Estructura organizacional

“Cuando se habla de estructura organizacional, se alude a poner orden en la jerarquía de los diferentes puestos que existen en la empresa, para que esta trabaje sincronizadamente y pueda alcanzar sus metas de manera más efectiva, su éxito consiste en el buen diseño que se haga desde el inicio o más adelante: integrar solo los puestos que la empresa requiere para operar, sin puestos muy grandes en responsabilidades, ni otros con poca o ninguna responsabilidad, ni puestos con las mismas responsabilidades de otros, ni aquellos sin responsabilidad que de un valor adicional a la compañía” (García H. , 2011, pág. 160).

“Pese a que es un instrumento altamente utilizado, ya que todas las organizaciones cuentan por lo menos con un organigrama general, es sorprendente percibir la gran diferencia de criterios y enfoques considerados en su preparación” (Munch, 2010, pág. 397).

“El diseño estructural contempla dos aspectos básicos que enfrenta la organización:

1. La necesidad de especializar el desempeño de la tarea, lo cual conlleva una división de la mano de obra.

2. La necesidad de coordinar las diferentes tareas de especialización dentro del sistema organizacional total” (Guizar, 2013, pág. 167).

La estructura organizacional es fundamental es todas las empresas ya que permite que la empresa funcione correctamente, realizando una división ordenada y sistemática de sus unidades de trabajo con base en el objeto de su creación traducido y concretado en estrategias.

2.1.20. Cultura organizacional

“En cuanto a cultura organizacional, fomenta el respeto a las creencias, actitudes, valores, hábitos, costumbres, supuestos y formas de hacer las cosas de los integrantes de la organización. Para ese efecto es necesario considerar las acciones siguientes:

 Promover una sana interrelación entre una cultura de alto contexto, en la que la comunicación se use para el mejoramiento de las relaciones personales, y una cultura de bajo contexto, en la que la comunicación se use para intercambiar hechos e información.

 Crear las condiciones para una adecuada alternancia de culturas adaptable, de logro, de clan y burocrática.

 Lograr un mayor compromiso del personal con la organización para que el desempeño sea más consistente” (Fincowsky, 2009, pág. 213).

“La cultura organizacional es el comportamiento de las personas que integran a la organización, está ligado definitivamente en gran parte a los valores que estas personas tienen. El comportamiento es la conducta, el desempeño y las actitudes que una persona tiene con lo que lo rodea. El comportamiento es la conducta que constituye la manera como una persona ejerce sus acciones hacia los demás, es decir sus acciones representan su conducta” (García H. , 2011, pág. 158).

“Es la manera como las organizaciones hacen las cosas, como establecen sus prioridades y dan importancia a las diferentes tareas empresariales, además de incluir lo que es importante para la empresa:

a) Las compañías tienen que establecer el marco axiológico que defina el comportamiento de los individuos en la institución.

b) Cada miembro de una organización debe asimilar estos valores e integrarlos dentro de la empresa. Y los empresarios deberán establecer normas de mercado corporativo interno, dirigidos a los integrantes de la institución y monitoreando en forma permanente” (Ramirez, 2013, pág. 97).

La cultura organizacional forma parte necesario dentro de la empresa ya que la misma crea el ambiente humano en el que los empleados realizan sus funciones, el clima organizacional a su vez es capaz de controlar la forma en la que interactúan con el propio entorno y entre ellos mismos.

2.2. Conclusión Parcial

El estudio teórico permitió conocer las estrategias para el desarrollo de la propuesta de investigación, analizando las diversas fuentes teóricas de libros, artículos científicos, libros que ayudaron a la orientación en el estudio acerca de la importancia de la gestión administrativa para el crecimiento comercial y empresarial de los negocios. Es indispensable establecer estrategias de gestión que permitan direccionar, organizar, y planificar los procesos administrativos que incidirán en el proceso u desarrollo eficiente de las actividades de la organización.

En esta investigación se realizó el análisis de las principales teorías del Marco teórico se determinó el origen y evolución de sobre la gestión administrativa para el desarrollo empresarial en Comercial “El Centro”.

Mediante el estudio se analizó las diferentes citas y referencias teóricas las mismas que sirvieron como un aporte indispensable en la estructuración de la investigación sobre la gestión administrativa del negocio.

3. METODOLOGÍA

De acuerdo al problema planteado y que está referido a la “Gestión administrativa para el desarrollo empresarial en Comercial “El Centro” en la Ciudad de Quevedo, Provincia de Los Ríos.” Se utilizaron los siguientes métodos:

3.1. Métodos

 Método Inductivo.

Consiste en basarse en enunciados singulares, tales como descripciones de los resultados de observaciones o experiencias para plantear enunciados universales, tales como hipótesis o teorías. Ello es como decir que la naturaleza se comporta siempre igual cuando se dan las mismas circunstancias, lo cual es como admitir que bajo las mismas condiciones experimentales se obtienen los mismos resultados, base de la repetitividad de las experiencias, lógicamente aceptado (Cegarra, 2012).

