Estudio de Mercado

Es la primera parte de la investigación de un proyecto de inversión que se va a llevar a cabo, en la cual se va a realizar un análisis tanto a la demanda, oferta, precio y canales de distribución.

Según Araujo (2013) menciona:

El estudio de mercado tiene como objeto principal medir y cuantificar el número de individuos, empresas u otras entidades económicas que potencialmente representen una demanda que justifique la instalación y puesta en marcha de una entidad productora de bienes o servicios debidamente identificados, en un periodo determinado, incluida la estimación del precio que estos consumidores estarían dispuestos a pagar por el producto (pág. 23).

El estudio de mercado tiene como objetivo recolectar información que determine el comportamiento de la oferta y la demanda, además es muy importante analizar el precio que estarán dispuestos a pagar los consumidores y los canales de distribución que se empleara, el principal propósito de este estudio es confirmar si somos capaces de introducir con éxito el producto, es por ello que es muy imprescindible recopilar información y analizar cada elemento para poder tomar decisiones, y de esta manera cerciorarse si continuar con el proyecto o rechazarlo.

12 1.1.5.1. Demanda

Es el número de compradores que están dispuestos adquirir cierto bien o servicio para satisfacer sus necesidades.

Según Lamb, Hair & McDaniel (2014) indica:

Es la cantidad de un producto que se venderá en el mercado a diferentes precios durante un periodo determinado. La cantidad de un producto que compre la gente depende de su precio. Cuanto más alto sea el precio, tanto menor será la cantidad de bienes o servicios que demanden los consumidores. Por el contrario, cuando más bajo sea el precio, tanto mayor será la cantidad de bienes o servicios que demanden (pág. 329).

La demanda está en función de los ingresos de los consumidores, precio, gustos y/o preferencias, bienes sustitutos y complementarios y procesos de negociación son factores que determinara la cantidad que podrá ser adquirida por los consumidores.

1.1.5.2. Oferta

Es la totalidad de bienes o servicios que están dispuestos a ofertar en el mercado para satisfacer una necesidad.

Según Baca (2010) indica:

“Es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de oferentes (productores) está dispuesto a poner a disposición del mercado a un precio determinado” (pág. 41).

Es decir que la oferta se encuentra en función del número de ofertantes, precio, tecnología, capacidad de producción por lo tanto si el productor pone a mayor precio el producto, los consumidores no podrán adquirir, mientras si el precio es bajo los ofertantes no podrán cubrir los costos de producción.

1.1.5.3. Cliente

Es aquella persona que adquiere un producto o servicio a cambio de un pago económico para satisfacer una necesidad.

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“Es el conjunto de consumidores potenciales y reales de los bienes y/o servicios que serán ofrecidos por la empresa. Estos pueden ser personas naturales o jurídicamente constituidas” (pág. 99).

Por lo tanto el cliente es una persona natural o jurídica que adquiere un determinado producto a un precio accesible que permita satisfacer sus necesidades en un determinado tiempo.

1.1.5.4. Mercado

Es el lugar físico o virtual donde el vendedor y comprador se ponen se acuerdo para intercambiar un cierto bien o servicio.

Según Araujo (2013) menciona:

Se entiende por mercado el conjunto de demandantes y oferentes que se interrelacionan para el intercambio de un bien o servicio en un área determinada. Esa ocurrencia puede ser de forma directa o indirecta. Por esta razón es importante detectar las formas que pueden caracterizar al mercado en el que se pretende desarrollar el proyecto (pág. 26).

Es decir es el lugar donde se comercializan bienes o servicios donde se fija un precio y de esta manera satisfagan las necesidades de los consumidores y de tal manera tanto oferente y demandante se beneficien al momento de la compra.

1.1.5.5. Producto

Es un bien o servicio que permite satisfacer una necesidad en un determinado periodo de tiempo.

Según Vargas (2012) menciona:

Un producto es algo tangible o intangible, es decir, algunas veces se puede tocar y otras no siempre se puede ver o tocar, y dado el proceso de intercambio produce la satisfacción de un deseo o necesidad del consumidor. Los productos son más que bienes físicos o palpables, pueden ser servicios, ideas, personas o lugares (pág. 41).

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Es decir el producto es un conjunto que tiene varias particularidades que permite satisfacer necesidades a los clientes, el producto tiene que cumplir con las expectativas de consumidor y primordialmente debe ser de excelente calidad.

1.1.5.6. Precio

Es el importe que el comprador paga por la adquisición de un bien o servicio para satisfacer sus necesidades.

Según Díaz, Rondan & Castro (2013) señala:

“Es la cantidad de recursos que es necesario sacrificar o entregar para adquirir la propiedad o el derecho de uso y disfrute de un producto o servicio” (pág. 32).

Es el monto de dinero que se deberá entregar por la entrega de un bien o servicio un cliente para satisfacer una necesidad, el precio se encuentra en función de los costos, competencia y el mercado.

1.1.5.7. Plaza

Permite determinar cómo va ser distribuido el producto y que llegue al lugar más conveniente y cercano al consumidor.

Según Flórez (2015) señala:

La plaza se refiere básicamente a la colocación del producto en el punto de venta mediante los canales de distribución. El propósito de la distribución consiste en posesionar el producto en el lugar y momento más adecuados para que el producto y servicio estén disponibles (pág. 234).

Por lo tanto este elemento permite determinar de qué forma va ser distribuido el bien o servicio para poder establecer estrategias con el propósito de que el producto llegue al consumidor los pueda conocer y adquirir.

1.1.5.8. Publicidad

Es una estrategia que aplica una empresa para dar a conocer un bien y/o servicio para que pueda ser adquirido.

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“Cualquier forma pagada e impersonal de presentación y promoción de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado” (pág. 357).

La publicidad se refiere a la difusión de un bien o servicio, es una estrategia de marketing que las empresas utilizan para dar a conocer el beneficio las características de los productos lo importante es persuadir al cliente para que adquieran dichos productos 1.1.5.9. Comercialización

Determina cual es el canal de distribución más adecuado y que no incurra en gastos en el momento que sea comercializado el producto.

Según Araujo (2013) menciona:

“La comercialización es el conjunto de actividades que los oferentes realizan para lograr la venta de sus productos; por tanto, el análisis de la oferta y la demanda deberá ser complementado con el estudio de los diversos elementos de la comercialización” (pág. 47).

Este factor determina la forma más adecuada para ser comercializado un bien o servicio, y de esta manera poner el producto en manos del consumidor ya que el mismo debe estar en el momento y lugar adecuado a la hora de distribuirlos juega un papel clave la empresa para colocar los productos en los puntos de venta establecidos.