CAPÍTULO III. ANÁLISIS DEL ENTORNO PARA DEFINIR EL MODELO DE
4.5 Estructura organizacional para el modelo de negocio
4.5.2 Definición de los puestos basados en competencias requeridos para el
En las distintas fases de este proceso, las acciones estarán orientadas a identificar cuáles son las competencias que deben estar presentes en quien ejecute el cargo para asegurar un desempeño sobresaliente desde un principio (Competencias de Diferenciación) y poder garantizar que desde la ejecución misma de la tarea los resultados estén alineados con las estrategias del negocio, como complemento de este proceso está el diseño de los perfiles ocupacionales que hacen referencia a las características personales que debe tener el candidato para garantizar la ejecución tal como lo establece el cargo diseñado en una adecuada relación de complementación.
La información sobre los diversos puestos puede emplearse en la descripción de puestos, para las especificaciones de una vacante y para establecer los niveles de desempeño necesarios para una función determinada.
Nombre del Puesto DIRECTOR GENERAL Código de Puesto
18-113-1-CFNB003-0000038-E-C-S Nivel
Administrativo NB3
Número de vacantes 1 Sueldo Bruto $12,000.00 (Doce mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Funciones Principales
1. Designar todas las posiciones gerenciales.
2. Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
3. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.
4. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente.
5. Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Licenciatura o Profesional Área de estudio 1. Ciencias Sociales y Administrativas 2. Ingeniería y Tecnología Grado de avance Titulado Carrera 1. Ciencias Políticas y Administración Pública 2. Derecho 3. Administración 4. Contaduría 5. Economía Experiencia laboral
Cinco años en: Asesoría fiscal y contable Área de Experiencia Genérica:
1. Ciencias Económicas 2. Ciencia Política
3. Ciencias Jurídicas y Derecho
Área de Experiencia Específica: 1. Auditoría 2. Economía General 3. Organización Industrial 4. Administración Pública 5. Derecho y Legislación 6. Organización y Dirección de Empresas Capacidades Gerenciales 1. Orientación a Resultados 2. Visión Estratégica Capacidades Técnicas
Excelente dominio en técnicas administrativas. Idiomas
extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno, disponibilidad para viajar en ocasiones. Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, el área del personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 33. Perfil de Puestos (Director General).
Nombre del Puesto COORDINADOR DE FINANZAS Código de Puesto
18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-M Nivel
Administrativo NH2
Número de vacantes 1 Sueldo Bruto $9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Funciones
Principales 1. Coordinar la preparación de las nóminas para la remuneración y/o liquidación del personal y de terceros derivado de obligaciones sociales, fiscales o de prestaciones diversas, a fin de efectuar los pagos en cumplimento con la normatividad vigente en la materia.
2. Verificar la realización de reintegros de recursos a la federación por sueldos en exceso y no cobrados, para mantener el control y transparencia de los mismos.
3. Supervisar la aplicación transparente y ordenada de los recursos asignados a servicios personales, para atender los diversos requerimientos generados por organismos fiscalizadores y autoridades de los poderes de la unión.
4. Controlar el analítico de plazas autorizado, para verificar los movimientos de alta y baja de servidores públicos, así como de plazas de acuerdo a las estructuras orgánico- ocupacionales aprobadas a la secretaría de energía por las globalizadoras.
5. Coordinar el proceso de planeación, programación e integración del presupuesto anual de servicios personales para la secretaría de energía, a fin de obtener los recursos económicos necesarios que permitan realizar el pago en tiempo y forma de las prestaciones derivadas del capítulo 1000 del clasificador por objeto del gasto.
6. Supervisar el proceso de adecuaciones presupuestarias, para dotar de los recursos monetarios necesarios a las claves presupuestarias que lo requieran durante el ejercicio fiscal respectivo, que les permita cubrir las insuficiencias presentadas.
7. Verificar la integración de información del presupuesto de servicios personales para terceros, a fin de dar cumplimiento en tiempo y forma con los requerimientos de información solicitada por la globalizadora.
