Estaparte delmanual presentalasprincipalestareasa realizardurantela operacióndiariadelescaparate. Parallevara cabolas tareasdescritas enesta sección,seutilizaWebSphereCommerceAccelerator,queesunaherramienta basada ennavegador.
WebSphereCommerceAcceleratorlepermitemantener sutiendaenlínea.Puede creary actualizarelcatálogodelatienda,cambiar elaspectovisualyoperacional de latienda,gestionarlospedidos yhacerunseguimientodelas actividadesdela tienda.
Losmenús deWebSphereCommerceAcceleratormuestranlas tareasqueestá autorizado arealizar.Estas tareassebasanenlosrolesdeusuario,losnivelesde autorización, elmodelo denegocioy eltipo detienda.
Capítulo
16.
Gestión
del
catálogo
Estecapítulodescribelastareassiguientes: v Gestióndecategorías
v Gestióndeentradasdecatálogo, comoproductos,paquetescompuestos,kits premontadosycódigosdeartículo
EnWebSphereCommercelasherramientasprincipalesparacrearygestionar la informacióndecatálogosonLoaderpackage ylasherramientasde gestiónde productosde WebSphereCommerceAccelerator.Paraobtenermásinformación sobrecómoutilizarLoaderpackageparacrearuncatálogo,consulteelCapítulo8, “Cargadelcatálogo”,enlapágina55.EstaherramientalaejecutaelAdministrador de sitio.ElJefede productoy elGestordecategoríaspuedenactualizarproductos utilizandolas herramientasqueseproporcionanenWebSphereCommerce
Accelerator.
Gestión
de
categorías
ElGestordecategoríasgestionalajerarquíadecategoríascreando,cambiandoy suprimiendo lascategorías.
Elcatálogomaestroeslaherramientaprincipalparagestionar lamercancía dela tienda. Elcatálogomaestrocontienetodalainformacióndecatálogoquelatienda necesita.Eselcatálogoindividual quecontienetodaslasentradasde catálogo.En WebSphereCommerceelcatálogoesmultilingüe,esdecir,lasdescripciones, atributos eimágenespuedenvariarsegúnelidioma.
Utilizar laherramientadegestióndeproductosparavisualizarelcatálogo proporcionauna representacióndelcatálogomaestro.
Ropa deportiva Catálogo maestro Complementos Señoras Novedades Vaqueros clásicos con 5 bolsillos Pantalones de algodón Vestido de verano de manga corta Pantalón vaquero holgado
Bolso de noche Camiseta
Camisa de vestir Bolso grande Falda clásica
Pantalones vaqueros Pequeño color salmón Pequeño color azul Ropa deportiva Complementos Caballeros Pantalones de algodón holgados con 5 bolsillos Cinturón clásico Calcetines de deporte Pantalón corto de paseo Camiseta de deporte Sudadera deportiva Pantalones largos y cortos
- Nombre del catálogo maestro - Categorías principales - Subcategorías - Productos
Leyenda
Estaparte delcatálogomaestrosigueunanavegaciónbásicaparaunatiendaque contieneropa deSeñorayCaballero. Despuésde lostresgruposdecatálogo superiores opadre,haygruposdecatálogoadicionales(Complementos,Pantalones largos ycortos,yRopadeportiva),quevana productos(Cinturónclásicoy
Calcetinesdedeporte) ya suscódigosde artículorelacionados.Tengaencuenta
quelosproductospuedenestardirectamentebajo unacategoríasuperior,por ejemplo, vestidode veranode mangacortaestábajolacategoríasuperiorSeñoras.
Gestión
de
categorías
Puedeverlascategoríasy lajerarquíade categoríasdelcatálogo.Alexaminarlas asociacionespadre ehijoentrecategorías, puededeterminardóndepueden ser necesariascategoríasadicionalesydónde debenmodificarseosuprimirse categoríasexistentes. Porejemplo,sideseaañadirunacategoría paravideoclips musicales,puederevisarlalistadecategoríasparadeterminarsilanuevacategoría sería onounacategoríapadre osidebería asociarseaunacategoría existente.En WebSphereCommercepuedetenerunnúmeroilimitadodenivelesjerárquicos. Unacategoría esungrupodeobjetosquetienenpropiedadessimilares.Las categoríasseutilizanparaorganizarproductososerviciosofrecidosporlatienda. ElGestordecategoríaspuedecrear, buscar,listar,cambiary suprimircategorías.Se pueden clasificarproductosy códigosdeartículoendiferentescategoríaspadre.
