Descripción del procedimiento metodológico

La modalidad cualitativa, en el presente trabajo, ayuda a interpretar los datos económicos, relevando las cifras existentes para poder establecer una base científica en la aplicación del método de gestión y control financiero, enfocados en la optimización de los recursos de la cooperativa de ahorro y crédito “Acción Imbaburapak “ la aplicación de la modalidad cuantitativa ayuda a obtener datos directos, con la utilización de entrevistas, con preguntas direccionadas a identificar la percepción y conocimiento de los directivos sobre los puntos críticos que tiene la cooperativa en los manejos financieros, y de esta manera interpretar los resultados mediante cálculos matemáticos en los que se determina los parámetros existentes. 2.2.2. Tipos de investigación

2.2.2.1. Aplicada

Este tipo de investigación sirvió como guía para identificar y constatar la realidad del problema en el departamento financiero, además sirvió en la búsqueda de las posibles soluciones prácticas, y así poder valorar la factibilidad de la propuesta, con su aplicabilidad en una forma general y particular dentro de la cooperativa analizando todos los procedimientos que implican un método de gestión y control financiero, como instrumento para la cooperativa.

2.2.2.2. De Campo

Se aplicó la investigación de campo porque sirvió para obtener información más exacta sobre el método de gestión y control financiero de la cooperativa, además se identificó las falencias, que son la falta de optimización de los recursos operativos por lo tanto existe tiempos muertos además existe una falencia en el control de sus recursos económicos.

necesaria, basándose en diferentes fuentes y autores que sustenta la propuesta, facilitando así su aplicación.

2.2.2.4. Descriptiva

Ayudó en la descripción de los diferentes procedimientos, factores, lineamientos que se plantearon, para la elaboración de métodos de gestión y control Financiera en la Cooperativa de Ahorro y Crédito ACCIÓN IMBABURAPAK

2.2.3. Métodos de investigación 2.2.3.1. Analítico-Sintético

Este método, hizo posible el análisis del estado actual de los recursos económicos de la cooperativa, identificando los problemas y sus causas, de esta manera comprender los hechos que se identifican en el desarrollo de este estudio.

2.2.3.2. Inductivo – deductivo

El método inductivo permitió iniciar la investigación de campo, con el que se conoció la forma de optimizar los recursos financieros de la cooperativa de ahorro y crédito Acción Imbaburapak. El método deductivo se inició sin identificar la forma de optimizar los recursos financieros lo que correspondió, en el apoyo de la información bibliográfica existente.

2.2.4. Población

El trabajo de investigación se realizó al personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción Imbaburapak Ltda., que está involucrada en el departamento financiero, de la misma manera al personal directivo de la Cooperativa. Y se aplicó la técnica de la entrevista.

Tabla 1 Población administrativo

Población Número

Gerente Ing. William Diaz 1

JEFA FINANCIERA Ing. Silvia Angulo 1

CONTADORA Ing. Delia Cordoba 1

TOTAL 3

La ausencia de los demás funcionarios de los diferentes departamentos es debido a que el área que va a ser investigada está relacionada más a la parte financiera, por ello se tomó en cuenta al Gerente por que maneja todas las áreas, a la jefa financiera y a la contadora.

2.2.5. Técnicas de investigación

Es importante destacar que se utilizó la encuesta, ya que se deseaba información específica sobre las falencias posibles y manejos actuales de la cooperativa.

2.2.6. Herramientas de investigación 2.2.6.1. Entrevistas

Es importante destacar que se utilizó la entrevista, ya que se deseaba información específica sobre las falencias posibles y manejos actuales de la cooperativa.

