Evaluación de Mercado

Para complementar la prefactibiliad de mercado, se busca llevar la idea de negocio a la realidad, conociendo la opinión de los posibles compradores sobre el producto a vender, en esta evaluación se busca determinar si el producto es necesario, si su precio está determinado dentro de los estándares que los posibles clientes están dispuestos a pagar por él, y si culturalmente las empresas que hace parte de la investigación lo comprarían.

La importancia de esta actividad es censar el mercado del producto GITI de una forma preliminar, en la cual no se pretende realizar un estudio a gran escala como se debe realizar en etapas posteriores antes de tomar la decisión definitiva de hacer la inversión, pero si se pretende conocer las opiniones del mercado acerca del producto en empresas que sean objetivo comercial del producto GITI.

Se propone para la actividad tomar una muestra de cinco (5) o seis (6) empresas, para las cuales, con una metodología definida se pueda extractar la información necesaria para cubrir esta actividad. La información se extractará basados en una encuesta que se puede consultar en el “Anexo 1 – Encuesta de viabilidad de software”, dicha encuesta está compuesta por seis (6) preguntas que cubren la disponibilidad o voluntad de compra, los factores motivacionales, cual

tipo de licencia comprarían, los usuarios del producto y los precios que estarían dispuestos a pagar.

La metodología para extractar la información necesaria para cubrir esta actividad se muestra a continuación:

Figura 155: Metodología para el desarrollo de la encuesta

Fuente: elaboración propia

Preparación de la encuesta: La persona que visitará las empresas con el objetivo de realizar las encuestas, debe prepararlas y profundizar en posibles preguntas que puedan surgir,

adicionalmente, debe preparar una presentación en Power Point del producto con sus características que sirva de herramienta de trabajo en la reunión con los gerentes de TI.

Búsqueda de citas con Gerentes de TI: Una vez preparada la encuesta, se busca la cita

con cinco (5) o seis (6) gerentes de TI, para lo cual se debe preparar un resumen de máximo un (1) minuto en el cual se haga un resumen del producto GITI con el fin de exponerlo telefónicamente al solicitar la cita.

Presentación general del producto: En la reunión con los gerentes de TI, se inicia con una presentación del producto y sus características. El objetivo de esta actividad es que el gerente de TI visitado adquiera una noción clara del producto y pueda visualizarlo como herramienta de apoyo dentro de su empresa.

Resolución de dudas al gerente de TI: Una vez finalizada la presentación, se da un espacio en el cual se resuelvan las dudas que le puedan surgir al gerente de TI.

Ejecución de la encuesta: En forma de conversatorio, se busca ejecutar la encuesta a los gerentes o encargados de TI, lo cual dará más confianza a los encuestados y su respuesta puede ser más objetiva.

Consolidación de información: Una vez se tenga la muestra completa, cinco (5) o seis (6) encuestas, se consolida la información con el fin de establecer la tendencia de los resultados y poder analizarlos.

Presentación de resultados: Una vez consolidados y analizados los resultados de la encuesta, estos son presentados con el fin de concluir la viabilidad del producto.

Para el caso de la encuesta del producto GITI, se encuestaron seis (6) gerentes o representantes de TI, de los cuales tres (3) de ellos pertenecen a empresas proveedoras de software a la medida y los otros tres (3) pertenecen a empresas contratantes de servicios de software a la medida.

A la primera pregunta en la cual se interroga al gerente o representante de TI sobre el interés de adquirir un producto de este tipo después de explicadas sus características, la respuesta unánime fue afirmativa, lo cual nos deja concluir que las características del producto están satisfaciendo una necesidad de mercado que actualmente no está satisfecha por costos, desconocimiento de productos de este tipo, o poca asesoría.

Al complemento de la primera pregunta, en la cual se interroga sobre las herramientas de gestión de proyecto que actualmente utilizan sus organizaciones, la respuesta más común es la utilización de herramientas que buscan la gestión de cronogramas o tiempos, lo cual nos deja concluir que las características del producto van más allá de las características que poseen las herramientas actualmente utilizadas en lo relacionado con gestión de proyectos de desarrollo de software a la medida.

A la segunda pregunta, en la cual se interroga al gerente o representante de TI sobre los factores de motivación para adquirir el producto, las respuestas fueron diversas, el factor de mayor predominancia fue “las características de este producto” seguido de “el costo”, aunque

también se evidenció con poca repercusión “el apoyo a TI”, “las tecnologías utilizadas” y “la facilidad de uso”, lo cual nos deja concluir que el producto GITI es de interés por parte de los

A la tercera pregunta, en la cual se interroga al gerente o representante de TI sobre los factores de motivación para no adquirir el producto, las respuestas fueron diversas, el factor de mayor predominancia fue “la dificultad de uso” seguido de “el costo” y “la tecnología utilizada”,

aunque también se evidenció con poca repercusión “la incompletitud del producto”, lo cual deja

concluir que el producto GITI es de interés por parte de los gerentes o representantes de TI encuestados.

A la cuarta pregunta en la cual se interroga al gerente o representante de TI sobre cómo es su interés en la forma en que se venda el producto GITI, la respuesta fue mayor por “paquete de software” que por “licencias en la nube”, analizando los encuestados se puede concluir que las

“licencias en la nube” son las preferidas por las casas proveedoras de desarrollo de software y los

“paquete de software” son preferidos por las grandes empresas.

A la quinta pregunta, en la cual se interroga al gerente o representante de TI sobre qué usuarios involucrarían en la herramienta, dependiendo del tipo de gerente o representante de TI encuestado, involucrarían parcial o totalmente a todos los participantes en el proyecto. Esto es lógico teniendo en cuenta que un proveedor de desarrollo de software a la medida no involucrará en el proyecto roles que no le corresponden o roles que no interactúen con sus proyectos.

A la sexta pregunta, en la cual se interrogaba al gerente o representante de TI sobre los precios que estarían dispuestos a pagar por el producto, dependiendo del tipo de empresa se identifica la disposición a la inversión. Analizando las respuestas se concluye que sólo uno de los encuestados estaría dispuesto a invertir menos de las tarifas establecidas por el producto para “paquete de software”.

Los resultados consolidados de la encuesta pueden ser consultados en la “Tabla 20 – Resultados consolidados de la encuesta realizada a gerentes o encargados de TI”.