Discusión de los resultados

En relación con los estudios antecedentes

Los resultados de nuestro estudio no concuerdan con los hallazgos encontrados por Tolentino (2014), en su tesis: “Desempeño Didáctico y Académico del Docente Relacionado a la Satisfacción de los Estudiantes del Programa de Complementación Pedagógica de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2013 – II”. Tesis para optar el Grado Académico de Magíster en Educación con Mención Didáctica de la Comunicación en la Educación Básica, establece: En la presente investigación nos interesa demostrar el nivel de asociación estadística entre el desempeño didáctico y académico de los docentes con la satisfacción de los estudiantes del Programa de Complementación Pedagógica de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional

Mayor de San Marcos. Hemos elegido esta casa de estudios por la importancia de su historia institucional, pionera en este tipo de programas y con mayor experiencia acumulada. Asimismo, hemos aplicado nuestros instrumentos de recolección de datos a

la población estudiantil del segundo semestre académico del 2013. Nuestras variables contemplan dos aspectos muy ligados en el escenario pedagógico: el desempeño didáctico y académico del docente y la satisfacción de los estudiantes. El desempeño didáctico y académico de los docentes en programas de estudios pedagógicos

complementarios exige una atención especial en tanto se interactúa con estudiantes ya profesionales, provenientes de distintas universidades y facultades.

Entonces, las estrategias didácticas empleadas deben guardar un mínimo de coherencia entre lo que se pretende que el estudiante/profesional aprenda y la forma cómo las estrategias se aplican. Por eso, nos preguntamos ¿cuál es el nivel de satisfacción de los estudiantes en el programa de complementación pedagógica de la UNMSM en relación

al desempeño didáctico y académico de sus docentes? Los resultados observados nos muestran que los estudiantes en su mayoría (aprox. 64% considerando los niveles medio, bajo y muy bajo) perciben que los docentes no están desempeñándose, en los aspectos académico y didáctico, al mejor nivel. Es decir, no están demostrando que conocen con suficiencia los fundamentos teóricos y tecnológicos de la asignatura que imparten, no demuestran alto bagaje cultural, etc.

Establecemos coincidencias con el estudio de Piña (2010), que como propósito del trabajo establece una reflexión respecto el desempeño docente como agente

fundamental de cambio a partir de la didáctica empleada en el proceso de enseñar a los futuros profesionales de la Universidad Particular de Iquitos; su estudio se denominò: “El desempeño docente y su relación con las habilidades del estudiante y el rendimiento académico en la universidad particular de Iquitos, año 2010”, Tesis para optar el Grado Académico de Doctor en Educación.El estudio plantea la necesidad de hacer una

eflexión en el desempeño docente como agente fundamental de cambio a partir de la didáctica empleada en el proceso de enseñar a los futuros profesionales de la

Universidad Particular de Iquitos, cuyos egresados deben poseer una amplia cultura general, con alta autoestima, confianza en sí mismo, con personalidad segura, con gran capacidad de comunicación y de interrelacionarse con los demás, es perseverante; activos fundamentales para su éxito en el trabajo. La investigación busca su

fundamentación teórica científica en lo pedagógico, metodológico y psicológico del desempeño docente, cuya importancia ha sido analizado y estudiado con profundidad por diversos sectores profesionales, pero que coinciden en la idea de que una buena educación, es el vehículo para el progreso y desarrollo de los pueblos. Por otro lado es

muy importante que los estudiantes desarrollen habilidades para facilitar su aprendizaje y que sepan utilizar las herramientas que la tecnología los brinda, para ser un

profesional exitoso, innovador, creativo, con una imaginación desarrollada, mirando al futuro con optimismo, que logre disipar dudas, encontrando posibles soluciones a los múltiples problemas que la vida le plantea. El presente estudio por la naturaleza del problema es de tipo No experimental, asume el Diseño descriptivo correlacional, porque permitió determinar el grado de relación existente entre las tres variables. Dentro de la Investigación descriptiva, se utilizó el estudio Transversal, que es aquella que compara y relaciona en un momento determinado a distintas personas o fenómenos que

representan a diversas etapas de su desarrollo.

