Con contrato/sin contrato Con contrato/sin contrato
g.
g.
TarifasTarifas
Según la zona de destino y la siguiente escala de pesos: Según la zona de destino y la siguiente escala de pesos:
Hasta 250 gramos Hasta 250 gramos De 250 a 500 gramos. De 250 a 500 gramos. De 500 a 1.000 gramos. De 500 a 1.000 gramos. De 1.000 gramos a 1.500 gramos. De 1.000 gramos a 1.500 gramos. De 1.500 gramos a 2.000 gramos. De 1.500 gramos a 2.000 gramos.
C. P
C. PAQ. AQ. STANDARSTANDARD D INTINTERERNACINACIONAONALL
a.
a.
DefiniciónDefinición
Servicio de paquetería internacional con plazo de entrega preferente, a domicilio y bajo firma. Dispone de Servicio de paquetería internacional con plazo de entrega preferente, a domicilio y bajo firma. Dispone de una amplia cobertura mundial y unas garantías e
una amplia cobertura mundial y unas garantías excepcionales. “Cuando lo prioritario es la xcepcionales. “Cuando lo prioritario es la confidencialidadconfidencialidad y la garantía de entrega”. Envíos internacionales de paquetes con plazo de entrega preferente, utilizando y la garantía de entrega”. Envíos internacionales de paquetes con plazo de entrega preferente, utilizando vías logísticas directas y sin intermediarios hasta su destino.
vías logísticas directas y sin intermediarios hasta su destino.
Este producto viene a sustituir al Paquete Postal internacional Prioritario, durante 2018 se mantendrán Este producto viene a sustituir al Paquete Postal internacional Prioritario, durante 2018 se mantendrán ambos en la cartera de productos fin de facilitar la transición de los clientes con contrato.
ambos en la cartera de productos fin de facilitar la transición de los clientes con contrato.
b. Ficha
b. Ficha del del productoproducto
•
• ÁmbitoÁmbito
El ámbito será internacional (siempre que admitan este servicio), con las siguientes zonas: El ámbito será internacional (siempre que admitan este servicio), con las siguientes zonas:
Zona A- Europa Cercana: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, La Bailía de Guer- Zona A- Europa Cercana: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, La Bailía de Guer- nesey, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Isla de Man, Islas Azores, Malvinas Islas, Luxemburgo, Madeira, Mónaco, nesey, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Isla de Man, Islas Azores, Malvinas Islas, Luxemburgo, Madeira, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza, Vaticano.
Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza, Vaticano.
Zona B- Países de Europa no incluidos en la Zona A, Norte de Magreb y Turquía: países de Europa no inclui- Zona B- Países de Europa no incluidos en la Zona A, Norte de Magreb y Turquía: países de Europa no inclui- dos en la Zona A, Groenlandia, Islas Feroe, Argelia, Marruecos, Túnez y Turquía.
dos en la Zona A, Groenlandia, Islas Feroe, Argelia, Marruecos, Túnez y Turquía.
Zona B2: Albania, Argelia, Rusia, Bosnia-Herzegovina, Islandia, Bielorrusia, Macedonia, Marruecos, Serbia, Zona B2: Albania, Argelia, Rusia, Bosnia-Herzegovina, Islandia, Bielorrusia, Macedonia, Marruecos, Serbia, Túnez, Turquía y Ucrania.
Túnez, Turquía y Ucrania. Zona C- América
Zona C- América
Zona D– Asia, Oriente Medio y Oceanía. Además de los países del continente asiático y de Oceanía están Zona D– Asia, Oriente Medio y Oceanía. Además de los países del continente asiático y de Oceanía están incluidos: Libia, Sudán y Egipto.
incluidos: Libia, Sudán y Egipto. Zona D2: Australia y Nueva Zelanda. Zona D2: Australia y Nueva Zelanda.
Zona E – Resto de África: países de África no incluidos en las zonas B y D. Zona E – Resto de África: países de África no incluidos en las zonas B y D.
• Plazo
• Plazo de de entregaentrega
-
- Europa: Europa: de 4 de 4 a 8 a 8 días días hábiles hábiles (plazo promedio (plazo promedio indicativo sindicativo según origen/destino).egún origen/destino). -
- Resto Resto de de destinos: destinos: Según Según país.país.
No admite la entrega en Apartados ni Lista de Correos. No admite la entrega en Apartados ni Lista de Correos.
•
• Peso Peso máximomáximo
-
- Hasta Hasta 30 30 kg kg de de peso peso (según (según país).país). -
- Peso Peso volumétrico: volumétrico: 50 50 kgkg
Peso Volumétrico: para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará el Peso Volumétrico: para aquellos envíos en los que no tenga relación el peso con el tamaño, se aplicará el criterio peso/volumen entre (167Kg/m³). Se procederá a verificar esta relación en el momento de la admi- criterio peso/volumen entre (167Kg/m³). Se procederá a verificar esta relación en el momento de la admi- sión, siguiendo la siguiente fórmula: largo x alto x ancho expresado en cm / 6.000.
sión, siguiendo la siguiente fórmula: largo x alto x ancho expresado en cm / 6.000.
