7 PROTOTIPO DEL SISTEMA DE GESTION DE CONOCIMIENTO
7.4. DISEÑO DEL PROTOTIPO
Con el fin de desarrollar el prototipo adaptativo, se construyó el siguiente diseño bajo el marco de trabajo SCRUM y utilizando el lenguaje de modelado UML 2.0, siguiendo el marco de trabajo se representaron los requerimientos en historias de usuario (Requerimientos en lenguaje natural). Teniendo en cuenta lo anterior se define a continuación el Product Backlog, se tienen 14 historias de usuario, cada una con los criterios de aceptación que serán usados para determinar si la historia fue completada, el desarrollo de estas se encuentra en el ANEXO A.
Tabla 13 Listado de Historias de Usuario con criterios de aceptación
Enunciado de la Historia Criterios de Aceptación
ID Rol Característica / Funcionalidad Razón / Resultado # Titulo Contexto Evento
Resultado / Comportamiento esperado
HU-001
Como un Integrante de la
Organización
Necesito Buscar Conocimiento
Con la finalidad de Adquirir
conocimiento
1 Buscar nombre por
En caso de que busque el conocimiento por su nombre Cuando seleccione la opción buscar
El sistema muestra los resultados de la búsqueda filtrados por nivel de conocimiento
2 Buscar tema por
En caso de que busque el conocimiento por el tema Cuando seleccione la opción buscar
El sistema muestra los resultados de la búsqueda filtrados por nivel de conocimiento
3 Buscar gestor en de conocimiento
En caso de que busque en el gestor de conocimiento Cuando seleccione la opción buscar
El sistema muestra los resultados de la búsqueda filtrados por nivel de conocimiento
4 Conocimiento no encontrado
En caso de que realice una búsqueda
Cuando el sistema muestra los resultados de la búsqueda
El sistema le indica que el conocimiento no se encuentra en el sistema y le pregunta si desea demandarlo
84 ID Rol Característica / Funcionalidad Razón / Resultado # Titulo Contexto Evento
Resultado / Comportamiento esperado
5 Conocimiento bloqueado
En caso de que el conocimiento que busco se encuentra bloqueado Cuando no cuenta con el prerrequisito de conocimiento
El sistema le solicitara adquirir el conocimiento que es prerrequisito de la opción seleccionada
HU-002
Como un Integrante de la
Organización
Necesito ver el menú de la aplicación Con la finalidad de navegar por el contenido de la aplicación
1 Acceder opción no habilitada
En caso de que intente acceder a una opción no habilitada para mi rol
Cuando seleccione una opción del menú El sistema muestra la opción deshabilitada 2
Acceder opción habilitada
En caso de que intente acceder a una opción habilitada para mi rol Cuando seleccione una opción del menú
El sistema ingresa a la opción habilitada 3
Acceder menú adquirir conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso adquirir conocimiento Cuando la opción del menú
El sistema ingresa al proceso adquirir conocimiento y despliega el menú del proceso de acuerdo al rol que ingrese
4
Acceder menú organizar conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso organizar conocimiento Cuando la opción del menú
El sistema ingresa al proceso organizar conocimiento y despliega el menú del proceso de acuerdo al rol que ingrese
5 Acceder menú difundir conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso difundir conocimiento Cuando la opción del menú
El sistema ingresa al proceso difundir conocimiento y despliega el menú del proceso de acuerdo al rol que ingrese
85 ID Rol Característica / Funcionalidad Razón / Resultado # Titulo Contexto Evento
Resultado / Comportamiento esperado
6 Acceder menú transferir conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso transferir conocimiento Cuando la opción del menú
El sistema ingresa al proceso transferir conocimiento y despliega el menú del proceso de acuerdo al rol que ingrese
7 Acceder menú aplicar conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso aplicar conocimiento Cuando la opción del menú
El sistema ingresa al proceso aplicar conocimiento y despliega el menú del proceso de acuerdo al rol que ingrese
8 Acceder menú mantener conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso mantener conocimiento Cuando la opción del menú
El sistema ingresa al proceso mantener conocimiento y despliega el menú del proceso de acuerdo al rol que ingrese
HU-003
Como un Integrante de la
Organización
Necesito ver una explicación sobre cómo utilizar los procesos y servicios de conocimiento
Con la finalidad de adquirir experticia en el uso del sistema de gestión de conocimiento 1 Acceder proceso adquirir conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso adquirir conocimiento Cuando sea la primera vez que ingrese al proceso
