FUNCIONES QUE REQUIEREN REEMPLAZO EN CASO DE AUSENCIA (Anexo 30)

Al realizar el análisis de las funciones que requieren reemplazo, cuando por algún motivo está ausente el responsable de su desempeño, se evidenció que la mayoría de cargos de gran relevancia por su nivel de oportunidad en el tiempo de cometido de las mismas, e importancia dentro de la gestión y accionar de las actividades normales de la empresa, no cuentan con una persona designada para su reemplazo, quien conozca las actividades que se deben realizar y la forma de hacerlas.

Lo mencionado se da porque no existe una política que establezca que en ausencia de la persona responsable de las funciones de cada cargo, debe haber otra que pueda las pueda suplir, ni se ha realizado un relevamiento de información para conocer las funciones que pueden ser suplidas por alguien más, lo cual ha ocasionado que se den demoras, e incertidumbres frente a la ausencia del personal que desempeña cada una de esas funciones.

4.22 EVALUACIONES DE DESEMPEÑO (Anexo 31)

Luego de haber realizado las evaluaciones de desempeño a los trabajadores de la empresa, encontramos que el 57% tienen un muy buen desempeño, lo cual constituye una fortaleza para la empresa, sin embargo existe un 39% que posee una calificación buena que podría mejorarse, porcentaje dentro del cual, hay trabajadores de todo nivel, y un 4% de los mismos que se traduce en un obrero con una calificación tan solo aceptable. Entre los factores que inciden en esta calificación se encuentran la productividad, calidad del trabajo, iniciativa, esfuerzo, responsabilidad, conocimiento del trabajo, cooperación, apertura a la crítica, cumplimiento de objetivos, y supervisión si viniera al caso.

Enfocándonos en los trabajadores que obtuvieron calificaciones aceptables y buenas de desempeño, encontramos que los puntos en los que menor nota obtuvieron fue en Calidad, ya que tres personas obtuvieron notas de 4 y cinco personas con calificación de 6, así también encontramos con calificaciones de entre 4 y 6 a 8 personas en el punto de esfuerzo en su trabajo, en tanto que en la apertura a la crítica y cumplimiento de objetivos existen 10 personas con esas calificaciones por cada punto, sin embargo el factor más numeroso de trabajadores con estas valoraciones, es el del conocimiento del trabajo, puesto que 11 personas tienen notas comprendidas entre 4 y 6.

Son algunas las razones por las que se evidencian estos resultados en el desempeño de los trabajadores de esta empresa, por lo que se puede decir que radican en ambas partes, la empresa y sus trabajadores, por ejemplo en el aspecto del conocimiento del

102

trabajo, ya que este está dado por la instrucción de cada uno así como de la inducción y capacitación, los factores como la calidad, apertura a la crítica y cumplimiento de objetivos, que son cosas que se realizan de acuerdo a las destrezas de los empleados, la motivación, tiempo y planificación que son establecidas por la empresa. Esto ha contribuido a que no se pueda cumplir con la planificación estratégica a cabalidad, así como demoras o inconvenientes en el servicio al cliente y en el desempeño mismo de las actividades regulares de la empresa, lo cual dificulta el cumplimiento de las metas de mejoramiento institucional, rentable y de participación en el mercado.

4.23 CUMPLIMIENTO CÓDIGO DE TRABAJO (Anexo 32)

Al realizar el análisis del cumplimiento del código del trabajo se evidenció que la empresa cumple con la mayoría de artículos establecidos en la ley, pero así también podemos observar que incumple en un 6% la normativa. Entre los puntos de incumplimiento encontrados se ve que tan solo se cumple parcialmente con la aplicación de medidas de prevención, seguridad e higiene del trabajo así como no se toma en consideración, las normas que precautelan el adecuado desplazamiento de las personas con discapacidad; tampoco se cuenta con un comisariato propio para adquirir productos de primera necesidad, ni se contrata este servicio a terceros, sin embargo los trabajadores pueden adquirir al costo los producto que elabora la empresa; así también encontramos que el Reglamento Interno aún se encuentra en proceso de aprobación, siendo que debería ser aprobado por la Dirección Regional del Trabajo, tampoco se cuenta con la aprobación de los planos de la construcción de la fábrica por parte del Director Regional del Trabajo; además de la falta de aplicación de las normas de prevención de riesgos dictadas por el IESS y la inexistencia de un reglamento de higiene y seguridad.

Hemos encontrado que el incumplimiento de muchos de los puntos detallados anteriormente se debe al desconocimiento de la normativa, lo cual ha ocasionado un ambiente laboral parcialmente inseguro dando lugar a accidentes laborales por la falta

103

de observancia de algunas normas. La falta de un reglamento interno aprobado podría ocasionar que los reglamentos no surtan efecto en todo lo que perjudiquen a los trabajadores, especialmente en lo que se refiere a sanciones, en caso de que estas debieran presentarse. Así como la ausencia de un reglamento de higiene puede dar lugar a actos que atenten al aseo, y limpieza del personal, como de los productos que se elaboran en la misma, haciendo que se incurra en gastos adicionales. En tanto que la ausencia de un comisariato o contratación del servicio a terceros ocasiona la desmotivación de los empleados para la realización eficaz de su trabajo. Es importante mencionar que el incumplimiento de la normativa es sancionado en la forma prescrita en los artículos pertinentes y en los casos en que esta no haya sido fijada, el Director Regional del Trabajo podrá imponer multas de hasta doscientos dólares.

4.24 INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS EXPEDIENTES PERSONALES DE LOS