ubicados, con el propósito de informar lo que los monopolios quieren informar. A manera de ejemplo se muestra en la imagen 6 cómo un famoso medio de comunicación colombiano, RCN, gestiona una cuenta de Twitter para abarcar a aquellas personas que desean estar informadas en tiempo real y que confían en la veracidad del medio.
El usuario es @NoticiasRCN, que evidentemente contiene el nombre de la sección, las noticias, y el medio que lo emite, RCN; esta cuenta evidencia características televisivas contaminantes para Twitter como medio, y busca atrapar televidentes a través de tweets como: “Estos son nuestros titulares de la emisión de las…”, entre otros. Dicho tipo de cuentas conserva la característica bidireccional, tal como las de los realities, ya que proporciona y recibe información de usuarios; pero, en la mayoría de los casos, no responde a preguntas o comentarios, lo cual refleja la condición de monopolio.
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plataformas de medios sociales son una poderosa forma de alcanzar millones de nuevos lectores y expandir el impacto de nuestra información” (Hohmann, 2011, p.17), lo cual afirma la intención de expansión de la marca mas no la de reconfiguración del medio a partir del feedback de los usuarios, que debería ser la intención al remendarse en un medio que promueve estas prácticas colectivas.
El impacto de la información se liga con el impacto para la recordación de la marca y trae consigo la identificación con los ideales defendidos y promulgados por Bloomberg. De igual manera especifican la responsabilidad que conlleva ser parte de la imagen de la compañía, en dicha línea explican con cuáles parámetros debe estar direccionada la comunicación: “…somos responsables por el contenido de ese perfil, todo lo que comunicamos debe satisfacer las directrices y estándares de la compañía” (Hohmann, 2011, p.17); desde esta premisa, que abiertamente expone la supremacía de los intereses sobre la opinión, subtitulan los temas por tratar como el comportamiento personal e “informar y compartir nuestro trabajo”, son normas interesantes de analizar para entender la conducta de estos medios; contemplan además que los empleados no deben usar las redes para opinar sobre política o para favorecer temas particulares o agenda (Hohmann, 2011, p.17), ya que estos temas y agenda están previamente determinados, y una opinión, en el caso del Twitter un #, puede llegar a ser tan poderosa como para desviar las intenciones monopólicas y provocar una reacción sensible ante las élites que controlan el medio.
Las normas empresariales mencionadas advierten a sus empleados: “sea consciente de que repostear –retwitear en Twitter- actualizaciones de otras fuentes puede ser visto como un aval implícito de un hecho o punto de vista específica” (Hohmann, 2011, p.17), al igual que en el caso de @noticiasRCN sucede algo similar y evidente ya que solo RT mensajes de cuentas que son afiliadas al monopolio informativo como @eltiempo o las de perfiles oficiales públicos como @juanmansantos, entre otras; de esta manera entrelazan sus remiendos para expandir sus marcas corporativas principales y con ello acaparar el impacto de su información en los usuarios.
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intereses monopólicos. En la imagen 7 se observa cómo el mismo canal de noticias emite información relacionada con la utilidad de las nuevas tecnologías, haciendo un énfasis específico en una pieza del sistema, la Policía Nacional, y de acuerdo con la voz en off que acompañaba el video, se advertían y dilucidaban las implicaciones del medio, con principal énfasis en el modelo de comunicación uno-a-uno, es decir, utilizando la misma dinámica del correo electrónico: recibir información para actuar o para plantear otros interrogantes sobre el tema principal, haciendo uso del reply, en esta ocasión desde las plataformas de Facebook y Twitter y sus respectivos buzones electrónicos.
Imagen 6. Twitter de Noticias RCN. Actualización constante
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Imagen 7. Promoción de nuevas tecnologías y redes sociales a través de televisión para facilitar procesos sociales.
Fecha de upload a Youtube: 10/06/2010.
1.2 ¿Por qué los monopolios en los medios y quién contra ellos?
Políticas para Medios Sociales: Bloomberg:
“Cuando tenga dudas, recuerde: pregunte primero, tuitee después”8
Al constituirse como importantes transmisores de información y valores, los medios masivos, como la televisión, se hacen interesantes para los monopolios políticos y económicos, que en su afán de poder buscan la manera efectiva para la penetración en las estructuras mediáticas y para así poder dirigirse a la masa con efectividad o más aún, para lograr controlar la información que se produce en el diario vivir de una sociedad, en nuestro caso la colombiana.
8 Fuente: Hohmann, J. (2011) Las diez mejores prácticas para medios sociales, guías útiles para las
