Estrategia de Digby

Digby utilizará una estrategia de liderazgo en costos. El objetivo de esta estrategia es lograr el liderazgo en la industria a través de la oferta de sensores electrónicos cuyos precios sean competitivos y no comprometan la calidad ni el servicio. Esta estrategia buscará optimizar los costos de tal forma que incremente el margen de contribución a través de la inversión en los procesos productivos.

Los departamentos se enfocarán en los siguientes rubros para alinearse a la estrategia:  Investigación y desarrollo.

Digby buscará presencia en todos los segmentos, por lo que la participación del departamento de investigación y desarrollo será clave para alinear los requerimientos del cliente en la medida que éstos generen valor para su satisfacción. Para ello, se tiene considerado que este será uno de los departamentos que mayor inversión requiera año con año, por lo que será prioridad a la hora de asignar presupuesto.

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 Mercadotecnia.

El departamento tendrá una posición conservadora para resguardar los márgenes de contribución de cada segmento. Para lograr esto, la empresa establecerá los precios de acuerdo al rango establecido por el cliente sin sobrepasar el nivel máximo o mínimo de precios de cada segmento. Así mismo, se destinará presupuesto para publicidad y accesibilidad del producto a cada segmento en función de las utilidades proyectadas.

Será necesario analizar el flujo de ingresos por mercado y el total de la empresa, para evaluar y determinar el monto de inversión necesaria por segmento. En caso de que el producto de un segmento en específico no genere utilidades, se verá la posibilidad de financiar este presupuesto de otros productos para minimizar el impacto financiero y mantener posicionamiento en toda la industria.

 Producción.

Para Digby, los segmentos estratégicos son Low end y Traditional, por la oportunidad de negocio de optimizar los costos de producción a través de los grandes volúmenes que requiere la demanda. Para el departamento de producción, la estrategia consiste en desarrollar dichos segmentos por medio de una alta inversión en

automatizaciones operativas con la finalidad de optimizar la productividad y reducir los costos de fabricación.

Los segmentos de High end, Size y Performance se seguirán comercializando, cumpliendo con las especificaciones del mercado pero procurando siempre tener margen de ganancia. Además, Digby sobrepasará su capacidad de producción al hacer uso de los dos turnos de acuerdo a la proyección de ventas prevista por el departamento de

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mercadotecnia; el porcentaje óptimo de utilización de la planta que Digby tiene como objetivo alcanzar será entre un 100% y un 180%.

 Finanzas.

El departamento buscará el mayor margen de contribución posible. Se tendrá una actitud conservadora en la solicitud de préstamos en función de la liquidez así como en la participación de la bolsa de valores.

 Recursos Humanos.

El recurso más importante para la compañía será el colaborador. Digby busca tener una rotación de personal inferior a 7%, para lo cual se invertirá continuamente para que cada empleado reciba 80 horas de capacitación por año. Con esta inversión no sólo se busca reducir la rotación de personal, sino también aumentar el grado de especialización.  Calidad.

El departamento está consciente que en la medida en que la empresa invierta en el rubro de calidad, la empresa será más redituable y esta inversión será permanente con la finalidad de mantener a Digby como una empresa productiva y bajo los mejores

esquemas de calidad, productividad y mejora continua.

La inversión que Digby realizará en el departamento de calidad será de cuatro millones por proyecto en periodos de tres o cuatro años consecutivos, para maximizar la eficiencia de los mismos:

1. Sistemas de mejora continua: Se hará una inversión de un millón y medio de dólares durante tres años con la finalidad de reducir costos de material.

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2. Ventas y justo a tiempo: Se hará una inversión de un millón de dólares durante cuatro años para desarrollar y mantener la relación con el cliente y optimizar los sistemas de control de inventarios con la finalidad de reducir costos operativos y administrativos. 3. Entrenamiento en iniciativas de calidad: Se hará una inversión de un millón de

dólares durante cuatro años con la finalidad de reducir los costos de mano de obra. 4. Sistemas de soporte a canales de distribución: Se invertirá un millón de dólares

durante cuatro años en la mejora de los canales de distribución para incrementar la demanda.

5. Ingeniería constante: Se invertirá un millón y medio de dólares durante tres años con la finalidad de reducir los ciclos de investigación y desarrollo de productos.

6. Programas verdes de UNEP (United Nations Environmental Programme): Se invertirá un millón de dólares durante cuatro años para reducir los costos de materiales con tecnología amigable para el medio ambiente y a su vez aumentar la demanda dado que el cliente prefiere productos de compañías que son amigables con el medio ambiente.

7. Evaluación comparativa (Benchmarking): Se invertirá un millón y medio de dólares durante tres años en estudios de la industria y de competidores con la finalidad de reducir costos administrativos.

8. Despliegue de funciones de calidad (QFD): Se invertirá un millón de dólares durante cuatro años esperando reducir el tiempo de los productos en investigación y

desarrollo y aumentar la demanda. Además esta inversión contribuye a reducir el tiempo que tarda un producto en cambiar de un mapa perceptual a otro.

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9. Six Sigma: Se invertirá un millón de dólares durante cuatro años para reducir costos de materiales y de mano de obra.

10. Iniciativas de administración ambiental y sustentabilidad: Se hará una inversión de un millón y medio de dólares durante tres años buscando reducir costos de material y de mano de obra.