8. Vigilar el seguimiento del presupuesto ejercido en materia de servicios personales, a fin de evitar la insuficiencia de recursos.
9. Validar la información contenida en los formatos de cuenta pública correspondientes a servicios personales, para su envío a la dirección general de programación y presupuesto. 10. Coordinar el proceso de análisis e integración del anteproyecto anual de presupuesto de
egresos de la secretaría de energía en materia de recursos humanos, para su envío conforme a los plazos establecidos a la dirección general de programación y presupuesto. 11. Revisar la información publicada en el proyecto de presupuesto de egresos de la
federación del ejercicio fiscal respectivo referente a la secretaría de energía, para corroborar la información proporcionada y autorizada.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Licenciatura o Profesional Área de estudio 1. Ciencias Sociales y Administrativas 2. Ciencias Naturales y Exactas Grado de avance Titulado Carrera 1. Economía 2. Administración 3. Contaduría 4. Finanzas 5. Ciencias Políticas y Administración Pública 6. Matemáticas – Actuaría Experiencia laboral
Cuatro años en: Contabilidad Área de Experiencia Genérica:
1. Ciencias Económicas 2. Ciencia Política Área de Experiencia Específica: 1. Economía General 2. Administración Pública 3. Dirección y Desarrollo de Recursos Humanos 4. Organización y Dirección de Empresas 5. Contabilidad
6. Política Fiscal y Hacienda Pública Nacionales Capacidades
Gerenciales
1. Orientación a Resultados 2. Liderazgo
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas de contabilidad. Idiomas
extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno. Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 34. Perfil de Puestos (Coordinador de Finanzas).
Nombre del Puesto COORDINADOR DE INFORMÁTICA Código de Puesto
18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-N Nivel
Administrativo NH2
Número de vacantes 1 Sueldo Bruto $9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular Funciones
Principales 1. 2. Supervisar el desarrollo y prueba de los sistemas de aplicación en el organismo. Preparar y conducir la operación de puesta en funcionamiento de los sistemas y programas informáticos.
3. Supervisar el mantenimiento y la actualización de la documentación inherente a los sistemas y programas.
4. Capacitar y dar soporte al personal a cargo y/o a usuarios de las aplicaciones.
5. Conocer herramientas de planificación y control de proyectos
6. Conocer herramientas de programación que se utilicen para el desarrollo de aplicaciones en distintos ambientes y herramientas de diseño de Bases de Datos.
7. Conocer diferentes metodologías de ingeniería de software y arquitectura de aplicaciones
8. Conocer sobre calidad de datos y herramientas de testing de sistemas.
9. Elabora bocetos y otras artes gráficas de su competencia.
10. Elabora y participa en la realización de maquetas.
11. Revisa y resguarda la documentación referente a los diseños
12. Revisa y corrige el material diseñado.
13. Suministra información técnica a los usuarios, en cuanto al diseño para el software.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Licenciatura o Profesional Área de estudio 3. Ciencias Sociales y Administrativas 4. Ingeniería y Tecnología Grado de avance Titulado Carrera 7. Ingeniería en Informática o Licenciatura en Informática. Experiencia laboral
Cinco años en: Área de Sistemas de Información Área de Experiencia Genérica:
3. Ciencias de la Informática 4. Sistemas de Información Área de Experiencia Específica: 7. Programador Web 8. Administración Pública
Capacidades Gerenciales
1. Alienta a otras personas para alcanzar metas de equipo individuales.
2. Identifica las maneras de motivar a las personas. 3. Delega actividades en función de las competencias de las
personas con quienes trabaja.
4. Identifica las necesidades de desarrollo.
5. Colabora en el desarrollo de otras personas a través de una variedad de técnicas.
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas tecnológicas Idiomas
extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno. Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 35. Perfil de Puestos (Coordinador de Informática).
