6. Propuesta
6.2 Elementos de la Propuesta
6.2.1. Cuestionario a residentes en el barrio mariscal
Tabla 1 Resultados del cuestionario
Resultados Propuesta
RESULTADO 1.
La directiva dicte charlas de seguridad a las personas del barrio para que conozcan las formas de proteger su vida, la de su familia y de sus bienes de la delincuencia.
RESULTADO 2. Dictar capacitaciones en temas de convivencia ciudadana y resolución de conflictos; así mismo, realizar campañas de respeto a las normas de convivencia en los sectores críticos, cuyo propósito es reducir los problemas de alcohol, drogas, así como de control de las armas blancas en los espacios públicos
RESULTADO 3 Socializar con la ciudadanía a que tomen medidas de acción y prevención en materia de seguridad.
RESULTADO 4 Se propone una reunión para dar a conocer a los miembros del comité de seguridad los resultados que refleja en la encuesta de las acciones que realizan, para tomar medidas inteligentes sobre los resultados obtenidos.
RESULTADO 5 Proponer a la policía la responsabilidad de redoblar la vigilia en los días sábados, por ser el día de mayor incidencia según los datos que arroja la investigación. RESULTADO 6 Realizar las gestiones con las autoridades competentes a
fin de que se construya un UPC que permita contar con personal policial que atiendan prontamente a la seguridad en el barrio.
RESULTADO 7 Solicitar a la Policía y al departamento de Seguridad Ciudadana del Gad Municipal de Pastaza capacitaciones y socializaciones de la funcionalidad de las alarmas barriales.
RESULTADO 8 Proponer la creación y gestionar la capacitación de las brigadas barriales y lograr su funcionamiento acorde al plan de trabajo que se establezca.
RESULTADO 9 Realizar capacitaciones de Influencia de la atención al cliente y Merchandising en el desarrollo comercial de la empresa a los miembros del mercado y a los comerciantes formales.
RESULTADO 10 Solicitar a la comisaria y a la intendencia de Pastaza visitas continuas a todos los centros que brindan comercio en el barrio Mariscal para controlar las balanzas y los precios justos para su venta.
Elaborado por: Núñez Estrella Paulina Alexandra
6.2.2. Soluciones al problema
Una vez analizado los resultados de la investigación y ver los incumplimientos a la norma de seguridad ciudadana se sugiere tomar los siguientes puntos:
• Que la Dirección De Seguridad Ciudadana del GADS de Pastaza instalen 3 ojos de águilas en las calles de mayor incidencia delincuencial, esto es en las siguientes direcciones: 4 de enero y Sucre, Sangay y Atahualpa, Francisco de Orellana y Sumaco.
• Que la Policía instale 5 botones de pánico en lugares estratégicos, esto es en las calles: S/N entre 4 de enero y Cordillera Cutucú, Sumaco y Atahualpa, Amazonas y Francisco de Orellana, Francisco de Orellana (Unidad Educativa Pompeya), Pasaje Cotacachi (mercado de los Plátanos).
• Se deberá capacitar a los administradores de los locales comerciales y los miembros del mercado Mariscal para que tomen medidas de acción y prevención en materia de seguridad sobre sus bienes.
• Establecer un plan de visitas a las autoridades pertinentes para solicitarles el control continuo en los locales comerciales para tener un balance en los precios y en la medición de las balanzas para propiciar un mejor servicio y de calidad.
7. Referencias Bibliográficas
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ANEXO 1
Se puede observar la inexistencia de un trabajo organizado entre organizaciones barriales, Gobernación, Municipio, Intendencia de Policía, gremios sociales, políticos, quienes deberían trabajar en equipo, para diseñar estrategias anti delincuenciales y alcanzar el objetivo del Buen Vivir
ANEXO 2
CUESTIONARIO A RESIDENTES EN EL BARRIO MARISCAL
Objetivo: Obtener la información necesaria para proponer plan de acción en vista a mejorar la seguridad ciudadana
Preguntas 1 2 3 4 5
1- ¿Se sienten seguros en su casa? 27 49 82 68 64 2- ¿Se sienten seguros de la convivencia en el
Cantón Puyo
38 67 110 41 34
3- ¿Considera que su vivienda tiene los medios de seguridad necesarios?
