¿Qué le gustaría que mejore esta empresa?
CAPITULO 3.- DISEÑO DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA PROPUESTA PARA CUSPROSEVI CÌA LTDA.
3.1. Planificación estratégica propuesta para CUSPROSEVI Cía. Ltda.
La planificación estratégica es una herramienta administrativa muy utilizada en especial para el caso de CUSPROSEVI Cía. Ltda., en la cual no ha existido ningún tipo de planificación, misma que permitirá decidir la dirección a tomar para alcanzar objetivos propuestos.
3.1.1. Formulación de la Misión
Toda empresa debe conocer para que fuera creada y definir este concepto para tener un propósito o razón de ser de la empresa, la misma que incluye a todos los grupos de interés relacionados orientando las actividades del presente y del futuro para servir de guía en la toma de decisiones
- MISION DE CUSPROSEVI CIA. LTDA.
3.1.2. Formulación de la Visión
La situación futura a largo plazo que ansía ser o tener la empresa es la Visión, cuyo propósito es guiar en su totalidad a la organización para alcanzar el estado esperado.
“CUSPROSEVI Cía. Ltda., presta servicios integrados de
vigilancia y seguridad privada lícita, en busca de la
satisfacción de las necesidades de los clientes internos y
externos”
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- VISION DE CUSPROSEVI CIA. LTDA.
3.1.3. Definición de Valores
Los Valores se los puede considerar como reglas o normas que originan el compromiso que de una u otra forma equilibran de mejor manera las relaciones dentro y fuera de CUSPROSEVI Cía. Ltda., obteniendo con ello crear una cultura organizacional.
- Valores empresariales de CUSPROSEVI CIA. LTDA.
Responsabilidad
Valor básico y necesario en el ámbito de CUSPROSEVI Cía. Ltda., debido a que a los compromisos y obligaciones adquiridas con sus clientes, proveedores, empleados y sociedad, proporcionando respuestas apropiadas y asumiendo las consecuencias de los actos realizados
La responsabilidad debe ser ejecutada con libertad más no a presión debido a que de esta forma se puede contar con el desarrollo de las funciones de forma adecuada.
Lealtad
La lealtad es un valor, que implica un compromiso que va mas allá de trabajar no solo por el recibir un pago, sino por el desarrollo mutuo, tanto de la organización como de todos los grupos involucrados con la misma.
“CUSPROSEVI Cía. Ltda., brindará un servicio de
vigilancia y seguridad privada de calidad, a través de la
innovación tecnológica y personal altamente capacitado,
que permita el progreso propio como el de la sociedad”
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La lealtad permite lograr el éxito legítimo cuando nos relacionamos, con sanas intenciones más no por el hecho de conseguir más beneficios, ya que con ello se lograra que exista más seguridad.
Puntualidad
La puntualidad es un valor preciso que brinda un distintivo de voluntad, práctica y eficacia, permitiendo realizar actividades que mejoren el desempeño del trabajo y llegar a ser acreedor de confianza.
La falta de puntualidad asiente la mala organización del tiempo, necesaria en la planeación de las actividades y por ende de una agenda. Esto conlleva a la imagen negativa que provocara la poca o nula credibilidad y confianza obligatoria en el servicio que realiza la empresa.
Respeto
El Respeto es un valor fundamental en toda organización debido a que es la forma de comprender la esencia de las personas, la cual nos permite inferir en sus actos y procederes.
El respeto se manejara de forma básica no sólo entre trabajador y empleador, debido a que cualquier tipo de relación implica esta cualidad para el buen ambiente y desarrollo laboral, además que el respeto esta inmerso en la información oportuna, el tiempo de las personas, en la equidad de género, en una autoridad mesurada ante las personas, al momento de escuchar hacerlo con atención, no permitir que se desprecie a nadie, no inmiscuirse en la intimidad de quienes forman parte de la empresa, evitar interrumpir los compromisos personales como llamando a trabajar en fechas no acordadas. Todo lo anterior mencionado al ponerse en práctica en CUSPROSEVI Cía. Ltda., se logrará con lo planificado.
60 Honestidad
Este valor permite que el proceder de CUSPROSEVI Cía. Ltda., en conjunto sea recto, honrado, sincero sobre todos y cada uno de los actos y opiniones realizadas, para con ello fortalecer la estima y confianza de los grupos de interés de esta organización.
Esta cualidad que se ajusta a la ética, moral y la ley, debe ser plasmada en el manejo y protección de los bienes y de la integridad de los colaboradores de nuestros clientes, razón primordial en las actividades diarias de esta empresa.
Disciplina
La disciplina provee un adiestramiento que moldea y mejora los buenos hábitos proporcionado de personalidad, disposición y eficacia, que lograran el compromiso de sí mismo con quienes le rodean en busca de los alcanzar objetivos.
Este valor hará que una persona y empresa en este caso refleje una imagen de garantía y credibilidad frente a sus clientes, trabajadores, proveedores, y la misma sociedad donde se encuentra inmersa.
Proactividad
La proactividad como valor empresarial buscara que esta empresa sea generadora de cambios, sea capaz de enfrentar y adaptarse a los cambios del medio, mediante estrategias que reaccionen a amenazas u oportunidades que se presenten.
La proactividad permitirá prever escenarios difíciles para la organización las cuales de alguna forma se puedan controlar para conseguir mejor dirección y desarrollo en el mercado.
61 Perseverancia
La perseverancia es un valor que debe estar inherente a toda empresa debido a que si existe resistencia, tenacidad, constancia, tesón, no se dará lugar a los titubeos y falta de determinación.
Este valor concibe la idea de que frente a un fracaso, el intentar una y otra vez, resultara el éxito, es decir la perseverancia persigue el esfuerzo continuo adquiriendo más experiencia y alcanzando los proyectos propuestos.
3.1.4. Determinación de Objetivos
Los Objetivos son de gran importancia en toda organización, así como lo es para CUSPROSEVI Cía. Ltda., debido a que con ellos se identificara la situación deseada a la cual la empresa pretende llegar a futuro.
Estos objetivos servirán de guía en la realización de las actividades diarias de la empresa, y mediante ellos se podrán establecer la evaluación de la capacidad que tiene la misma para conseguir un resultado esperado.
3.1.4.1. Determinación del Objetivo General
El Objetivo General para esta compañía, es un enunciado propuesto con carácter atributivo y global, que en un momento establecido se logra alcanzar y dar por finalizado.
- OBJETIVO GENERAL DE CUSPROSEVI CIA. LTDA.