3. HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES BASADAS EN EL ANALISIS DE COSTOS
3.1. ANALISIS DE MERCADO
3.1.2. ESTUDIO DE MERCADO
Para el estudio de mercado se utilizará la encuesta muestraria, puesto que se puede obtener una serie de resultados de una pequeña muestra y aplicarlos a la generalidad de la población; esto representa un ahorro de tiempo y dinero pero los resultados que se obtengan al estudiarla serán más o menos puntuales en función del grado de error muestral que se vaya a aceptar.
Anteriormente se identificó dos segmentos de mercado, el primero está conformado por el número de turistas extranjeros que llegaron al Cantón Guano en el año 2013 durante los meses de enero a octubre, en un número de 15.389 turistas; y el segundo segmento lo constituye el número de turistas nacionales que visitaron el cantón Guano en el año 2013 en los meses de enero a octubre siendo 38.433 visitantes, esta información fue proporcionada por el departamento de turismo del GAD-CG.
Para el cálculo de la muestra objeto del presente estudio se aplicará la siguiente fórmula:
𝑛
0=
𝑍
2𝑥 𝑝𝑞
𝑒
2 Dónde: n0 = tamaño de la muestraZ = factor probabilístico que viene dado por el nivel de confianza que se decida trabajar.
pq = varianza de la proporción e = error máximo permitido
Al conocer el tamaño de la población entonces se aplicaría el siguiente ajuste en el tamaño de la muestra:
𝑛
′=
𝑛
01 + (𝑛
0𝑁 )− 1
Dónde:n’ = n ajustada
N = tamaño de la población (turistas)
Pero, como la información que poseemos correspondiente al año 2013 es incompleta, entonces se aplicará la fórmula oportuna sin conocer el tamaño exacto de la población.
Una vez calculado el número de encuestas que se tendrá que realizar a los turistas nacionales, el siguiente paso es elaborar el contenido de las encuestas. (Anexos A y B).
Los cuestionarios empleados en las encuestas fueron elaborados con preguntas cerradas y las encuestas se aplicaron aleatoriamente tanto a turistas nacionales como extranjeros que llegaron al cantón Guano.
Para la determinación de la amplitud de los intervalos de edad se utilizó la siguiente fórmula:
Intervalo = Rango # de grupos
Rango = es diferencia entre el límite superior (es la mayor edad de los encuestados) y límite inferior (es la menor edad de los encuestados).
Cálculo de la muestra de Turistas Nacionales:
La muestra para turistas nacionales la calculamos de la siguiente manera:
Cuando el nivel de confianza es 95% entonces: Z= 1.96
e = 0.08 (el error con el que vamos a trabajar es del 8% pero como trabajamos con valores relativos, entonces es 0.08)
P = proporción que nos interesa estimar y en este caso no conocemos p, por lo cual podemos imputarle un valor que preferiblemente está entre 0.4 y 0.6; entonces lo ideal será:
P = 0.5 p+q = 1 q = 1 – p
q = 1 – 0.5 = 0.5
Basados en estos resultados, obtenemos los siguientes datos: Z = 1.96 e = 0.08 p = 0.5 q = 0.5
𝑛
0=
𝑍
2𝑥 𝑝𝑞
𝑒
2 𝑛0=(1.96) 2 𝑥 0.5 𝑥 0.5 (0.08)2 𝑛0= 3.84 𝑥 0.25 0.0064 n0 = 150Las encuestas fueron aplicadas durante la semana 1 y 2 del mes de septiembre 2014 hasta completar los 150 encuestados para el segmento de turistas nacionales; los datos se tabularon, organizaron, analizaron y se interpretaron.