Peso Volumétrico configurable (contrato): se permitirá la utilización de este servicio para modificar la Peso Volumétrico configurable (contrato): se permitirá la utilización de este servicio para modificar la norma general de excepción de peso volumétrico a determinados clientes. Los criterios de peso/volumen norma general de excepción de peso volumétrico a determinados clientes. Los criterios de peso/volumen disponibles son:
disponibles son: -
- 200 200 Kg/m³ Kg/m³ (disponible (disponible sin sin escalado)escalado) -
- 167 167 Kg/m³ Kg/m³ (estándar (estándar por por defecto)defecto) -
- 143 143 Kg/m³ Kg/m³ (requiere (requiere escalado)escalado) -
- 125 125 kg/m³ kg/m³ (requiere (requiere escalado)escalado) -
•
• DimensionesDimensiones
- Máximas: - Máximas:
·
· Caja L+A+A= Caja L+A+A= 200 cm200 cm, , sin qusin que la e la mayor excmayor exceda de eda de 105 105 cmcm ·
· Formato Formato Rollo Rollo o o Tubo: Tubo: L= L= 100 100 cm, cm, D= D= 15 15 cmcm - Mínimas:
- Mínimas: ·
· Caja Caja 14 14 x x 9 9 cmcm ·
· Rollo L Rollo L + 2 + 2 D =17 D =17 cm cm sin que sin que la mayor la mayor sea inferior sea inferior a 10 a 10 cmcm
•
• AcondicionamientAcondicionamientoo
El cliente dispondrá de diferentes sistemas para generar sus envíos: El cliente dispondrá de diferentes sistemas para generar sus envíos: -
- GECO: herramGECO: herramienta de ienta de escritorio que escritorio que permite la permite la generación de generación de toda la toda la documentación ndocumentación necesariaecesaria para el envío como su etiqueta.
para el envío como su etiqueta. -
- Oficina Virtual: Oficina Virtual: aplicación web aplicación web por medio por medio de la de la cual el cual el cliente podrá cliente podrá generar toda generar toda la documenta-la documenta- ción necesaria para el envío como su etiqueta.
ción necesaria para el envío como su etiqueta. -
- Etiqueta Integrada Etiqueta Integrada y Fichero y Fichero de Carga: de Carga: el cliente el cliente podrá generar podrá generar su propia su propia etiqueta y etiqueta y el fichero el fichero de cargade carga para el prerregistro de envíos. Para poder utilizar este sistema el cliente se tendrá que basar en los docu- para el prerregistro de envíos. Para poder utilizar este sistema el cliente se tendrá que basar en los docu- mentos del fichero único de carga de paquetería y el de generación de etiquetas.
mentos del fichero único de carga de paquetería y el de generación de etiquetas. -
- Web Services: Web Services: el cliente dispel cliente dispondrá de ondrá de un servicio un servicio Web donde Web donde poder hacer poder hacer las llamadas las llamadas parapara prerregistrar los envíos y solicitar la etiqueta del envío.
prerregistrar los envíos y solicitar la etiqueta del envío. -
- Módulo de Módulo de Comunicación con Comunicación con Magento o Magento o Prestashop: Los Prestashop: Los clientes del clientes del sector e-commerce sector e-commerce queque tengan su tienda Web diseñada en
tengan su tienda Web diseñada en Magento o Prestashop disponen de un Magento o Prestashop disponen de un Módulo que les permiteMódulo que les permite generar automáticamente toda la documentación necesaria para prerregistrar el envío, así como generar automáticamente toda la documentación necesaria para prerregistrar el envío, así como generar la etiqueta del mismo.
generar la etiqueta del mismo. -
- Prerregistro Prerregistro en en la la web web de de Correos.Correos.
•
• Servicios Servicios adicionales adicionales / / VValores alores añadidosañadidos
Seguro todo riesgo hasta 3.000 euros Seguro todo riesgo hasta 3.000 euros Recogida a domicilio (con contrato) Recogida a domicilio (con contrato)
DUA DUA Entrega sin firma Entrega sin firma
• Tarifas • Tarifas Hasta 1 kg Hasta 1 kg Más de 1 kg hasta 2 kg Más de 1 kg hasta 2 kg Más de 2 kg hasta 3 kg Más de 2 kg hasta 3 kg Más de 3 kg hasta 4 kg Más de 3 kg hasta 4 kg Más de 4 kg hasta 5 kg Más de 4 kg hasta 5 kg Por cada kilo hasta 30. Por cada kilo hasta 30.
Por cada kilo más en peso volumétrico. Por cada kilo más en peso volumétrico.
D.
D.
EUEUROPAQ ROPAQ
Se trata de una nueva modalidad del Paquete Standard Internacional: “Europaq” con trazabilidad desde la Se trata de una nueva modalidad del Paquete Standard Internacional: “Europaq” con trazabilidad desde la admisión hasta la entrega. Se admite en cualquier oficina de la red, solo se comercializa con contrato. admisión hasta la entrega. Se admite en cualquier oficina de la red, solo se comercializa con contrato. El Europaq es una modalidad comercial del Paq Standard Internacional, por lo que, operativamente, en El Europaq es una modalidad comercial del Paq Standard Internacional, por lo que, operativamente, en admisión, se comportará como este producto, salvo en lo siguiente:
admisión, se comportará como este producto, salvo en lo siguiente: -
- Es Es una una modalidad modalidad que sque se ofrecerá e ofrecerá sólo a sólo a clientes cclientes con contron contrato.ato. -
- Los Los paquetes dpaquetes deberán estar eberán estar prerregistrados prerregistrados antes dantes de su e su presentación presentación para adpara admisión.misión.
En el caso de que no lo estuvieran, no se podrán admitir, y se deberá comunicar la incidencia inmediata- En el caso de que no lo estuvieran, no se podrán admitir, y se deberá comunicar la incidencia inmediata- mente a los servicios comerciales o postventa de la zona, dejando constancia de la comunicación.
mente a los servicios comerciales o postventa de la zona, dejando constancia de la comunicación.