Estrategias de marketing y ventas

Publicidad web

El internet ha permitido a nivel mundial conectar a millones de personas alrededor del mundo permitiendo que cada vez más productos se puedan dar a conocer, Bill Gates dijo: “Si su negocio no está en internet, su negocio no existe” es por ello que como una buena estrategia de posicionamiento en el mercado inmobiliario se decide contratar el servicio “Google Adwords” por 5 años para anunciar los servicios que presta I.MAX al público en general por medio del buscador de google.

Si una persona digita la palabra inmobiliaria, bienes raíces, casas, terrenos en santo domingo entre otras palabras clave, automáticamente aparecerá el nombre de I.MAX Centro de Soluciones Inmobiliarias como primera opción.

Figura 17 : Apartado estético y visual I.MAX Fuente: Investigación de Campo

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Redes sociales

Las redes sociales son una gran forma de darse a conocer al público en general, ya que la marca o empresa puede exponerse a gran cantidad de personas a nivel local o internacional.

Es por ello que también se ha creado una cuenta de Facebook, para poder promocionar todas las propiedades

Figura 18: capture de pantalla Fan Page I.MAX Fuente: Investigación de Campo

Elaborado por: Patricio Rosero

Figura 19: Anuncios de propiedades en venta en Fan Page de I.MAX Fuente: Investigación de Campo

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Aplicaciones móviles.

En esencia, una aplicación o App no deja de ser un software, para entender un poco mejor el concepto, podemos decir que las aplicaciones son para los móviles lo que los programas son para las computadoras de escritorio.

Es por ello que para estar a la par con la evolución de las nuevas tecnologías y el mercado se ha creado una aplicación móvil de I.MAX en donde el cliente puede:

 Cotizar precios de los servicios que presta.  Buscar las propiedades que está buscando.

 Conocer a los miembros del equipo que conforma la empresa.  Contactar a su asesor de confianza.

Figura 20: Diferentes visualizaciones de aplicación móvil de I.MAX Fuente: Investigación de Campo

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Diseño de letreros para colocar en propiedades bajo corretaje

Como dato importante la colocación de un letrero en la fachada de la propiedad a vender, atrae en promedio un 33% de clientes potenciales, es una de las mejores herramientas para vender o alquiler su inmueble, por que transmite profesionalismo en la transacción y el deseo de hacerlo en el tiempo conveniente.

Figura 21: Diseño de letreros para anunciar propiedades de I.MAX Fuente: Investigación de Campo

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Impresión de PROPS publicitarios

Aprovechar cada momento agradable que se tiene clientes para hacer publicidad a la marca es muy conveniente a la hora de manejar las redes sociales, ya que por este medio se puede transmitir todos estos buenos momentos, principalmente cuando se hace la entrega oficial de viviendas.

Figura 22 : Utilización de PROPS en la entrega de una vivienda. Fuente: Investigación de Campo

Elaborado por: Patricio Rosero

Recuerdos para clientes

Los recuerdos para los clientes son un detalle que genera fidelidad y confianza es por ello que se realizó la fabricación de llaveros con el logo de la empresa, que se entregaran a todos los clientes que adquieran los servicios

de corretaje, y sobre todo para los clientes que compren un bien inmueble.

Figura 23: Llaveros I.MAX para clientes Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Patricio Rosero

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3.4.2.8.1 Estrategias de venta.

Las siguientes estrategias de ventas estas basadas en las enseñanzas de libros desarrollados por una persona que para criterio del tesista, es el vendedor más innovador que ha existido hasta la actualidad, Jurgen Klaric es un investigador de neuromarketing y neuro-innovacion, es presidente y cofundador del grupo Mindcode International, empresa dedicada al neuromarketing.

Klaric trabajo muchos años desarrollando estrategias para empresas como Nestlé, Nike, Grupo Danone, Bacardi, PepsiCo, Frito Lay. Es también el creador, fundador y presidente de Business & Innovation Institute of America (BiiA), una institución sin fines de lucro que promueve una educación alternativa.

Como consultor y conferencista. Imparte más de 70 conferencias al año en más de 30 países en el mundo, a parte de las más de 80 mil personas que leen su trabajo a cada día.

Buscar código simbólico de compra.

Antes de empezar a vender algo, se debe buscar y conocer perfectamente el código simbólico del producto o servicio que se vende: entre qué vende y que compra la gente, hay una gran diferencia. El valor simbólico es el motivo real, es el imán, el porque la gente compra algo. Al Descubrirlo se puede empezar a utilizarlo a nuestro favor.

Figura 24 : Representación de búsqueda de código simbólico en la venta. Fuente: Investigación de Campo

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Usar los Ojos del cuerpo para comunicar

Los ojos son fundamentales, primero ve directamente a los ojos del cliente mientras le hablas y luego dirige tu mirada al producto que quieres mostrarle y la persona también empezara a mirar en la misma dirección que tú. Cuando te comunicas con la mente debes considerar ante todo el lenguaje corporal que usas, está demostrado científicamente que en un proceso de comunicación, el 55% es el lenguaje corporal, 28% la entonación con la que hablas y solo el 17% el discurso verbal.

Estudia, Detecta, Adapta y Arranca (EDAA)

Hoy la nueva tendencia va hacia la neurosegmentacion, y esto es fascinante. Empieza por el género de forma absoluta. Yo soy hombre y tú eres mujer, nuestros cerebros funcionan de forma totalmente diferente, por ende no se puede vender con el mismo discurso. Como neurovendedor, cuando una persona cruza la puerta de la tienda, primero se debe estudiar rápidamente analiza quien es, mirándole el reloj que usa, con quien viene, como habla, como se viste, de que carro se bajó, ahí ya tienes el 60 o 70% de la referencia. Tienes el 90% de la información relevante que te interesa conocer sobre tu potencial cliente.

3.4.3 Marco Legal

Tener la documentación de la empresa al día como son permisos, licencias, certificaciones entre otros es de vital importancia ya que esto brinda seguridad al cliente de que toda la actividad a desarrollarse en el establecimiento se lo está manejando de forma legal y cumpliendo con todas las normativas, municipales, fiscales y del gremio.