La determinación de la amplitud de los intervalos de edad se la realizó de la siguiente manera: Intervalo = Rango # de grupos Intervalo = 62 - 18 6 Intervalo = 44 / 6 Intervalo = 7.33
Por lo cual, los intervalos de edad quedan dados de la siguiente manera:
Cuadro N° 04: Encuestados: Edad
INTERVALOS (Edad) N° DE ENCUESTADOS % 18 - 25 33 22% 26 - 33 40 27% 34 - 41 19 13% 42 - 49 36 24% 50 - 57 12 8% 58 - 65 10 6% TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
1) Demanda Turística Nacional
Las encuestas aplicadas a los turistas nacionales que llegan al Cantón Guano arrojaron los siguientes resultados:
a) Edad
Gráfico N° 06: Encuestados: Edad
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
La edad de los turistas nacionales que visitan el cantón Guano comprende su mayoría en el rango de 26 a 33 años con un 27%, el 24% están entre 42 a 49 años, el 22% entre los 18 a 25 años, el 13% entre los 34 a 41 años, el 8% entre los 50 a 57 años y el 6% entre los 58 a 65 años. En relación a los porcentajes se indica que la demanda turística nacional radica en personas con una edad entre los 26 a 33 años.
b) Género
Cuadro N° 05: Encuestados: Género
GENERO FRECUENCIA %
Masculino 103 69%
Femenino 47 31%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
22% 27% 13% 24% 8% 6%
Edad
18 - 25 26 - 33 34 - 41 42 - 49 50 - 57
Gráfico N° 07: Encuestados: Género
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
El 69% de las personas encuestadas son de género masculino mientras que el 31% son de género femenino.
c) Ocupación
Cuadro N° 06: Encuestados: Ocupación
OCUPACIÓN FRECUENCIA % Abogado 9 6% Agricultores 11 7% Albañiles 10 7% Amas de casa 17 11% Arquitectos 2 1% Choferes 21 14% Estudiantes 5 3% Ingenieros 28 19% Licenciados 19 13% Mecánicos 2 1% Médicos 3 2% Militares 7 5% Policías 16 11% TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
Masculino 69% Femenino
31%
Gráfico N° 08: Encuestados: Ocupación
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
La mayoría de los turistas nacionales que llegan a Guano son ingenieros en diferentes ramas y muestra un porcentaje del 19%, los choferes un 14% y los licenciados en diversas ramas un 13% lo que señala que la mayoría de turistas nacionales que visitan el cantón son profesionales económicamente activos y son turistas económicamente aptos para adquirir las artesanías ofertadas.
d) Procedencia
Cuadro N° 07: Encuestados: Procedencia
PROCEDENCIA FRECUENCIA % Ambato 28 19% Guaranda 14 9% Guayaquil 19 13% Ibarra 3 2% Latacunga 12 8% Puyo 1 1% Quito 23 15% Riobamba 39 26%
Santo domingo de los
tsachilas 11 7%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
6% 7% 7% 11% 1% 14% 3% 19% 13% 1% 2% 5% 11%
Ocupación
Abogado Agricultores Albañiles Amas de casa Arquitectos Choferes
Gráfico N° 09: Encuestados: Procedencia
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
Según las encuestas realizadas el 26% de los turistas son de Riobamba, el 19% son de Ambato, el 15% son de Quito y el 40% restante provienen de diferentes lugares.
e) Nivel de educación
Cuadro N° 08: Encuestados: Nivel de Educación
NIVEL DE EDUCACIÓN FRECUENCIA %
Primaria 21 14%
Secundaria 42 28%
Universidad 70 47%
Postgrado 17 11%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
19% 9% 13% 2% 8% 1% 15% 26% 7%
Procedencia
Ambato Guaranda Guayaquil Ibarra Latacunga
Gráfico N° 10: Encuestados: Nivel de educación
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
El 47% de los turistas entrevistados tienen un nivel de educación universitaria, el 28% tienen una instrucción secundaria, el 14% tienen una educación primaria y el 11% poseen un postgrado. Al tener un alto porcentaje turístico nacional perteneciente a un nivel de educación superior, esto implica que el cliente será más exigente el momento de adquirir un producto.
f) Frecuencia de viaje de los turistas
Cuadro N° 09: Encuestados: Frecuencia de viaje de los turistas
FRECUENCIA DE VIAJE FRECUENCIA %
1 vez al mes 89 59%
2 veces al año 52 35%
3 o más veces al año 9 6%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
14%
28% 47%
11%
Nivel de educación
Gráfico N° 11: Encuestados: Frecuencia de viaje de los turistas
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
El 59% de los turistas realizan viajes 1 vez al mes, el 35% viajan 2 veces al año y el 6% restante viajan 3 o más veces al año.