El sistema muestra una ayuda navegacional que le explique cómo utilizar el proceso 2 Acceder proceso organizar conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso organizar conocimiento Cuando sea la primera vez que ingrese al proceso
El sistema muestra una ayuda navegacional que le explique cómo utilizar el proceso 3 Acceder proceso difundir conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso difundir conocimiento Cuando sea la primera vez que ingrese al proceso
El sistema muestra una ayuda navegacional que le explique cómo utilizar el proceso
86 ID Rol Característica / Funcionalidad Razón / Resultado # Titulo Contexto Evento
Resultado / Comportamiento esperado
4
Acceder proceso transferir conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso transferir conocimiento Cuando sea la primera vez que ingrese al proceso
El sistema muestra una ayuda navegacional que le explique cómo utilizar el proceso 5 Acceder proceso aplicar conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso aplicar conocimiento Cuando sea la primera vez que ingrese al proceso
El sistema muestra una ayuda navegacional que le explique cómo utilizar el proceso 6 Acceder proceso mantener conocimiento
En caso de que quiera acceder al proceso mantener conocimiento Cuando sea la primera vez que ingrese al proceso
El sistema muestra una ayuda navegacional que le explique cómo utilizar el proceso 7 Acceder servicio demandar conocimiento
En caso de que quiera acceder al servicio demandar conocimiento Cuando sea la primera vez que ingrese al servicio
El sistema muestra una ayuda navegacional que le explique cómo utilizar el servicio
HU-004
Como un Integrante de la
Organización
Necesito determinar mi nivel de conocimiento de temas que conozco
Con la finalidad de obtener
conocimiento relacionado o aumentar mi nivel de conocimiento
1 Agregar nivel de conocimiento
En caso de que quiera agregar un nivel de conocimiento de un tema Cuando seleccione la opción agregar tema adquirido
El sistema muestra un formulario para seleccionar el tema de conocimiento y el nivel que posee
2
Aprobar nivel de
conocimiento
En caso de que este diligenciando el formulario de nivel de conocimiento
Cuando seleccione el tema de conocimiento El sistema muestra un mensaje de éxito
87 ID Rol Característica / Funcionalidad Razón / Resultado # Titulo Contexto Evento
Resultado / Comportamiento esperado
3 Rechazar nivel de conocimiento
En caso de que este diligenciando el formulario de nivel de conocimiento
Cuando seleccione el tema de conocimiento
El sistema le muestre un mensaje de rechazado si no cuenta con el prerrequisito del tema seleccionado
HU_005
Como administrador de fuentes de conocimiento
Necesito asignar la fuente de conocimiento
Con la finalidad de que realice la
adaptación del recurso de
conocimiento
1 Asignar Fuente de conocimiento
En caso de que exista una solicitud de adaptación
Cuando la fuente de conocimiento notifique su disponibilidad El sistema aprueba la solicitud y asigna la fuente de conocimiento 2 Aprobar conocimiento
En caso de que se haya recibido el recurso de conocimiento adaptado Cuando la fuente de conocimiento envié el recurso adaptado
El sistema envía el recurso para su evaluación al administrados de evaluadores
HU_006
Como fuente de conocimiento
Necesito diseñar el recurso de conocimiento
Con la finalidad de enviarlo al solicitante
1 Notificar disponibilidad
En caso de que se haya creado una demandad
Cuando el sistema notifique la creación de una demanda de conocimiento
La Fuente de conocimiento le informa al sistema su disponibilidad para atender la demanda de conocimiento
2 Recibir demanda de adaptación
La fuente de conocimiento haya notificado su disponibilidad
Cuando el administrados de conocimiento haya asignado la solicitud a la fuente
El sistema notifica al administrador la recepción y aceptación de la solicitud
2 Diseñar recurso de conocimiento
En caso de que se haya recibido una solicitud de adaptación Cuando la fuente haya realizado el diseño del recurso adaptado El sistema almacena el recurso de conocimiento y notifica al administrador de conocimiento su completitud
88 ID Rol Característica / Funcionalidad Razón / Resultado # Titulo Contexto Evento
Resultado / Comportamiento esperado
HU_007
Como Administrador de evaluadores de conocimiento
Necesito asignar el evaluador de conocimiento
Con el fin que evalúe el recurso de conocimiento recibido
1 Asignar Evaluador de conocimiento
En caso de que exista una solicitud de evaluar un recurso de conocimiento
Cuando el evaluador de conocimiento notifique su disponibilidad El sistema aprueba la solicitud y asigna el evaluador de conocimiento 2 Aprobar conocimiento