También encontramos coincidencia con el siguiente estudio, cuando señala que mientras más óptimo es el desempeño del docente mayor es el aprendizaje de los estudiantes; nos referimos al estudio realizado por: Palomino (2012) “El desempeño docente y el aprendizaje de los estudiantes de la Unidad Académica de Estudios Generales de la Universidad de San Martín de Porres”. Tesis para optar el Grado Académico de Magíster en Educación con mención en Docencia en el Nivel

Superior.Esta investigación aborda el tema del desempeño del docente y la influencia que tiene en el aprendizaje de los estudiantes universitarios de la Unidad Académica de Estudios Generales de la Universidad de San Martín de Porres. El diseño de la

investigación es descriptivo correlacional de base no experimental y de corte transversal, se presenta las principales características del desempeño y la relación existente entre éste y el aprendizaje del estudiante de la Unidad Académica de Estudios Generales de la Universidad de San Martín de Porres 2012. El presente estudio se realizó en la sede de Santa Anita, Ciudad Universitaria con una población 3,330 estudiantes de Estudios Generales; por tanto para el estudio cuantitativo se realizó un muestreo de aleatorio simple.Para el tamaño de la muestra se usó parámetros

estimada en 345 estudiantes, con un nivel de confianza de 95%. Se usó un instrumento, de elaboración propia, que permitió medir el desempeño del docente. Se Utilizó la escala tipo Likert de seis alternativas de respuesta y de23 ítems. Esta escala mide el desempeño docente desde la perspectiva de los estudiantes, y se evalúa cuatro dimensiones: a) Estrategias didácticas, b) Materiales didácticos, c) Capacidades pedagógicas y d) Responsabilidad en el desempeño de sus funciones laborales. Como resultado se encontró que existe relación entre el desempeño del docente y el

aprendizaje del estudiante de la Unidad Académica de Estudios Generales de la

Universidad de San Martín de Porres. Es decir, mientras más óptimo es el desempeño del docente mayor es el aprendizaje de los estudiantes. Dentro del desempeño del docente las “Estrategias didácticas” son las que más impactan el “Aprendizaje de los estudiantes” y la correlación es positiva y moderada (rs=0.507; p=0.008) lo que implica que a mayor Estrategia didáctica del docente mayor será el rendimiento académico del estudiante lo cual se verá reflejado en las notas obtenidas en sus evaluaciones teóricas y prácticas.

Establecemos coincidencias con el estudio realizdo por Areche (2013) “La gestión institucional y la calidad en el servicio educativo según la percepción de los docentes y padres de familia del 3°, 4° y 5° de secundaria del colegio “maría

auxiliadora” de huamanga-Ayacucho, 2011. Tesis para optar el Grado Académico de Magister en Educación con mención En Gestión De La Educación.El presente es el informe final de una investigación de tipo descriptivo y correlacional, debido a que persiguió como objetivo determinar la asociación entre la gestión institucional y la calidad de servicio educativo según la percepción de los docentes y padres de familia de las estudiantes del 3º, 4º y 5º del Colegio María Auxiliadora de Ayacucho 2011. Dicha investigación corresponde a un diseño no experimental, de corte transversal ya que se

recolecta la información suministrando una sola vez los instrumentos. Se aplicó la técnica de la encuesta, a 145 padres de familia y 21 docentes que conforman la muestra, y se usó como instrumento el cuestionario estructurado por ítems en escala likert. Los resultados arrojaron la existencia de una asociación significativa entre la gestión institucional y la calidad del servicio educativo (r= 77.4%, Chi2=126.546; p- valor=0.000 < 0.05; Inercia =72.2%). Además cabe resaltar que la dimensión de la gestión institucional más asociada a la calidad de servicio educativo resultó ser el liderazgo (r=97.1%; p - valor = 0.000 < 0.05). Si bien es cierto los resultados

encontrados muestran un alto nivel tanto en la gestión institucional (p=76.5%;) como en la calidad de servicio educativo (p=71.1%), es de notar que el 29.66% de los padres de familia opinan que el nivel de la organización del Colegio María Auxiliadora de Ayacucho es bajo, siendo este uno de los puntos sensibles a tocar en la toma de

decisiones. Constatamos que el equipo directivo posee un liderazgo, que debe continuar dando respuesta a las necesidades de los miembros de la comunidad educativa,

implicándolos, estableciendo una relación ético- moral, preocupándose por valores como libertad, justicia y equidad; debe fortalecer una visión de la escuela logrando, para su realización, el compromiso de los otros miembros y de la comunidad, convirtiendo a sus docentes en líderes de la actividad educativa de la que es responsable.