g) Frecuencia de visitas a Guano
Cuadro N° 10: Encuestados: Frecuencia de visitas a Guano
FRECUENCIA DE VISITAS A GUANO FRECUENCIA % 1 vez 6 4% 2 veces 27 18% En varias ocasiones 117 78% TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
59% 35%
6%
Frecuencia de viaje de los turistas
Gráfico N° 12: Encuestados: Frecuencia de visitas a Guano
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
El 78% de los turistas ya han visitado en varias ocasiones el cantón, el 18% de los turistas lo visita por segunda ocasión y el 4% es la primera vez que visitan Guano.
h) Con quien viaja
Cuadro N° 11: Encuestados: Con quien viaja
CON QUIEN VIAJA FRECUENCIA %
Familia 77 51%
Amigos 36 24%
Pareja 28 19%
Solo 9 6%
TOTAL 150 100,00%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014 4%
18%
78%
Frecuencia de visitas a Guano
Gráfico N° 13: Encuestados: ¿Con quién viaja?
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
El 51% de los turistas viajan acompañados de su familia, el 24% acompañado de sus amigos, el 19% viaja acompañado de su pareja y el porcentaje más bajo que es el 6% viaja solo.
i) Por qué medio de comunicación conoció el cantón Guano
Cuadro N° 12: Encuestados: Medio de comunicación por el cual conoció el cantón Guano
MEDIOS DE COMUNICACIÓN FRECUENCIA %
Tv 45 30% Radio 5 3% Internet 33 22% Prensa 10 7% Otras personas 54 36% Otros 3 2% TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014 51%
24%
19% 6%
¿Con quien viaja?
Gráfico N° 14: Encuestados: Medio de comunicación por el cual conoció el cantón Guano
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
Podemos apreciar que el 36% de los turistas conocieron de los atractivos turísticos de Guano por sugerencia de otras personas, el 30% lo cocieron por Tv, el 22% conoció por internet, el 7% lo conoció por prensa, el 3% por radio y apenas un 2% conoció acerca de Guano por otros medios: trípticos facilitados en agencias de turismo.
j) Artesanías que prefieren los turistas
Cuadro N° 13: Encuestados: ¿Qué artesanías adquiriría en Guano? ¿QUÉ ARTESANÍAS ADQUIRIRÍA
EN GUANO? FRECUENCIA % Alfombras 12 8% Calzado 98 65% Vestimenta 4 3% Esteras 2 1% Carteras 10 7% Correas 7 5% Monederos 11 7% Shigras 2 1%
Cojines para autos 4 3%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
30% 3% 22% 7% 36% 2%
Medios de Publicidad
Tv Radio Internet Prensa
Gráfico N° 15: Encuestados: ¿Qué artesanías adquiriría en Guano?
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
Se puede apreciar que la artesanía que más atrae el turismo nacional en Guano es el calzado con un 65%, siguiéndoles con un 24% la alternativa de otros (carteras, correas, esteras, monederos, shigras, cojines para autos); las alfombras ocupan un 8% de preferencia y finalmente con un 3% tenemos la vestimenta.
k) Cualidades que demandan los turistas al adquirir artesanías
Cuadro N° 14: Encuestados: Cuando adquiere artesanías ¿Qué busca?
CUANDO ADQUIERE
ARTESANÍAS ¿QUÉ BUSCA? FRECUENCIA %
Buen precio 77 51%
Calidad 59 39%
Originalidad 4 3%
Todas 10 7%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
8% 65% 3% 1% 7% 5% 7% 1% 3%
¿Qué artesanías adquiriría?
Alfombras Calzado Vestimenta Esteras Carteras Correas Monederos Shigras
Gráfico N° 16: Encuestados: Cuando adquiere artesanías ¿Qué busca?
