Dimensión de Infraestructura y equipamiento.

Difícil acceso a las instalaciones: El camino de acceso a las instalaciones del Instituto se encuentra en condiciones inapropiadas, pese a que la ubicación brinda un ambiente adecuado de trabajo, saludable y agradable a la vista, el camino para acceder representa dificultades e inclusive peligro, se trata de terracería y con baches y agujeros, y en periodo de lluvia (u otros efectos climatológicos) se deslava, y de acuerdo a informes del cuerpo de protección civil del Instituto, existen afectaciones severas que deben atenderse, sin embargo no ha habido intervención al respecto. Para finales del 2008 se encuentran realizando las gestiones necesarias para atender esta necesidad, aunque en años anteriores ha habido esfuerzos sin ningún éxito sobre este asunto. Esta información se encuentra evidenciada en imágenes del archivo fotográfico # 1, así como en el soporte que brindan las respuestas del Subdirector Académico y del Jefe de carrera entrevistado.

Insuficiencia de aulas: El Instituto cuenta con 9 aulas para la atención de alumnos en tres distintas ingenierías: Industrial, Sistemas Computacionales y Mecánica, y tanto en horario matutino como vespertino, de acuerdo a los horarios y a los tiempos asignados a los profesores, se observa que en ocasiones se empalman actividades y se tienen que compartir espacios para el desarrollo de las tareas académicas. Además solo existe una sala de usos múltiples para todo tipo de actividades (académicas, administrativas y directivas) para atender a toda la población. Dicha información se corrobora con las entrevistas realizadas al Subdirector Académico y Jefe de carrera del Instituto, así como se muestra en el croquis presentado en el apartado de anexos así como en el Proyecto de Intervención Didáctica.

Existe un proyecto para el año 2009 de construir nuevas aulas, ya que serán necesarias por la apertura de nuevas carreras que se ofertarán en el Instituto.

Fallas con la energía eléctrica: Esto se presenta de forma constante, debido a la lejanía de las instalaciones los mecanismos para llevar la electricidad a veces fallan o tienen que hacer mantenimiento de emergencia, lo que provoca que en las aulas haya situaciones como carencia de iluminación, ausencia del aire acondicionado y falta de energía para los dispositivos que trabajan con electricidad.

Ausencia de laboratorios: Solo se cuenta con un laboratorio básico de cómputo, y de acuerdo a los requerimientos de un Instituto Tecnológico, se debiera contar con un laboratorio de química y uno de física, además de sistemas actualizados en el laboratorio de cómputo, y de acuerdo a lo que se observa en la instalaciones hay carencias de todos estos elementos. A finales del semestre agosto - diciembre 2008 se encuentran realizando las autoridades competentes las gestiones necesarias para la adquisición de dichos espacios educativos. En el croquis de las instalaciones puede la ubicación del único laboratorio existente.

La fortaleza tanto para la ausencia de aulas y laboratorios, lo representa el amplio terreno con que cuenta el Instituto, que se puede corroborar en el archivo fotográfico # 1.

Escasez de recursos tecnológicos para la enseñanza: De acuerdo a lo registrado en el inventario que posee el Departamento de Desarrollo Académico en relación a recursos tecnológicos para la enseñanza, se cuenta con 3 cañones para la atención de toda la población estudiantil y para los trabajos administrativos que requieran este equipo, además de un proyector de acetatos, una televisión y un dispositivo DVD, lo cual resulta escaso para todas las necesidades educativas del Instituto, tomando en cuenta que para la enseñanza de las ingenierías se requiere trabajar contenidos no solamente con pizarrón, sino con otros tipos de materiales tecnológicos, marcados inclusive en los programas de estudio, inclusive los programas de aquellas asignaturas que son de tronco común y del área social (Seminario de Ética, Desarrollo Humano, etc.) también marcan requerimientos de este tipo. Esta información se corrobora con lo expresado por las autoridades académicas entrevistadas, quienes muestran preocupación al respecto de esta problemática.

Carencia de acervo bibliográfico suficiente y actualizado: El propio subdirector académico informó que el centro de información cuenta en su inventario con 462 títulos contenidos en 965 tomos, que abarcan las 3 carreras que se imparten, lo que resulta insuficiente ya que en cada programa de asignatura se proponen entre 8 y 15 títulos recomendados para consulta, y por cada asignatura en promedio se cuenta con uno o al menos dos libros de respaldo bibliográfico, y en ocasiones con ninguno. Además la infraestructura del centro de información es inadecuada. Existe un proyecto para el 2009 de mejorar infraestructura, mobiliario y equipo así como aumentar el acervo.

