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Estrategia de promoción

In document Modelo de negocio Ecovip s.a.s (página 125-129)

Escenario 2. Realidad Optimista

3.22 Estrategia de promoción

La empresa ECOVIP S.A.S, es una empresa pequeña, nueva, pero con mucho potencial de crecimiento. Se dará a conocer por medios digitales como: el portal web, la aplicación móvil, redes sociales como ya se ha explicado anteriormente y stands empresariales.

Para darse a conocer la compañía usará estrategias como:

 Promoción con el propósito de regalar un viaje gratis dentro de Bogotá con descargar la aplicación en el teléfono inteligente del usuario que es propietario del teléfono inteligente.

 Algunos medios de promoción son: demostraciones en ferias, exhibiciones, muestras, obsequios, campañas por correo, campañas en redes sociales, concursos y cupones de descuentos.

 Se realizarán estrategias de promoción para impulsar: Incentivando a los vendedores del producto para promoverlo de la mejor forma con bonificaciones por cumplimiento de metas.

 Estrategia para atraer: para motivar al consumidor se puede realizar una campaña con cupones de descuento, envío de muestra gratis, por correo físico o electrónico u otro medio. De esta manera la marca ECOVIP S.A.S, construirá percepciones, experiencias y reputación, para atraer al mercado.

De las estrategias mencionadas, se considera que en el corto plazo y una vez de inicio la idea de negocio, se desarrollara la idea de kilómetros gratis, como una estrategia que permita obtener no solo demanda sino conocer los hábitos y/o necesidades de transporte de los posibles clientes.

Para ejecutar la idea anteriormente mencionada es menester señalar lo siguiente:

1. Presupuesto: Teniendo en cuenta el cuadro de costos elaborado para el presente proyecto, se contempló un presupuesto anual para publicidad de $ 15.000.000; de este modo, se destinará la suma de $ 1.500.000 para llevar a cabo el proyecto de kilómetros gratis.

2. El presupuesto se destinara: $ 1.000.000 para empresarios y ejecutivos (teniendo en cuenta que es el público principal (nicho) y $ 500.000 para personas naturales y turistas. De este modo, se regalaran 332 kilómetros para empresarios y ejecutivos ($1.000.000 / $ 3.014), y 166 kilómetros para personas naturales y turistas ($ 500.000 / $ 3.014).

3. Para la clasificación de empresarios y ejecutivos, se obsequiaran 332 kilómetros, es decir 55 kilómetros por vehículo. Por la descarga de la aplicación o la firma del contacto con ECOVIP S.A.S, se regalaran 3 kilómetros para un empresario o ejecutivo por empresa. Lo anterior, teniendo en cuenta que según el Libro ¡TAXI! El modo olvidado de la movilidad en Bogotá (Álvaro

Rodríguez Valencia y Jorge Acevedo Bohórquez, 2012), una persona recorre en promedio 7 kilómetros por carrera, por tanto ECOVIP S.A.S pretende generar recordación mediante el descuento del 42 % del promedio de recorrido mencionado o su equivalente de 3 kilómetros.

Con la mencionada medida, se tendrá acceso a 18.3 empresarios o ejecutivos (por vehículo o su equivalente de 110 (para los 6 vehículos).

4. Para la clasificación de personas naturales y/o jurídicas, se obsequiaran 166 kilómetros, es decir 27.6 kilómetros por vehículo. Se pretende entregar 1 kilómetro gratis a este público o el equivalente al 14 % de la carrera (bajo el argumento expuesto anteriormente). Los kilómetros serán entregada por la descarga de la aplicación y por el uso del servicio, en otras palabras, el hacer la solicitud de un traslado, la aplicación liquidara el costo de la misma y restara el cobro de un (1) kilómetro. Esta medida nos permitirá garantizar la descarga de la aplicación de cerca de 166 personas.

5. El usuario podrá decidir si su beneficio lo requiere en hora pico o en hora valle.

6. Periodicidad: La mencionada propuesta, se realizara de manera semestral durante los primeros dos años. Momento en el cual se deberá hacer una nueva propuesta conforme al comportamiento del mercado en su momento.

Para poder cumplir con las estrategias de promoción ocho estrategias que nos permitirán cumplir con dar a conocer el servicio siendo una marca nueva, de la siguiente manera:

1. Promocional:

Muestras, descuentos, y 2 x 1. 2. Fuerza de ventas:

Enfoque de canales, aumentar el tamaño del equipo de ventas conforme crece la operación y programa de formación al equipo de ventas.

3. Producto

Matriz BCG (Boston Consulting Group), eliminar producto o servicio hueso, fortalecer producto estrella, mejorar la calidad del servicio que se presta y planificar el vitrinismo (técnicas o estrategias que se aplican en una vitrina para capturar a los posibles consumidores que circulan para que consuman) del servicio de la compañía.

Nuevos atributos, línea de producto complementaria, servicios complementarios, renovación de imagen y ampliación de oferta.

4. Servicio:

Crear un CRM (customer relationship management), Gestión de la relación con el cliente. Lo cual se construye con un conjunto de técnicas para mejorar la comercialización del servicio. Estructurar un protocolo de servicio e incrementar la experiencia de la marca.

5. Lanzamiento:

Eventos o actividades comerciales en clubes y ferias, sorteos o concursos y video marketing. 6. Distribución:

Apertura de nuevos canales, comercio electrónico, canales propios y alianzas estratégicas. 7. Precio:

Servicio de precio más alto (percepción de exclusividad), servicio de precio más bajo (percepción de acceso), incentivos por fechas: día de la madre o día del padre.

8. Comunicación:

Medios masivos de comunicación, televisión radio prensa, prensa, publicidad exterior, relaciones interpersonales, relacionista público, marketing 1 a 1, patrocinios, piezas visuales, experiencia personal, desfiles, ferias, acciones en el punto de venta, internet, redes sociales, portal web propio, mailing y aplicación móvil.

Esto aprovechando las variables sociodemográficas, de la investigación de mercado realizada en a la población de ejecutivos y empresarios como lo son: Edad, Sexo y Nivel Socio Económico.

 Variables Psicográficas: Personalidad, estilo de vida y gustos personales.

 Variables de conducta: beneficios buscados, conveniencia decisión de compra, riesgo percibido y expectativas.

 Variables geográficas: Ubicación geográfica, Ámbito global-local y delimitación por zonas.

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