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
En el cuadro podemos observar que los turistas nacionales al momento de adquirir las artesanías locales el 51% busca buen precio, el 39% busca calidad, el 7% busaca todas alternativas y apenas un 3% busca originalidad.
l) Precios que los turistas estarían dispuestos a pagar
Cuadro N° 15: Encuestados: Precios que los turistas estarían dispuestos a pagar por las artesanías
PRECIOS QUE LOS TURISTAS ESTARÍAN DISPUESTOS A PAGAR POR LAS ARTESANÍAS
FRECUENCIA %
$ 30 123 82%
$ 31 a $ 40 17 11%
Más de $ 40 10 7%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
51% 39%
3%
7%
Cuando adquiere artesanías ¿Qué busca?
Buen precio Calidad Originalidad Todas
Gráfico N° 17: Encuestados: Precios que los turistas estarían dispuestos a pagar por las artesanías
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
El 82% de los turistas nacionales están dispuestos a pagar un valor de $30,oo, el 11% de ellos pagarían de $31,oo a $40,oo y solamente el 7% de los turistas pagaría un valor mayor a $40,oo.
m) Días que permanecería en Guano
Cuadro N° 16: Encuestados: Cuántos días permanecería en Guano
CUANTOS DÍAS
PERMANECERÍA EN GUANO FRECUENCIA %
1 día 133 89%
2 días 15 10%
3 o más días 2 1%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
82% 11%
7%
Precios que los turistas estarían dispuestos a pagar
Gráfico N° 18: Encuestados: Cuántos días permanecería en Guano
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
Su puede observar que el 89% de los turistas nacionales se quedarían en Guano solamente por 1 día, siguiéndole el 10% con que permanecería 2 días y solamente el 1% permanecería 3 o más días.
n) Artesanías de Guano que más llaman la atención de los turistas
Cuadro N° 17: Encuestados: Artesanías de Guano que llaman más la atención de los turistas
ARTESANÍA QUE MÁS LLAMÓ LA
ATENCIÓN DE LOS TURISTAS FRECUENCIA %
Calzado 64 43% Alfombras 35 23% Carteras 15 10% Chompas de cuero 27 18% Otros 9 6% TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
89% 10%
1%
Cuántos días permanecería en Guano
Gráfico N° 19: Encuestados: Artesanías de Guano que llaman más la atención de los turistas
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas nacionales en Septiembre 2014
En el cuadro se puede apreciar que la artesanía que más llama la atención de los turistas nacionales es el calzado con un 43%; esto ocurre porque este producto es el que más se promociona en el cantón por su diversidad de colores, modelos y está dirigido para todo cliente (hombre, mujer, niños) además de poseer un precio más cómodo para pagar. Con un 23% tenemos las alfombras, siguiéndole con un 18% las chompas de cuero las cuales son producidas por instituciones dedicadas solamente a esta actividad, con un 10% se ubican las carteras y finalmente tenemos con un 6% el ítem otros, el cual comprende: ponchos, bolsos, monederos, etc.
o) Perfil del turista nacional
Los turistas que llegan al cantón Guano para visitar sus atractivos turísticos tienen una edad entre 26 a 33 años.
El 26% de los turistas provienen de la ciudad de Riobamba y un 19% son de Ambato y su nivel de educación es superior representada en un 58%. 43% 23% 10% 18% 6%
Artesanía que más llamó la atención de
los turistas
Calzado Alfombras Carteras Chompas de cuero Otros
El 59% de las personas viajan 1 vez por mes y el 51% de los turistas viajan con su familia.
El 78% de los turistas han visitado en varias ocasiones el cantón.
El 36% de los turistas conocieron de los atractivos turísticos del cantón Guano y de sus artesanías a través de otras personas, siendo de las artesanías la principal atracción el calzado con un 65%.
El 51% de los turistas el momento de adquirir artesanías buscan un buen precio seguido por la calidad con un 39%, y el 82% de ellos estarían dispuestos a pagar $30,oo.
El tiempo de permanencia de los turistas en Guano sería de 1 día con un 89% y la artesanía que más llama la atención es el calzado con un 43% siguiéndole las alfombras con un 23%.