En caso de que se haya recibido el recurso de conocimiento evaluador
Cuando el evaluador de conocimiento evalué el recurso adaptado El sistema clasifica el recurso y notifica al administrador de conocimiento
HU_008
Como Evaluador de conocimiento Necesito evaluar el recurso de conocimiento
Con el fin de que pueda ser almacenado
1 Recibir Solicitud de evaluación
En caso de que exista una solicitud de evaluación
Cuando el administrador de evaluadores haya asignado la solicitud al evaluador
El sistema muestra los recursos de conocimiento a evaluar 2 Aprobar Recurso de
Conocimiento
En caso de que se esté evaluando un recurso de conocimiento Cuando el evaluador haya seleccionado el recurso de conocimiento El sistema cambia el estado del recurso a aprobado y notifica al administrador de conocimiento
3 Rechazar Recurso de conocimiento
En caso de que se esté evaluando un recurso de conocimiento Cuando el evaluador haya seleccionado el recurso de conocimiento El sistema cambia el estado del recurso a rechazado y notifica al administrador de conocimiento
HU-009
Como un Administrador de
conocimiento
Necesito recibir los recursos de conocimiento adaptados
1 Recibir recurso de conocimiento
En caso de que el recurso de conocimiento haya sido enviado por el evaluador de conocimiento
Cuando reciba un recurso de conocimiento diseñado, aprobado, evaluado y clasificado
89 ID Rol Característica / Funcionalidad Razón / Resultado # Titulo Contexto Evento
Resultado / Comportamiento esperado
Con la finalidad de almacenarlo en el
sistema 2 Clasificar almacenar y
recurso de
conocimiento
En caso de que el recurso de conocimiento haya sido recibido por el administrados de conocimiento
Cuando este revisando el recurso de Conocimiento El sistema clasifica y almacena el recurso de conocimiento
HU_010
Como administrador de conocimiento Necesito remitir el conocimiento adaptado
Con el fin de que el integrante de la organización lo reciba
1 Distribuir recurso de conocimiento
En caso de que haya recursos de conocimiento sin enviar Cuando haya recursos de conocimiento pendiente por envió
El sistema envía los recurso de conocimiento a los integrantes de la organización que lo solicitaron
2 Enviar Conocimiento
En caso de que haya recursos de conocimiento sin enviar a los integrantes
Cuando haya recursos de conocimiento pendientes de envió
El sistema envía los recursos de conocimiento a todos los integrantes de la organización
3 Remitir Conocimiento
En caso de que haya un recurso demandado sin enviar
Cuando el recurso solicitado por el integrante de la organización este adaptado y almacenado
El sistema envía el conocimiento al integrante de la organización que lo solicito
HU-011
Como un Integrante de la
Organización
Necesito determinar el formato de los recursos de conocimiento
Con la finalidad de visualizarlo más fácilmente
1 Adaptar conocimiento
En caso de que quiera ver el conocimiento en un formato Cuando seleccione la opción adaptar conocimiento
El sistema muestra un formulario para seleccionar el tipo de formato en el que desea ver los recursos de conocimiento
90 ID Rol Característica / Funcionalidad Razón / Resultado # Titulo Contexto Evento
Resultado / Comportamiento esperado
HU_012
Como un integrante de la
organización
Necesito solicitar la adaptación de un conocimiento
Con el fin de visualizarlo fácilmente
1 Solicitar Adaptación
En caso de que El recurso de conocimiento no se encuentre en tipo de archivo deseado
Cuando haya realizado una demanda de conocimiento indicando la adaptación
El sistema muestra el formulario de demanda de conocimiento y crea la demanda
2 Recibir recurso de conocimiento
En caso de que el recurso de conocimiento haya sido adaptado Cuando haya sido distribuido por el administrador de conocimiento El sistema muestra los recursos de conocimiento adaptados
HU-013
Como un integrante de la
organización
Necesito ver el recurso de
conocimiento de acuerdo a mis parámetros de visualización
Con el fin de adquirirlo fácilmente
1 Ver conocimiento
En caso de que seleccione un recurso de conocimiento Cuando haya realizado una consulta de conocimiento
El sistema muestra el recurso de conocimiento de acuerdo a mis preferencias de adaptación de conocimiento
HU-014
Como un administrador de
conocimiento
Necesito establecer el prerrequisito de cada conocimiento
Con el fin de establecer reglas para para adquirir el conocimiento
1
Establecer Prerrequisito de
Conocimiento
En caso de que vaya a organizar un Conocimiento Cuando este realizado la clasificación del conocimiento
El sistema le preguntara si este conocimiento posee un prerrequisito Fuente: El Autor