Decálogo de Logros Gestión
Corpoturismo, 2012-2015
A continuación presentamos un breve decálogo con algunos de los logros más importantes de la gestión de Corpoturismo en conjunto con sus aliados institucionales en los últimos tres años:
1. El incremento de la conectividad aérea especialmente la internacional, ha sido una de las principales
metas de Corpoturismo. En estos tres años se duplicaron de 23 a 46 el número de frecuencias semanales en rutas internacionales con nuevas rutas y ampliación de frecuencias en rutas existentes. Esto ha sido el resultado del trabajo conjunto con SACSA, Cotelco, Asotelca, Anato, el CICAVB, la Cámara de Comercio, Invest in Cartagena, Fenalco con el apoyo de Procolombia. Por su parte, las sillas ofrecidas en rutas domésticas se incrementaron un 56,9% con 1.3 millones de nuevas sillas.
2. Crecimiento de pasajeros nacionales, internacionales y del turismo extranjero, por encima del promedio nacional e internacional:
• 18,4% de crecimiento promedio anual en llegadas de pasajeros en vuelos nacionales entre 2012 y 2014. (61,8% de crecimiento acumulado) 9,2% de crecimiento en el primer semestre de 2015.
• 13,3% de crecimiento promedio anual en llegadas de pasajeros en vuelos internacionales entre 2012 y 2014. (45,4% de crecimiento acumulado) 25,6% de crecimiento en el primer semestre de 2015.
• Turismo extranjero (Viajeros extranjeros que reportan a Cartagena de Indias como destino principal en Colombia) Crecimiento promedio anual de 13% entre 2012 y 2014. 21,5% de crecimiento en el primer semestre de 2015.
3. 60% de reducción en la Tasa Aeroportuaria a pasajeros internacionales, pasando de 92 a 38 dólares.
Cartagena tenía una de las tasas aeroportuarias más altas del mundo de 92USD y muy por encima de sus competidores del Caribe cuyo promedio es de 25USD. Este era un factor que afectaba la competitividad turística Este también fue un claro resultado de trabajo conjunto anteriormente mencionado.
4. Más de 50 reconocimientos y reseñas de Cartagena de Indias como destino turístico por visitar por parte
de importantes medios internacionales. Este es el resultado de un posicionamiento creciente de la ciudad como destino turístico y de las actividades de promoción que se realizan en nuestros principales mercados emisores. (Forbes, Wall Street Journal, Conde Nast, New York Times Travel, Trip Advisor, Huffington Post, BBC Travel entre otros.
5. Creación y actualización del Sistema de Información Turística de Cartagena de Indias (SITCAR) fuente oficial
de indicadores del sector en la ciudad. Hoy la ciudad cuenta con cifras actualizadas y analizadas mensualmente,
para apoyar la planeación y prospección del sector, para la elaboración de estudios de mercado, que apoyan aspectos como la atracción de nuevas rutas aéreas y la inversión en el sector.
6. El Muelle Turístico de la Bodeguita administrado por Corpoturismo ha modernizado sus instalaciones y
mejorado su eficiencia operacional y la calidad del servicio. En los últimos tres años los pasajeros movilizados se incrementaron un 37%. 125 mil más que hace tres años.
7. $18.750 millones de pesos gestionados a través de la presentación de proyectos al Fondo de Promoción
Turística (Fontur) y Ministerio de Comercio Industria y Turismo, para temas de competitividad, promoción turística y desarrollo de infraestructura, de alto impacto para sector turismo en la ciudad.
8. Certificación del Centro Histórico de Cartagena de Indias como Destino Turístico Sostenible. Este proceso
liderado por Corpoturismo, ha sido un logro producto del trabajo participativo y consensuado de los gremios, las entidades distritales, las autoridades, la academia, el sector privado, las organizaciones, las comunidades y la ciudadanía. Ningún proyecto o iniciativa ha reunido a tantas fuerzas vivas de la ciudad generando sinergias y planes de trabajo en torno a un fin común
9. Creamos la campaña “Cartagena Mía” buscando que el cartagenero conozca y aprecie el valor cultural y
patrimonial de la ciudad en la que vivimos, con el lema “Porque conocerla más es quererla más”. Con esta campaña de inclusión y apropiación invitamos a conocer más nuestra ciudad y sentirnos orgullosos de ella lo que nos hará mejores anfitriones . Se busca también visibilizar la importancia del sector turismo como fuente de oportunidades para los ciudadanos. Con orgullo contamos que Cartagena Mia ha sido reconocida a nivel nacional e internacional como una iniciativa ejemplar de inclusión.