Cálculo de la muestra turistas extranjeros:
El cálculo de la muestra para turistas extranjeros es la misma utilizada para los turistas nacionales. Las encuestas fueron aplicadas durante la semana 1 y 2 del mes de septiembre 2014 hasta completar los 150 encuestados para el este segmento de mercado; los datos se tabularon, organizaron, analizaron y se interpretaron.
La determinación de la amplitud de los intervalos de edad se la realizó de la siguiente manera:
Intervalo = Rango # de grupos
6
Intervalo = 39 / 6 Intervalo = 6.5
Por lo cual, los intervalos de edad quedan dados de la siguiente manera:
Cuadro N° 18: Encuestados: Edad
INTERVALOS (Edad) N° DE ENCUESTADOS % 19 - 26 18 12% 27 - 34 27 18% 35 - 42 41 27% 43 - 50 49 33% 51 - 58 12 8% 59 - 66 3 2% TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
2) Demanda Turística Extranjera
Las encuestas aplicadas a los turistas nacionales que llegan al Cantón Guano arrojaron los siguientes resultados:
Edad
Gráfico N° 20: Encuestados: Edad
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
12% 18% 27% 33% 8% 2%
Edad
19 - 26 27 - 34 35 - 42 43 - 50 51 - 58 59 - 66
La edad de los turistas extranjeros que visitan el cantón Guano comprende su mayoría en el rango de 43 a 50 años con un 33%, el 27% están entre 35 a 42 años, el 18% entre los 27 a 34 años, el 12% entre los 19 a 26 años, el 8% entre los 51 a 58 años yel 2% entre los 59 a 66 años. En relación a los porcentajes se indica que la demanda turística extranjera radica en personas con una edad entre los 43 a 50 años.
a) Género
Cuadro N° 19: Encuestados: Género
GENERO FRECUENCIA %
Masculino 96 64%
Femenino 54 36%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
Gráfico N° 21: Encuestados: Género
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
El 64% de los turistas encuestados son de género masculino mientras que el 36% son de género femenino.
Masculino 64% Femenino
36%
b) Ocupación
Cuadro N° 20: Encuestados: Ocupación
OCUPACIÓN FRECUENCIA %
Estudiantes 42 28%
Profesionales 97 65%
Jubilados 11 7%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
Gráfico N° 22: Encuestados: Ocupación
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
La mayoría de los turistas extranjeros que llegan a Guano son profesionales y muestra un porcentaje del 65%, el 28% son estudiantes y los jubilados ocupan un 7% lo que indica que existe alta probabilidad de que los turistas extranjeros que visitan el cantón adquirirían alguna artesanía como recuerdo de su visita.
28% 65% 7%
Ocupación
Estudiantes Profesionales Jubilados
d) Procedencia
Cuadro N° 21: Encuestados: Procedencia
PROCEDENCIA FRECUENCIA % Colombia 39 26% Argentina 25 17% Estados Unidos 45 30% Holanda 7 5% Inglaterra 23 15% Suiza 11 7% TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
Gráfico N° 23: Encuestados: Procedencia
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
Según las encuestas realizadas el 30% de los turistas son de Estados Unidos, el 26% son de Colombia, el 17% son de Argentina, el 15% son de Inglaterra, el 7% provienen de Suiza y el 5% restante provienen de Holanda. 26% 17% 30% 5% 15% 7%
Procedencia
Colombia Argentina Estados Unidos Holanda Inglaterra Suiza
e) Nivel de educación
Cuadro N° 22: Encuestados: Nivel de Educación
NIVEL DE EDUCACIÓN FRECUENCIA %
Primaria 0 0%
Secundaria 22 15%
Universidad 89 59%
Postgrado 39 26%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
Gráfico N° 24: Encuestados: Nivel de educación
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
El 59% de los turistas entrevistados tienen un nivel de educación universitaria, el 26% tienen una instrucción de postgrado y el 15% tienen una educación secundaria. La mayoría de turistas tienen antecedentes de haber viajado varias veces, lo que indica que exigirán servicios más elaborados. 0% 15% 59% 26%
Nivel de educación
f) Frecuencia de viaje de los turistas
Cuadro N° 23: Encuestados: Frecuencia de viaje de los turistas
FRECUENCIA DE VIAJE FRECUENCIA %
1 vez al mes 44 29%
2 veces al año 91 61%
3 o más veces al año 15 10%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
Gráfico N° 25: Encuestados: Frecuencia de viaje de los turistas
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
El 61% de los turistas realizan viajes 2 veces al mes, el 29% viajan 1 vez al año y el 10% restante viajan 3 o más veces al año.
