Los colaboradores participan de programas que les permiten adquirir nuevos conocimientos y fortalecer habilidades en beneficio de su desarrollo y el de los Negocios. Las Empresas han estructurado programas de formación y entrenamiento que aseguren empleabilidad en las personas y competitividad empresarial.
En este sentido, durante 2007, la inversión de las compañías fue de $ 5,346 millones, para los programas de formación.
Formación
Categoría Número de Inversión Horas
empleados (En millones beneficiados de pesos)
Desarrollo del Ser 10,699 $ 587 56,153
Desarrollo de competencias de liderazgo 2,688 285 12,679 Desarrollo de competencias organizacionales 24,456 1,407 161,260 Desarrollo de competencias específicas 47,038 1,860 257,755
Total 84,881 $ 4,140 487,847
Adicionalmente, las Compañías incentivan en sus colaboradores el desarrollo de nuevas competencias para responder positivamente a las exigencias y necesidades del entorno actual y de los mercados globalizados. De cara a esto, 1,522 empleados participaron en programas de educación superior, con una inversión de $ 1,206 millones.
Educación Superior
Concepto Número de Inversión
empleados (En millones beneficiados de pesos)
Estudios técnicos y profesionales 886 $ 709
Especializaciones Locales 142 373
Pasantías en programas Internacionales 13 56
Universidad Virtual 481 67
Total 1,522 $ 1,206
Aprendices y estudiantes en práctica
En 2007, las Empresas del Grupo acogieron a 470 estudiantes y aprendices, quienes realizaron su período de práctica en las diferentes áreas, como complemento a su carrera profesional y con el ánimo de prepararlos para afrontar los retos del mundo laboral.
TPM (Administración Productiva Total)
En la mayor parte de las Compañías, se aplica la metodología de TPM (Administración Productiva Total), un modelo de gestión que busca mejorar la productividad de las empresas y optimizar los recursos, mediante la conformación de pequeños equipos de trabajo que proponen soluciones, innovaciones y mejoramientos en los diferentes procesos.
Con TPM se logra mayor rentabilidad y se maximiza la efectividad de cada área productiva. Actualmente, se trabaja con la asesoría de expertos internacionales que orientan a las empresas a consolidar cada vez más este importante modelo de gestión, que cuenta con 303 equipos de trabajo, los cuales lograron, durante 2007, mejoras valorizadas en $ 4,085 millones.
Innovación
El programa “Éxito Innovador” facilita a los colaboradores de las diferentes Empresas la formulación de ideas y propuestas de mejoramiento, que generan participación y bienestar para la gente y mejoras en el desempeño del negocio.
En 2007, fueron premiados 1,370 Éxitos Innovadores, que representaron importantes beneficios para las Compañías.
Prácticas Ejemplares
El programa de Prácticas Ejemplares se creó en 2007, con los objetivos de promover y destacar estrategias y actividades de alto impacto en la gestión de los negocios que se caracterizan por ser aplicables a otras Compañías del Grupo, igualmente para reconocer el talento humano, convirtiéndose en un valioso espacio que permite la migración de conocimiento entre las Empresas.
En lo que va corrido del programa, se han reconocido prácticas ejemplares a Compañía Nacional de Chocolates, Meals de Colombia, Industria de Alimentos Zenú y Compañía de Galletas Pozuelo, en temas de investigación de mercados, manejo de contingencias y programas de fidelización con el consumidor.
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Para la familia las empresas abren espacios para el disfrute de la recreación y el deporte. Edwin Hernández G., Vendedor
Autoservicios Independientes Zenú, acompañado de su familia.
Bienestar y calidad de vida
Las Empresas del Grupo Nacional de Chocolates están comprometidas con el bienestar de sus colaboradores y sus familias, para lo cual cuentan con beneficios especiales que les permiten mejorar su calidad de vida.
Así, 4,271 trabajadores recibieron préstamos con destinación a vivienda, calamidad, educación, vehículo y salud, entre otros, por valor de $ 10,818 millones.
El 51% de los vinculados directos cuentan con vivienda propia.
Préstamos
Concepto Número de Valor
empleados Préstamos
beneficiados (En millones de pesos)
Vivienda 683 $ 6,204 Calamidad 851 1,141 Educación (familiares) 658 499 Vehículo 210 1,631 Salud 538 317 Otros 1,331 1,026 Total 4,271 $ 10,818
Durante el año anterior, más de 20,000 colaboradores recibieron auxilios por valor de $ 10,931 millones.