10. La protección a nuestros niños, niñas y adolescentes contra la explotación sexual (ESCNNA), es un precepto
esencial en el sector turismo en la ciudad. Contamos con la estrategia “La Muralla soy Yo” destacada por la UNICEF, como un caso exitoso a nivel internacional. Un importante logro en este campo ha sido el capacitar y otorgar la Certificación Internacional de responsabilidad social en la prevención de la ESCNNA “THE CODE” a un centenar de operadores turísticos y sus colaboradores, comprometiéndolos a trabajar activamente en la lucha contra este flagelo. Adicionalmente y se han realizado múltiples jornadas de capacitación a taxistas, autoridades, trabajadores de playa entre otros actores, los cuales se han convertido en vigías protectores de nuestros niños, niñas y adolescentes.
Sistema de Información Turística de Cartagena de Indias - SITCAR Corporación Turismo Cartagena de Indias (Corpoturismo)
En estos tres años, la ciudad ha mostrado una notable dinámica del sector de viajes y turismo, tal como lo evidencian las cifras e indicadores que hemos presentado. Se ha registrado un crecimiento sobresaliente, superior al promedio colombiano y al mundial en muchas de las principales variables.
Esto plantea un reto para mejorar la calidad de los servicios turísticos que se prestan en la ciudad, fomentando también la formalización, en procura de un destino más competitivo y sostenible. En este sentido, estamos avanzando considerablemente en el marco de la Certificación del
Centro Histórico como Destino Turístico Sostenible, donde todos los actores del sector turismo debemos continuar implementando los planes de trabajo diseñados para afrontar las principales problemáticas del sector. Son aún muchos los aspectos por mejorar, pero ya estamos haciendo la tarea pasando de la retórica a la acción. Por su parte, el aumento de la conectividad aérea especialmente la internacional, continua siendo una prioridad, para así generar también mayor demanda para los hoteles instalados en la ciudad y los que están entrando en funcionamiento en estos próximos años y lograr así
buenos resultados operacionales para toda la cadena turística.
Es innegable el impacto económico que genera la industria de viajes y turismo en la ciudad; según estimaciones realizadas por Corpoturismo, basadas en el número de llegadas de visitantes e información de gasto promedio por tipo de viajero, hemos calculado que en 2014, el gasto de los visitantes en la ciudad, ascendió a 1.023 millones de dólares, una cifra que equivaldría al 7% del PIB del Departamento de Bolívar. El turismo es también una de las principales fuentes de empleo de la ciudad de Cartagena de Indias, generando oportunidades de
Conclusiones y perspectivas
progreso socioeconómico para cada vez más cartageneros.
Cartagena de Indias está siendo reconocida de forma creciente como un destino único en El Caribe, que combina el turismo cultural con el producto tradicional de sol y playa. El posicionamiento también se ha logrado en el segmento de turismo de reuniones, como evidencia de esto, vemos como la ciudad ha escalado posiciones en el ranking mundial de la International Congress and Convention Association (ICCA). Es de resaltar también, como la ciudad se ha convertido en un creciente destino para los cruceros en la última década.
Estos son los productos tradicionales con mayor nivel de maduración en nuestra ciudad. Sin embargo, somos conscientes que la generación de nuevos productos turístico es crucial. Por esta razón, eso estamos incursionando y apoyando otros nichos de producto como turismo náutico, de naturaleza, gastronómico, rutas culturales, bodas y golf. La integración en promoción turística con el Departamento de Bolívar que hemos trabajado conjuntamente con la Gobernación, en los últimos dos años, también es clave para ofrecer mayores alternativas a los turistas que llegan a nuestra ciudad, con la oferta ampliada
del departamento. Esto cual contribuye a ofrecer mayores actividades y un desarrollo regional del turismo.
En la Corporación de Turismo Cartagena de Indias esperamos que estos indicadores y el análisis que hemos aportado en esta publicación del SITCAR y que a su vez es el resultado de cada vez más actores del sector que reportan su información al Sistema, sean de gran ayuda para los procesos de planeación y prospección del sector, lo que sin duda aporta a nuestra madurez y evolución como destino turístico.