En el caso del presente estudio, logramos establecer coincidencias, en relación con la satisfacción profesional del estudiante referida a la infraestrutura y equipos: Salinas (2008) “Satisfacción del estudiante y calidad universitaria: un análisis explicatorio en la unidad académica multidisciplinaria agronomía y ciencias de la universidad autónoma de Tamaulipas”, México Universidad Autónoma de Tamaulipas (México).Es necesario apuntar que la satisfacción del estudiante es el eje central de todos los procesos que se llevan a cabo en las universidades pues su principal función

sustantiva es la docencia centrada en él. La calidad de las instituciones educativas puede ser observada desde distintos puntos, sin embargo es necesario interrogar al estudiante pues es quien recibe la educación y las consecuencias de la calidad de la misma. En este estudio se le interrogó al estudiante sobre su perfil para determinar su óptica, así mismo sobre la actitud del profesor y la planeación docente de la asignatura, como también los servicios que recibe de la universidad a través de la carrera a la que está inscrito. Y finalmente se le pidió que repartiera 100 puntos entre los distintos apartados de la encuesta para determinar la importancia que le da los servicios que recibe. Sin duda se puede afirmar que es la actitud del profesor la que sobresale en el interés del alumno, lo cual es demostrado al hacer los cálculos correspondientes. Al determinar las variables que más influyen en la satisfacción de cada uno de los apartados se puede concluir que:

Los factores más importantes a la hora de determinar que un estudiante este satisfecho con la actividad docente es la actitud del profesor, la planeación docente de la asignatura que sea adecuada, la revisión de los exámenes. El factor más importante en la UAMAC es la condición de la aulas y, finalmente, para la satisfacción con la UAT lo más importante es la adecuación e ynformación que se da de los Servicios que esta presta.

Finalmente, reportamos discrepancias con los hallazgos del siguiente estudio: Valenzuela y Requena (2006) “Grado de satisfacción que perciben los estudiantes de pregrado de la Facultad de ciencias económicas y administrativas de la Universidad austral de chile, respecto a los métodos de enseñanza y aprendizaje utilizados, evaluaciones, organización de carreras, equipo docente e infraestructura de dicha Facultad”. Para optar al Grado de Licenciado en Administración. Universidad Austral

satisfacción de los estudiantes de pregrado de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Austral de Chile. Por medio de un cuestionario, se recopiló información que da cuenta del sentir de los estudiantes en su paso por la

universidad, en las carreras de Ingeniería Comercial, Contador Auditor y Administrador de Empresas de Turismo. A los efectos del cuestionario se seleccionaron los estudiantes que ingresaron a la carrera entre los años 2001 y 2005, y se les preguntó acerca de los siguientes parámetros: métodos de enseñanza y aprendizaje utilizados, evaluaciones, organización de carreras, equipo docente e infraestructura, junto con tres preguntas claves con respecto a la identificación de éstos con la Facultad. A nivel general, el análisis de la información determinó que los estudiantes encuestados no están satisfechos en su paso por la Facultad, representado esto un 68% del total de los estudiantes encuestados. En relación a la conjetura planteada para este estudio, 60% de satisfacción, solo se comprueba en la carrera Contador Auditor.

En relación con los resultados estadísticos

De acuerdo a los resultados a nivel estadístico descriptivo, obtenidos por los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna -2017, en la encuesta sobre desempeño docente, indicamos que el 43.6 % percibe que el desempeño docente se encuentra en el nivel adecuado, el 56.4% en el nivel muy adecuado y 0% en el nivel inadecuado.

El 100% de los estudiantes de la muestra califican el desempeño docente en los niveles adecuado y muy adecuado.

De acuerdo a los resultados a nivel estadístico descriptivo, obtenidos por los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna -2017, en la encuesta sobre satisfacción profesional, indicamos que el 23.6 % percibe que el desempeño docente se encuentra en el nivel adecuado, el 76.4% en el nivel muy adecuado y 0% en el nivel

inadecuado. El 100% de los estudiantes de la muestra califican la satisfacción profesional en los niveles adecuado y muy adecuado.

Como se puede advertir, tanto en el desempeño docente como en la satisfacción profesional los puntajes logrados por la muestra de los estudiantes son altos y

significativos, para los niveles adecuado y muy adecuado.

El desempeño docente está relacionado directa y positivamente con la

satisfacción profesional de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna - 2017, según la correlación de Spearman de 0, 697, nos indica que existe una relación moderada, con una significancia estadística de p=0,000 y con un nivel de significación del 0,05.

El desempeño docente está relacionado directa y positivamente con la

satisfacción profesional, en su dimensión infraestructura y equipos, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna, según la correlación de Spearman de 0,632, representando este resultado como relación moderada, con una significancia estadística de p=0,000 y con un nivel de significación de 0,05.