Por medio de este método se extrajo información validada y original obtenida en el estudio de campo, con el propósito principal de analizar el cumplimiento de cada uno de los objetivos planteados que conllevan al proceso del desarrollo de la investigación sobre la gestión administrativa, es decir describir la problemática de lo particular a lo general.

 Método Deductivo.

La deducción es un proceso mental o de razonamiento que va de lo universal o general a lo particular. Consiste en partir de una o varias premisas para llegar a una conclusión. Es usado tanto en el proceso cotidiano de conocer como en la investigación científica (Hurtado & Josefina, 2007).

El método deductivo permitió obtener la información de forma general hasta llegar a lo especifico de la investigación basada en la gestión administrativa, ayudando a la obtención de datos validados para llegar a una deducción mediante el análisis y razonamiento lógico para establecer o determinar las alternativas o procesos delimitados en el objeto de estudio, a fin de lograr plantear las conclusiones de acuerdo a los enunciados de la investigación.

 Método de analítico.

El método analítico es un proceso cognoscitivo, que consiste en descomponer un objeto de estudio separando cada una de las partes del todo para estudiarlas en forma individual (Augusto, 2011).

Permitió identificar cada una de las partes que caracterizaron al fenómeno que se va a investigar sobre la gestión administrativa, estableciendo la relación causa – efecto entre sus elementos.

 Método de sistémico.

El método sistémico consiste en integrar los componentes dispersos de un objeto de estudio para estudiarlos en su totalidad (Augusto, 2011).

Este método permitió desmembrar todo lo relacionado a la gestión administrativa, desglosando las partes o elementos de las causas en estudio para lograr determinar los efectos que genera la ausencia de un modelo de gestión. Además, ayudo al análisis en la observación de los hechos y particularidades del objeto de investigación para lograr explicar, hacer analogías, comprender mejor la gestión administrativa.

 Método particular.

El método que se asume desde la ciencia de la administración es el relativo al desarrollo de planes de negocios con su metodología y etapas.

El modelo de gestión administrativa se lleva la siguiente estructura:

1. Antecedentes

Los antecedentes permitirá diagnosticar la situación que se encuentra el centro recreacional y los procesos administrativos que aplica para mejorar su promoción turística e incrementar su demanda.

 Objetivo

2. Previsión

La previsión consistió en plantear la filosofía empresarial del centro recreacional para cambiar la visión que tienen para el desarrollo y crecimiento en beneficio del negocio y a la sociedad.  Misión  Visión  Valores  Objetivos y estrategias  Políticas 3. Organización

La organización permite delimitar las diversas funciones y estructura orgánica que debe tener la empresa para especificar cada una de las actividades laborales que deben efectuar los trabajadores para un eficiente funcionamiento del negocio.

 Organigrama estructural

 Departamentalización

 Descripción de actividades

 Flujo grama de actividades del centro recreacional

4. Dirección

La dirección en una empresa es esencial para la administración del negocio, consiste en la toma de decisiones para el desarrollo y crecimiento de la empresa las estrategias que utilizara para la comunicación y promoción de los servicios así como el liderazgo que se debe presentar para alcanzar el éxito empresarial.

 Toma de decisiones  Motivación  Comunicación  Comunicaciones escritas  Boletín informativo  Reuniones personales

 Liderazgo

 Autoridad

 Delegación

 Supervisión

5. Coordinación

La coordinación ayuda a la empresa a establecer una planificación eficiente para basarse en parámetros que orienten al correcto direccionamiento administrativa de la empresa.

6. Control

El control permite establecer parámetros que determinaran el rendimiento y desempeño del personal u equipo de trabajo en la empresa, midiendo su nivel de desempeño y desarrollo empresarial.  Establecimiento de estándares  Medición  Desempeño  Cumplimiento de normas  Trabajo en equipo  Corrección  Retroalimentación 3.2. Conclusión Parcial

La revisión de literatura se hizo en función de las variables, una investigación bibliográfica contenida en libros actualizados, páginas de internet y normas jurídicas. En cuanto a los tipos de investigación, métodos y técnicas empleadas, se tomó en consideración las características de la investigación, siendo éstas: la bibliográfica, descriptiva. La población permitirá recolectar datos e información mediante observaciones directas en función de los indicadores del estudio. Obtenidos los resultados de la investigación, se procedió a su análisis cuantitativo, los mismos que fueron examinados a través del análisis cualitativo en la discusión, donde se establecieron relaciones y comparaciones teóricas, y además se comprobó la idea a defender.

4. DESARROLLO DE LA PROPUESTA

4.1. PROCEDIMIENTO DE LA APLICACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA