Explique: SABER «Escribir, Redactar»

Para escribir y redactar bien, se requiere elaborar un esquema de los temas que se va a tratar, para ir desarrollando cada uno de ellos se debe tener claro cuáles son las principales ideas fuerza que orientarán ese esquema. Se ha probado que, siguiendo un índice,

finalmente redactar será fácil.

La escritura es una artesanía, con secretos que no son complicados, pero si laboriosos. Siguiendo estos procedimientos se puede aprender a escribir a partir de ciertos

automatismos, como sucede cuando aprendemos a conducir un automóvil, montar una bicicleta o hablar una lengua extranjera.

Esquema básico de redacción de un texto (Neira2005)

Se plantea la estructura del texto en cinco partes: El saludo, la introducción, el cuerpo (los argumentos), la despedida y la aplicación.

El saludo debe ser amable y dirigiéndose a público.

La introducción debe ser clara breve y amable. Se debe anunciar que tesis se va a defender. Hay que expresarse con humildad señalando las dificultades

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

Del tema. Sin embargo, hay que revelar convencimiento. Anuncie aquí, y nomás tarde, las partes de su argumentación. No anuncie el final.

En el cuerpo se debe exponer los argumentos a favor. Dé ejemplos, cite datos estadísticos, referencias de otros autores. Uno no debe limitarse a decir su parecer. Se debe intentar

convencer. Escribir de manera sencilla, evidente, deforma que nadie pueda refutar. En la redacción de los argumentos hay que ser parcos, claros, sensatos. Debemos recordar que nada convence más que lo evidente. No intentemos decirlo todo en un solo artículo.

En la conclusión hay que evitar aburrir, rellenar o volver a lo dicho. Lo bueno, de ser breve, dos veces bueno.

Algunaspalabrasparaorganizarideasenun texto.

Para empezar: “En primer lugar, trataremos el tema”. “En primer término”. “Primeramente, debemos”. “Comenzaremos por señalar”.

Para continuar: “En segundo lugar, debemos” “Luego abordaremos el problema” “Por una parte …por otra”

Para explicar: “Es así que” “O sea” “En otras palabras” “Lo que” Paradarunejemplo: «Asípor ejemplo».

«Como lo prueba el caso». «Tal es el caso».

Para insistir: “El caso de… puede servirnos de …” “citemos el ejemplo” “el ejemplo más significativo constituye”

Para oponerse: “Por el contrario” “Muy por el…”

Para hacer una concesión: “Es cierto que…, sin embargo” “Si bien es cierto que hay que aclarar” “No se puede negar que …pero” “No hay duda de que… lo que no impide

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

Para terminar: «En último término». «Final- mente». «Por último, hay que».

Para concluir: «En conclusión». «En resumen». «En definitiva». «Podemos sacar la siguiente conclusión».

Explique: Capacidad de comunicación: retórica, oratoria, discurso

«Laspalabrasson hilos quesalende la vida paraformarmadejasquevuelvena la vida. Y que la palabras la más pura encarnación del espíritu. Y que por las palabras bebemos el vino de la

historia». PabloNeruda

«La palabra ocupa hoy el lugar que antes ocupaban los dioses». OctavioPaz

“Lenguaje es, en una acepción general, un sistema deseñales y símbolos que sirve para comunicarse con otras personas. Nos comunicamos cuando damos a entender lo que pensamos, sentimos o queremos. (Rodríguez1999)

Comunicar viene de «comunicare», que significa «compartir el don», compartir lo que sabemos, tenemos o hemos recibido. El uso creativo del lenguaje confiere un gran poder social. Se puede hacer del lenguaje un instrumento de riqueza, liberación y liderazgo, además de una fuente de desarrollo y crecimiento personal.

Todo líder debe ser un gran comunicador con sus seguidores, para expresar sus experiencias vividas, manifestar sus propias opiniones o transmitir sus conocimientos sobre hechos, sucesos, situaciones y aprendizajes, y convocar el compromiso de los miembros. La expresión oral es útil para comunicarse mejor. Usted tendrá ventaja sobre los demás al desarrollar esa

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

Destreza. Se abrirá camino en la vida con mayor rapidez, porque el arte de hablar es el arte de persuadir. Por ello es una necesidad aprender a transmitir ideas y saber hacerse comprender por los demás.