55 45 82 60 48
4- ¿Cómo considera el trabajo de los órganos de protección ciudadana?
115 74 60 23 18
5- ¿Frecuencia de la policía hace presencia por su zona de residencia?
32 41 110 82 25
6- ¿La respuesta de los órganos de protección ante una denuncia?
23 134 40 56 37
7- ¿Cómo evalúa la efectividad de las alarmas barriales?
130 118 21 14 7
8- ¿Nivel de participación de los habitantes del barrio en los grupos barriales, para contribuir en la lucha contra la delincuencia
89 91 57 32 21
9- ¿Se siente atendida al realizar sus compras en el mercado del barrio?
27 48 118 63 34
10- ¿Percibe al algún fraude en las compras que realiza en mercados u otros establecimientos?
ANÁLISIS Y TABULACIÓN GENERAL DE LA ENCUESTA A LOS RESIDENTES
DE LOS BARRIOS
A continuación, se exponen los resultados del cuestionario pregunta por pregunta donde se corrobora la afirmación anterior, destacando que la apreciación de los ciudadanos en cuanto a las preguntas 4 y 8 son las más bajas de todo el cuestionario aplicado: 4- ¿Cómo considera el trabajo de los órganos de protección ciudadana? 8- ¿Nivel de participación de los habitantes del barrio en los grupos barriales, para contribuir en la lucha contra la delincuencia?
0 100 200 300 400 500 600 700 800 1 2 3 4 5
1 27 49 82 68 64 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1 2 3 4 5
1- ¿Se sienten seguros en su residencia o local
comercial?
Barrio Mariscal
TABULACIÓN DE ENCUESTA A LOS RESIDENTES DE LOS BARRIOS
Análisis Pregunta 1. – Se puede apreciar que en el barrio Mariscal los ciudadanos no se sienten
totalmente seguros en sus residencias o locales comerciales de media-alta, como se muestra en la gráfica dándole una valorización entre 3 a 5, destacando que no han sufrido robos o delitos, mientras que las personas que sin han vivido un delito valoran que se sienten inseguros en sus residencias o locales comerciales.
1 ¿Se sienten seguros en su residencia
o local comercial?
1 2 3 4 5
2- ¿Se sienten seguros de la convivencia
en su Barrio?
1 2 3 4 5
Barrio Mariscal 38 67 110 41 34
Análisis Pregunta 2. – La gráfica nos indica que los miembros del barrio se sienten
medianamente seguros en el barrio Mariscal, con una proyección a media-baja seguridad en la convivencia en sus barrios, destacando la calificación de 3.
1 38 67 110 41 34 0 20 40 60 80 100 120 1 2 3 4 5
2- ¿Se sienten seguros de la convivencia en el
Barrio
3- ¿Considera que su vivienda tiene los
medios de seguridad necesarios?
1 2 3 4 5
Barrio Mariscal 55 45 82 60 48
Análisis Pregunta 2. – El resultado de la información recopilada indica que las viviendas en
el barrio Mariscal tengan los medios de seguridad necesarios, se destaca que existe un nivel de aceptación en la que no poseen los medios necesarios para una seguridad de calidad, y que son pocas las personas que expresan que si poseen medios de seguridad necesarios para sus residencias o locales comerciales.
1 55 45 82 60 48 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1 2 3 4 5
3- ¿Considera que su vivienda tiene los medios
de seguridad necesarios?
4- ¿Cómo considera el trabajo de los
órganos de protección ciudadana?
