Definición del Modelo de Usuario

Una vez definida la estructura del sistema de hipermedia adaptativo se deben definir las características que serán tomadas en cuenta para adaptar el comportamiento del sistema a cada usuario; es decir que características van a varias de un usuario a otro. Las siguientes características están relacionadas con su contexto de trabajo y aspectos personales:  Conocimiento  Objetivos  Procedencia  Experiencia en la navegación  Preferencias

Estas características están comprendidas dentro de modelo de usuario que comprende tres dimensiones; la dimensión de características del usuario, de contexto y de interacción [29]

Tabla 5 Modelo de Usuario

Dimensión Variable

Características del Usuario Edad Sexo Hobbies Estado Civil País de Origen País de Residencia Lengua Materna

55 Otras Lenguas Lengua de Preferencia Nivel de Conocimientos Objetivos Conocimientos Previos

Experiencia en el uso de entornos virtuales Contexto Tecnológico Tipo de dispositivo de acceso

Ancho de banda disponible

Capacidad Disponible de computo en el servidor Sistema Operativo

Navegador

Resolución de la Pantalla Accesibilidad Tipo de teclado

Dispositivo de navegación Tamaño del texto

Contraste

Preferencias de Teclado Interacción Personal Numero de sesiones

Tipo de material solicitado Tiempo de visita

Numero de aportes al sistema Fuente: [29]

 Dimensión Características del usuario: En esta dimensión se incluyeron las variables asociadas a los usuarios del sistema como Edad, Sexo, Hobbies, Estado Civil, País de Origen, País de Residencia, etc.; la obtención de estas variables se debe realizar mediante el diligenciamiento de formularios explícitos en el sistema.

 Dimensión Contexto: En esta dimensión se incluyen todas las variables que describen el entorno del usuario; el contexto se refiere no solo al componente tecnológico (Hardware, Software e infraestructura de red) que posee el usuario, sino que comprende además las disponibilidad física y mental que tenga el usuario al momento que usa la aplicación como Tipo de dispositivo de acceso,

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Ancho de banda disponible, Capacidad Disponible de computo en el servidor, Sistema Operativo, Navegador, Resolución de la Pantalla, etc.

 Dimensión de Interacción: En esta dimensión se incluyen los aspectos que pueden ser inferidos a partir del uso de la aplicación, algunas variables incluidas son número de sesiones, tipo de material solicitado, tiempo de visita y número de aportes al sistema.

De estas variables propuestas para el modelo de usuario se seleccionaron las siguientes para poder realizar la adaptación al sistema:

 Características del usuario: Nivel de Conocimientos  Contexto: Dispositivo de Acceso

 Interacción: Frecuencia de Interacciones del integrante de la organización con el sistema.

Como complemento al modelo de usuario definido, es necesario que se especifique que representa el modelo de usuario, como representa la información y como se mantiene actualizado en la plataforma. Se representa entonces el nivel de conocimiento que un usuario ha alcanzado, el tipo de dispositivo y las interacciones con el sistema, para el nivel de conocimiento se tienen la variable principiante, intermedia y avanzada. El siguiente aspecto por modelar se ha definido en la dimensión iteración para ello se utilizará la categorización alta, media y baja.

Finalmente, el modelo de usuario también representa la información del tipo de dispositivo de acceso que se ha definido en la dimensión contexto tecnológico, igual que en las dos variables anteriores, en esta se utiliza una categorización pc y móvil. Una descripción resumida de lo que representa el modelo de usuario y los rangos para cada variable puede ser visto en la Tabla 6.

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Tabla 6 Información representada en el modelo de usuario

Dimensión Variable Rango

Características de usuario Nivel de conocimiento Principiante 0-1 Intermedio Avanzado

Contexto Tipo de dispositivo PC, Móvil

Interacción Frecuencia de Interacción Alta, Media, Baja Fuente: El Autor

Para representar el modelo de usuario entonces se estructura en forma de árbol en la Ilustración 5 se muestra la representación del nivel de conocimientos, esta es la variable de mayor complejidad de representación en el modelo de usuario debido a que esta información involucra la definición de una estructura capaz de relacionar conocimientos, con los recursos adquiridos por un usuario y la relación entre los conocimientos que desea adquirir o a adquirido.

Ilustración 5 Representación del nivel de conocimientos

Fuente: El Autor

El nodo raíz lo constituye el usuario debido a que en la especificación se le asignan los conocimientos que ha adquirido y los que desean adquirir, el nodo conocimiento tiene en su estructura interna la información sobre el enlace en el cual es posible acceder a la especificación completa de cada conocimiento. Finalmente, los nodos

Usuario

Conocimiento 1

Principiante Intermedio Avanzado

Valor Conocimiento 2 Principiante Intermedio Valor Avanzado

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principiantes, intermedio y avanzado si son diferentes de nulo, contienen en su estructura interna un valor entre 1 y 0 que indica el grado alcanzado por el integrante de la organización en cada nivel.

La información de la variable de frecuencia de acceso fue representada en una estructura similar a la Ilustración 6, la relación frecuencia de interacción- conocimiento se estable en tiempo de diseño a través de la definición de variables personales que mantendrán el valor correspondiente dependiendo del comportamiento del integrante en la plataforma.

Ilustración 6 Representación Frecuencia de Interacción

Fuente: El Autor

Por último en la Ilustración 7 se observa cómo fue representa la información de la variable tipo de dispositivo de la dimensión contexto tecnológico. El nodo raíz es el tipo de dispositivo, el rango de valores para esta variable es pc y móvil.

Ilustración 7 Representación Frecuencia de Interacción

Fuente: El Autor Frecuencia de

Interaccion

Baja Media Alta

Tipo de Dispositivo

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