Uno de los grandes problemas en las organizaciones humanas es que no nos sabemos comunicar. Es paradójico que justamente cuando los medios de comunicación están más desarrollados (por el satélite, internet), la comunicación es menos profunda y menos humana.

de nuestra vida y especialmente con los seguidores. La falta de una comunicación clara y precisa genera dudas, especulaciones, la llamada comunicación informal, ella es

destructiva para las organizaciones, porque “sembrar la duda es más letal que la pólvora, el acero o las balas”

Uno de los retos más grandes para los líderes es crear y promover espacios para que los seguidores compartan lo más profundo de sus vidas: sus sueños, metas, planes, miedos, anhelos y proyectos de vida. Los grandes planes son realizados porque la gente que recibe el mensaje comparte la esencia de los mismos, y al hacerlos suyos los convierte en una realidad comunitaria.

En la vida social, política o cualquier otra actividad de interrelación, la forma en que hablemos, nos comuniquemos, será el patrón por el cual se nos juzgará, aceptará o rechazará. Todas las personas de éxito son buenos oradores. El que comunica bien tiene abiertas las puertas del éxito. Un buen orador piensa mientras habla.

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

Hablar con orden, claridad, entusiasmo, persuasión... en resumidas cuentas, con eficacia, no es un lujo sino una necesidad. El 90% de nuestra vida de relación consiste en hablar o escuchar; sólo el 10% en leer o escribir.

Si la imagen que queremos dar de nosotros mismos es la de una persona que sabe a dónde va, que tiene una actitud positiva hacia la vida, ideas dinámicas, el lenguaje es el principal instrumento que debemos utilizar para transmitirla a quienes le rodean.

Entre los grandes líderes que condujeron pueblos o dejaron su huella en la historia de la humanidad, ha habido algunos ciegos y algunos sordos; pero nunca un mudo. Saber algo no significa saber decirlo. Esta es la importancia de la comunicación oral.

El buen discurso es un medio de servicio para los semejantes, y es una tarea ardua. Hay que reconocer que quien dice un discurso asume una gran responsabilidad. Usted tiene ideas en la mente que puede expresar con la palabra. Cuanto mayor sea la perfección que consiga en el uso de las palabras, mayor será el grado de comunicación que logre.

La forma más elaborada del lenguaje es la palabra, es decir, el lenguaje verbal en sus dos modalidades: hablado y escrito

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

Elocuencia

Consiste en el talento de hablar o escribir para deleitar o persuadir. Es lo que conmueve o impresiona. Es la fuerza de la expresión

Retórica (A. García 2005)

Se la conceptúa como la teoría de la elocuencia. Es el arte que enseña las reglas del buen decir. También, se denomina retórica al conjunto de re- glas, preceptos y principios referentes al arte de hablar o escribir de manera elegante.

De acuerdo con Aristóteles, la retórica es una ciencia. Luego se pierde el sentido de este concepto y se retoma en el siglo VIII con Justiniano. En el siglo XVIII, con el

iluminismo, la retórica se pone de lado, dando credibilidad sólo a la ciencia. En el siglo XX, nuevamente se la reivindica. La retórica es importante porque ayuda a mejorar, embellecer y darle más fuerza a la oratoria. Expresa diversas formas de inteligencia. Que deben utilizarse para dirigirse al público con todas las armas

Oratoria (Ibíd.)

el arte de hablar en público con elocuencia, o arte que enseña las reglas para llegar a ser un buen orador.

El fin supremo de la oratoria es la persuasión.

Persuadir implica inducir, mover. La persuasión mueve la voluntad.

Su finalidad es práctica, útil e inmediata. En oratoria no basta que la inteligencia «se rinda». Es necesario «rendir» la voluntad. Consiste en movilizar la voluntad

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

Para que se haga lo que el orador quiere. Orador eficaz es el que cumple su propósito. De ahí que a la oratoria se la considere como una disciplina eminentemente práctica, que se vale de medios (palabra bien dicha, triquiñuelas, doctrina, etc.).

Aquí usamos el término oratoria en su acepción y uso más amplio, no sólo el de hablar ante gran- des auditorios, sino estableciéndolo como sinónimo de expresión oral de una persona. La oratoria muchas veces es considerada como una ciencia, un arte y una técnica. a) Es una ciencia, de observación, en cuanto tiene como principio sistematizado: conocer. b) Es un arte, por la aplicación de principios con el propósito de: hacer. c) Es una técnica, pues cuenta con procedimientos propios de un arte o ciencia. Dispone de un conjunto de principios para hacer bien una cosa: hablar con persuasión.

