2.2.1 Metodología de la investigación científica
“El método científico puede definirse como “contrastación dialéctica entre la teoría y la práctica” (Ramírez, 1991, p. 35), ya que se caracteriza por ese propósito sostenido de formalizar las experiencias o prácticas (teorizar) y someter a la experiencia las formulaciones teóricas para examinar su validez y para intentar modificar la realidad a la que se aplican. La dialéctica consiste en la contrastación reiterada de las teorizaciones con la práctica, y de las experiencias con las teorías que han resultado de formalizaciones o simbolizaciones previas. Este ir y venir de la teoría a la práctica y viceversa, de una manera recurrente y progresiva, permite la evolución de ambas, la teoría y la práctica científicas, no importando desde cuál de ellas se comience el
53
51
proceso (aunque los partidarios de la inducción exijan la experiencia como punto de partida, y los deductivistas consideren que siempre se empieza con un problema teórico)”.54
Esta investigación se la realizará utilizando los distintos métodos de investigación que nos servirá como instrumentos para detectar las diferentes falencias que existen al momento de analizar cada área donde se va aplicar en si el manual de funciones, cumplimiento, en la Distribuidora Montenegro Murillo S.A.
En el área administrativa se utilizará el método deductivo ya que se investigará problemas particulares como el control de las distintas actividades y tareas asignadas por el Gerente de DIMMIA, el método analítico sintético ayudará a estudiar cada uno de las áreas estructurales de la Distribuidora para luego integrarlos como un todo.
Procesos del método científico
“Por proceso o "método científico" se entiende aquellas prácticas utilizadas y ratificadas por la comunidad científica como válidas a la hora de proceder con el fin de exponer y confirmar sus teorías. Las teorías científicas, destinadas a explicar de alguna manera los fenómenos que observamos, pueden apoyarse o no en experimentos que certifiquen su validez. Sin embargo, hay que dejar claro que el mero uso de metodologías experimentales, no es necesariamente sinónimo del uso del método científico, o su realización al 100%. Por ello, Francis Bacon definió el método científico de la siguiente manera:
Observación: Observar es aplicar atentamente los sentidos a un objeto o a un fenómeno, para estudiarlos tal como se presentan en realidad, puede ser ocasional o causalmente.
Inducción: La acción y efecto de extraer, a partir de determinadas observaciones o experiencias particulares, el principio particular de cada una de ellas.
La observación científica es un método que se aplicará a lo largo de toda la investigación ya que servirá como herramienta para poder recopilar información de cómo se está desarrollando los procesos administrativos, Talento Humano”.55
54
Nómadas. Revista Crítica de Ciencias Sociales y Jurídicas | 25 (2010.1) © EMUI Euro-Mediterranean University Institute | Universidad Complutense de Madrid | ISSN 1578-6730 Publicación asociada a la Revista Nomads. Mediterranean Perspectives | ISSN 1889-7231, Metodología de la investigación científica
52 2.2.2 Método inductivo
Definición
“Es un proceso por medio del cual, se parte del estudio de casos particulares, se obtienen conclusiones o leyes universales que explican o relacionan los fenómenos estudiados
El método inductivo se lo utiliza con el fin de llegar al racionamiento, para de esta manera llegar a la obtención de conclusiones que son parte de hechos particulares ya que con estas se crean leyes a partir de la observación de los hechos, mediante la generalización del comportamiento de lo observado; en realidad, lo que realiza es una especie de generalización, También es muy importante ya que nos permite medir el carácter individua del talento humano como también del proceso administrativo de la empresa y de esta manera llegar a la obtención de las conclusiones universales”.56
Con este método se analiza hechos de carácter individual de cada uno de los empleados y comprobar si cumplen o no las obligaciones de los mismos, procesos de venta y compra para luego llegar a conclusiones y recomendaciones mediante la postulación de principios o fundamentos de un Manual de Funciones, Cumplimiento, Compras, Ventas.
2.2.3 Método deductivo.
Definición
“Es un método de razonamiento que consiste en tomar conclusiones generales para explicaciones particulares.”57
En este proyecto se utiliza este método para analizar la estructura del control interno, políticas, procedimientos y principios generales, como es la relación de trabajo entre las personas que conforman la Distribuidora Montenegro Murillo S.A.
55
WIKIPEDIA, Procesos del Método Científico.
56DEFINICIONES, Definición del Método Inductivo. 57
53 2.2.4 Método analítico
Definición
“El Método analítico es aquel método de investigación que consiste en la desmembración de un todo, descomponiéndolo en sus partes o elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos. El análisis es la observación y examen de un hecho en particular. Es necesario conocer la naturaleza del fenómeno y objeto que se estudia para comprender su esencia. Este método nos permite conocer más del objeto de estudio, con lo cual se puede: explicar, hacer analogías, comprender mejor su comportamiento y establecer nuevas teorías”.58
Este método ayuda analizar cada una de las partes del Talento Humano como funciones de cada cargo, cumplimiento de reglas, políticas fundamentada con bases teóricas de la gerencia estratégica y su proceso.
2.2.5 Método histórico lógico.
“Permite analizar hechos del pasado y compararlos con hechos actuales y reales.”59
A través de este método permite recopilar información de hechos históricos, es decir cómo ha ido evolucionando la Distribuidora en lo referente a la administración, para luego compararlos con hechos actuales de la institución.