Elementos del flujo en entornos formativos mediados por ordenador

La identificación de los elementos que guardan relación con el flujo en entornos formativos mediados por ordenador en general, y en Internet en particular, ha recibido cierta atención entre investigadores del ámbito de la formación virtual. Y es que conocer los factores con los que se relaciona el flujo permite entender su naturaleza, y ayuda a explicar el comportamiento del estudiante en línea.

No existe consenso acerca de cuáles son estos elementos, aunque la mayoría de los identificados han sido también contemplados en diversos estudios sobre flujo en otros

17 _{Para el estudio de los elementos de flujo en entornos formativos en línea parece conveniente considerar todos}

los trabajos sobre flujo en entornos formativos mediados por ordenador en general, y no únicamente los que se refieren de modo específico a entornos virtuales.

entornos mediados por ordenador (y abordados en el capítulo anterior de esta memoria). De todos modos, se considera procedente volver a describir brevemente estos elementos, que ahora se recogen considerando las especificidades del entorno formativo en línea (véase Tabla 3.2). Los elementos contemplados son: el equilibrio entre retos y habilidades, la percepción de control, la atención focalizada o concentración, la implicación, la utilidad percibida, la percepción de disfrute, la experiencia autotélica, el interés, la curiosidad, la distorsión temporal, la telepresencia, la interactividad, la facilidad de uso, el aprendizaje, los objetivos claros, la retroalimentación inmediata, la unión de la acción y la conciencia, y la pérdida de la propia consciencia.

Tabla 3.2. Elementos de flujo en entornos mediados por ordenador que se presentan también en entornos formativos

Elemento Autores Descripción

Equilibrio entre retos y habilidades

Chan y Repman (1999); Konrad y Sulz (2001); Konradt et al. (2003); Kiili, (2005); Pearce (2005); Pearce et al. (2005); O’Broin y Clarke (2006); Shin (2006); Ainley et al. (2007); Pace (2007); Ryoo et al. (2008); Rossin et al. (2009).

Los retos que presentan las actividades del entorno formativo mediado por ordenador se ajustan a las habilidades del estudiante para hacerles frente. No sólo se considera la dificultad de la actividad en sí misma, sino también el esfuerzo que conlleva realizarla en el entorno específico.

Percepción de control

Chan y Repman (1999); Hedman y Sharafi (2004); Kiili (2005); Pearce (2005); Pearce et al. (2005); O’Broin y Clarke (2006); Ainley et al. (2007); Inal y Cagiltay (2007); Ryoo et al. (2008); Fu et al. (2009); Rossin et al. (2009).

Percepción, por parte del estudiante, de que controla el entorno formativo mediado por ordenador y las acciones que en éste desarrolla. Suele venir dada por el diseño del medio y la experiencia previa del usuario.

Atención focalizada o concentración18

Jones (1998); Chan y Repman (1999); Konradt y Sulz (2001); Hedman y Sharafi (2004), Kiili (2005); O’Broin y Clarke (2006); Shin (2006); Inal y Cagiltay (2007); Pace (2007); Ryoo et al. (2008); Fu et al. (2009); Liu et al. (2009); Rossin et al. (2009).

El estudiante se centra en un campo de estímulos limitado y focaliza su atención en la tarea en la que está implicado en el entorno formativo medido por ordenador. En este contexto, la concentración suele facilitarse con un diseño eficiente de la interfaz de usuario.

Percepción de disfrute

Hedman y Sharafi (2004); Pearce (2005); Pearce et al. (2005); Shin (2006); Karahoca et al. (2008).

Percepción, por parte del estudiante, de que el entorno formativo le permite disfrutar de la interacción con el medio y su contenido, e interés intrínseco y satisfacción cuando desempeña las actividades formativas que se le presentan.

Distorsión temporal

Jones (1998); Chan y Ahern (1999); Chan y Repman (1999); Shin (2006); Ainley et al. (2007); Pace (2007); Rossin et al. (2009).

Grado en el que el estudiante pierde el sentido del tiempo o no es consciente del paso del mismo, durante el desarrollo de actividades en un entorno formativo mediado por ordenador.

Telepresencia

Shin (2006); Pace (2007). Sensación que tiene el estudiante de estar presente en el entorno formativo mediado por ordenador en el que interactúa.

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Algunos autores utilizan el término inmersión (Fu et al., 2009) o concentración focalizada (Rossin et al., 2009) de forma indistinta al de atención focalizada (Kiili, 2005; Shin, 2006) o concentración (Jones, 1998; Chan y Repman, 1999; Konradt y Sulz, 2001; Hedman y Sharafi, 2004, O’Broin y Clarke, 2006; Shin, 2006; Inal y Cagiltay, 2007; Pace, 2007; Ryoo et al., 2008).

Elemento Autores Descripción

Interactividad Choi et al. (2007). Participación del estudiante en la modificación de la forma y el contenido del entorno formativo mediado por ordenador, obteniendo una respuesta inmediata a sus acciones. También se refiere a la interacción personal entre los estudiantes, y entre éstos y los profesores.

Implicación Jones (1998). Estado subjetivo del estudiante que lleva

implícito los motivos en virtud de los que actúa en el entorno formativo mediado por ordenador; y que contribuye a que la atención del estudiante se focalice en el contenido presentado en el medio.

Utilidad percibida19

Choi et al. (2007) ; Karahoca et al. (2008). Percepción, por parte del estudiante, de que el uso del entorno formativo mediado por ordenador, en unos casos, y del contenido que se presenta en éste, en otros, le aporta beneficios de índole funcional.