En la oratoria entran varios factores: la velocidad de las palabras (lo ideal son 160 palabras por minuto); la entonación y la modulación (introducción, solemne, pausada); el contenido del discurso (categórico y con gran dosis de emotividad); y el uso del cuerpo y la mirada. Mediante la oratoria queremos transmitir nuestra personalidad en conjunto, completa. Todos sabemos mucho más de lo que creemos. Hay que re- flexionar y profundizar sobre esos conocimientos. La consecuencia ulterior de la oratoria es la integración de los valores

del ser humano. Aunque reconocemos que la oratoria no es moral ni in- moral, y aunque sepamos que a través de la historia no siempre su finalidad estuvo dirigida hacia la defensa de la moral.

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

Es una disciplina y por lo tanto no se puede improvisar. Hay que preparase y estudiar para ser un buen orador. Hablar con propiedad es uno de los elementos de vivir con dignidad; y hablar con fuerza es uno de los elementos de vivir con prestigio y poder. La oratoria es intensidad en la mirada, en el cuerpo y especialmente en la palabra. Quien habla vivencialmente tiene mayor éxito.

Otro aspecto importante de la oratoria es que también hay que saber hablar para ser escuchado. Lo notable es que tener que hablar ante extraños, o en una simple reunión de trabajo, no parece ser una tarea sencilla; la mayoría de las personas no lo considera fácil. Todos tenemos miedo de hablar. Hay que asumirlo porque es normal. Sin miedo no habría grandes discursos. Es imprescindible y positivo que se sienta miedo porque genera adrenalina, la que dinamiza todos nuestros sentidos y despierta nuestra emotividad. Hay que hablar con el sentimiento. Para dominar el miedo hay que tener una tensión dinámica que permita dominar la adrenalina. Se recomienda caminar un poco, apretar algo. Se comienza a dominar el cuerpo. Se queda con lo necesario para el buen discurso. Sin embargo, hay que evitar la “narcolepsia”, que es la mente en blanco generada por el temor de hablar en público. Para ello es bueno memorizar la frase de entrada y la frase de salida de un discurso. Al empezar un discurso con firmeza, gracias a la memorización de la frase de entrada, el resto va fluyendo naturalmente.

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

Principios de la oratoria

Los cinco principios de la oratoria moderna son:

a) Claridad, b) brevedad, c) concisión, d) sencillez y e) elegancia. Estructura de un discurso hablado

Hay que imaginarse el escenario del lugar donde se dará el discurso, autogestionarse proyectivamente. Para un buen discurso no se debe leer. Hay que realizar un esquema de los principales temas a tratar y de las ideas fuerza. A partir de ello, dejar fluir los

argumentos, que debemos haber preparado con anterioridad.

Todo discurso tiene cuatro partes: saludo, introducción, cuerpo o desarrollo, y conclusiones.

El público recuerda bien el principio y el final. Por lo tanto, hay que darle mucha importancia al saludo y la introducción, y a las conclusiones.

Es bueno, a la hora de entrar al auditorio, o lugar donde se dará el discurso, acercarse y dar la mano a los que están sentados en la primera fila y al maestro de ceremonias o director de debates

(a) Saludo

En esta primera parte del discurso lo que importa es despertar interés, presentarse como un ser humano de bien, y captar la atención del auditorio. Para esto se requiere de una

preparación minuciosa para vencer el nerviosismo. Durante el saludo hay que tratar de “ganarse” al público, sonriendo, mostrando aplomo y seguridad. Mirándolo a la cara. Se debe presentar una frase sintética de lo que se va a decir.

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

(b) Introducción

La introducción debe presentar los objetivos de la intervención, el tema a tratar y las principales tesis que vamos a sustentar. Se debe iniciar generando expectativa. No abusar de la paciencia del público y dar la noticia principal en esta sección.

Dependiendo del estilo y tipo de discurso, usual- mente las formas de introducirlo son las siguientes: anuncio del tema; expresión de cortesía; incorporar un relato o una narración, una pregunta simple o multiplicada, una frase o afirmación ro- tunda, o una frase o cita famosa.

Es recomendable aprender de memoria las primeras líneas de lo que vamos a hablar, para arrancar con fuerza y empuje, y darnos autoconfianza. Luego ya se sigue el esquema. (c) Desarrollo o cuerpo

En el cuerpo del discurso sustentamos los argumentos de la tesis anunciada en la introducción. Se debe confirmar y ampliar lo dicho.