Trabajar con categorías
Buscar categorías Buscar entradas
de catálogo Cambiar el código, nombre, descripción, categoría padre e imágenes de una categoría Suprimir una categoría Cambiar la categoría para entradas de catálogo Añadir una categoría
Procedimientos
para
la
gestión
de
categorías
Rol Tarea TemadelaAyudaenlínea
deWebSphereCommerce
Gestordecategorías v Crearunacategoría
v Cambiarunacategoría v Cambiarlacategoríapadre
deunacategoríahijo v Suprimirunacategoría
″Trabajarconelcatálogo″
Gestordecategorías Jefe de producto
Cambiarlacategoríadela entradadecatálogo
″Trabajarconelcatálogo″
Gestión
de
productos
Lagestióndeproductoshacereferenciaalprocesode gestiónde lasentradasde catálogo. EnWebSphereCommercehayvariasclases deentradasde catálogo:
Productos
mercancíasindividualesquefinalmentesevendena uncliente.Elasistente Productolepermitecrearproductosnuevosparaelcatálogo. Utiliceel cuaderno Productoparaverocambiardetallesdelosproductos,como nombres, descripcioneseimágenes,osuprimirproductosdelcatálogo. Puedeactualizarimpuestos,descuentosycategoríasdeenvíodeproductos y añadirlasdimensionesdeenvíoparacadaproducto. Tambiénpuede personalizar lasopcionesde despachoparaelproducto,comohacerel seguimientodelinventariooponerenesperaunproductode unpedido.
Códigosdeartículo
Unavezquehayacreadoelproducto,debecrearcódigosdeartículopara representarcadaartículosolicitablede mercancíaparalaventa.Todoslos códigosde artículorelacionadosconunproductodeterminadopresentanel mismo conjuntode atributosysedistinguenporsusvaloresdeatributo. Creeloscódigosdeartículoutilizandoelasistente Códigode artículo.O puedegenerarautomáticamentecódigosde artículoparaunproducto,una vezquehayacreadotodoslosatributosdeproductonecesarios.El
cuaderno Códigode artículolepermiteverocambiar detallesde los códigosde artículo,porejemplonombres,descripcioneseimágenesy suprimircódigos deartículodelcatálogo.Puedeactualizarlosimpuestos sobrelaventa,losdescuentosylascategoríasdeenvíoyañadirlas dimensionesdeenvíoparacadacódigode artículo.
Paquetecompuestosykits
Lospaquetescompuestosy loskitsson agrupacionesdeentradasde catálogo. Lasentradasdecatálogode lospaquetescompuestosyloskits, queseutilizanparalaspromociones,seagrupandetalmodoqueatraigan a losclientes.
Kitpremontado
Un conjuntode entradasdecatálogoquenosepueden venderpor separado. Porejemplo,unkitpremontadodeordenadorpuede contener unaunidadcentraldeproceso,unmonitoryuna unidad dediscoduroespecíficos.Unkitpremontadotiene supropio precioysepuedeañadir alcarrodelacompra.Unavezqueseha añadido alcarrode lacompra, nosepuedecambiar elcontenido delkitpremontado. Consideradodeformasimilaraunproducto, unkitpremontadotieneatributos dedefinición.
Laimagensiguientemuestraunkitdelatiendadeejemplo ExpressStore.
Observequeelcliente nopuedeeliminarningúncódigodeartículo delkit.
Paquetecompuesto
comprar variosproductosconunasolapulsación.Porejemplo, cuandounpaquetecompuestoparaunordenadoresuna unidad centralde proceso,unmonitor,unaunidadde discoduroy una unidaddeCD-ROM,loscomponentessepuedenvenderpor separado. Elpreciodelpaquetecompuestosecomponedelas diferentesentradasdecatálogo.Un paquetecompuestonose puedecomprardirectamente.Elclientepuedeeliminarunoo varioscódigosdeartículodelpaquetecompuesto.
Algunasentradasde catálogotambiénpuedenteneratributos.Hay dostiposde atributos:atributos dedefiniciónyatributosdescriptivos.
Atributosdedefinición
Losatributosde definiciónsonlas propiedadesdeloscódigosde artículo de unatiendaenlínea,porejemploelcolor olatalla. Losvaloresde atributosonlapropiedadde unatributo,porejemplouncolor (azulo amarillo) otalla(mediana)específico.Debe predefinirlosvaloresde atributoantesdeasignarlos aloscódigosdeartículo.Losvaloresde atributoestánimplícitamenterelacionadosconsusatributos.Cada combinaciónposibledeatributosy valoresde atributoequivale aun códigodeartículonuevo.Despuésdecrearlosatributosy susvalores, puedeactualizarinformacióncomoelnombre,ladescripcióny eltipo (texto,númerosenterosonúmeros decimales).Losatributosdedefinición tambiénseutilizanparalaresolucióndecódigosde artículo.