1 2 3 4 5
Barrio Mariscal 115 74 60 23 18
Análisis Pregunta 4. – En el barrio Mariscal consideran que los trabajos de los órganos de
seguridad ciudadana no son de calidad para mantener segura a la ciudadanía que habita en los barrios del cantón Pastaza, dando una calificación en su mayoría de 1 siendo la calificación más baja, y es mínima la cantidad de habitantes proporcionalmente manifestando que aprueban el trabajo que realizan los órganos de protección ciudadana.
1 115 74 60 23 18 0 20 40 60 80 100 120 140 1 2 3 4 5
4- ¿Cómo considera el trabajo de los órganos
de protección ciudadana?
5- ¿Frecuencia de la policía que hace
presencia por su zona de residencia?
1 2 3 4 5
Barrio Mariscal 32 41 110 82 25
Análisis Pregunta 5. – En el barrio Mariscal los pobladores perciben una mediana presencia
de la policía nacional en su zona residencial, cuando debería ser todo lo contrario especialmente en horas nocturnas que es donde el flagelo se desarrolla con facilidad.
1 32 41 110 82 25 0 20 40 60 80 100 120 1 2 3 4 5
5- ¿Frecuencia de la policía que hace
presencia por su zona de residencia?
6- ¿Cuál es la respuesta de los órganos de
protección ante una denuncia?
1 2 3 4 5
Barrio Mariscal 23 134 40 56 37
Análisis Pregunta 6. – La población que habita en el barrio Mariscal indica que la respuesta
de los órganos de protección ante una denuncia es medianamente baja. Se destaca que las personas prefieren evitar realizar las denuncias ya que existe una burocracia en los trámites que se deben ejecutar según las normas públicas jurídicas, adicional la respuesta a los llamados de auxilio son muy lentos lo que hace que ellos buscan justicia por sus propios medios.
1 23 134 40 56 37 0 20 40 60 80 100 120 140 160 1 2 3 4 5
6- ¿Cuál es la respuesta de los órganos de
protección ante una denuncia?
7- ¿Cómo evalúa la efectividad de las
alarmas barriales?
1 2 3 4 5
Barrio Mariscal 130 118 21 14 7
Análisis Pregunta 7. – Las personas que habitan en el barrio Mariscal indican que la
efectividad de las alarmas barriales es baja, debido al desconocimiento total de la ubicación o utilización de las alarmas barriales, e incluso existe el desconocimiento de la existencia de las mismas y manifiestan que no hay la capacitación para el conocimiento de la aplicación de las alarmas barriales. 1 130 118 21 14 7 0 20 40 60 80 100 120 140 1 2 3 4 5
7- ¿Cómo evalúa la efectividad de las alarmas
barriales?
8- ¿Nivel de participación de los
habitantes del barrio en los grupos
barriales, para contribuir en la lucha
contra la delincuencia?
1 2 3 4 5
Barrio Mariscal 89 91 57 32 21
Análisis Pregunta 8. – Lo que podemos observar en la gráfica obtenida con la información
recopilada mediante la investigación, podemos mencionar que el barrio no es participe en la lucha contra la delincuencia, además mencionaron que los habitantes desconocen la existencia de los grupos barriales de seguridad.
1 89 91 57 32 21 0 20 40 60 80 100 1 2 3 4 5
8- ¿Nivel de participación de los habitantes
del barrio en los grupos barriales, para
contribuir en la lucha contra la delincuencia?
9- ¿Se siente atendida al realizar sus
compras en el mercado del barrio?
1 2 3 4 5
Barrio Mariscal 27 48 118 63 34
Análisis Pregunta 9. –. – Los resultados obtenidos de la investigación expresan que la
población que habita en el barrio Mariscal se siente medianamente atendidos al realizar sus compras en el mercado de su barrio.
1 27 48 118 63 34 0 20 40 60 80 100 120 140 1 2 3 4 5
9- ¿Se siente atendida al realizar sus compras
en el mercado del barrio?
10- ¿Percibe algún tipo fraude en las
compras que realiza en mercados u otros
establecimientos?