Nombre del Puesto COORDINADOR DE PERSONAL Código de Puesto
18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-O Nivel
Administrativo NH2
Número de vacantes 1 Sueldo Bruto $9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular Funciones
Principales
1. Selección de personal 2. Contratación de personal
3. Recepción y acogida de nuevos trabajadores 4. Formación del personal
5. Valoración de tareas
6. Sistemas de remuneración del personal: salarios y primas 7. Expedientes del personal
8. Administración de salarios 9. Comunicación interna 10. Relaciones Laborales 11. Convenios colectivos
12. Resolución de conflictos laborales 13. Gestión de RRH: altas y bajas
14. Servicios complementarios: comedores, servicios médicos, etc. 15. Organización del personal dentro de la empresa
16. Relación con Mutuas de Accidentes y similares 17. Normas y reglamentos de régimen interior 18. Despidos de personal
19. Relación con los abogados de la empresa
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio
Licenciatura o Profesional Área de estudio 5. Ciencias Sociales y Administrativas Grado de avance Titulado Carrera 8. Licenciatura o Ingeniería en Administración Industrial. Experiencia laboral
Área de Experiencia Genérica: 5. Dirección de RRHH Área de Experiencia Específica: 9. Administración Pública Capacidades Gerenciales
10. Animación de equipos de trabajo, objetividad, innovador, comunicación, creatividad.
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas tácticas y psicométricas. Idiomas
extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno. Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 36. Perfil de Puestos (Coordinador de Personal).
Nombre del Puesto COORDINADOR DE ALMACEN Código de Puesto
18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-P Nivel
Administrativo NH2
Número de vacantes 1 Sueldo Bruto $9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular Funciones
Principales
1. Auxiliara al jefe de confianza en las labores de coordinación y distribución de trabajos al personal de categorías inferiores.
2. Conciliara existencias entre físico, reportes, formatos y documentos para aclarar diferencias en los mismos.
3. Controlara y registrara todo tipo de formatos y documentos que determine la empresa, asimismo, tramitara los que sean necesarios para las actividades de la especialidad, a fin de contar con el reabastecimiento oportuno.
4. Coordinara las necesidades de transporte para el envío de los materiales, equipos, productos, alimentos, herramientas, mercaderías, insumos de telecomunicaciones y otros bienes propiedad o en custodia de la empresa.
5. Realizara labores de categorías inferiores.
6. Realizara el armado y desarmado de equipo para almacenamiento.
7. Realizara las actividades necesarias para la toma de inventarios y auditorias.
8. Auxiliara al jefe de confianza en las labores de coordinación y supervisión de los trabajos encomendados al despachador recibidor en las actividades de archivo general.
9. Registrara y dará seguimiento al trabajo asignado al despachador recibidor en las actividades de archivo general.
10. Realizara investigaciones para la localización de la documentación requerida.
11. Asignara números a documentos y los registrara en los controles establecidos por la empresa, así como la información de la documentación recibida del usuario.
12. Gestionara con los usuarios la devolución oportuna de la documentación. 13. Realizara las actividades de las categorías inferiores.
14. Realizara las investigaciones del acervo documental corporativo de acuerdo a instrucciones del jefe de confianza.
15. De acuerdo a instrucciones del jefe de confianza, el personal de esta categoría, realizara las labores del proceso de microfilmación, con excepción del revelado.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio Técnico o Profesional
Área de estudio
6. Ciencias Sociales y Administrativas
Grado de avance Bachillerato Carrera 9. Licenciatura o Técnico en Administración Industrial. Experiencia laboral
Cuatro años en: Administración del personal Área de Experiencia Genérica:
6. Coordinación de insumos 7. Administración de transporte. Área de Experiencia Específica: 11. Administración de almacén Capacidades Gerenciales
12. Capacidad de utilizar las herramientas, equipos de cómputo, sistemas y/o medios actuales y futuros que le sean proporcionados para la realización de las funciones y actividades principales de su categoría.
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas tácticas y psicométricas. Idiomas
extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno. Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 37. Perfil de Puestos (Coordinador de Almacén).
