Formación de la Comunicación Social

La formación de la comunicación social es un tema fundamental en el momento de evaluar por qué surgen representaciones entorno a la carrera, debido a que esta constituye la base a partir de la cual se evalúa la práctica y desempeño de un profesional. Es decir, que de la formación depende gran parte del éxito de un comunicador como parte de una empresa, lo que a su vez contribuye al surgimiento de representaciones.

A lo largo de este proyecto, se ha definido que existen dos tendencias y enfoques de formación que se ven reflejados en los planes de estudio y que por tanto generan resultados a largo plazo en el desempeño de un egresado. Estas tendencias son la especialista y la generalista.

En esta primera se encuentra el pensum de la Pontificia Universidad Javeriana por la utilización de énfasis profesionales opcionales, mientrás que con la segunda tendencia se puede hacer referencia a las cuatro universidades con las que también se hizo trabajo de campo, en las que la formación se imparte de una

forma más general para que el estudiante conozca las diversos campos de la comunicación sin especializar al estudiante en un campo específico.

Con este eje temático el interés no es generar juicios de valor hacia qué es mejor o peor, sino más bien evaluar la forma en que se educa para establecer las diferencias existentes entre un egresado y otro en cuanto a su preparación. Además, se debe tener en cuenta también que la calidad de la formación se relaciona con otros factores que no son determinantes en los planes de estudio como por ejemplo la calidad de las instalaciones y de la plantilla de docentes.

Otro factor esencial en este punto, que en realidad constituye una variable del estudio, es la actitud propia del estudiante y egresado. Es decir, que la formación independientemente de la universidad puede ser mejor aprovechada por una persona que por otra, pero por razones que no están siendo evaluadas en el presente estudio.

Las entrevistas en profundidad realizadas fueron muy valiosas para el análisis de este eje temático en específico debido al conocimiento y trayectoria de los personajes entrevistados en los temas de formación, lo cual permitió realizar una profundización encaminada a proponer un modelo de formación con el que se eduquen profesionales integrales y exitosos.

Con lo dicho anteriormente se hace una referencia específicamente hacia lo mencionado por el director de la especialización de comunicación estratégica de la Universidad Sergio Arboleda, Jorge Salazar, debido a que el propone que el pregrado debe seguir un modelo generalista de formación, por lo menos durante el 60% de la carrera, y luego de esto, en semestres superiores se puede optar por hacer un énfasis específico según los intereses del estudiante.

La propuesta se estructura de esa forma por el hecho de que el pregrado es el momento en el que se deben conocer los aspectos más generales de la carrera en cuestión, pero de igual forma para facilitar y delimitar un tema en específico, se puede optar por hacer una especialización corta durante los últimos semestres.

Lo valioso de este modelo se relaciona con una formación más completa en temas necesarios para cualquier comunicador sin importar sus intereses laborales y de estudio. Debido a que es curioso por ejemplo ver comunicadores que no saben redactar o que tienen mala ortografía. Esto es una realidad expresada por el Presidente de la consultora de comunicaciones SPR Group SA.

Juan Manuel Cuellar durante una entrevista muestra su preocupación por el hecho de que muchos de los practicantes o aspirantes a practicantes de su empresa, a pesar de que son comunicadores sociales, no poseen las características esenciales de este profesional. Existe una carencia grave en los temas de redacción, expresión oral, conocimientos de actualidad, ortografía, y otros que se supone que deberían ser conocimientos comunes de alta calidad para cualquier egresado de cualquier facultad.

En cuanto a la aplicación de la encuesta para los egresados, se pueden vislumbrar varios temas importantes en cuanto al proceso de formación universitaria. Sin lugar a dudas, existe gran satisfacción con la formación y educación recibida por parte de la Javeriana y sobre todo con el planteamiento de la tendencia especialista que permite la escogencia de un énfasis profesional a partir de tercer semestre, lo que hace que muchas de las personas que respondieron la encuesta, consideren en volver a escoger de nuevo la Javerian si tuvieran la oportunidad de estudiar de nuevo esta carrera.

Sin embargo, se deben mencionar también las fallas que se encuentran en este proceso de formación, en el cual hablamos más específicamente de la Pontificia Universidad Javeriana, porque la muestra de egresados pertenece únicamente a esta institución. Se estableció con un porcentaje de casi el 70% de encuestados, que el plan de estudio incluye tanto materias innecesarias para la formación de un profesional integral en el área concreta de la comunicación, como materias en las cuales los contenidos se repiten o son de gran similaridad. Ahora, en una pregunta de contraste acerca de este tema específico de contenidos relevantes más del 75% de los egresados confirma que existen problemas en cierta medida con el

planteamiento del currículo estudiantil y con la determinación de los syllabus de cada clase.

Los egresados encuestados consideran que estas materias podrían ser cambiadas por clases obligatorias en las que se prepare mejor al comunicador en su énfasis con contenidos de administración de empresas, mercadeo, economía, idiomas, entre otros, ya que como está planteado actualmente, es decisión del estudiante que complementarias está interesado en cursar, y es en este punto en el que entra a jugar esa actitud y autonomía que tiene el estudiante para determinar cuáles son las materias que quiere cursar.

Aunque puede que el estudiante tenga claro qué es lo que necesita para ser un mejor profesional, existe el caso contrario de estudiantes que no aprovechan por ejemplo las complementarias y las cursan en materias que no le van a brindar un plus como comunicador organizacional.