Auxilios a trabajadores
Auxilios No. Personas Vr. Auxilios
Educación (familiares) 6,274 $ 1,690 Salud 1,898 679 Maternidad 351 81 Matrimonio 173 64 Fallecimiento 175 158 Transporte 4,610 4,971 Otros 7,135 3,288 Total 20,616 $ 10,931
Para programas de integración, bienestar y calidad de vida, se destinaron $ 19,340 millones.
Bienestar y calidad de vida
Concepto Número de Inversión
empleados (En millones beneficiados de pesos)
Integración y Recreación 42,815 $ 3,929
Restaurante 23,450 14,351
Otros 12,750 1,060
Total 79,015 $ 19,340
Por su parte, los colaboradores jubilados y los próximos a recibir su pensión, participan en programas de acompañamiento y bienestar, con beneficios para 552 personas. Para pago a jubilados se destinaron recursos por más de $ 5,000 millones de pesos.
De izquierda a derecha: Alberto Hoyo L., Presidente Negocios de Galletas; Frank Salazar B., Encargado de Eventos Especiales Pozuelo; Mauricio Madrigal R., Gerente de Servicios de Mercadeo Pozuelo y Neftali Arias C., Director de Mercadeo Pozuelo.
Karen Johana Fuentes D., Microbiología y Luis Carlos Hernádez S. Facilitador Calidad. Molino Santa Marta
148 149 De izquierda a derecha: Sol Beatríz Arango
M., Presidente Negocios de Chocolates; Fabio Tobón L., Director ICONTEC, Héctor Julio Martínez Z., Auxiliar de Producción y Bleiber Gil T., Ayudante de Ventas Compañia Nacional de Chocolates.
Fondos Mutuos de Inversión
Los Fondos Mutuos de Inversión fueron creados con el objetivo de fomentar el ahorro en los colaboradores, con el fin de crear un patrimonio para el trabajador y su familia. Se constituyen con el aporte de los trabajadores y las contribuciones de las empresas para las cuales laboran.
Las Empresas del Grupo son pioneras en este sistema de ahorro, contando con un total de cuatro fondos en Colombia y tres en el exterior, en los que están vinculados 5.419 trabajadores de nueve Empresas.
Teniendo en cuenta el aporte que hacen las empresas para complementar el ahorro legal voluntario de los empleados, se destaca la contribución de las Compañías realizaron en 2007 por $ 2,760 millones. Las utilidades consolidadas fueron de $ 4,860 millones.
Salud Ocupacional
Las Compañías trabajan permanentemente para el desarrollo integral del talento humano, labor en la que son claves la seguridad y la salud ocupacional.
De esta manera, la gestión en Salud Ocupacional se enfoca en tres campos de acción principales: el fortalecimiento de la cultura fundamentada en comportamientos seguros, el mejoramiento de las condiciones de trabajo identificando las inversiones requeridas para hacerlas más seguras y la administración de la labor en Seguridad y Salud Ocupacional, mediante una red interna de colaboradores.
Compañía de Galletas Noel y Compañía Nacional de Chocolates obtuvieron durante 2007 la certificación en NTC OHSAS 18001, a los Sistemas de Gestión contenidos en su Política Integral, gracias al compromiso y respaldo permanente de sus colaboradores.
Clima laboral
El conocimiento de las opiniones y percepciones que los colaboradores tienen frente a su Compañía, se evidencia en la aplicación de encuestas para medir el clima laboral. Un esquema de participación que permite identificar de manera precisa las fortalezas y oportunidades de mejoramiento, con miras al logro de ambientes cálidos, retadores y adecuados para el desarrollo de las personas; una responsabilidad que es compartida entre los directivos y quienes hacen parte de la organización.
La mediciones de clima laboral es realizada por firmas externas especialistas en este tema, lo que da un marco de objetividad y confiabilidad a los resultados, a partir de los cuales se proyectan planes de acción de gestión humana en las Compañías.
Relaciones laborales
Las relaciones laborales de las Empresas se desarrollan de acuerdo con las normas constitucionales, legales e internacionales del trabajo, respetándose el derecho a la libre asociación, negociación y participación de los colaboradores. Se carac- terizan por ser cálidas, cercanas y directas, basadas en el respeto y con carácter constructivo.
De izquierda a derecha: Patricia Zuluaga H., Ejecutiva Grandes Cadenas, Roberto Carlos Bossa H. y Diana Marcela Arboleda Ejecutivos Canal Mayorista. Compañia Galletas Noel.
150 151 Loren Tatiana Duque M., Cordinadora
de Saneamiento y Gestión Ambiental Productos Alimenticios Doria. Germán Bedoya P., Mantenimiento
Servicios Industriales.
Compañia Nacional de Chocolates.
Jorge Eliecer Otalvaro G., Cordinador de Servicios Generales. Dulces de Colombia