• Técnicas Y Herramientas De Planeación
Las herramientas cuantitativas de la planeación, que se utilizan para la toma de decisiones, son aquellas que permiten al pequeño empresario tomar las decisiones en una forma más racional, ayudándolo en lo posible a hacer más efectiva su planeación. • Teoría de la probabilidad • Árbol de la decisión • Grafica de Gantt • PERT • Diagramas de proceso • Diagramas de flujo • Diagramas de instalación
Estas técnicas permiten ver el problema y observar sus partes, de tal manera que se puedan tomar acciones concretas, ayudando a la probabilidad de éxito, ya que permiten ver situaciones paso a paso mediante razonamientos lógicos, además de dar alternativas para el tomador de decisiones.
* PERT.- técnica de evaluación y revisión de programas, es otro modelo de planeación operacional utilizado en actividades de producción y proyectos de investigación y desarrollo. El modelo básico de PERT es un sistema lógico basado en 5 elementos principales:
a) Red
b) Asignación de recursos
c) consideraciones de tiempo y costo d) Red de rutas
e) Ruta crítica
la red básica es un diagrama de pasos secuenciales que deben ejecutarse para realizar un proyecto o tarea. La red consta de tres componentes EVENTOS, ACTIVIDADES Y RELACIONES.
Los eventos representan puntos de decisión o cumplimientos de alguna tarea ( son los círculos del PERT )
Las actividades, que ocurren, dentro de los eventos, representan los esfuerzos físicos o intelectuales requeridos para completar un evento. Y se representan por flechas. Las actividades se señalan generalmente con cuando diversos individuos y unidades responden por ellas.
Las relaciones entre las tareas básicas se indican por la secuencia deseada de eventos y actividades en la red. Es l caso del evento 3 , que no pueda ocurrir si los eventos 1 y 2 no se cumplen.
EL PERT es un modelo del plan operacional que permite llevar también un esquema de control y de evaluación de los programas y proyectos. Pues el administrador puede, evaluar el progreso alcanzado comparándolo con estándares de tiempo predeterminados. Si se presenta algún desvío, ayuda al administrador a establecer cuándo y dónde debe aplicarse alguna acción correctiva. Aunque el PERT no puede evitar errores, retrasos, cambios ni eventos imprevistos, da margen a las acciones correctivas inmediatas.
DIAGRAMA DE GANT.
Es un cronograma denominado diagrama de GANT cuyas columnas marcan el tiempo en semanas y meses.
El programa mas senillo es el cronograma, una grafica de doble entrada en que las filas configuran las tareas o actividades y las columnas definen los periodos, generalmente días o meses. Los trazos horizontales indican la duración de las tareas o actividades, con fechas de inicio y de terminación bien definidas, conforme a su localización en las columnas.
ACTIVIDADES
• Los alumnos en equipo comentaran las ventajas de la utilización de las herramientas y técnicas de planeación.
• En equipo elaboraran un cartel de la técnica de GANT Y PERT
Estrategias Para La Toma De Decisiones.
Estrategias.Son las acciones o interpretaciones (conocimiento) de los planes que tiene la empresa teniendo en cuenta la competencia. Pueden ser para obtener mayor participación en el mercado, comprar equipo nuevo, sacar un nuevo producto. El pequeño empresario cuenta con un proceso de toma de decisiones que le sirve de guía. Por ejemplo, se pueden tomar las mismas decisiones que se tomaron ante problemas u oportunidades similares. También se puede recurrir a la autoridad; esto es, se puede tomar una decisión basada en lo que dice un experto o una persona que esta en un nivel más elevado. Finalmente, puede usar un razonamiento lógico, basado en el sentido común, para tomar una decisión correcta.
Los pasos básicos del proceso de toma de decisiones, son los siguientes: 1. Diagnosticar y definir el problema. Si es necesario remediar una
situación, primero se debe encontrar el origen real del problema.
2. Obtener y analizar los hechos más relevantes. Una vez que el pequeño empresario determino y definió el problema, tiene que decidir que va hacer. Primero debe determinar que hechos necesitara para tomar la
decisión correcta y luego poder obtener toda la información que será posible.
3. Desarrollo de opciones. No se pueden tomar decisiones sino hasta que se desarrollen varias opciones de solución. Esto debe tener prioridad en la resolución de un problema. El pequeño empresario tendrá que utilizar su imaginación y proponer todas las opciones que se les presenten. 4. Evaluar opciones. Una vez que se desarrolla las opciones, estas deben
ser evaluadas para ver que tan efectivas pueden llegar a ser.
5. Selección de la mejor opción. Se basa en la cantidad de información disponible para cualquier pequeño empresario y el juicio del empresario. Si la información no es la adecuada para resolver los problemas, es necesario empezar nuevamente el proceso de toma de decisiones. 6. Analizar las posibles consecuencias de la decisión. Al seleccionar la
mejor opción, el pequeño empresario debe anticiparse a los problemas que sucederán cuando se lleve a la práctica dicha decisión. Los competidores se verán afectados y su reacción debe ser tomada en cuenta.
7. Poner en práctica la decisión. Es importante saber que no solo con tomar la decisión la acción se realizara automáticamente; es necesario: a. Establecer un calendario para la acción, para medir el progreso en
términos específicos.
b. Establecer un procedimiento de control regular y periódico para verificar el progreso de la acción.
c. Establecer un sistema para prever los posibles problemas que surjan durante la acción.
Actividades:
• En plenaria comentar cuales son las ventajas de la toma de decisiones • Elabora un cuadro sinóptico de las estrategias de toma de decisiones • Elabora un cuadro sinóptico de las tomas de decisiones
• Elabora de manera individual un concepto de estrategia.