g) Frecuencia de visitas a Guano
Cuadro N° 24: Encuestados: Frecuencia de visitas a Guano
FRECUENCIA DE VISITAS A GUANO FRECUENCIA % 1 vez 144 96% 2 veces 6 4% En varias ocasiones 0 0% TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
29%
61% 10%
Frecuencia de viaje de los turistas
Gráfico N° 26: Encuestados: Frecuencia de visitas a Guano
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
El 96% de los turistas extranjeros visitan por primera vez Guano y apenas el 4% de los turistas lo visitan por segunda ocasión. Esto implica que se deben realizar actividades de mayor atracción para que los turistas extranjeros tengan ese deseo de volver a visitar el cantón.
h) Con quien viaja
Cuadro N° 25: Encuestados: Con quien viaja
CON QUIEN VIAJA FRECUENCIA %
Familia 29 20%
Amigos 41 27%
Pareja 66 44%
Solo 14 9%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
96% 4% 0%
Frecuencia de visitas a Guano
Gráfico N° 27: Encuestados: ¿Con quién viaja?
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
El 44% de los turistas viajan en pareja, el 27% acompañado de sus amigos, el 20% viaja en familia y el porcentaje más bajo que es el 9% viaja solo.
i) Por qué medio de comunicación conoció el cantón Guano
Cuadro N° 26: Encuestados: Medio de comunicación por el cual conoció el cantón Guano
MEDIOS DE COMUNICACIÓN FRECUENCIA %
Tv 3 2% Radio 0 0% Internet 105 70% Prensa 0 0% Otras personas 20 13% Otros 22 15% TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014 20%
27% 44%
9%
¿Con quien viaja?
Gráfico N° 28: Encuestados: Medio de comunicación por el cual conoció el cantón Guano
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
Podemos apreciar que el 70% de los turistas conocieron de los atractivos turísticos de Guano por internet, el 15% lo cocieron por otros medios como: agencias de turismo, trípticos, mapas; el 13% lo conoció por sugerencia de otras personas y el 2% lo conoció Tv.
j) Artesanías que prefieren los turistas
Cuadro N° 27: Encuestados: ¿Qué artesanías adquiriría en Guano? ¿QUÉ ARTESANÍAS ADQUIRIRÍA
EN GUANO? FRECUENCIA % Alfombras 19 13% Calzado 54 36% Ponchos 35 23% Otros 42 28% TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
2% 0% 70% 0% 13% 15%
Medios de Publicidad
Tv Radio Internet Prensa Otras personas Otros
Gráfico N° 29: Encuestados: ¿Qué artesanías adquiriría en Guano?
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
Se puede apreciar que la artesanía que más atrae el turismo extranjero en Guano es el calzado con un 36%, siguiéndole con un 28% la alternativa de otros (monederos, gorros, bolsos); los ponchos ocupan un 23% y las alfombras ocupan un 13%.
k) Cualidades que demandan los turistas al adquirir artesanías
Cuadro N° 28: Encuestados: Cuando adquiere artesanías ¿Qué busca?
CUANDO ADQUIERE
ARTESANÍAS ¿QUÉ BUSCA? FRECUENCIA %
Buen precio 27 18%
Calidad 61 41%
Originalidad 44 29%
Todas 18 12%
TOTAL 150 100%
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014
13%
36% 23%
28%
¿Qué artesanías adquiriría?
Alfombras Calzado Ponchos Otros
Gráfico N° 30: Encuestados: Cuando adquiere artesanías ¿Qué busca?
Fuente: Encuestas aplicadas a los turistas extranjeros en Septiembre 2014