Para el desarrollo de este estudio, se tuvieron en cuenta las conceptualizaciones referentes a los tipos de enfoques investigativos que ofrece HERNÁNDEZ (2003, Pág. 5-6), el cual señala dos: el cualitativo y el cuantitativo.
Enfoque cualitativo, se entiende que la cantidad es parte de la cualidad, además de darse mayor atención a lo profundo de los resultados y no de su generalización. Se encuentra relacionado con la identificación de la impresión respecto al potencial turístico que posee la hacienda Tilipulo y el tipo de turismo que se podría operar con un adecuado plan de desarrollo turístico.
Enfoque cuantitativo, lo importante es la generalización o universalización de los resultados de la investigación. Se identifica con la medición de datos estadísticos y la interpretación de los mismos para la toma de decisiones en la estructuración de la propuesta.
En este estudio participan los dos enfoques con énfasis de uno de ellos, siendo por lo tanto su enfoque “cuanti-cualitativo” porque no ha existido diferencia entre la cantidad y la cualidad. HERNÁNDEZ (2003, Pág. 6).
2.2.1 Tipo de investigación
El trabajo que se presenta, tuvo tres tipos fundamentales de investigación:
De campo: mediante la aplicación de las herramientas de la encuesta aplicadas a los turistas de la ciudad de Latacunga se apoyó en la búsqueda de información directa obtenida de una encuesta aplicada a turistas a la ciudad de Latacunga y una entrevista realizada a tres funcionarios vinculados directamente con el sector del turismo en la ciudad de Latacunga.
Documental: fue aplicada partir de la consulta de fuentes indirectas como libros, videos, artículos de periódicos, revistas y trabajos investigativos, mismos que sirvieron como referencia como datos previos que influyen para la propuesta actual
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Descriptiva: cuando se observan trabajos referentes al tema y se da la opinión en cuanto al trabajo que se va a realizar utilizando criterios sistemáticos que permiten poner de manifiesto su estructura o comportamiento.
2.2.2 Población y muestra
Investigaciones previas concluyen que en la ciudad de Latacunga no se poseen registros de los turistas locales, nacionales o internacionales que visitan lugares relacionados con intereses turísticos.
No obstante, se pudo conocer que luego de la rehabilitación del ferrocarril ecuatoriano, se ha creado una modalidad de turismo cultural en la ciudad que ocupa guías especializados de la carrera en Ingeniería en Administración Turística y Hotelera de la ESPE-Extensión Latacunga, quienes facilitan información turística a los grupos nacionales e internacionales que consumen este tipo de producto; los datos estadísticos presentados por la ESPE, Extensión Latacunga GARZÓN (2012, Pág,11), se toman como referencia para el cálculo de la población y muestra de esta investigación. Los datos de referencia arrojaron una cifra de análisis de demanda histórica del año 2012, que asciende a 1 680 turistas. Considerando la formula estadística:
n=
Donde: n es el tamaño de la muestra; Z es el nivel de confianza; p es la variabilidad positiva; q es la variabilidad negativa; N es el tamaño de la población; E es la precisión o el error.
Remplazando los datos en la formula se tiene:
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Observando un nivel de confianza del 95%, que se traduce 0,95 y un margen de error del 5% que se traduce en 0,5 en la formula y además tomando en cuenta de acuerdo con la tabla de distribución normal de Z corresponde 1,96 se obtuvo una muestra de 160 encuestas.
2.2.3 Métodos de Investigación
Durante el trabajo de esta investigación, se hizo necesario aplicar diferentes métodos, derivados de las fuentes trabajadas para obtener la información necesaria. Los métodos utilizados fueron:
Inductivo: La utilización de este método permitió generar conclusiones los cuales estuvieron derivados precisamente de una observación sistemática y periódica de los hechos reales en el lugar donde se efectuó este estudio.
Deductivo: Para el caso de la indagación propuesta, desempeñó dos funciones específicas dentro del cientificismo investigativo:
Encontrar el principio desconocido de un hecho conocido refiriendo el fenómeno a la ley que lo rige.
Descubrir las consecuencias desconocidas de un fenómeno conocido, ya que al conocer una ley, la misma podrá aplicarse a fenómenos menores.
Histórico: Permitió conocer el objeto de estudio en su proceso de desarrollo, concibiéndolo desde su aparición, perfeccionamiento y extinción. La aplicación de este método permitió esclarecer las distintas etapas de los objetos en su sucesión cronológica de acuerdo a sus formas concretas de manifestación histórica.
Analítico: Mediante este método, se pudo comprender las características del objeto a través de las partes que la integran haciendo una separación de sus componentes y observando periódicamente cada uno de ellos con el fin de identificar su dinámica particular con las relaciones de correspondencia que guardan entre sí que originan las características generales que se necesitaba conocer.
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Sintético: Con este método se pudieron reunir los elementos del todo previamente ya separados y descompuestos para su análisis. Se reunieron las partes divididas para su análisis luego de que fueron previamente estudiadas.
2.2.4 Técnicas
Los datos se obtuvieron a partir de realizar un conjunto de preguntas normalizadas y dirigidas a una muestra representativa de la población estadística en estudio con el fin de conocer estados de opinión, características o hechos específicos. La investigadora seleccionó las preguntas más convenientes de acuerdo con la naturaleza de la investigación.
La encuesta es una técnica basada en entrevistas a un número determinado de personas utilizando un cuestionario, que mediante preguntas efectuadas en forma personal, permiten indagar las características, opiniones, costumbres, hábitos, gustos, conocimientos, modos o calidad de vida, situación ocupacional, cultural, etc., dentro de una comunidad determinada.
La misma puede hacerse a grupos de personas en general o ser seleccionadas por edad, sexo, ocupación, dependiendo del tema a investigar y los fines perseguidos. La elaboración de la encuesta aplicada, constó de dos etapas:
Obtención de datos estadísticos. Para ello se diseñaron las preguntas sobre el tema a indagar, y apreciaciones e impresiones del entrevistado/a. Las respuestas fueron breves, preestablecidas mediante opciones de escalas.
Análisis, interpretación y discusión de la información recogida (valores cuantitativos), para lo cual fue necesario organizar y tabular la información obtenida para posteriormente llevarla a un gráfico mediante Excel.
Observación científica: Se aplicó la observación para la adquisición de los conocimientos fundamentales sobre el problema planteado así como su solución o propuesta de solución.
2.2.5 Instrumentos
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Cuestionario de encuestas en función de 15 preguntas semi-abiertas aplicadas a la muestra objeto de estudio.
Cuestionario de entrevista en función de 7 preguntas abiertas aplicadas al director de turismo del municipio de Latacunga al presidente de hoteleros de Latacunga.
2.3 PROPUESTA DEL INVESTIGADOR: PROCEDIMIENTO Y ANÁLISIS DE