Fase 2 Inteligencia: elaboración de las estrategias

Para la determinación de las estrategias tanto organizativas como de proceso se vincularon los resultados de la investigación y lo que se recoge en la literatura sobre las estrategias más comunes por cada proceso y para las bases, esto permitió obtener las siguientes:

Tabla # 11 Estrategias para el resultado del diagnóstico:

Bases Limitaciones Principales estrategias

Liderazgo Comunicación en ambos sentidos. Controlar que los

intercambios de los miembros del consejo de dirección realicen las reuniones semanales con sus subordinados. Conoce, valora y aprovecha todo lo

que saben sus colaboradores

-Aprovechar el nivel de conocimiento de los trabajadores para posibilitar mayor descentralización en la toma de decisiones.

Estructura Inexistencia de un órgano especializado en Gestión del

- Crear un órgano de gestión del conocimiento subordinado

Capítulo III

Conocimiento. a la subdirección de

investigación o a la

subdirección de pos grado. Estrategia Subjetividad de la información Revisión documental y

análisis por cada área funcional de elementos internos y externos, como fuentes para el análisis estratégico.

Cultura organizacional

No existe un inventario de personal con candidatos potenciales que pueden ser utilizados en otros procesos de reclutamiento.

Elaborar un inventario de personal con candidatos potenciales que pueden ser utilizados en otros procesos de reclutamiento.

No se explota todo el potencial de la realización de trabajos en grupos,

Motivar la realización de trabajos en equipo, para compartir y adquirir conocimiento estableciendo espacios formales para el mismo.

Tecnología Baja participación en FOROS de computación, comunidad virtual etc., con el que mantenga intercambio de información y de conocimiento

Fomentar entre los diferentes departamentos algún FORO computacional donde puedan intercambiar información y conocimiento, el que funcione como una comunidad virtual.

Tabla# 12: Estrategias por proceso (Fuente: elaboración propia)

PROCESOS PRINCIPALES ESTRATEGIAS PROPUESTAS Generación/Capta ción 1. Cooperación con otras Instituciones.

-Profundizar en alianzas, contratos e investigaciones conjuntas con otros centros. 2. Proveedores -Ampliar la cartera de proveedores con la

utilización del procedimiento de compra y devoluciones con soluciones mutuamente beneficiosas.

3. Personal -Ahondar en trabajos conjuntos con profesores e investigadores de otras facultades y áreas de la UCLV.

4. Capacitación. -El departamento de Recursos Humanos fortalezca la elaboración de la estrategia de capacitación donde cada trabajador realice al menos una acción en función de la misión del Centro.

5. Clientes. -Implicar en la transferencia de tecnología que hace el IBP y Bioplantas el uso del vitrofural y lo que para ello representa.

-Retroalimentación con los dermatólogos sobre el efecto del uso del Dermofural.

6. Producto o servicios de competidores.

-Búsqueda de información sobre productos en el mercado con efectos similares al de los nuestros. 7) Publicaciones

científicas, eventos etc.

-Actualizar la base de dato con revistas, las cuales no estén protegidas por el derecho de autor y eventos que tengan que ver directamente la misión del Centro.

Almacenamiento

1. Compra de tecnología.

-Modernizar las tecnologías de forma que permitan una mejor relación hombre-máquina para una mayor cantidad de puestos de trabajos informatizados.

2. Ampliación de la utilización de la tecnología disponible.

-Continuar las acciones para lograr una mayor cantidad de acceso a Internet.

-Exigir a las áreas el uso de programas para su trabajo cotidiano

Transmisión

1. Usuarios del conocimiento de la organización.

-Perfeccionar el sistema en el cual se le informa, a las áreas de los resultados más relevantes en materia de conocimiento, crear nuevos espacio en el que promueva el conocimiento.

2. Emisores de Conocimiento.

-Implicar a la organización en la constatación del uso cotidiano para el trabajo de las informaciones trasmitidas

3. Tipo de acceso al conocimiento adquirido.

-Ampliar las posibilidades y los accesos a emplear los conocimientos almacenados en la memoria corporativa. Ver (Anexo 22)

4. Fiabilidad del conocimiento compartido.

-Motivar la consulta de información almacenada en la memoria corporativa.

Uso

1. Aplicar nuevos conocimientos a productos existentes.

-Elaborar nuevas formulaciones a partir de los productos existentes

2. Desarrollo de nuevos productos y servicio.

-A partir de nuevas formulaciones proponer la elaboración de nuevos productos o servicios en relación con la actual cartera.

Capítulo III

Tabla # 13 Estrategias derivadas de la evaluación de la percepción de las personas sobre los procesos de GC.

Estrategias

Poseo un Know-how exclusivo para las tareas

-Recoger en los PNO de cada proceso las formas de hacer en cada grupo de trabajo.

Revisamos las bases de datos de la organización antes de realizar las tareas.

- Eliminar las restricciones que pueda tener esta base de datos para que se pueda hacer uso de ella desde cualquier parte del centro.

Buscamos en las bases de datos de clientes y en las de tareas relacionadas para obtener conocimientos necesarios sobre la tarea a realizar.

- Fomentar la consulta de las BD de los clientes para de esta forma tomar acciones mutuamente beneficiosas.

La información y conocimiento la compartimos con personas del centro.

- Crear más espacios dentro de la organización donde se puedan compartir, trabajos entre grupos, informaciones, logros de

investigaciones, y gestionar charlas de personalidades cubanas o extranjeras en el campo de las ciencias que sean de interés para el centro.

El proceso de compartir información y conocimiento se hace con eficiencia.

- Creando las condiciones antes mencionadas se pudiera considerar que compartir información y

conocimiento se hace de forma eficientemente

Hemos desarrollado sistemas de información como intranet y un boletín electrónico para compartir información

- Aun cuando se cuenta con ellos se debe activar constantemente con nuevas sugerencias,

convocatorias a hacer uso de las mismas.