Una profesional que posee un comercio de diseño y confección de cortinas (rubro principal) y acolchados, cobertores, almohadones, cubre sommier, ambientaciones infantiles. Está en un local que comparte con su marido que es Arquitecto, por lo que deben equilibrar la estadía de los dos.
La pregunta es: ¿cómo se hace para poder instalar una vidriera que venda ambas cosas sin "invadir" ni "tapar" la actividad del otro?
Respuesta:
La consulta, a priori, tiene dos partes: la feliz convivencia de su emprendimiento con el estudio de arquitectura de su esposo; y, por otra, cómo hacer elementos de difusión de su unidad de negocios.
Respecto a las vidrieras:
- Se me ocurre que una buena forma de integrar ambos conceptos puede ser que en su vidriera coloque ambientaciones que, como complemento, puedan tener planos de ambientes diseñados por su esposo; y que en la vidriera 'arquitectónica' pueda incorporar fotografías de ambientes decorados con sus productos, como si fuesen productos "llave en mano" que se complementan, aunque no necesariamente "se mezclan".
Otra opción es separar completamente ambos negocios: esto sería, que cada vidriera tenga su gráfica, colores y tratamiento especial. Incluso podría quedar divertido que, adentro, el local de decoración esté pintado de un color, y el sector de arquitectura tenga otro diseño completamente diferente. Este contraste dará unidad a cada proyecto, y, a la vez, llamará la atención esta "convivencia" en un solo espacio.
Con respecto a las carpetas: actualmente existen muchas alternativas de impresión para que pueda desarrollar elementos a costos razonables. Las imprentas rápidas (que trabajan con equipamiento láser de calidad profesional) son una buena alternativa, porque le permiten hacer tirajes acotados.
Otra opción es que rediseñe dicha carpeta, y en este punto, le sugiero algunos caminos para evaluar:
a) Transformarla en un CD Rom: puede generar una muy buena presentación gráfica en soporte digital, y duplicar los CD's, en vez de realizar folletos en papel. También puede hacer un DVD interactivo, haciendo más real la experiencia.
b) Hacer un excelente website donde el visitante pueda tener acceso a todo su catálogo de productos y servicios. ¿Qué tal incluir la posibilidad de que cada uno "dibuje" el plano de sus ambientes, y ustedes le sugieran las ambientaciones apropiadas? Un programador y diseñador profesional de webs puede asesorarla adecuadamente.
c) Hacer un folleto de alta calidad, aunque menos costoso que las carpetas que ya tiene. Puede aplicar un formato novedoso en el plegado (le sugiero visitar sitios de origami -el milenario arte japonés del plegado de papel- para
inspirarse), y así, imprimir cantidades razonables para contactar a sus prospects (posibles clientes).
d) Contactar a los promotores inmobiliarios que están desarrollando edificios, barrios cerrados, etc. Ellos pueden ser un buen motor de impulso de sus ventas. Puede ofrecerles un porcentaje en las ventas que se generen a partir de los propietarios que podrían comprar sus productos.
e) Organizar un evento anual donde muestre distinto tipo de ambientaciones y decoraciones con sus productos. Podrá realizarlo en un lugar público, con acceso libre, y marcar tendencia. La idea es que, cada año, la gente espere esa muestra para conocer lo nuevo en materia de decoración y materiales para la casa.
f) En acuerdo con los desarrolladores de edificios, puede proponerles que sea su negocio el que lleve adelante los show-rooms (departamentos modelo) que generalmente montan en la etapa de pre-venta. Esto le permitirá tomar contacto con los propietarios desde el primer momento del desarrollo del lugar. g) No tengo certeza de su lugar de residencia, aunque es posible que exista un periódico donde usted puede escribir, como colaboración, una columna dedicada a diseño y decoración, incluyendo la mención de su website al final de cada artículo. Esta es otra forma de expandir el conocimiento de su negocio y hacer "branding" (trabajo de marca), generando interés. Específicamente, ésta es una herramienta de las relaciones públicas, aplicando vínculos con la prensa.
h) Realice promociones estacionales con sus productos: actualmente no alcanzan las tradicionales liquidaciones. Los clientes quieren soluciones completas. Entonces usted puede proponerles ambientaciones específicas a precios diferenciales, para el Día del Niño, Navidad y fin de año, Día de la Madre, Día de los enamorados, Día del Amigo. Aplicando su imaginación, puede crear packs de productos adecuados para estas fechas: impulsará sus ventas.
i) Acción de R.S.E. - Responsabilidad Social Empresaria: si tiene stock de materiales, puede promover una acción solidaria, donde su emprendimiento recoja sábanas, acolchados, frazadas, almohadas, colchones, cortinas, almohadones y cualquier otro producto afín; y a la vez, esas personas accederán a un notable descuento en sus compras (para renovar completamente su hogar). Simultáneamente, con el chequeo de higiene y estado de dichos materiales, su negocio podrá realizar donativos a sectores carenciados. Ayudar es la clave. Y cuanto más damos, más recibimos. Sus clientes pueden entregar el donativo y una carta para aquellos que serán destinatarios de sus ex-pertenencias; o bien, firmar todos un pergamino o elemento recordatorio de este "pase de manos" hacia los que más lo necesitan. PLAN DE ACCION – Ideas y próximos pasos:
322. Pinte el local de manera que contrasten los dos conceptos Haga de su local un lugar de "convivencia" en un solo espacio
323. Utilice las mejores técnicas de impresión para su carpeta corporativa impresa
324. Prepare una carpeta de presentación en soporte digital 325. Haga un excelente website
326. Incluya todo su catálogo de productos y servicios en su página Web
327. Incluya la posibilidad de que cada uno haga su propio boceto en su Web
328. Haga un folleto de alta calidad
329. Recurra a un formato novedoso en el plegado, al estilo origami 330. Contacte a los promotores inmobiliarios que están desarrollando
edificios
331. Ofrezca un porcentaje en las ventas que se generen a promotores inmobiliarios
332. Organice un evento anual donde muestre distintos tipos de ambientaciones
333. Entre en contacto con periodistas clave de su segmento 334. Escriba notas periodísticas sobre el segmento de su negocio 335. Desarrolle una columna de opinión dedicada a diseño y
decoración
336. Incluya la mención de su website al final de cada artículo que elabore
337. Realice promociones estacionales
338. Proponga ambientaciones específicas a precios diferenciales para fechas especiales
339. Cree packs de productos adecuados
340. Realice acciones de Responsabilidad Social Empresaria