2.1.3. Necesidades y Requerimientos 2.1.3.1. Análisis de Proveedores
Este negocio está pensado para llevarlo a cabo con costos bajos, buena calidad, y pensado para acomodarse a las necesidades de los clientes, por lo que la forma más adecuada de desarrollar esta idea radica en importar el hardware, por razones de calidad y costo, lo que también lleva a contratar una agencia de aduana que preste el servicio de intermediación, y así mismo, adquirir el software acá en Colombia, dadas las excelentes capacidades de desarrollo del mismo, el costo y por facilidades de personalización del mismo
30 2.1.3.1.1. Proveedor de Hardware
En cuanto al equipo, se encuentra al proveedor ITC.Vision, que es un distribuidor ubicado en Madrid, España, el cual ofrece sus cámaras de reconocimiento de matriculas con precios free on board FOB en el puerto de Barcelona (ver Anexo 13 Fragmento cotización cámara de reconocimiento de placas), por lo que su labor termina al dejar la mercancía en puerto Español. Este proveedor fue seleccionado por motivos de precio, facilidad con el idioma, y por que distribuye las cantidades requeridas
2.1.3.1.2. Intermediación Aduanera
En cuanto a la agencia de aduana, la empresa Sky & Sea Logistics es la encargada de toda la logística para traer la mercancía y entregarla en el lugar convenido, que en este caso sería la bodega donde se tiene pensado guardar el producto, y seria con ellos que se negocia lo referente a seguros, fletes, impuestos, tiempo de entrega, entre otros(ver Anexo 15 Cotización de servicio de intermediación aduanera)
2.1.3.1.3. Proveedor de Software
Por Último, está la compañía Framesoft Solutions, que desarrollara el software y lo venderá en su totalidad para así distribuirle las licencias a los clientes (ver Anexo 14 Cotización de software). De igual forma, se contratara con esta compañía de software todo lo referente a soporte del programa y para alguna personalización o adición al software que pueda requerir el cliente. Esta empresa estima un tiempo de 4 meses para el desarrollo del software en su totalidad.
2.1.3.2. Requerimientos generales del sistema
Como necesidades o requerimientos del sistema, encontramos que el cliente debe disponer de un computador con Windows XP o posterior, que son plataformas indicadas para que funcione el software. Así mismo, se requiere de una fuente de energía para su alimentación, y en lo posible, para asegurar el funcionamiento constante del sistema, contar con una planta de emergencia en caso de bajones de luz
2.1.4. Proceso de logística de disposición del producto
El proceso de conformación del sistema de reconocimiento de placas inicia con la importación de las mismas cámaras de España, donde el proveedor se encarga de poner la mercancía en puerto lista para traer, este procedimiento demora 5 días
31 Una vez esta la mercancía en puerto, se contrata el servicio de intermediación con una agencia de aduana para que se encargue de recoger la mercancía en España y de hacer todos los trámites y la logística de fletes, impuestos y seguros para poner la mercancía en la empresa.
En cuanto al software, este se debe adquirir inicialmente para tener completa autoridad y administración de este, y así poder otorgar su licencia de uso, sin embargo, para cualquier modificación o soporte de este, se contratara a la empresa desarrolladora del mismo para que efectúe los cambios requeridos por el cliente
Mientras la importación viene en camino, se procede a la negociación con el cliente por medio del área de ventas de la empresa, con el fin de que cuando llegue la mercancía, esta ya esté negociada y lista para su instalación, que será por medio de los técnicos de la empresa, quienes también serán los encargados de cualquier soporte técnico
Grafica 8 Proceso de logística de disposición del producto. Fuente: Elaborado por el autor
2.2 PLAN DE COMPRAS
2.1.5. Consumos por Unidad de Producto
De acuerdo a las ventas estimadas, y al monto de importación, se hizo la siguiente proyección de requerimientos para el producto
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Tabla 9 Presupuesto de requerimiento de materias primas. Fuente: Elaborado por el autor
2.3 COSTOS DE PRODUCCION
2.1.6. Costos fijos-variables de producción
De acuerdo a los costos estimados, se presenta a continuación la relación de los costos fijos y variables de producción, que conforman el costo unitario del producto, y que está proyectado a tres años de operación, teniendo encuentra factores de inflación y crecimiento en operaciones
Tabla 10 Costos unitarios presupuestados. Fuente: Elaborado por el autor
2.4 INFRAESTRUCTURA
2.1.7. Infraestructura-Parámetros Técnicos Especiales
Para el negocio, no se requiere de grandes instalaciones, dado que se manejan los inventarios apenas necesarios para cubrir la demanda y un mes adicional en
caso de imprevistos, para lo cual se cotizo una bodega13 en la calle 134 con
carrera 12 por $1’000.000, la cual tiene 80mts2 y tiene el espacio necesario para instalar bodega y oficina
3. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
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http://www.fincaraiz.com.co/anuncio-otro-arriendo/country-club-calle-134-con-12-det__191572-1-3-8- 170-1-363-3630001-3630011-3630108-0.aspx?opi=1&llci=0
33 3.1 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
3.1.1. Misión
Somos una compañía interesada en brindar soluciones de alta seguridad a parqueaderos, conjuntos residenciales y centros comerciales; ofreciendo, productos, servicio y gestión de información a través de una central de datos conectada con la policía nacional, además brindamos una eficaz asesoría técnica y profesional para lograr la plena satisfacción de nuestros Clientes y usuarios de este innovador sistema. Todo esto dentro de un marco de principios éticos, confiabilidad y responsabilidad, asegurando rentabilidad para nuestros clientes y accionistas desarrollando un equipo humano interesado en contribuir en el bienestar y seguridad de la sociedad en general.