Se presentan las proposiciones, luego se hacen las demostraciones y se concluye con las pruebas o evaluaciones. Nuestros sustentos deben ser certeros y convincentes; al público oyente no le gustan las dudas. Debemos probar las tesis o hipótesis que presentamos en la introducción. Durante el desarrollo se puede incorporar algunos ejemplos que ayuden a su entendimiento. Dependiendo del discurso, aquí pueden surgir refutaciones a resultados diversos que es necesario hacer públicos. Es conveniente presentar el discurso en la forma que el oyente desea oírlo, motivándolo. Esta forma de presentar el desarrollo del discurso proviene de los clásicos, como Aristóteles, Cicerón y Quintiliano.

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

Hay que sorprender al público reflexionando. No llenarlo de datos, ni abrumarlo con información. Se puede aplicar la mayéutica, que es el método socrático, de lanzar una afirmación y cuestionarla.

Se pueden utilizar los silogismos para hacer trabajar al auditorio. Se introduce un dilema, se le pone ante una encrucijada y se le hace pensar. Luego se muestra la evidencia: en afirmativo o en contrario. Se pueden usar las figuras, las reiteraciones o anáforas. No se recomienda usar las «perífrasis», común- mente conocidas como «indirectas», porque confunden al público. Se puede utilizar analogías, aprovechando las estructuras del cerebro; frases conocidas (por ejemplo, la punta del iceberg).

Es conveniente utilizar la comunicación cinestésica, frases célebres o frases golpeantes, frases epidécticas, sentimientos que quieren movilizar emociones.

Es conveniente utilizar en esta parte del discurso, algunas citas o pensamientos célebres. Para ello debemos ejercitar permanentemente nuestra memoria. La memoria crece con el tiempo. El mejor ejercicio es memorizar poesía porque su ritmo la estimula.

(d) Conclusión o despedida

En las conclusiones recapitulamos las ideas principales de nuestro discurso repitiéndolas y sintetizándolas. Luego motivamos con una consigna de acción, convocando al público a que se adhiera a nuestras ideas o propuestas.

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

comprometa con nuestro llamado. La conclusión es la estocada, diciéndole a la gente lo que gana con la propuesta de acción concreta a la que lo invocamos. Hay que decirles cómo se han de beneficiar o cómo se habrán de proteger o amparar, o satisfacer, en fin... el porqué les conviene seguir nuestro punto de vista, pensamiento, o indicaciones. En la conclusión, hay que hablar con convicción, dramatizando, visualizando las formas en que el auditorio disfrutará siguiendo nuestra orientación, o bien, en qué forma podrían perjudicarse, o limitarse o poner en peligro algo que les sea valioso. Puede terminarse nuevamente con un relato o una frase célebre. En los discursos políticos, particular- mente, esta parte es imprescindible.

Sin embargo, la regla final es que cada parte del discurso deberá ser preparada en función del público y de la ocasión.

El estudio del público

Los líderes deben aprender a interpretar y sentir al público. En primer lugar, observar qué tipo de personas son: edades, condiciones sociales y económicas, potenciales expectativas. Luego de la observación hay que conectarse con el público. Para ello hay que mirar a los ojos por varios segundos a cada uno de los asistentes, para que se sientan aludidos y comprometidos con el mensaje.

12. Aplicación a un discurso

Tema: Los alumnos estarán en condiciones de dominar las técnicas básicas de comunicación verbal y actitudinal, la retórica, la oratoria, el discurso.

Especialmente a los que están adelante, en las primeras filas, que normalmente son las personas más importantes de la localidad y generalmente las más interesadas en el discurso.

Se genera una sensación de grupo, se va acumulando una energía, que hay que ir disipando para que sea positiva, haciendo algunos comentarios para hacer reír a las personas o

mencionando temas impactantes para motivar aplausos.

El público debe ganar algo con el discurso. Es decir, el orador les debe dejar un valor agregado. Los asistentes invierten su tiempo, su atención, y quieren llevarse algo nuevo, algún conocimiento adicional o especial, o la afirmación de algunas convicciones. No hay mejor discurso que el que se prepara con seriedad. Hay que trasmitir seguridad y confianza. Y eso se logra cuando se estudia seriamente y se preparan los propios discursos. Lenguaje corporal (A. García 2005)

El cuerpo es un excelente instrumento de comunicación, tiene que expresar lo que dice la palabra. La convicción que se pone en el cuerpo es fundamental. En la posición que adopte el orador, sea de pie o sentado, debe inclinarse hacia delante, mostrando interés en su interlocutor. En la posición de pie, pararse con las piernas separadas para darle mayor estabilidad al cuerpo, porque ello transmite seguridad. Hay que parase sobre los talones, no