ENTREVISTA N° 6: DIRIGIDA A MARIA ALEJANDRA M 1 Nombre

María Alejandra M.

2.- ¿Quién fundó la empresa y cuándo?

La empresa la fundó mi madre y mis tías en 1993.

3.- ¿De dónde es el fundador?

Lima, Perú

4.- ¿Qué edad tiene?

25 años

5.- ¿Qué y dónde estudió?

Actualmente estoy estudiando Administración en la Universidad Peruana de Ciencias

Aplicadas.

6.- ¿Desde cuándo trabaja en la empresa?

Empecé a trabajar en el colegio en el año 2012 junto con mi hermana pero por motivos

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7.- ¿Qué cargo tiene actualmente en la empresa?

Soy Asistente Administrativo.

8.- ¿Su familia mantiene la propiedad de la empresa?

Sí, la familia es propietaria del colegio a la fecha.

9.- ¿Su familia mantiene el control de la empresa?

Sí, tenemos el control total de la empresa.

10.- ¿Cuál es la misión, misión y valores de la empresa? ¿Quiénes participaron en la

formulación de ellas?

El C.E.P. “Los Hijos de María” S.R.L. aspira en corto plazo a brindar un servicio de

calidad, sustentada en una educación para trabajo en concordancia con los avances de la

ciencia y la tecnología. Nuestra visión es ser reconocidos como una institución que

brinda sus servicios educativos dentro del cuadro de valores, para generar seguridad y

bienestar en la sociedad. En este sentido la visión de nuestro centro educativo es iniciar

la formación de una personalidad democrática en el educando; que lo caracterice por

ser trabajador, solidario, libre, justo y un agente solidario activo en la sociedad.

Asimismo, el colegio tiene la misión de brindar una educación de calidad, aplicando una

currícula diversificada; promoviendo y garantizando el desarrollo integral del educando,

propiciando hábitos de estudio, estimulando la creatividad, la autocrítica, la práctica de

valores: religiosos, cívicos y éticos dirigiendo nuestra atención y esfuerzos a la familia y

a la comunicada en general, a través de su excelencia y calidad del personal

docente que labora en nuestro Centro Educativo. Es así que nuestros Educandos

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a servir a la comunidad con valores de desarrollo y moral, y también el de aplicar estos

valores en sus hogares.

Dentro de la formulación participaron mis padres y mis tías.

11.- ¿En qué medida los objetivos y metas de la empresa se alinean con los objetivos de

la familia?

Los objetivos de la familia y la empresa siempre van a estar relacionados porque una no

puede vivir sin la otra, por algo somos una empresa familiar. Siempre que tomamos una

decisión a nivel empresa tiene un impacto directo dentro de la familia y viceversa.

12.- ¿Existe el deseo de que a futuro la familia mantenga la dirección, el control y la

propiedad de la empresa?

Claro, nosotros como familia queremos que la empresa se mantenga en el tiempo sobre

todo considerando que la empresa aún se encuentra bajo el mando de las fundadoras.

Aparte de ello, yo siempre he conversado con mi hermana sobre eso porque somos la

siguiente generación en el colegio, a mi hermana si le llama bastante la atención el

hecho de tomar las riendas de la empresa en el futuro pero creo que todo parte desde la

planificación a mediano plazo que en algún momento se tendrá que hacer.

13.- ¿Cómo queremos que sea el perfil comunicacional del líder?

El líder tiene que ser comunicativo, súper proactivo, tiene que estar de la mano con los

profesores y debe desarrollar retroalimentación con todos los trabajadores de la

institución.

14.- ¿Se considera un líder dentro de la institución educativa?

No me considero un líder, porque solo me encargo de acatar las órdenes de las dueñas y

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tomo decisiones basadas en mi criterio personal, solo colaboro con la empresa y por

ende con mi familia.

15.- ¿Considera que su familia (o algún representante de ella) toma las decisiones más

importantes de la empresa e influye en la dirección de la misma?

Definitivamente, mi madre que es la gerente general siempre está presente dentro de

cada una de las decisiones importantes que se toman dentro del colegio y esto repercute

directamente en la empresa, aunque si es necesario que ese liderazgo con el que ella

cuenta sea trasladado por ejemplo a mi hermana y a mí, de tal manera que también

podamos aprender a actuar frente a cualquier circunstancia.

16.- ¿Considera usted que en la dirección de la empresa actúa un único líder o existe la

actuación de un liderazgo compartido? ¿Por qué?

Hay un liderazgo compartido entre las tres dueñas del colegio que son mi mamá y mis

tías, pero el liderazgo que muestra mi madre siempre resalta un poco más.

17.- ¿Considera usted que los valores de la familia son importantes y relevantes para la

organización de la empresa? ¿Por qué?

Los valores de nuestra familia siempre van a influenciar a la empresa, la empresa creció

de acuerdo a nuestra forma de vida. Todos nosotros siempre actuamos conforme a

nuestra fe, es por eso también el nombre del colegio “Los Hijos de María”. Sabemos

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18.- ¿Cómo utilizas la cultura familiar (valores y actitudes de una familia) dentro de la

empresa?

En todo sentido, todo lo que pasó, pasa actualmente y pueda pasar en el futuro dentro

del colegio es por la cultura familiar; sin ella, el colegio no existiría porque se basa en

nuestros principios como familia.

19.- ¿Cuántas veces al año se convoca a los integrantes de la familia (incluyendo

familiares políticos), con el objetivo de mantener y reforzar los valores de la familia

(llamada reunión o asamblea familiar)?

Las reuniones que tenemos en el colegio se dan generalmente una vez al mes, también

tenemos reuniones dentro del hogar como una manera de afianzar nuestros valores

como familia. En realidad, los valores forman parte de todo lo que hacemos dentro del

colegio y de nuestra vida personal es nuestra esencia de vida.

20.- ¿Existen reglamentos de conducta?

Claro, tenemos reglamentos de conducta que nosotros como familia debemos seguir a

cabalidad.

21.- ¿Existe la aplicación de algún mecanismo para resolver conflictos dentro de la

familia?

Siempre que se desarrolla un conflicto dentro de la familia se convoca a una reunión de

200

22.- ¿Considera usted que la unidad de la familia es una de las fortalezas claves de su

empresa?, ¿Por qué?

Por supuesto, la unidad de nuestra familia nos ha permitido llegar al lugar donde nos

encontramos actualmente. La unidad es fundamental porque nosotros somos una

empresa familiar donde convergen empresa y familia si una está bien la otra también lo

estará.

23.- ¿Puede una empresa familiar prescindir de la comunicación interna y ser una

empresa exitosa?

No, porque todo lo que hace dentro de la empresa debe ser de conocimiento de todos los

trabajadores. Una empresa familiar sin comunicación no podría subsistir ante las

adversidades que se puedan presentar en distintos momentos.

24.- ¿Cómo considera que influyen en el desempeño de la empresa las relaciones que se

construyan con los trabajadores?

La empresa mejora cuando la relación con los trabajadores es buena, es un escenario

mucho más sencillo porque se pueden tomar mejores decisiones en temas financieros

como educativos.

25.- ¿Considera usted que la relación familiar que existe entre los miembros de la

empresa, incide en la toma de decisiones de la misma?

Sí, porque cuando van a tomar una decisión y una no está de acuerdo no se hace nada.

Las tres socias deben estar de acuerdo respecto a cualquier acción que se quiera realizar