Atributosdescriptivos
Losatributosdescriptivossonsimplementedescripcionesadicionales.Por ejemplo, algunasprendas deropasólodeben limpiarseenseco,nunca lavarseconagua.Unatributodescriptivo puedeespecificarlacondiciónde sólolimpieza enseco.OsiunequipoelectrónicoutilizabateríasAAo AAA.Losatributosdescriptivosnoseutilizanparalaresoluciónde códigosde artículo.
Características
de
los
productos,
códigos
de
artículo,
paquetes
compuestos
y
kits
premontados
EnWebSphereCommerceAcceleratorlasentradasde catálogopuedencontener las características siguientes: Característicadeentradade catálogo Producto Código de artículo Paquete compuesto Kit premontado Informacióngeneral Código Nombre Fechadepresentación Fechaderetirada Últimaactualización Mostraralosclientes Enventa Ensubasta X X X X Descripción Descripciónbreve Descripcióncompleta1 Descripcióncompleta2 Descripcióncompleta3 X X X X
Característicadeentradade catálogo Producto Código de artículo Paquete compuesto Kit premontado
Imágenesavisualizarenlas páginasdetienda
Imagendetamañonormal Imagenreducida
X X X X
Códigodedescuento X X X
Informaciónsobreelfabricante Númerodepiezadelfabricante Nombredelfabricante
X X X X
Impuestosobrelaventa X X X X
Impuestosobreelenvío X X X X
URL X X X X
Unidadesdemedidaparaelenvío Peso
Medidadepeso
Ventaenmúltiplosdeesta cantidad
Númerodeartículospor paquete
Unidaddemedida
X X X X
Despachodeproductos Seguimientodelinventario Permitirpedidoenespera Forzarpedidoenespera Enviarporseparado Retornable
Reembolsable
Cantidaddemedidapara seguimientodeinventario Unidaddemedidapara seguimientodeinventario
X X
Categoría(Agruparelproductoy todosloscódigosdeartículo asociadosbajounacategoría)
X X X
Atributo(Añadiromantener valoresdeatributodedefinición parauncódigodeartículo)
X
Creación
de
productos,
atributos
y
códigos
de
artículo
DespuésdequeelGestorde categoríasha creadolascategoríasdelcatálogo, el Jefe deproductopuedecrearlasentradasde catálogo.
Eldiagramasiguiente muestralospasos necesariosparacrearunproductonuevo utilizandoWebSphereCommerceAccelerator.
[Sí]
Definir atributos
y valores de atributo
Definir un nombre de
producto y una descripción
para otros idiomas
[Se trata
de una tienda
multilingüe?]
Generar códigos
de artículo
Crear códigos
de artículo
Definir
precios
Jefe de producto
Crear
producto
Procedimientos
para
la
gestión
de
productos
Rol Tarea TemadelaAyudaen
líneadeWebSphere Commerce
Jefede producto
Anunciarunproducto ″Añadirunproducto″
Descatalogarunproducto ″Cambiarunproducto″
Retirarunproducto ″Cambiarunproducto″
Especificarsilosclientespuedenvero nounproducto
″Ocultarunproducto″ Especificarsiunproductosepuede
adquirironodentrodeunperiodode tiempoespecificado
″Cambiarunproducto″
Cambiarlainformacióndemuchos productossimultáneamente(por ejemplocambiarelnombredel fabricanteparatodoslosproductosde unacategoríadada)
″Buscarysustituirtexto enlatabladinámica″
Listartodoslosproductosque contienenunvalordeatributo determinado
″Buscarunaentradade catálogo″
Fijacióndeprecios
Establecerunprecio,ounrangode precios,paraunproducto
Establecerunprecio,ounrangode precios,parauncódigodeartículo Establecerunprecio,ounrangode precios,paraunkitpremontado
″Añadirunprecioaun producto″
″Cambiarelpreciodeun producto″
Añadirunadescripciónadicionalaun producto,porejemplo,″sólolimpieza enseco″enunacamisa.
″Añadirunatributo descriptivo″ Crearunaagrupacióndeproductos
paraquelosclientespuedancomprar fácilmentevariosproductosalavez,al mismotiempoquelespermiteeliminar unoomásartículosdelgrupo.
″Crearunpaquete compuesto″
Crearunconjuntodeproductosqueno sepuedenvenderindividualmente.Los clientesnopodráneliminarartículos delgrupo.
″Crearunkit″
Añadirunatributoadicionalaun producto,comocolorotalla
″Añadirunatributode definición″
Añadirunvalordeatributoadicionala unproducto,comoazulopequeña.
″Añadirunvalorde atributo″
Suprimirentradasdecatálogo ″Suprimirunproducto″
″Suprimiruncódigode artículo″ ″Suprimirunpaquete compuestookit″ Desarrolla- dorde aplicaciones
Crearuncatálogo WebSphereCommerce,Guía