3.1.2. Visión
NIRS de Colombia; como modelo de organización líder en servicios de seguridad, y control, con una gestión innovadora que diseña, configura y aplica las mejores tecnologías de punta, manteniendo un alto nivel de confiabilidad y permanencia, para ser identificados como símbolo de excelencia.
3.1.3. Objetivos corporativos
3.1.3.1. Objetivos Corporativos de Corto Plazo
- Alcanzar la meta de ventas de 132 unidades en el primer año
- Ofrecer el producto a más del 50% del mercado objetivo, correspondiente a 774 conjuntos residenciales, en el primer año
- Generar una utilidad del primer año de por lo menos $50’000.000
3.1.3.2. Objetivos Corporativos de Mediano Plazo
- Alcanzar el retorno de la totalidad de la inversión de $140’000.000 en los
primeros 24 meses de operación
- Tener un crecimiento anual del 9% en los próximos 5 años
- Vender por lo menos 1 unidad de mas por mes cada año en los próximos 5 años
- Haber ofrecido el producto a por lo menos el 40% del mercado potencial, equivalente a 1598 conjuntos, en los tres primeros años del proyecto
- Tener una obligación financiera igual a cero en 3 años
- Alcanzar una utilidad mayor a $350’000.000 en un lapso de tres años
- Generar una tasa interna de retorno de más de 50 en los 3 primeros años del proyecto
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- Generar un valor presente neto superior a la inversión inicial de $140’000.000
en los tres primeros años
3.1.3.3. Objetivos Corporativos de Largo Plazo
- En un plazo de 5 años tener presencia en por lo menos 5 ciudades más
- Alcanzar un total del 60% de participación en el mercado objetivo en menos de 5 años
- Desarrollar un producto adicional al portafolio en menos de 5 años 3.1.4. Estrategia corporativa
Dado el constante crecimiento del interés hacia el tema de la seguridad, la automatización y el control en la población colombiana, la estrategia corporativa consiste en el desarrollo de un sistema capaz de aportar los mecanismos suficientes para aportarle a los parqueaderos, en especial a los de los conjuntos residenciales, quienes son el primer mercado a atender.
El producto nace por una necesidad derivada a partir de la importancia en el control en espacios que tengan flujo vehicular, en especial lugares con altos requerimientos de seguridad como los conjuntos residenciales. Es así que nace el desarrollo de un producto especialmente diseñado para conjuntos residenciales, que actualmente tienen necesidad de controlar que tipo de vehículos ingresan a sus predios, así como dar paso a procesos de completa automatización de puertas automáticas y llevar bases de datos y estadísticas de los vehículos del conjunto
Podemos definir la estrategia como el lanzamiento de un sistema novedoso con un alto nivel en el grado de diversificación al tener abierta la posibilidad de un puente de información a la Policía sobre los vehículos, con detalles de simplicidad que hacen que el producto prácticamente funcione solo, con un precio que resulta muy atractivo en relación a la oferta del mercado
35 3.1.5. Análisis DOFA
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37 3.1.6. Organismos de apoyo
Como organismos de apoyo, se encuentran, como punto inicial, la entidad que brinde el crédito para la inversión inicial, dado que sin el crédito se dificulta darle marcha al plan de negocio.
De igual forma, encontramos la empresa Framesoft Solutions Ltda, la cual desarrolla toda la plataforma del software del sistema y en principio, se encargara de las actualizaciones anuales del mismo, y todos los requerimientos adicionales que puedan surgir de acuerdo a la personalización que requiera el cliente.
Así mismo, encontramos a la empresa Sky & Sea Logistics que se encarga de toda la logística de traer las cámaras de reconocimiento de Valencia y ponerlas en la bodega
Por último, encontramos el apoyo de la Policía Nacional, con la que se deja la opción abierta de intercambio de información a fines de ayuda en la seguridad ciudadana
3.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 3.1.7. Estructura de la Organización
La estructura del negocio se plantea con el o los accionistas, seguidos en orden por el Gerente General, que también hará las veces de Representante Legal ante la ley, y será el encargado de la planeación, dirección, control y organización del negocio. Seguido al gerente encontramos dos áreas, la comercial, conformada por los asesores comerciales, que en comienzo son dos, y el área operativa, dividida a su vez en técnicos, que son dos, y un auxiliar de bodega; y por ultimo encontramos la secretaria. Para una mejor comprensión, se muestra el organigrama a continuación
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