Falta de actualización en el equipo de oficina y cómputo: De acuerdo a lo que se registra en el inventario contenido en el Departamento de recursos materiales y servicios generales, se requiere ampliar la cobertura a todos los departamentos en cuanto a actualización del equipo de oficina y los programas computacionales, ya que existe equipo que necesita ser actualizado e inclusive renovado, el cual se ha venido utilizando para los trabajos del Instituto desde su fundación en el año 2001.

Cobertura de los procesos de automatización: Se puede verificar a través de pláticas sostenidas con encargados de diferentes oficinas y departamentos y bajo evidencias de documentación que el nivel de automatización en los diferentes áreas se da en un 70% aproximadamente, pues aún existen muchos procedimientos que se ejecutan manualmente, esto por tres razones: Falta de recursos para adquisición de licencias de automatización, lentitud e ineficiencia en los equipos con los que se cuenta y falta de capacitación del personal en esos procesos. Las imágenes mostradas en el archivo fotográfico # 1 muestran las oficinas administrativas y el equipo utilizado en ellas.

Necesidad de ampliar el rubro de recursos para el área académica: en palabras del Subdirector Académico, expresa en cuanto a los recursos asignados al área académica “...que son entre regular y bueno, recursos siempre van a hacer falta para el área académica, el área académica siempre en este tipo de Institutos o en este tipo de instituciones siempre debe de llevar uno de los primeros lugares dentro del mismo en presupuesto, en presupuesto para la labor humana, el desarrollo humano del personal, para los recursos financieros que se necesitan en viajes de práctica, materiales, equipamiento, este...material didáctico, etc. y en recursos materiales en todo el aspecto de compra adquisición de la papelería, al material de informática, el material audiovisual, eh...los gastos de salida en viajes de prácticas, en estadías, en viajes industriales que requiere esta área, por lo tal considero que actualmente es regular a buena el presupuesto que tenemos asignado, pero sí sería muy importante que fuera de muy bueno a excelente.”

Dificultad de acceso a internet y biblioteca virtual: De acuerdo a la información registrada en el Departamento de Planeación, el proyecto BIVITEC (Biblioteca Virtual Tecnológica) no ha sido implementado por parte del Instituto debido a la ausencia de una plataforma tecnológica apropiada y por ausencia de gestiones necesarias para ser instalada, aunque en estos momento se encuentra en proceso nuevamente dicha gestión, además el interés por el alumnado y el personal ha sido escaso, pues para tener acceso se deben contar con clave (previo registro), y a la fecha muy pocos usuarios han sido registrados, se necesita la reactivación de este centro virtual de información. Además el acceso a internet es limitado, tanto por el servidor que presenta carencias en el servicio, como por la ausencia de espacios donde los estudiantes puedan hacer uso del mismo, ya que el Centro de Cómputo no abastece para todos los usuarios y el número de computadoras es insuficiente (14 máquinas en servicio y 6 en reparación actualmente), en la biblioteca existían tres computadoras para el servicio al alumnado, sin embargo, al necesitarse para el servicio de las oficinas administrativas y la sala de profesores se

pasaron a esas áreas y actualmente no existen máquinas para consulta en biblioteca.

La evidencia fotográfica del archivo # i muestra imágenes del laboratorio de cómputo, del mobiliario y equipo con el que se brinda servicio.

Áreas del servicio de sanitarios: Con referencia a una observación física realizada a esta área y a lo informado por Recursos Materiales, se afirma que aunque las instalaciones del área de los sanitarios se encontraba en buenas condiciones y se proporcionaba jabón y papel suficiente por propio el Depto. de Recursos Materiales, los estudiantes no han mantenido en mejores condiciones los mismos y presentan muestras de deterioro, además del mal manejo del material que se proporciona para su higiene, jugando con este, desperdiciándolo y generando esto un mayor gasto, por lo que se les retiró el servicio de papel y jabón. Esto se corrobora en la evidencia fotográfica del archivo # i en las imágenes de los espacios destinados a servicios sanitarios.

Las condiciones bajo las cuales se lleva a cabo el proceso educativo influyen significativamente en el aprendizaje, la infraestructura, mobiliario y equipo representan los medios instrumentales para el trabajo académico, esto tiene que ver tanto con las condiciones del aula para una adecuada clase, de los materiales utilizados, de los recursos disponibles, y en general. Esto impacta directamente en los niveles de satisfacción / insatisfacción del cliente - alumnos, y sus actitudes en muchas ocasiones se ven influidas por las adecuadas o inadecuadas condiciones de trabajo.