Experiencia autotélica

Chan y Repman (1999); Chan y Ahern (1999); Rossin et al. (2009).

Experiencia por la que el estudiante disfruta de la actividad que lleva a cabo en el entorno formativo mediado por ordenador.

Interés Ainley et al. (2007); Pace (2007); Karahoca et al. (2008).

Inclinación, por parte del estudiante, a interaccionar con el entorno por el provecho que le aporta, lo que sienta las bases para la motivación en el desempeño de actividades que desarrolla en el entorno.

Curiosidad Hedman y Sharafi (2004). Deseo, por parte del estudiante, de probar las diferentes opciones y oportunidades que ofrece el entorno formativo mediado por ordenador.

Aprendizaje Jones (1998); Kiili (2005); Pearce (2005); Pearce et al. (2005); O’Broin y Clarke (2006); Shin (2006); Choi et al. (2007).

Retención, por parte del estudiante, de lo que percibe en el entorno formativo mediado por ordenador, de forma que mejora su conocimiento.

Facilidad de uso Choi et al. (2007); Ryoo et al. (2008). Grado en que el estudiante percibe que el uso del entorno formativo mediado por ordenador y la interfaz de aprendizaje no requieren de esfuerzo por su parte.

Objetivos claros Jones (1998); Chan y Ahern (1999); Chan y Repman (1999); Kiili (2005); O’Broin y Clarke (2006); Shin (2006); Inal y Cagiltay (2007); Pace (2007); Ryoo et al. (2008); Fu et al. (2009); Rossin et al. (2009).

Las expectativas y normas son perceptibles, y las metas asequibles y acordes con las posibilidades del estudiante.

Retroalimentaci ón inmediata

Jones (1998); Chan y Ahern (1999); Chan y Repman (1999); Kiili (2005); O’Broin y Clarke (2006); Inal y Cagiltay (2007); Pace (2007); Ryoo et al. (2008); Fu et al. (2009); Rossin et al. (2009).

Disposición, por parte del estudiante, de información inmediata sobre cómo desarrolla las actividades que lleva a cabo en el entorno formativo. De este modo, puede modificar su comportamiento, adecuándolo al cumplimiento de los objetivos de aprendizaje.

Unión de la acción y la conciencia

Chan y Ahern (1999); Chan y Repman (1999).

Sensación que experimenta el estudiante cuando se concentra totalmente en lo que está haciendo, y orienta su atención únicamente a la actividad que desarrolla en el entorno virtual. Requiere de todas sus habilidades para hacer frente a los desafíos de la situación, por lo que su atención queda absorbida por la actividad.

19 _{La literatura sobre flujo en entornos formativos ha abordado el estudio tanto de la utilidad percibida del estudiante}

en el entorno formativo mediado por ordenador (Karahoca et al., 2008) como la utilidad percibida del estudiante acerca del contenido que se presenta en éste (Choi et al., 2007).

Elemento Autores Descripción

Pérdida de la propia consciencia

Jones (1998); Chan y Ahern (1999); Chan y Repman (1999).

El estudiante está completamente implicado y concentrado en la actividad que desarrolla en el entorno formativo mediado por ordenador, llegando a perder temporalmente la consciencia sobre sí mismo.

Fuente: elaboración propia.

Algunos estudios sobre flujo en entornos formativos mediados por ordenador han identificado otros factores relacionados con el flujo, exclusivos de este tipo de entornos en particular. Se trata de elementos que, a pesar de estar considerados en pocas investigaciones, merecen atención por cuanto pueden contribuyen a explicar mejor la experiencia de flujo en este tipo de entornos. Se trata de la actitud del profesor hacia el estudiante, la competencia técnica del profesor, el contenido, la actitud del estudiante hacia el e-learning, el enganche, la satisfacción y la calidad de presentación. A continuación se describen, también en una tabla resumen, cada uno de ellos y, en cada caso, se identifican las investigaciones que los han contemplado.

Tabla 3.3. Elementos de flujo específicos de los entornos formativos mediados por ordenador

Elemento Autores Descripción

Actitud del docente hacia el estudiante

Choi et al. (2007) Aproximación personal del docente hacia los estudiantes, acorde con su estilo de enseñanza y la ayuda y consejo que presta en el entorno formativo mediado por ordenador.

Competencia técnica del docente

Choi et al. (2007) Capacidad del docente para usar y promover las actividades del entorno formativo mediado por ordenador de una manera efectiva.

Actitud hacia el e- learning

Choi et al. (2007) Disposición del estudiante a usar el entorno formativo mediado por ordenador.

Enganche20 Shin (2006) Grado en que el estudiante toma la iniciativa de

interactuar con los profesores y con los compañeros del entorno formativo.

Satisfacción Konradt y Sulz (2001); Shin (2006) Complacencia del estudiante con respecto al entorno formativo mediado por ordenador, lo que depende de aspectos tales como el contenido, la interfaz de usuario, la personalización y los resultados de aprendizaje.

Calidad de presentación

Chan y Ahern (1999); Liu et al. (2009)

Adecuada combinación de textos con gráficos, audios, videos y animaciones, integrados en el entorno formativo mediado por ordenador.

Material formativo Choi et al. (2007) Contenidos de aprendizaje que se disponen en un entorno formativo en línea.

Fuente: elaboración propia.

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El término “enganche” suele utilizarse también en el ámbito del marketing electrónico para designar el grado de relación del usuario respecto a un sitio web en particular (Clotet, 2008).

3.3. Estudios sobre flujo en entornos formativos mediados por