1 2 3 4 5
Barrio Mariscal 24 58 107 64 37
Análisis Pregunta 10. – Se puede apreciar que existe una mediana inconformidad con los
establecimientos que brindan un servicio comercial, ya que existe una percepción de algún tipo de irregularidad en las compras que realizan en mercados u otros establecimientos, ésta es una problemática que da inicio a los delitos ya que la demanda se siente afectada por cobros elevados o mercadería-servicio menor al costo del producto o servicio. Se produce la causante del ingreso de comerciantes informales que conllevan a la informalidad de precios y con ello problemas de robos, delitos fragantes, desorganización comercial en los barrios, competencia comercial, basura en las calles, etc.
1 24 58 107 64 37 0 20 40 60 80 100 120 1 2 3 4 5
¿Percibe algún tipo fraude en las compras que
realiza en mercados u otros establecimientos?
ANEXOS 3
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE ANDES (UNIANDES)
ENTREVISTA PARA LOS DIRECTIVOS DE LOS ÓRGANOS DE CONTROL DE LA SEGURIDAD CIUDADANA
Objetivo: Obtener la información necesaria para proponer plan de acción en vista a mejorar la seguridad ciudadana
1- ¿Cuentan con la Georefencia de los barrios?
➢ Solicitar foto o mapa, destacando residencias y negocios por cada barrio
2- ¿Existe aplicación del órgano de seguridad ciudadana en Pastaza y en el cantón Puyo?
• Tiene un plan de seguridad ciudadana
• Está conformado por los órganos implicados en la seguridad ciudadana
• El plan es viable para el control de la seguridad en el Cantón Pastaza
• Plantea acciones por los barrios 12 de mayo y Mariscal
✓ Acciones emprendidas (enumerar y describir)
• Están capacitados y entrenados los grupos o brigadas barriales
• Cantidad de Grupos o Brigadas barriales creadas,
✓ Cuántas funcionan
✓ Principales tareas asignadas
• Están instaladas las alarmas barriales
✓ Cuantas en cada barrio
✓ Saben que hacer al sonar la alarma las brigadas o grupos barriales,
✓ Están entrenados para ello.
3- Proceso legal ante las denuncias
• Número de hechos procesados y terminan en tiempo el debido proceso
ANEXO FOTOGRÁFICO
Sr. Antonio Velín Ministerio del Interior
Ab. Fernando Silva GAD Municipal de Pastaza
Crnl. Gary Arellano
Comandante de Policía Nacional Subzona Pastaza
Lic. Julia Guambo Presidenta Barrio Mariscal
ANEXOS 4
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE ANDES (UNIANDES)
OBSERVACION DIRECTA (anécdotas u otras formas de observar la problemática) Objetivo: Obtener la información necesaria para proponer un plan de acción en vista a mejorar la seguridad ciudadana
1- Cantidad de luminarias que no funcionan por barrios
2- Espacios poco iluminados que facilitan los hechos (sugerencias de mejora)
3- Nivel socioeconómico promedio de cada barrio
✓ Bajo
✓ Medio
✓ Alto
4- Frecuencia del control policial en cada barrio
5- Funcionamiento de las brigadas barriales
6-Ciudadanos que no confían en los órganos policiales
7-Respuesta dada por los órganos pertinentes al denunciar hechos al 911
8-Número de hechos cometidos y no denunciados
9-Número de personas naturales que perciben inseguridad
10-Número de personas jurídicas que perciben inseguridad
11-Ciudadanos que portan armas de fuego con permiso
12-Establecimientos que expiden bebidas alcohólicas
13-Establecimientos nocturnos que no expiden bebidas alcohólicas
14-Inseguridad vial
ANEXO FOTOGRÁFICO
Dueños de negocios que no poseen seguridad en sus locales comerciales
Morador del sector que no poseen seguridad en su vivienda
Iluminaria en mal estado dando lugar a los malhechores