Criterios de confiabilidad y validez

necesidad de poder investigar y en lo posible generar conocimiento en torno a la postura gubernamental que existe hacia la calidad de vida del adulto mayor dependiente. En cuanto a esto, la presente investigación cumplió con los criterios de confiabilidad, dado que:

“La confiabilidad cualitativa se demuestra (o al menos se aporta evidencia en su favor) cuando el investigador: a) proporciona detalles específicos sobre la perspectiva teórica del investigador y el diseño utilizado; b) explica con claridad los criterios de selección de los participantes y las herramientas para recolectar datos; c) ofrece descripciones de los papeles que desempeñaron los investigadores en el campo y los métodos de análisis empleados (procedimientos de codificación, desarrollo de categorías e hipótesis); d) especifica el

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contexto de la recolección y cómo se incorporó en el análisis (por ejemplo, en entrevistas, cuándo, dónde y cómo se efectuaron), e) documenta lo que hizo para minimizar la influencia de sus concepciones y sesgos y f) prueba que la recolección fue llevada a cabo con cuidado y coherencia” (Hernández, Fernández, Baptista, 2006, pp. 662- 663).

En donde la gran mayoría de las demostraciones de confiabilidad fueron abordadas en la presente investigación, según todo lo mencionado anteriormente en términos del contenido bibliográfico coherente con la temática utilizada en el marco de antecedentes y como éste es traducido y complementado en el marco teórico, además del resguardo de la investigación en torno a clarificar el proceso de recolección de datos realizado tanto en el criterio de selección de los participantes como en el instrumento de recolección de datos, en conjunto con las implicancias éticas y de resguardo utilizadas, siendo un ejemplo el consentimiento informado amparado en la Ley N° 20.120.

Además, como antes se mencionó, se realizó una revisión de los instrumentos de recolección de datos mediante una entrevista de prueba, en conjunto con el apoyo efectivo de un experto en la temática, el cual en los inicios del proceso de investigación logró dar luces en torno al fenómeno de investigación y en cómo sería pertinente durante el proceso, la realización de una recolección efectiva y coherente de los datos necesarios para la investigación descriptiva, es decir la presente investigación paso por un “control de calidad” y permite así reafirmar la confiabilidad de ésta.

Junto con esto, en términos de la validez del proceso investigativo desarrollado mencionaremos que:

“Para consolidar la credibilidad desde el trabajo de campo, ambiente o escenario, es conveniente escuchar todas las ‘voces’ en la comunidad, organización o grupo de estudio, acudir a varias fuentes de datos y registrar todas las dimensiones de los eventos y experiencias (por ejemplo, en entrevistas estar pendientes de la comunicación verbal, pero también de la no verbal)” (Hernández, et. al., 2006, p. 666)

De esta manera, la realización de una entrevista de aplicación de prueba del instrumento principal de recolección de información- guion temático entrevista semiestructurada-, buscó ser un elemento de validez en torno al proceso investigativo, entendiendo que la información a recopilar debía satisfacerse mediante la supervisión de estos instrumentos y lo que se desprendiera de ella, tanto en el contenido de las preguntas como las mismas observaciones del agente social entrevistado.

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Junto con esto, se agrega que tanto en el diseño de los instrumentos de recolección de datos como el contexto en el que se aplicaron, es decir la realización de las entrevistas a los agentes sociales de las redes sociales gubernamentales, se buscó colaboración entre los profesionales de la institución de práctica profesional que tenían experticia en trabajos investigativos y el profesional guía del proceso de investigación, como una manera de ir complejizando la recolección de datos y las sugerencias propuestas por cada uno de ellos en mejora de la tesis investigativa.

Dicha situación esclareció modificaciones relevantes al proceso investigativo, como sería la decisión de abordar sólo la comuna de Estación Central y sus redes sociales gubernamentales de previsión social, municipal y de salud. Esta decisión, surgió de la propia contingencia del proceso de investigación, dado que al contactar a la comuna de Cerro Navia en término de las áreas antes mencionadas, presentaron una serie de tramitaciones que aplazaron el contacto y establecimiento de entrevistas con los informantes claves, desistiéndose finalmente en torno a investigar dicha comuna por motivos del tiempo y la contingencia del proceso de recolección de datos, por lo que se debieron realizar nuevas modificaciones en el cuerpo del proyecto de tesis, el guion temático y al consentimiento informado.

Por lo tanto, es que se hace relevante para esta investigación la recopilación de la mayor cantidad de opiniones de expertos, profesionales insertos en la temática y profesionales guías del proceso investigativo, puesto que aludiendo a la llamada triangulación de la investigación, se confirmó una vez más la idea de construir el fenómeno de investigación y así aportar a la temática del adulto mayor dependiente desde una multiplicidad de perspectivas, entendiendo que cada opinión visualizó elementos similares pero específicos que aportaron al proceso, dando cuenta además de los elementos a mejorar por parte de la presente investigadora en pos de los resultados de la investigación.

5.6. IMPLICANCIAS ÉTICAS Y RESGUARDOS