Estructura organizativa

Como se puede observar en el anexo 1, el organigrama de la empresa presenta una estructura organizativa jerárquica, también conocida como departamentalización funcional. Se basa en el principio de mando; todos los miembros de la organización dependen de un superior, que es quien da las órdenes. El diseño consta de varios departamentos que descienden hasta la base de empleados de personal.

Pero, por otra parte, existe un modelo en línea y de asesoramiento (staff), que da soporte de asesoramiento al resto de departamentos, y sirve para ayudar pero no tiene ningún tipo de autoridad dentro de la empresa. Esto es el caso del asesor legal de la empresa.

Por departamentos o aéreas, la empresa se divide en el siguiente personal:

El presidente de la multinacional Randstad España es Rodrigo Martín Velayos, sustituto de Jan Hein Bax, que pasa a ser director general de Randstad en Canadá.

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El nuevo presidente ejecutivo es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid y en el IESE cursó el Program for Management Development.

Lleva en el Grupo Randstad desde 1997, donde ha sido director financiero y de tecnologías de la información, además de director de operaciones y grandes cuentas. Pero antes de incorporarse a la compañía, trabajó en Antena 3 TV y en Accenture (compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing) en áreas y proyectos de organización, control de gestión y estrategia. Con la entrada del nuevo presidente y la marcha de Hein Bax a Canadá el equipo de directivos de Randstad España pasa a ser totalmente español. (Europapress.es, 2011)

Bajo su dirección está la Gerencia General y las diversas áreas, a través de las cuales se gestiona la empresa, departamento de comercialización y ventas, departamento jurídico-financiero, departamento de recursos humanos y departamento informático.

Pero todos estos están asesorados por el área de control de gestión, la cual supervisa y vigila que todos los departamentos cumplan con sus objetivos, reportando a la Dirección General.

Profundizando más en las diversas áreas de la empresa, a continuación de detallarán las funciones de cada uno de los miembros del organigrama de la empresa.

El departamento de comercialización y ventas está dirigido por el director de marketing, de éste dependen, por una parte, el gerente de publicidad de promoción y de ventas y, por otro lado, el director de ventas y de mercado.

Gerente de publicidad y promoción de ventas: atrae a los clientes y aumenta las ventas a través de distintos materiales promocionales. Para realizar estas laborales elabora un presupuesto diferente para cada plan de promoción con el objetivo de cerciorarse de que la empresa no pierda dinero durante la campaña publicitaria.

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Gerente de ventas y mercado: debe establecer metas y objetivos, en base de los cuales proyecta y organiza sus planes y presupuestos de ventas, el pronóstico de las ventas y la demanda y cuota del mercado al que se dirige el servicio.

Con éste colaboran los directores de zona, que le proporcionan información sobre las ventas y situación de mercado de cada una de las distintas oficinas situadas en su área de actuación, para ello deben planificar las posibles ventas. Orientan a las delegaciones sobre las formas de trabajo frente a los clientes.

Dentro de las delegaciones u oficinas de Randstad trabajan el director de delegación/oficina y los consultores. Éstos gestionan todo el proceso de un servicio de trabajo temporal, desde la captación de clientes, a través de visitas (concertadas o no) a las empresas con las que trabajan y a posibles clientes, hasta la facturación y seguimiento de éstas. Además reclutan, seleccionan y contratan a los trabajadores que serán cedidos a la empresa usuaria.

Por otra parte, la empresa cuenta con un departamento jurídico financiero, formado por un asesor legal y por el director financiero que trabaja con el auditor, el contable y el tesorero.

 Auditor interno: evaluación de la capacidad y efectividad del sistema de control interno de la empresa, y la eficacia de éste para alcanzar los objetivos.

 Contable: se encarga de llevar el control de los libros contables, diseñar los estados financieros, arqueo de caja…

 Tesorero: sus principales funciones son asegurar la liquidez de la empresa, optimizar el uso de recursos y/o inversiones financieras y cubrir el riesgo de interés y de cambio.

Otro departamento de la empresa es el de recursos humanos, que realiza actividades relacionadas con la planificación de la plantilla, selección y formación de personal. Además realizan los contratos de los trabajadores, gestionan las nóminas, permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por enfermedad, despidos… de éstos. Este trabajo es realizado por los técnicos y auxiliares laborales.

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Por último, la empresa cuenta con el departamento informático, para que este funcione correctamente hay un técnico informático que se encarga de la elaboración de la página web de la empresa y de toda la gestión de la redes sociales y telecomunicaciones. Gestiona el estado y el acceso a la red y aplica restricciones y excepciones en este ámbito.

También trabaja en esta área el técnico de sistemas y soportes, se encarga de la instalación, mantenimiento, explotación, asesoramiento y soporte técnico a todos los usuarios de equipos informáticos en la empresa.

El técnico de mantenimiento y reparación se encarga de instalar, reparar, montar y revisar los equipos y sus componentes para su correcto funcionamiento. Instala programas y conexiones entre equipos.