Nombre del Puesto COORDINADOR DE PRODUCCIÓN Código de Puesto
18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-Q Nivel
Administrativo NH2
Número de vacantes 1 Sueldo Bruto $9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular Funciones
Principales
1 Realizar el cronograma de actividades, recogiendo el record de los tiempos obtenidos por producción, luego hacer su registro en las planillas respectivas.
2 Rendir informes al Gerente de producción sobre el rendimiento de cada uno de los empleados haciendo uso de los formatos ya establecidos los cuales contienen una comparación estadística de los anteriores registros con los actuales.
3 Revisar el acabado obtenido por el conjunto hombre-máquina para así poder rendir el informe respectivo.
4 Realiza la toma de tiempos respectiva haciendo uso de un cronometro el cual le aporta datos más acertados de acuerdo al rendimiento de cada operario.
5 Hace el estudio de tiempos con base en un formato ya existente de records el cual contiene tiempos ya establecidos como un margen a seguir, y lo único que se hace es una comparación de los resultados obtenidos con los preestablecidos.
6 Liquidar las planillas del área de producción verificando las planillas que manejan los bodegueros, para así buscar los horarios de entrada y salida de insumos y productos ya terminados.
7 Hacer un balance de producción con los registros de información de cada una de las planillas ya nombradas.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio Técnico o Profesional
Área de estudio
7. Ciencias Sociales y Administrativas
Grado de avance Bachillerato Carrera 10. Licenciatura o Técnico en Administración Industrial. Experiencia laboral
Cuatro años en: Administración del producción Área de Experiencia Genérica:
1 Tiempos y movimientos de producción Área de Experiencia Específica: 3. Manejo de presupuestos y producción. Capacidades Gerenciales
Requiere gran habilidad para el desarrollo de sus actividades
Toma decisiones de importancia para resolver y analizar problemas, planea el trabajo de otros.
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas administrativas de producción Idiomas
extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno. Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 38. Perfil de Puestos (Coordinador de Producción).
Nombre del Puesto COORDINADOR DE COMPRAS Código de Puesto
18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-R Nivel
Administrativo NH2
Número de vacantes 1 Sueldo Bruto $9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular Funciones
Principales
1. Dirigir y Optimizar la política de compras de la empresa.
-Negociación de acuerdos de suministros (Precio, Calidad, etc.) a nivel nacional e internacional.
-Planificación de las compras. -Elaboración de presupuestos
-Gestión de logística y almacén de materiales. -Evaluación de Proveedores.
2. Establecer la estrategia de compra más adecuada para cada producto - Negociar y realizar compra nacional e internacional
-Elaborar el presupuesto anual
-Participar en proyectos internacionales de compras
-Búsqueda de nuevos proveedores para garantizar la calidad, servicio y los mejores precios.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio Técnico o Profesional Área de estudio 8. Ciencias Sociales y Administrativas Grado de avance Bachillerato Carrera 11. Licenciatura o Técnico en Contaduría y Administración presupuestal. Experiencia laboral
Área de Experiencia Genérica: 2 Contabilidad Área de Experiencia Específica: 4. Manejo de presupuestos y contabilidad financiera. Capacidades Gerenciales
Diseño y mejora continua de procesos consistentes, asegurando la máxima eficacia y eficiencia de las compras en los mercados que gestiona. Todo ello, con un claro foco en la aportación de valor añadido, ya sea en el desarrollo de nuevos productos y en la gestión de los ya existentes. Asimismo, se encargará de negociar con los proveedores las condiciones
Capacidades Técnicas
-Utilización de herramientas administrativas presupuestarias Idiomas
extranjeros:
N/A
Otros Horario de trabajo diurno. Conformación de la prelación para acceder a la entrevista con el Comité de Selección
Para esta plaza en concurso, la Coordinación del Personal determinó entrevistar hasta 10 (diez) candidatos, conforme al orden de prelación que elabora la herramienta, con base en los puntajes globales de los concursantes.
Tabla 39. Perfil de Puestos (Coordinador de Compras).
Nombre del Puesto COORDINADOR DE VENTAS Código de Puesto
18-410-1-CFMA001-0000090-E-C-S Nivel
Administrativo NH2
Número de vacantes 1 Sueldo Bruto $9,000.00 (Nueve mil pesos 00/100 M.N.)
Adscripción del Puesto
Órgano Interno Sede Orquídea Mz.42 Lt. 6 Col. Los Ángeles, Delegación Iztapalapa, C.P. 09830
Tipo de Nombramiento
Servidor de Carrera Titular Funciones
Principales
1. Investigar el área asignada
1.1. Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes potenciales. 1.2. Evaluar nuevos usos o necesidades de consumo de los clientes activos. 1.3. Realizar un seguimiento de consumos por cada cliente de su zona.
1.4. Preparar pronósticos de venta en función del área asignada para ser evaluados por la supervisión.
1.5. Definir las necesidades de material promocional y soporte técnico para su zona. 1.6. Programar el trabajo en su área, anticipando los objetivos de cada gestión.
2. Ventas y cobranzas
2.1. Vender todos los productos que la empresa determine, en el orden de prioridades por ella establecidos.
2.2. Cerrar las operaciones de venta a los precios y condiciones determinados por la empresa. 2.3. Respetar los circuitos o itinerarios previamente trazados en su zona.
2.4. Visitar a todos los clientes (activos y/o potenciales) de acuerdo a la zona o cartera establecida.
2.5. Cumplimentar los formularios y procedimientos para registrar las operaciones de venta. 2.6. Realizar tareas para activar la cobranza en función de cumplir con las metas fijadas en los
presupuestos mensuales.
2.7. Mantener a los clientes informados sobre novedades, posibles demoras de entrega y cualquier otro tipo de cambio significativo.
3. Promoción
3.1. Colaborar en la distribución y/o colocación de material promocional en los locales. 3.2. Asesorar técnica, comercial y promocionalmente a sus clientes.
3.3. Crear oportunidades y facilitar la llegada del personal de promoción técnica al cliente. 3.4. Actuar como vínculo activo entre la Empresa y sus clientes para gestionar y desarrollar
nuevas propuestas de negocios de promoción.
4. Servicios
4.1. Controlar la evolución del consumo de los clientes.
4.2. Informar sobre eventuales novedades de productos y sus aplicaciones. 4.3. Asesorar al cliente sobre la mejor forma de comprar y utilizar los productos.
4.4. Comunicar al cliente las novedades sobre precios y condiciones.
4.5. Mantener al cliente informado sobre cambios significativos dentro de la empresa. 4.6. Realizar permanentemente tareas de Relaciones Públicas y manejo de invitaciones a
eventos.
4.7. Participación en todas las etapas vinculadas con Exposiciones y Congresos.
5. Control
5.1. Llevar un control detallado de las operaciones de cada cliente.
5.2. Analizar e informar a la empresa sobre cómo operan comercialmente sus clientes. 5.3. Programar semanalmente las actividades de visitas a realizar diariamente. 5.4. Informar diariamente a la Empresa los resultados de sus visitas.
5.5. Elaborar informes periódicos sobre novedades de la competencia en su zona. 5.6. Confeccionar informes sobre reclamos y novedades de sus clientes.
5.7. Colaborar con la administración de la Empresa gestionando la documentación del cliente, necesaria para concretar el vínculo comercial.
6. Capacitación
6.1. Concurrir puntualmente a reuniones, charlas o cursos de capacitación a los que fuera convocado por la Empresa.
6.2. Promover las visitas de los Clientes a la Empresa cuando le fuera solicitado. 6.3. Apoyar y capacitar al cliente con demostraciones de productos y servicios. 6.4. Actuar como instructor de otros vendedores cuando la Empresa se lo solicite.
Perfil
Escolaridad Nivel de estudio