El desempeño docente está relacionado directa y positivamente con la satisfacción profesional, en su dimensión actividades extracurriculares, de los

estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna -2017, según la correlación de Spearman de 0,624, representando este resultado como relación moderada, con una significancia estadística de p=0,000 y con un nivel de significación de 0,05.

El desempeño docente está relacionado directa y positivamente con la

satisfacción profesional, en su dimensión actividad académica, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna, según la correlación de Spearman de 0,666, representando este resultado como relación moderada, con una significancia estadística de p=0,000, con un nivel de significación de 0,05.

En relación con la contrastación de hipótesis general:

HG: Existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción profesional de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna -2017.

H0: No existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción profesional de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna -2017.

Se acepta la HG, existe relación significativa entre el desempeño docente y la

satisfacción profesional de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna - 2017.

Hipótesis específicas

H1: Existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción profesional, en su dimensión infraestructura y equipamiento, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de la región de Tacna.

H0: No existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción profesional, en su dimensión infraestructura y equipamiento, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de la región de Tacna.

Se acepta la H1, existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción profesional, en su dimensión infraestructura y equipamiento, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de la región de Tacna.

H2: Existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción profesional, en su dimensión actividades extracurriculares, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de la región de Tacna.

H0: No existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción profesional, en su dimensión actividades extracurriculares, de los estudiantes del

I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de la región de Tacna.

Se acepta la H2, existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción profesional, en su dimensión actividades extracurriculares, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de la región de Tacna.

H3: Existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción

profesional, en su dimensión actividad académica, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de la región de Tacna.

H0: No existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción profesional, en su dimensión actividad académica, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de la región de Tacna.

Se acepta la H3, existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción profesional, en su dimensión actividad académica, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de la región de Tacna.

Conclusiones

1. En relación con los resultados obtenidos a nivel estadìstico descriptivo, la muestra de estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna -2017, califican al desempeño docente, que incluye las dimensiones acadèmica, administrativa y comunitaria, en los niveles adecuado y muy adecuado.

2. Respecto a los resultados obtenidos a nivel estadìstico descriptivo, la muestra de estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna -2017, califican a la satisfacción profesional, que incluye las dimensiones satisfacción con la infraestrutura y equipos, actividades extrcurriculares y actividad acadèmica, en los niveles adecuado y muy adecuado.

3. Como se puede advertir, tanto en el desempeño docente como en la satisfacción profesional los puntajes conferidos por la muestra de los estudiantes recaen en los niveles adecuado y muy adecuado.

4. Como dato relavnte podemos señalar que la muestra de estudiantes de la I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna -2017, en su mayoría significativa califican en el nivel muy adecuado a la variable satisfacción profesional.

5. Existe relación significativa entre el desempeño docente y la satisfacción

profesional de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna -2017.

6. Existe relación significativa entre el desempeño docente está relacionado directa y positivamente con la satisfacción profesional, en su dimensión infraestrutura y equipos, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna.

7. Existe relación significativa entre el desempeño docente está relacionado directa y positivamente con la satisfacción profesional, en su dimensión actividades

extracurriculares, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna - 2017.

8. Existe relación significativa entre el desempeño docente está relacionado directa y positivamente con la satisfacción profesional, en su dimensión actividad acadèmica, de los estudiantes del I.E.S.P.P. José Jiménez Borja de Tacna.

Recomendaciones

1. Se sugiere replicar el presente estudio, considerando las variables propuestas, teniendo en cuenta un ámbito poblacional mayor y controlando algunas variables como tipo de institución, especialidad profesional de los estudiantes, sexo y edad;lo cual nos permitirá recabar información diferenciada y posibilidades de generalizar los resultados.

2. De acuerdo a los resultados del presente estudio, sería interesante establecer comparaciones con los conocimientos, habilidades y actitudes de los estudiantes de fromación docente.

3. La especificidad del tratamiento y procesamiento de los datos y resultados que incluyen ítems, aspectos, indicadores y dominios de las variables sometidas a estudio, nos permite contar con un insumo de datos importante para delinear propuestas, planes, programas y asignaturas en relación con el desempeño docente y la percepción de satisfacción profesuional que detentan los estudianes en formación.

4. Es preciso confirmar los resultados en relación con la satisfacción profesional con que cuentan los estudiates en formación docente, entendiendo que la percpción de los estudiantes es sumamente alta.

Referencias

Bruner, J. Et al (2011). Educación superior en Iberoamérica. Informe 2011. Santiago de Chile, Universia Editores.

Casillas, S. (2006). Percepción de alumnos y profesores sobre el buen docente