2.2.6.2. Medios Tecnológicos  Computador portátil

 Cámara fotográfica

 Celular inteligente

2.2.7. Análisis de resultados Entrevista al gerente general

De acuerdo con las entrevista realizada al gerente general, el que está al tanto de los movimientos financieros, operativos y de control. Se puede detectar que la mayoría de los empleados de la cooperativa a pesar de tener manuales no alcanzan a cubrir sus funciones ya que el crecimiento acelerado de la cooperativa requiere de actualizaciones de las mismas ya sea de procesos y procedimientos, Con respecto a la planificación financiera, esta institución si cuenta con dicha planificación como lo exige la ley de superintendencia de economía popular y solidaria, pero como en toda institución financiera siempre existe un margen de error, a la cual se trata de disminuirlo. Este margen de error dificulta el cumplimiento de la planificación financiera y trae como consecuencia la dificultad en el fortalecimiento de la liquidez de la cooperativa.

más personal, actividades la cooperativa requiere de actualizaciones, que ayude a mantener los procesos y procedimientos al día y así efectivizar el aprovechamiento máximo de los tiempos en cada una de las actividades. De acuerdo con el gerente general, menciona que el departamento de recursos humanos es la que se encarga de obligar a cada personal realizar una retroalimentación en cada uno de los procesos o actividades y esto se lo hace cada tres meses en cada una de las áreas de la cooperativa. Y es un claro ejemplo lo que realiza la jefa financiera. Como son los indicadores financieros las cuales ayudan a la gerencia a acoger las mejores decisiones tomando como base la información que arroja los indicadores en caso contrario la cooperativa tiene la facilidad de atentar con el logro de los objetivos planteados,.

Además en la presente entrevista el gerente mención que si existen debilidades con respecto a las tasas de interés activa ya que el actual gobierno emitió nuevas resoluciones las cuales afectan directamente a la cooperativa, debido que las cooperativas no pueden competir con los bancos, ya que las instituciones cooperativistas están dirigidas al sector más vulnerable y que trata de ayudar a las pequeñas y medianas empresas con microcréditos que son nombrados también con distintos nombre las cuales con como créditos hipotecarios, de consumos, de vivienda, microempresa, educación. Además ofrece inversiones a plazo fijo etc

Entrevista a la jefa Financiera

La jefa financiera está al tanto de la parte económica y los movimientos financieros y está al tanto de que no llevan un control adecuado en el área financiero ya que el índice demuestra que la cooperativa tiene una baja habilidad para cumplir con sus obligaciones a corto plazo, el rango aceptable considerado 1,5 a 2, y el resultado es de 0.11 y no alcanza al rango deseado, esto quiere decir que, por cada dólar de deuda tenemos 11 centavos para cubrirla. Además menciona que esta decisión no está en sus manos ya que el gerente tiene sus estrategias para poder cubrir las deudas a corto plazo, mediante los ingresos por los depósitos que existen en la cooperativa. De esa manera compensa el negativo resultado que arroja el índice. Pero aun así no cubre en su totalidad, se debe disminuir los riesgos por que en cualquier momento puede traer consecuencias muy negativas.

Con respecto a la planificación financiera, la cooperativa si cuenta con dicha planificación como lo exige la ley de superintendencia de economía popular y solidaria, pero como en toda institución siempre se debe manejar la mejora continua. Y si

hablamos desde esa perspectiva todavía se debe mejorar substancialmente para el crecimiento y fortalecimiento de la liquidez de la cooperativa.

Entrevista a la Contadora

La contadora es la parte principal de la cooperativa ya que debe llevar las cuentas, elaboración de estados financieros, declaraciones entre otras actividades, también está al tanto del movimiento financiero. La cual indica que todo está en orden, pero la parte que preocupa a todos es el índice de liquidez que demuestra que la cooperativa tiene poca habilidad para cubrir con deuda a corto plazo, esto se puede reflejar con la inversión a corto plazo que realiza la institución, pero de todas maneras no compensa y es un riesgo la cual se debe mitigar a tiempo. Con respecto a la planificación financiera, la institución si cuanta con una, la cual está realizada para cumplirlo cada trimestre, y se habla de metas, y si no se la cumple pues hay sanciones, re prendimiento por parte del gerente.

En la cooperativa hay un manual de procedimiento que fue elaborado desde la constitución de la cooperativa, pero a medida que vaya creciendo, e incrementado más personal, actividades la cooperativa requiere de actualizaciones, que ayude a mantener los procesos y procedimientos al día y así efectivizar el aprovechamiento máximo de los tiempos en cada una de las actividades. Además en esto se encarga ll departamento de recursos humanos es la que se encarga de obligar a cada personal realizar una retroalimentación en cada uno de los procesos o actividades y esto se lo hace cada tres meses en cada una de las áreas de la cooperativa.