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5.13 CUADRO 4 MODELO DE CUATRO FASES PARA EL DISEÑO DE UN

5.13.6 Evolución de los Costos ABC a La metodología del TDABC

No obstante, a pesar de la atractiva propuesta de valor del sistema tradicional del ABC referenciado en el libro de Costos Basado en el tiempo invertido por actividad( Robert Kaplan, Steven Anderson, 2.009, pag.22) dicho sistema tradicional no fue aceptado universalmente, en una encuesta anual sobre herramientas de gestión, quedo situado por debajo de la media, con un índice de adopción que solo llega al 50%, índice considerado como muy bajo para un

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sistema que entrega información sobre los costos y la rentabilidad de productos, procesos, servicios y clientes dicha información es muy particular del modelo.

Desde esta perspectiva muchas empresas no aplicaron el sistema o simplemente lo abandonaron debido al paradigma o resistencia al cambio dentro de las diferentes organizaciones, una de las mayores razones expuestas en las diferentes investigaciones de implementación de este tipo de sistemas eran el alto costo de aplicarlo, la complejidad de mantener y modificar la información, al igual que se dudaba de los resultados obtenidos por la subjetividad de cada persona al entregar la información que alimenta la metodología y que consiste en tener muy claro la inversión del tiempo en las diferentes actividades por cada uno de los integrantes de la organización.

Muchos de los directivos Expresaron incluso otra preocupación. A pesar del gran número de actividades del sistema ABC, sabían que el sistema no era lo bastante preciso ni granular para permitir capturar la complejidad de las operaciones reales. Al igual se podía percibir que si existían actividades adicionales a los servicios ofrecidos por la compañía, el manual de actividades por efecto debía crecer en la misma proporción lo que dificultaba el trabajo de los equipos de trabajo ABC, se expresa que muchas de las empresas que aplicaban el sistema tenían dificultades en el manejo de la sistematización ya que la gran cantidad de información podía superar la capacidad de las hojas de cálculo tradicionales como Excel y algunos programas software comerciales.

Efectos de la complejidad llevaron a las organizaciones y asesores a realizar análisis específicos del modelo ABC lo que implicaba tomar departamentos, negocios individuales desvinculados entre sí, o se construían modelos independientes para el análisis de productos y clientes no vinculados, otra de las experiencias más cercanas se soportan en que en el presupuesto de las organizaciones no existía la partida del mantenimiento del sistema y este por sí solo no podría subsistir ya que el modelo requiere como factor fundamental el seguimiento, actualización e interpretación de la información gestada a futuro por la empresas, lo que prácticamente lapido las inversiones realizadas en las organizaciones en búsqueda de herramientas de gestión.

Más detalladamente los autores reflejan un inconveniente en las entrevistas, una experiencia vivida por a grupos y asesores de Costos y que consiste en que en el momento de la encuesta de proceso en sí, cuando las personas calculan el tiempo

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dedicado a las actividades de una lista que se les entrega, todas las personas aplican unos porcentajes de dedicación que suman el 100%, muy pocas personas informan del tiempo improductivo, esto debido a que la tendencia es a mostrar que el tiempo de trabajo se optimiza lo que no permite conocer en realidad el % dedicado a las actividades no `productivas. Por ende los inductores de costos de los sistemas ABC se calculaban teniendo en cuenta la capacidad práctica y no el uso real.

En Resumen, la aplicación del modelo convencional ABC se encontraba con los siguientes problemas,

 El proceso de entrevista y encuesta exigía mucho tiempo y resultaba costoso.

 Los datos para el modelo ABC eran subjetivos y difíciles de validar.

 Resultaba muy caro almacenar y procesar los datos y realizar informes a partir de ellos.

 La mayoría de los modelos eran locales y no ofrecían una visión integrada de las oportunidades de rentabilidad de la empresa en conjunto.

 El modelo no podía actualizarse fácilmente para incorporar las circunstancias cambiantes.

 El modelo era teóricamente incorrecto por el hecho de ignorar la posibilidad de la capacidad no utilizada.

Afortunadamente hoy en día existe una solución a todos estos problemas del modelo convencional y tradicional del ABC, este sistema expuesto en el libro Costos Basados en el tiempo invertido por actividad es tal vez la repontencialización del sistema tradicional los autores proponen con el TDABC un sistema que catalogan como un raro ejemplo de muchas ventajas entre ellas; es más sencillo, más barato y mucho más potente que el sistema convencional.

El sistema TDABC simplifica el proceso de asignación de costes al eliminar la necesidad de la entrevista y encuestar a los empleados para asignar costes a las actividades antes de repartirlos entre los objetos de los costes (pedidos, productos y clientes), el nuevo modelo asignan los costes de los recursos directamente a los objetos utilizando un marco de trabajo cuidadoso que precisa sólo dos grupos de cálculos, ninguno de los cuales resulta difícil de obtener. En primer lugar, calcula el coste de suministrar capacidad en recursos, por ejemplo piense en un departamento o proceso para gestionar los pedidos de los clientes. En este primer paso, el modelo TDABC calcula el coste de todos los recursos, personal, supervisión, ocupación, equipos y tecnología suministrados a este departamento

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o proceso. Seguidamente, el modelo divide este coste total por la capacidad, el tiempo disponible de los empleados que realizan el trabajo del departamento para obtener el índice de coste de capacidad.

En segundo lugar, el modelo TDABC utiliza el índice de costes de capacidad para asignar los costes de recursos del departamento a los objetos de coste calculando la demanda de capacidad de recursos (normalmente el tiempo, y de ahí el nombre elegido para este nuevo planteamiento) que necesita cada objeto de coste, un ejemplo de la metodología a utilizar se ubica en el departamento de pedidos a los clientes, el modelo necesita un solo cálculo de tiempo necesario para procesar un pedido concreto de un cliente. Pero el modelo TDABC no exige que todos los pedidos de clientes sean iguales, permite que el cálculo del tiempo varié según las exigencias específicas de cada pedido en particular, como los pedidos manuales o automatizados, los urgentes los internacionales, los de materiales peligrosos o frágiles, o los de un cliente nuevo sin ningún historial de crédito existente. El modelo TDABC simula los procesos reales utilizados para realizar el trabajo en una empresa, en consecuencia, puede capturar muchas más variaciones y complejidad que un modelo convencional sin necesidad de unas enormes capacidades de cálculo, almacenamiento y procesamiento de datos. Utilizando el modelo TDABC, una compañía puede integrar la complejidad y no se ve obligada a utilizar unos modelos ABC simplificados e imprecisos de sus complejos negocios.

La Utilización de las Ecuaciones Temporales, es un factor diferencial en el sistema ya que permite incorporar fácilmente las variaciones en las necesidades de tiempo de los diferentes tipos de transacciones.