A pesar de esta realidad en la que se da la formación de los comunicadores del campo organizacional, se puede afirmar que estos egresados poseen un perfil identificable por la formación de gran calidad que reciben, con lo cual se puede confirmar una coherencia entre el plan de estudio planteado y el perfil del egresado.

Es importante también ver en relación a este tema de la formación, que la mayoría de egresados lograron cumplir sus expectativas de trabajo y salario luego de recibir una muy buena formación universitaria.

Los planes de estudio analizados son para este eje temático el centro y base de la forma cómo se plantea la carrera de comunicación social en estas universidades, dependiendo del enfoque que estas posean. Es claro que de los planes de estudio analizados, el de la Javeriana es el único que posee una tendencia especialista de formación, debido a que en los de las otras cuatro universidades, se incluyen materias de carácter obligatorio de los diferentes campos de acción de la comunicación.

En estas facultades es imposible pasar por alto que el periodismo prevalece como fuerte por la cantidad de materias de esta rama de la comunicación en los currículos de tendencia generalista, aunque se debe reconocer que la comunicación organizacional ha venido ganando un espacio mayor al constituir una parte importante en los planes de estudio.

Ahora bien, en cuanto a qué tipo de formación es más apropiado se abre un debate muy grande porque se le puede brindar la libertad al estudiante para que este sea el que determine las materias y contenidos que más le aportan a su formación profesional, no obstante las personas en muchos casos no aprovechan esta oportunidad, por lo que no se afianzan contenidos que el mercado laboral requiere hoy en día como por ejemplo la buena redacción.

Visto desde la otra cara de la moneda, con la formación generalista no se le da la oportunidad al estudiante para que este sea el creador de su plan de estudios por lo que este no puede potenciar sus habilidades y talentos en el área que este considere que tiene más afinidades.

El tema de la formación universitaria comprende un espectro muy amplio y diferente dependiendo de la universidad que se este evaluando. Es cierto que esto se debe a un tema de autonomía universitaria, pero de igual forma se refleja la relación que existe entre la formación y el objeto de estudio no definido.

En caso de poder lograr una definición más precisa hacia lo que es la comunicación como objeto de estudio, sería posible establecer una mayor homogeneidad en los currículos, lo cual sería positivo para un incremento del reconocimiento de la carrera y el profesional, pero dejaría de ser una ventaja en cuestiones de diferenciación de profesionales y egresados de cada institución.

Es importante en este punto el establecimiento de planes de estudio con miras a una formación integral que concuerde con las solicitudes del mercado laboral. En el caso específico de la carrera en la Javeriana, por su tendencia especialista, la deficiencia en redacción de contenidos periodísticos, los cuales también debería conocer el comunicador organizacional, es muy alta. Esto se debe a que durante

la formación en el énfasis de escogencia que en este hecho es el organizacional, no existe una clase enfocada a este propósito.

Es cierto que en el ciclo básico se ven estos contenidos, pero no hay un reforzamiento en estos porque durante los siguientes cuatro años se centra la formación en otros contenidos. Entonces, después de cinco años de duración del pregrado el egresado de comunicación organizacional que va a una entrevista laboral y no sabe qué es un lead o cómo se estructura una noticia va a quedar relegado frente a otros profesionales que si poseen más preparación en este tema.

De igual forma, los contenidos de administración de empresas son pertinentes para el profesional de la comunicación que ejerce dentro de una empresa. Normalmente se piensa que estos temas se deben dejar para otros profesionales, por lo que no se aprecia la importancia de que el comunicador conozca en profundidad temas de presupuestos, indicadores de gestión, funcionamiento de las empresas, modelos y formas de organización, motivación laboral, entre otros, que sin lugar a dudas pueden llegar a constituir un conocimiento mucho más profundo y por ende un profesional más integral.

Sin embargo, se debe aceptar que uno de los atractivos más grandes que tiene la Javeriana, además de su excelencia y trayectoria, es el planteamiento de un plan de estudio en el que el estudiante pueda ejercer una autonomía en lo que quiere prepararse a partir de la posibilidad de escogencia no sólo de énfasis sino de ejes, complementarias y electivas.

Pero esta autonomía que se le deja al estudiante puede ser en algunos casos contraproducente en cuanto a la formación en sí misma, debido a los motivos que ya se han mencionado.

Habría que pensar ahora qué tan pertinentes son este tipo de clases no obligatorias para la ejecución de una mejor formación, ya que pueden estar ocupando el espacio de otras temáticas que si son mucho más relevantes. Por

otra parte, está la cuestión de los prerrequisitos para poder establecer un camino académico en el cual se pueda hacer un seguimiento de ciertas temáticas que son esenciales mientras que se sigue avanzando en otros contenidos. Con esto se puede disminuir la cantidad de contenidos que son repetidos en algunas clases.

Un ejemplo de esto se da con las clases de diagnóstico y planeación de la comunicación. El derecho de las cosas es que la clase de diagnóstico sea un prerrequisito de la de planeación y que esta sea cursada en los primeros semestres de escogencia del énfasis, ya que sus contenidos son necesarios para el resto de clases del énfasis. De no ser así puede ocurrir que en una clase como proyectos de la comunicación se deba tomar tiempo de la clase para hacer una introducción de lo que es diagnóstico y planeación, cuestiones que no le atañen a los contenidos de esta clase en particular.