Descripción del procedimiento metodológico para el desarrollo de la

Para obtener mayor información el procedimiento metodológico representa el camino a seguir en el proceso investigativo, de tal manera que permita recopilación de información en fuentes primarias y secundarias para determinar la situación actual de la empresa. Por tanto a continuación se detalla la metodología empleada:

2.2.1. Modalidad de Investigación

La modalidad que va a predominar en la siguiente investigación es la cualitativa se encarga de emplear métodos de recolección de datos que son no cuantitativos, con el propósito de explorar la relaciones sociales (estructura) y describir la realidad tal y como es. En otras palabras investiga el por qué y el cómo se presentan el fenómeno de investigación, de tal

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manera que permita conocer la situación actual y en base a esto poder formular estrategia administrativas que generen competitividad en el sector del transporte.

Para complementar el proceso investigativo se utiliza la modalidad cuantitativa su finalidad es la de estudiar las propiedades y fenómenos cuantitativos y sus relaciones para proporcionar la manera de establecer, formular, fortalecer y revisar la teoría existente. En esta investigación se desarrolla y se emplea modelos matemáticos, teorías que competen a los fenómenos naturales. Se trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables, la generación y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencias a una población de la cual toda muestra procede.

2.2.2. Tipos de Investigación por su diseño y por su alcance.

Por su diseño. En el caso de la modalidad paradigmática cuantitativa se aplica:

Diseño no experimental transversal. Permite caracterizar la situación actual del fenómeno de investigación, en este caso determinar cómo se encuentra la gestión estratégica de esta empresa, para a partir de este diagnóstico proponer elementos que mejor en su situación administrativa.

Por su diseño. En el caso de la modalidad paradigmática cualitativa se aplica:

Teoría Fundamentada. Esta teoría se fundamenta de recopilación de datos de manera sistema y análisis por medio de un proceso de investigación.

Por su alcance.

Descriptiva. El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables.

Comprende la identificación, registro, análisis e interpretación del estado actual de la cooperativa. Su principal enfoque está en conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes del personal así como también identificar los procesos y actividades que realizan.

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Correlacional. Porque permite relacionar de manera coherente el nivel de relación que existe entre las dos variables de estudio en este caso el modelo de gestión estratégica y su incidencia en los procesos administrativos

2.2.3. Métodos, técnicas e instrumentos de investigación.

Métodos del nivel empírico del conocimiento.

Estos métodos constituyen un conjunto de acciones prácticas que realiza el sujeto investigador con el objeto de determinar sus rasgos y regularidades sobre la base- perceptual, algunas son:

Observación científica. Consiste en apreciar, ver, analizar un objeto, un sujeto o una situación determinada, con la orientación de un guía o cuestionario, en este caso, examinar minuciosamente situaciones diferentes que se estén dando en la cooperativa, con el fin de captar, registrar y sintetizar. Así lograr explicar el comportamiento.

Validación por la vía de expertos. Lo cual le otorga una certificación de calidad al desarrollo del modelo de gestión estratégica propuesto.

Métodos.

a) Métodos del nivel teórico del conocimiento.

El método a utilizar es el científico el cual permite al investigador a comprender la estructura y la dinámica del objeto, persigue un procedimiento lógicamente sintetizado y reglamentario de la universidad y de la modalidad de tesis de grado.

Entre los métodos teóricos de investigación se encuentran los siguientes:

Método Histórico-Lógico. Este método se refiere a los diversos problemas o fenómenos que resultan de un largo proceso que los origina, motiva o da lugar a su existencia. Por medio de este método se trata de medir la trayectoria que ha tenido la cooperativa a través del tiempo e investigaremos las leyes generales de su funcionamiento y el desarrollo que ha tenido.

Método Analítico-Sintético. Sigue un proceso de razonamiento, el cual descompone una unidad en sus elementos más simples, examina cada uno de ellos por separado, volviendo a

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agrupar las partes para considerarlas en conjunto. Es decir se extrae las partes importantes que a fin de conocer la realidad de la gestión estratégica de la empresa en estudio.

Método Inductivo-Deductivo. La deducción va de lo general a lo particular. para deducir por medio del razonamiento lógico, varias suposiciones. En este caso se aplica para conocer e investigar todos los elementos que intervienen en el desarrollo de la metodología como es la situación actual, factores de desempeño, los procesos que se llevan a cabo y como se los manejan. Durante su proceso se observan y se analizan diversas factores de todo tipo, se procede a separándolos en componentes hasta el detalle más elemental.

Enfoque Sistémico. Este método permite llegar a una conclusión después de haber analizado y comprendido el problema principal de esta tesis.

Técnicas

La Encuesta. Consiste en aplicar una encuesta dirigida al personal que labora en la Cooperativa, para conocer en qué ambiente laboral y en qué condiciones desempeña sus funciones y de esta manera caracterizar la situación actual que se vive en esta administración.

La Entrevista. Con la finalidad de interrogar y recabar mayor información relevante es importante realizar una entrevista al gerente de la cooperativa a fin de que pueda trasmitir y aclarar preguntas, así como también pueda exponer sus opiniones y expectativa de la conducta de los miembros de la cooperativa.

Instrumento.

Cuestionario (Ver anexo 2)

Guía de entrevista. (Ver anexo 3)

Población y muestra

Define la población como un conjunto de seres que poseen la característica o evento a estudiar y que se enmarcan dentro de los criterios de inclusión” (De Barrera, 2010, pág. 141)

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La población que se tomó en cuenta para el desarrollo de la presente investigación son:

PERSONAL NÚMERO

Administrativos 5

Directivos 28

TOTAL 33

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Burbano Luis

En virtud de la información señalada, y considerando una población no mayor a 30 individuos, se plantea realizar la encuesta al personal administrativo y directivos en su totalidad; ya que son ellos quienes conviven diariamente y conocen la situación real por la que atraviesa la institución.