Elementos y procesos de Mentoría

Según se observa, los rasgos que rodean a la mentoría son muy variados. Un análisis pormenorizado lleva a pensar que esto es debido, en mayor o menor medida. Por un lado, la mentoría puede ser entendida _{como “proceso de ayuda al aprendizaje con distintas variantes y} modelos de desarrollo” (natural, intencionada, de tránsito, etc.). Por otra parte se suele confundir con otros términos relacionados con la ayuda al aprendizaje, como es el caso del tutoring o el coaching: la figura del docente como coach.

El docente que ejerce como tutor en la universidad debe jugar el papel de un coach (Hashuel,

2010). El coaching se concibe como una experiencia formativa sustentada en la confianza

mutua entre tutor y estudiante y busca la dinamización.

La mentoría consiste en una actividad interactiva que se establece entre un individuo con experiencia (el mentor) y otro con menos experiencia (el mentorizado), con el objetivo final de desarrollar las competencias y la capacidad de afrontamiento que el recién llegado adquiriría con más dificultad o más lentamente sin ayuda (Single & Muller, 1999).

Como conclusión se puede decir que existen varias definiciones de mentoría, se basan en la realidad; al mismo tiempo que apuntan que la mentoría es un proceso que busca desarrollar todas las capacidades, teniendo en cuenta sus necesidades más urgentes, especialmente en los momentos de transición académica; es por esto que urge un acompañamiento constante.

1.3.2. Elementos y procesos de Mentoría

Los agentes implicados en todo proceso de mentorización dependerán del modelo de base de intervención del que se parta. Básicamente señalan tres agentes: el mentor, el mentorizado, y el tutor (Alred, Garvey y Smith, 1999; Margo Murray, 2001; Miller 2002: 188; Klasen y Clutterbuck,

2002: 149; Walker, 2002; Soler, 2003: 57).

El Mentor

También conocido como Partner Parrain…, se trata de una persona con un mayor bagaje de conocimientos y experiencias, que le sitúa como una persona idónea para ayudar a otra que carece de dicho bagaje en su proceso de desarrollo o superación de necesidades.

24 El Mentorizado

También conocido como Protege, Mentee…, se trata de una persona caracterizada por encontrarse en una posición desventajosa (por ejemplo encontrarse en un periodo crítico de transición, tener necesidades, no poseer determinadas habilidades y experiencias para el desarrollo personal y profesional…), y que decide de forma voluntaria recibir la ayuda y orientación de otra persona con mayor experiencia.

El Tutor

Se trata del coordinador/supervisor de la actuación, ejerciendo funciones de seguimiento, formación y evaluación dentro de dicho proceso, teniendo que cumplir como premisa, conocer los procesos de mentorización en profundidad, como todas las dificultades de la actuación a desarrollar. Ante todo, el tutor ha de defender los intereses de la organización a la que representa.

Luego de tener los elementos que constituirán la mentoría, es necesario desarrollar el siguiente proceso, que según Sánchez et al (2009) es: construcción de la relación, intercambio de información y definición de metas, trabajo encaminado a la consecución de metas / profundización del compromiso y terminación de la relación formal de mentoría y planificación para el futuro:

1. Construcción de la relación, es la primera fase del proceso en la que el mentor y mentorizado se conocen y empiezan la relación confianza y apoyo. En esta fase el mentor se preocupa de acercarse al mentorizado y preguntar acerca de su persona para conocer sus capacidades, organización, expectativas. Durante este primer proceso, es importante establecer el programa de trabajo y ponerse de acuerdo para la comunicación efectiva a lo largo de toda la mentoría.

2. Intercambio de información y definición de metas, que consiste en el intercambio más profundo de información con el mentorizado y se empieza a establecer metas que serán recordadas y animadas a lo largo de la mentoría por el compañero mentor. La tarea del mentor en esta fase será ir recordando y repasando con el mentorizado las metas, siendo también de soporte para evaluar cómo está siguiéndose el proceso iniciado.

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3. Trabajo encaminado a la consecución de metas y profundización del compromiso.

En esta fase que se considera la más larga de todas, el mentor ayudará a su alumno a trabajar por la consecución de las metas; se entablan conversaciones interesantes, se desarrollan actividades de aprendizaje que enriquecen la experiencia de los involucrados. Se puede también considerar esta fase como gratificante por la superación de metas o desafíos encontrados, como también puede ser una etapa de desánimo en la que se pueda ir rompiendo el lazo de amistad y apoyo por prejuicios establecidos, pero el mentor debe aprovechar de cada situación para explicar a su protegido el deseo de ayudarle y de sostenerle en su ingreso a la universidad.

4. Terminación y evaluación de la relación formal de mentoría y planificación para el futuro:

Esta es la etapa del cierre del programa de mentoría, en la que el mentorizado se fija en las necesidades existentes aún en su mentor y trata de ofrecerle su apoyo en cuando a la planificación de nuevas metas para continuar en los estudios, además de agradecer a su mentorizados por la experiencia vivida y animarle a involucrarse él también en los nuevos proyectos de mentoría que se susciten. Es también el momento de evaluar todo el proceso.

Este apartado recalca una vez más que en la mentoría, no se puede trabajar de manera aislada, no funciona si uno de ellos está ausente. Claro está que el personaje más beneficiado es el mentorizado, ya que recibe un acompañamiento continuo, donde el mentor va a estar atento a responder a sus necesidades, y a su vez este recibe la orientación del consejero (tutor), persona altamente preparada que va a guiarle para que ayude y anime al mentorizado a no mirar atrás, a cumplir sus objetivos y pueda llevar a cabo su proyecto de vida.

Hay que estar seguros y convencidos que no existe una mentoría sin una buena orientación, que abarque completamente al Ser y ese deseo que la persona vaya descubriendo toda su riqueza y los pequeños trucos que le enseñarán a combinar su vida profesional con la familiar; los mismos que en muchos casos son grandes motivadores para seguir superándose en el trayecto de su vida.

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